從沉没成本談轉職經濟學 轉錄自Career 2010.01 405期
上班族要發表自由球員宣言,就得放棄過去在組織中累積的資歷,也要忘記先前付出的沉没成本 (Sunk Cost),才可能做出決定。
經濟學的沉没成本是個很有趣的概念,用來分析轉職的決定,深具啓發意義。面對生涯轉型,許多人舉棋不定,想到已經投下這麼多時間精力,現在要全部歸零,就很捨不得或不甘心。若能認清過去所付出的努力,其實是不能再回收的沉没成本,就不會這麼徬徨下去。
中山大學政治經濟系副教授劉孟奇用愛情為例,勇敢跟已知絕望的舊愛說再見,不要可惜過去投入的心力成本,這就是沉没成本概念的應用。
經濟學所謂沉没成本,是指投資下去的成本中,後來抽手不幹時,無法回收的部分。一個人做生涯抉擇時,有時候必須忘記沉没成本,否則將會受制於過去投入的成本,不敢大刀闊斧做決定。
放棄過去時間,珍惜將來時間
在<<為什麼老闆要裁員不要減薪書>>中,日本經濟學者吉本佳生也強調,在人生某些關鍵時刻,忘記沉没成本是重要的,有決心抽手的勇氣,才能防止更多無謂的浪費。
其實不管做任何事,只要有付出心力,就一定會成為沉没成本。雖然放棄這些過去時間很痛苦,但可不要連將來時間都給浪費了!忘記沉没成本,就是在教我們凡事向前看。
((忘記背後,努力面前))
((設立停損點))
1、缺陷類型:膽怯
此類人天性膽小,學習起來怕承擔失敗的風險,動輒害羞臉紅,性格靦腆。
運動處方:建議參加游泳、溜冰、拳擊、滑雪、單雙杠、跳馬、平衡木等運動項目。
理由:這些活動要求人們必須不斷地克服害怕摔倒、跌痛等種種心理畏懼,以勇敢、無畏的精神去戰勝困難,方能越過障礙。經過一段時期的鍛煉,相信你的勇氣會逐漸增加。
2、缺陷類型:緊張
此類人一遇重要場合或考試就驚慌失措,嚴重時大腦一片空白,從而導致正常水準無法發揮。
運動處方:這些人要克服性格缺陷,應多參加競爭激烈的運動專案,特別是足球、籃球、排球等比賽活動。
理由:賽場上風雲變幻,緊張而激烈,只有擁有沉著冷靜的心態,才能從容應對。若能時常經受這種激烈對抗的考驗,人在遇事時就不至於過分緊張,學習就會更加從容。
3、缺陷類型:孤僻
這種人天生不大合群,不善於與人交往,容易被社會孤立起來,一不小心就使學習和生活陷入四面楚歌的境地。
運動處方:建議少從事單人的運動項目,多選擇足球、籃球、排球或是接力跑、拔河等團隊性體育項目。
理由:堅持參加這些集體項目的鍛煉,能增強自身活力和與人合作精神,使運動者更加熱愛集體,逐步適應與同學、朋友的交往,從而逐漸改變孤僻性格。
4、缺陷類型:猶疑
猶疑者不論大事小情都時常猶豫不決,辦事缺乏果斷,瞻前顧後,結果往往會錯失良機,甚至做出錯誤抉擇。
運動處方:建議選擇乒乓球、網球、羽毛球、跳高、摩托、跳遠、擊劍、跨欄、角力等項目。
理由:以上項目要求運動者頭腦冷靜、思維敏捷、判斷準確、當機立斷,任何多疑、猶豫、動搖都可能導致失敗,因而久練能幫助人培養果決的性格品質。
5、缺陷類型:急躁
此類人缺乏耐性、急於求成,往往因一時衝動犯下錯誤。
運動處方:要克服急躁情緒,可選擇下象棋、打太極拳、慢跑、長距離散步、游泳及騎自行車、射擊等運動項目。
理由:上述運動強度不高,強調持久性和耐力,堅持從事這樣的活動,能幫助人調節神經系統的活動,增強自我控制能力,從而達到穩定情緒、克服焦躁的目的。
6、缺陷類型:自卑
此類人缺乏應有的自信心,習慣於未上戰場就先打退堂鼓,經常擔心自己完不成學習任務,挨老師、父母的罵。
運動處方:可以選擇一些簡單易做的體育專案,譬如跳繩、俯臥撐、廣播操、跑步等。
理由:以上項目簡單易行,有助於舒緩繃得過緊的「弦」,不斷提醒自己「我還行」。堅持鍛煉,自信心一定會逐步增強。
7、缺陷類型:自大
此類人凡事喜歡逞強,過於高估自己,輕視別人,易引起同伴反感。
運動處方:不妨有意選擇難度較大、動作較為複雜的運動,如跳水、體操、馬拉松等項目,或者找一些實力水準遠超過自己的高手進行象棋、乒乓球、羽毛球等項目的對壘。
理由:人外有人,天外有天,多體驗運動的艱難,有助於克服自負、驕傲的毛病。
(本文轉載自中國職場網)
發表人 發表時間
陳君 2009/5/13
投球姿勢不對,教練看得比投手清楚,工作生涯中,又何嘗不是當局者迷。當人們深刻體認好工作的價值,「職涯教練」的需求也應運而生。
球場上,球員面對對手進攻,該選擇何種策略?場邊默默觀察的教練,總在關鍵時刻,提出幫助球隊獲勝的有效建議。球場外,教練針對球員個別需要訓練,好讓他們在各個守備位置,都發揮滴水不漏的戰力。
競技的場景從球場轉到職場。求職者和運動員一樣,面對的,是更多看不見的對手。這時,求職者除了專業技能,也需要一個職涯教練,針對自身條件與外在變動因素,量身打造職涯發展策略。日漸受重視的新專業職涯教練(Career Coach)在台灣仍是一個陌生的新名詞與新工作,但在美國,求職者聘請職涯教練是稀鬆平常的慣例,這個專業工作,發展已近20年歷史。
職涯教練是個人工作生涯的貼身夥伴,幫助求職者發掘、定義自己的專業競爭力,並且找出影響職涯的個人因素,藉此清楚地確認職涯目標。面對無法確定工作目標的客戶,職涯教練會與他密切互動,找出方向,並陪伴客戶擬出達成目標的計畫。
「職涯教練不只是幫忙找工作,他更像職涯發展經紀人,在每個階段,針對工作發展提供顧問式的諮詢建議,同時更從兼顧生活平衡的角度,提供顧客全面的生涯規劃討論,」奧雅國際顧問總經理楊士漢說。
教練問問題,你自己找答案!
職涯教練最常做的事就是問問題,而問題的開頭多半是「你如何......」
職涯教練專注在利用問題引導求職者自我觀察、自我發覺,根據他們的技能、興趣與有限時間,抉擇前途。
不過,職涯教練與職涯諮商師不同。後者是強調為求職者的問題「提供」對的答案,而前者卻是對求職者提問,透過評量測驗或深度討論,幫助客戶「找」答案,最重要的目的,是釐清求職者想做的工作,或是目前面臨問題的根源。
「為什麼不能靠自己找到這些答案?」因為,「了解自我」常是職涯發展過程中,最關鍵也最困難的第一步。
「特別是在台灣,教育體系較少專注在自我探索,所以很多人畢業開始找工作時,仍不知道自己想要做什麼、適合做什麼、可以透過哪些管道找到對的位置;也有很多人到了人生後半場,才發現做了十幾二十年的事情,並非最想做的。」楊士漢說,「隨著資訊管道愈來愈多元,職種變化愈快速,職涯教練的需求也更加明顯。」
社會新鮮人 需要「求職教練」
不同的職涯發展階段,職涯教練的服務內容也跟著轉變。
對於要找工作的職場新手來說,他們需要的是「求職教練」。求職教練提供自傳及履歷表格式、面試的準備與練習、針對想找的工作擬訂求職策略,包括如何建立人脈、從人力仲介找到最多資源等。教練多以一對一、面對面方式進行,不過隨著網路普及,在美國有不少求職教練透過電話與視訊提供服務。
找到新工作後,「求職教練」轉身成為「職涯教練」,在前3 個月試用期內,讓工作順利上手。例如了解公司願景、目標、價值、文化,與新主管和新團隊建立友誼、面對新工作遇到的挑戰和機會,同時及早建立個人進修計畫。
已在職場累積資歷的老手,也一樣需要職涯教練。與初次求職不同,職涯教練對於換跑道的人來說,比較像求職旅程的夥伴。首先是「挖掘」,協助求職者了解自己真正的需求和價值、長處、優勢技能、興趣與熱情,藉此了解工作滿意度無法提高的原因。第二步是「築夢」,發揮創意找出新工作的機會、求職者從未想過的點子。第三步則是「發現」自己,這階段專注在求職者選定的職涯,擬定行動方案,跨越眼前現實與未來的職涯差距。
從職涯過渡到生涯
職涯教練不僅對求職者提供建議,也對在職者提供面對職場問題的訓練。例如想被拔擢升職,但常常事與願違;或是如何面對難搞的主管和惡劣的辦公室政治;或是因為被賦予重任,難以從生活、工作中找到平衡。求職者可以參加職涯教練舉辦的研討會,經由主題式討論,一起思考正面臨的問題。
除了這些很「實務」的目標之外,具有豐富人生閱歷和職場經驗的職涯教練,還可能從「職涯」跨越到「生涯」,提供廣泛的人生價值思考,特別是針對高階或高齡,看似圓滿成功,其實心中疑惑滿滿的職場老手。
精英人力資源經理陳曉華表示,「不同人生階段有不同的職涯發展規劃,很多人都沒想過,人到中年時,面對未來,茫然和徬徨可能更甚年輕時。」曾有一位超過40 歲的外商高階主管尋求職涯教練的協助,陳曉華說,「以專業經理人之姿,他名列接班人梯隊,家庭幸福美滿,但就是覺得不快樂。」經過職涯教練協助,跳脫根深柢固的思考框架,從不同觀點看事情,這位早已過「不惑之年」的職場菁英,重新思考工作、家庭與自我價值的平衡點,調整生活步調,才解開「中年大惑」。
擁有專業與生活閱歷
做個客觀的引導者
「挖掘自己其實是人生當中,最困難卻又最重要的功課。」楊士漢說,「要成為一個職涯與生涯經紀人,並不容易。」
每個求職者背後都有不同的故事,職涯教練重要的工作之一,是聆聽客戶的故事與需求,並適時給予支持,「對人有興趣與熱情,而非只是推銷自己的想法,」是職涯教練必備的人格特質之一,最好的教練都是「客觀的引導者」,擁有「同理心」是基本條件。
「一個好的職涯教練,必須自己當過求職者、當過雇主或用人主管、擁有人力資源管理知識和經驗,還有專業的心理諮商學養。」楊士漢說,「當服務的內容,不只是職涯還包含生涯,美學、哲學、運動、親子教育等任何和生活經營有關的領域,都是資深職涯教練,必須有所領略的範疇。」
因為產業成熟度不同,市場特性也不同,「在美國,年輕但具有專業素養的職涯教練也能得到認同,」陳曉華表示,「但在台灣,職涯教練往往被視為『導師』,人生閱歷豐富、職場資歷過人的職涯教練,比較容易贏得信任。」
考一張證照
GCDF:職涯教練資格認證體系
由於過去沒有公正認證機制,職涯教練的素質和服務品質也參差不齊。美國記者艾倫瑞(BarbaraEhrenreich)在《白領的新試煉》中,化身求職者尋求眾多的「職涯教練」協助,結果發現,「除了專業且企業化經營的職涯教練之外,也不乏『自己正好失業所以先當職涯教練賺外快』的濫竽充數者。」
2000 年起,美國諮詢師認證管理委員會推廣一項全球性的認證體系,「全球職業規劃師」(Global Career Development Facilitator,GCDF),培訓職業發展、職業生涯規劃和職業諮詢等領域的專業人員。受訓並取得證照後,才是專業的職業生涯輔導人員。訓練內容,包括職業發展理論、諮詢技巧、服務與推廣、技術評估、溝通技巧、道德標準、案例分析等。
隨著市場上對專業服務的需求日增,職涯教練接受專業訓練或考證照,已成近年趨勢,美國也有進修機構推出類似的學位學程。課程內容通常包括人力發展歷史和政策、協助技巧、勞力市場資訊和資源、評估、職涯發展模式等。除了專業能力的培訓,由於職涯教練多是一人公司,所以創業精神、管理和公關技巧也是訓練的一環,未來才能成功經營自己的公司。
有照職涯教練 國內不到100 人
陳曉華觀察,目前台灣擁有證照的專業職涯教練不超過100 人,且大多是年屆50 或已經退休的資深專業經理人,「將自己的專長和累積的經驗回饋社會,是他們投入的主要動機,收入反而不是他們最關心的;有時遇到失業者,職涯教練甚至願意提供免費服務。」
年輕的專業工作者,能不能成為職涯教練?陳曉華認為,經過專業訓練,再加上證照加持,並無不可,「不過要了解台灣市場的特性,『年輕』可能是客戶產生信任感的障礙。」市場剛起步,職涯教練的收入也各不相同。一般而言,一小時面談基本收費為1 千至3 千元。少數具有口碑、信譽的職涯教練,由企業客戶聘請,為離職高階員工提供一對一轉職的長期輔導,一個個案單月收費近十萬元的案例也有。
「職涯教練是一個強調個人品牌的行業,只能做精、無法做大。」楊士漢說,「職涯和生涯發展的問題何其複雜,一對一的服務,要獲得客戶信賴,一次面談絕對不夠,沒有服務精神、只想要賺錢的人,絕對無法經營出口碑和品牌。
找工作重要,「找對工作」更重要!
「職涯規劃發展與人力資本提升」國際研討會,專家分享國際經驗
當職場變化飛快,冷不防就來個海嘯,大家都替大學畢業生擔心、想盡辦法替他們找工作。但年輕人更需要的,其實是提早在專業人士協助之下,針對個人特質與勞動市場的動態,更精確的發展職涯。
經歷了一年多的海嘯震盪,「學習」、「進修」已是廣被認同的熱門關鍵字,人們更瞭解「投資自己」是提升職場競爭力的鐵律;但下一步必須面對的問題卻是──「究竟哪個行業,才是我的舞台?」
█產業板塊迅速變化的時代,思索職涯方向,更需要與科學化的資訊來幫助自己。愈來愈多國家的職場人盛行向「職涯教練」求助,這群專業人士嫻熟溝通技巧與職涯評估,隨時觀測勞動市場動態,可引導個案在深度自我探索之下,在職場光譜上找到適合自己的定位點。
職涯教練正in
11月16日舉辦的一場「職涯規劃發展與人力資本提升」國際研討會中,國外職涯諮詢的資深學者就指出,工作者能否充分發揮潛質,是影響國家經濟發展的重要關鍵。但「職涯輔導」需要時間播種深耕,並非一推行就立即見效,需要校園與公部門共同支持認同,才能展現效益。
由行政院勞委會職訓局指導、中國文化大學主辦的「職涯規劃發展與人力資本提升」國際研討會,日前在台北市福華國際文教館舉行,邀請美國諮詢師認證管理委員會(NBCC)主席Thomas Clawson、NBCC國際與歐洲分部副主席Andreea Szilagyi、中國文化大學商學院林彩梅院長、台灣日立亞太(股)公司陳世鴻總經理,以及英國RSVP公司顧問總監Ann Alder等多位國內外職涯發展專家,進行豐富精采的知識交流與經驗分享。
心理諮商歷史,起源自「職涯重建」
代表美國最大的專業諮詢認證機構「NBCC」諮詢師認證管理委員會(The National Board for Certified Counselors)來台參加研討會的主席Thomas Clawson指出,專業心理諮商在美國發展已有百年,起源就是「職涯重建」。二十世紀初第一次世界大戰,美國為參戰投入大量人力,許多人被迫離開工作崗位,但戰後回到職場,配合心理諮商的就業安置服務,讓這些一度暫離職場的人在工作、經濟、個人自我實現與幸福感上重新回溫,產生了極大助益。
二次大戰後,美國在50年代初開始於校園建立職涯輔導系統,推動的關鍵則是1957年蘇聯發謝了第一個人造衛星,美國驚覺在數理與科技的人力培育上,竟然會落後蘇聯!於是國防部投入大量資金培訓老師成為諮商師,目的是為找出最優秀的科技人才。但Clawson說,當年的諮商也只是透過一些測試,將學生適合的就業領域粗略分類。往後又經歷了近20年時間,才將職涯諮詢精細化、深入化,成為與「教育諮詢」、「心理諮商」平行的另一種獨立的專業輔導系統,並提早紮根,從中學甚至小學就開始推廣。
GCDF,對岸也旺
從歷史脈絡就能看出職涯諮詢對於整合人力資源、提升國家競爭力的影響。而這項專業也快速得到其他國家的認同。Clawson表示,12年前,NBCC與美國職業發展協會、和官方的職業訊息協調委員會創立了「GCDF」──全球職業規劃師認證培訓課程(Global Career Development Facilitator, GCDF),目前已有美國、加拿大、日本、紐西蘭、歐盟等近20個國家和地區在推行,其中美國、日本取得証照的人數最多。中國大陸也在六年前引進,目前已有近千人通過認証。全球的職涯教練,現多任職於各國的學校、政府機關(例如德國的就業輔導員),或擔任私人機構的職涯顧問、企業內的職涯發展個案管理師等等。
「以歐洲國家來說,職涯發展的觀念也並非一開始就順利,」研討會的另一位外籍主講人,NBCC國際與歐洲分部副主席Andreea Szilagyi說。羅馬尼亞籍的Szilagyi舉東南歐的職涯諮商服務為例,其實不少國家對人民的職涯輔導也是斷斷續續,校園階段和社會階段各行其事,互不銜接,提供的人力與財務資源也十分有限。
職涯諮詢需要播種醞釀
近幾年,歐盟開始補助各國的勞工部國家就業局培訓職涯諮詢師,她也曾參與倡導、遊說公部門,然而不少國家的情況是,政治環境變異很快,部長或國家領導人經常更迭,「他們唯一關心的,是推動職涯規畫後,能不能在六個月內就讓更多人找到工作,愈快愈好,因為連他們自己都不知道能在現在的位子上待多久!」
但Szilagyi說,從培育職涯諮商師到開始服務、產生效益,至少需要三、四年的醞釀時間,「多數官員的問題都是,他們等不及!」除了專業人力的培育之外,她認為職涯諮詢要發揮效能,往往也需要完整的勞動市場資訊,不論教育部、勞工部,都必須掌握住更具參考價值的精準數字,才能提供工作者更符合現勢的建議。
找工作重要,「找對工作」更重要
職涯諮詢在台灣雖不是太陌生,卻也未太受矚目。時下的年輕人,為了父母的期望考醫學院、讀商科的仍所在多有;上班族換工作受限於一般的價值觀,掙扎於高不成低不就之間的更比比皆是。但國外的例証顯示,「職涯規劃」的觀念與風氣,大有助於個人潛質開發,與企業和國家的人力優化,促成人力培育與職場供需、產業趨勢無縫接軌,實是政府、學界及產業界都應積極推廣的概念。因應無就業景氣復甦,職涯規畫,產官學應共同重視的課題中央社 (2009-11-24 19:11)
(中央社訊息服務20091124 18:24:54)當職場變化飛快,冷不防就來個海嘯,大家都替大學畢業生擔心、想盡辦法替他們找工作。但年輕人更需要的,其實是提早在專業人士協助之下,針對個人特質與勞動市場的動態,更精確的發展職涯。
經歷了一年多的海嘯震盪,「學習」、「進修」已是廣被認同的熱門關鍵字,人們更瞭解「投資自己」是提升職場競爭力的鐵律;但下一步必須面對的問題卻是──「究竟哪個行業,才是我的舞台?」
產業板塊迅速變化的時代,思索職涯方向,更需要與科學化的資訊來幫助自己。愈來愈多國家的職場人盛行向「職涯教練」求助,這群專業人士嫻熟溝通技巧與職涯評估,隨時觀測勞動市場動態,可引導個案在深度自我探索之下,在職場光譜上找到適合自己的定位點。
日前舉辦的一場「職涯規劃發展與人力資本提升」國際研討會中,國外職涯諮詢的資深學者就指出,工作者能否充分發揮潛質,是影響國家經濟發展的重要關鍵。但「職涯輔導」需要時間播種深耕,並非一推行就立即見效,需要校園與公部門共同支持認同,才能展現效益。
由行政院勞委會職訓局指導、中國文化大學主辦的這場研討會,邀請到美國諮詢師認證管理委員會(NBCC)主席Thomas Clawson、NBCC國際與歐洲分部副主席Andreea Szilagyi、中國文化大學商學院林彩梅院長、台灣日立亞太(股)公司陳世鴻總經理,以及英國RSVP公司顧問總監Ann Alder等多位國內外職涯發展專家,進行豐富精采的知識交流與經驗分享。
代表美國最大的專業諮詢認證機構「NBCC」諮詢師認證管理委員會(The National Board for Certified Counselors)來台參加研討會的主席Thomas Clawson指出,專業心理諮商在美國發展已有百年,起源就是「職涯重建」。二十世紀初第一次世界大戰,美國為參戰投入大量人力,許多人被迫離開工作崗位,但戰後回到職場,配合心理諮商的就業安置服務,讓這些一度暫離職場的人在工作、經濟、個人自我實現與幸福感上重新回溫,產生了極大助益。
二次大戰後,美國在50年代初開始於校園建立職涯輔導系統,推動的關鍵則是1957年蘇聯發謝了第一個人造衛星,美國驚覺在數理與科技的人力培育上,竟然會落後蘇聯!於是國防部投入大量資金培訓老師成為諮商師,目的是為找出最優秀的科技人才。但Clawson說,當年的諮商也只是透過一些測試,將學生適合的就業領域粗略分類。往後又經歷了近20年時間,才將職涯諮詢精細化、深入化,成為與「教育諮詢」、「心理諮商」平行的另一種獨立的專業輔導系統,並提早紮根,從中學甚至小學就開始推廣。
從歷史脈絡就能看出職涯諮詢對於整合人力資源、提升國家競爭力的影響。而這項專業也快速得到其他國家的認同。Clawson表示,12年前,NBCC與美國職業發展協會、和官方的職業訊息協調委員會創立了「GCDF」──全球職業規劃師認證培訓課程(Global Career Development Facilitator, GCDF),目前已有美國、加拿大、日本、紐西蘭、歐盟等近20個國家和地區在推行,其中美國、日本取得証照的人數最多。中國大陸也在六年前引進,目前已有近千人通過認証。全球的職涯教練,現多任職於各國的學校、政府機關(例如德國的就業輔導員),或擔任私人機構的職涯顧問、企業內的職涯發展個案管理師等等。
「以歐洲國家來說,職涯發展的觀念也並非一開始就順利,」研討會的另一位外籍主講人,NBCC國際與歐洲分部副主席Andreea Szilagyi說。羅馬尼亞籍的Szilagyi舉東南歐的職涯諮商服務為例,其實不少國家對人民的職涯輔導也是斷斷續續,校園階段和社會階段各行其事,互不銜接,提供的人力與財務資源也十分有限。
近幾年,歐盟開始補助各國的勞工部國家就業局培訓職涯諮詢師,她也曾參與倡導、遊說公部門,然而不少國家的情況是,政治環境變異很快,部長或國家領導人經常更迭,「他們唯一關心的,是推動職涯規畫後,能不能在六個月內就讓更多人找到工作,愈快愈好,因為連他們自己都不知道能在現在的位子上待多久!」
但Szilagyi說,從培育職涯諮商師到開始服務、產生效益,至少需要三、四年的醞釀時間,「多數官員的問題都是,他們等不及!」除了專業人力的培育之外,她認為職涯諮詢要發揮效能,往往也需要完整的勞動市場資訊,不論教育部、勞工部,都必須掌握住更具參考價值的精準數字,才能提供工作者更符合現勢的建議。
職涯諮詢在台灣雖不是太陌生,卻也未太受矚目。時下的年輕人,為了父母的期望考醫學院、讀商科的仍所在多有;上班族換工作受限於一般的價值觀,掙扎於高不成低不就之間的更比比皆是。但國外的例証顯示,「職涯規劃」的觀念與風氣,大有助於個人潛質開發,與企業和國家的人力優化,促成人力培育與職場供需、產業趨勢無縫接軌,實是政府、學界及產業界都應積極推廣的概念。
二次世界大戰後,日本從經濟凋蔽的環境中站起來,靠著精進生產與製造技術成為世界經濟強國,1979年美國學者傅高義(Ezra F. Vogel)所著「日本第一」(Japan as No.1: Lessons for American)一書,正為日本富強顛峰留下註腳。
中國文化大學商學院院長林彩梅指出,戰後日本企業文化是「公司家族」、溫情主義、終身雇用制、依據年資排序、對低能力者安排適當訓練。然而,在經歷1980年代的經濟泡沫後,日本在1990年代陷入經濟危機,超過十年的經濟低迷,企業的終身雇用制逐漸瓦解。千禧年後,稍見復甦力道時,又遭逢全球金融海嘯,形成經濟有起色、失業沒頭路的「無就業景氣復甦」(Jobless Recovery)窘況。 台灣日立公司總經理陳世鴻以自家公司為例,日本終身雇用制破產後,日本企業的經營哲學是「員工與公司共生」──維持員工對公司的認同感、提高員工的積極自發精神。但在企業朝向全球化佈局的策略下,資本、人力、資訊、技術都無國界限制,環境變化快速,使非典型雇用比例快速增加。
個人要保持職場競爭優勢,陳世鴻強調,專業更甚學歷,具有多元職能、潛力、適應彈性、能團隊合作、國際化、廣結善緣、具有馬拉松精神者,是日商企業重視的人力特質。他並建議年輕人,現在環境變化大,幸福人生的定義不在於收入多寡,應更重視生活素質與快樂指數。
「數位時代」與「經理人」雜誌共同社長兼總編輯長林文玲亦有相同的論點。未來的大環境仍存在許多變數,但從日本經濟起落中可以歸納出人力資源未來方向。主流的人力資源趨勢是,多元均衡的人才勝過能力單一、態度上進的上班族;愛自己多過愛組織的「貓型員工」,已是世代浪頭。
這類貓型員工對公司分派的任務不一定有興趣,自己有興趣的目標倒是會很投入。在此趨勢下,能用善用新世代人力特色、激發個人潛能的的「教練型」經理人,就是人力資源領域中炙手可熱的需求人才。
日本從戰後經歷經濟榮景與低潮,企業的終身雇用制終不敵大環境改變和全球化的腳步。隨著當前「無就業景氣復甦」的浪潮,相信未來將會有愈來愈多愛自己更甚於效忠組織的「貓型員工」出現,而在職涯發展的另一端就需要「教練型」經理人,激發出員工的潛力,發展出企業與員工的共生共榮新生態。
美國諮詢師認證管理委員會(NBCC)主席Thomas Clawson,在職涯規畫研討會中分享職涯諮詢的美國經驗。圖片提供/文大推廣部
圖說:美國諮詢師認證管理委員會(NBCC)主席Thomas Clawson,在職涯規畫研討會中分享職涯諮詢的美國經驗。
訊息來源:中國文化大學推廣教育部