June 14,2005

行銷怪現象(上)


到銀行開個戶,需要花多久的時間?!

我從抽號碼牌開始到拿存摺提款卡共耗費了一個多小時……



銀行很多人嗎?

不,約莫中午的時間,在非商業區的銀行,應是最冷清的時候。

等了那麼久,是因為一連串的怪現象~

進門,因為第一次踏進該銀行,不知"行規",所以詢問了一般銀行目前都有的大廳服務人員,如何辦理「開戶」。

就這一句話,開始我漫長的「開戶之旅」。

「妳,住在這附近嗎?」大廳服務小姐問。

「嗯!」我靠,開個戶也要身家調查。

「那~你第一次在我們銀行開戶喔?」大廳服務小姐又問。

「是啊!」我不就說了,我要開戶,很難懂嗎?

「開戶要做什麼用啊?」又開始質問。

「薪資轉帳存錢用啊!」我、我、我就在大廳跟這位小姐公開我的帳戶用途,在大廳聊這,讓我渾身不自在,到現在我還是不知道開戶要怎辦。

「那我要抽號碼牌辦開戶吧!」我開始不耐的問。

「喔!對啊,不過你在哪家公司上班啊?為什麼一定要我們家的帳戶?」她又繼續問。

「我要現在跟妳說公司的名字嗎?現在開戶要這樣嗎?」靠、靠、靠,我在哪家公司上班關你啥事?開個戶有錢存不就得了。

「因為現在人頭戶太多,所以公司規定一定要問,而且需要提供電話,必要時銀行會打電話過去。」雖然服務小姐耐心依舊,不過當時我的臉色應該很、不、好了吧。

「我沒帶電話出來就不能辦了嗎?而且我開戶之後除一般薪資轉帳,一定也會有個人用途,在哪家公司很重要嗎?」我也是從事服務業,所以不想刁難人家,但是一連串的問題,實在很令我錯愕及不耐,開始反攻。

「嗯,銀行現在為了要遏止人頭戶的情形,通常審核對比較嚴格喔!妳要不要看一下有沒有電話或公司資料。」她還是"一直"強調公司名稱資料的重要性。

「我沒帶,就不能辦嗎?」我又問。

「對啊!反正你住那麼近,回家拿一下就好啦!」她繼續跟我裝可愛的說。

「我不想再回去拿,而且那家公司是不是貴行的薪資轉帳戶,應該資料一查就有吧?」忍無可忍,我一句話堵回去,住的近不代表我活該倒楣要再跑一趟,只為了一個電話號碼。

「ㄟ~是沒錯啦!不過等會兒辦理時還是要告訴我們完整的公司名稱喔。」我終於拿到期待已久的"號碼牌",不過苦難並未因此結束。

「小姐,等會兒叫號在臨櫃辦理。對了!妳有沒有信用卡?」她還是不放過我。

「有啊!」我開始簡短回應。

「有哪幾家的?」她又問。

「。。。」我老大不情願的回了幾個。

「那有沒有我們家的?」她又繼續問,這時我身旁開始有兩位媽媽"一起旁聽"。

「沒有。」此話一出,我就知道應該會沒完沒了。

只見她開始拿出信用卡的DM,開始說明她們家信用卡的種種好處以及不同點,她說的起勁,加上"旁聽者"三不五時插個嘴,現場已經不適用小丸子三條線了。

「謝謝,我再考慮,有需要我再辦。」我盡量保持我的淑女風度"冷靜"回答。

「要的話就趁現在等候的時間填一填啊,反正你還會等一陣子啦!而且資料今天你剛好都有帶著,加上他家信用卡的資料,應該很快就辦下來了。」死纏爛打也不過如此吧!

「真的謝~謝,我想我不想要辦太多張卡。」

最後,只見她想再繼續,不過多虧我身旁的旁聽者媽媽以及另外一位"歹面腔"(台語)的大哥,我終於可以拿著快捏爛的號碼牌進到櫃前的椅子上"坐下來"等候。

我沒仔細估算時間,不過我應該在這位服務小姐的詳細解說之下,耗費了約三十分吧!(至少我覺得有那麼久^^!

~(續下篇)~


Posted by jessica_chiue at 樂多Roodo! │15:33 │回應(4)引用(0)chiue當諧星
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回應文章
妳一定得告訴我是哪家銀行的白痴服務人員, 我千萬別去, 不然....我不會像妳那麼客氣...早就給臭臉了...呵.....
Posted by ERIN at June 14,2005 17:26
哇哈哈!
小妹我為人厚道
只照出存摺的角角...
不夠喔!
好吧~
再透露一點點
就全國信用卡發卡量最大的那家啦
Posted by chiue at June 14,2005 18:05
難怪我上次走進這家銀行,抽張號碼牌想換晶片金融卡,結果一等就是半小時,排隊號碼居然連跳都還沒跳過,後來火大就閃人了!該不會我前面就是妳吧,哈哈哈~
Posted by 雷 at June 19,2005 21:23
應該不是同一天啦!要不你在"大廳"就會看到我…
Posted by jessica_chiue at June 19,2005 22:02