September 28,2007 03:22
083》有堅持才會有樣子。
最近工作風平浪靜（不等於清閒），這種狀態只要持續一陣子，腦袋就會卡住。我大概曾經被用「喜歡接受挑戰」一類的詞講過，不記得了。但比較接近的說法應該是「怕無聊」，當每件事情都完全under control的時候就呵欠連連。雖然我常碎嘴自己的工作繁雜，但要我再回頭做以前的工作內容，其實也已經沒多大興趣了。可是既膽小又沒本事，所以每次接了一個任務就想辦法要拉別人下水，或者自己偷偷撞得鼻青臉腫。
腦袋卡住的時候就會想一些怪事。最近兩天我的關鍵字之一是「妥協」。同事興高采烈的想了一些立體陳列的需求，我就得盯很多細節：時間流程、文宣花費、陳列美感(也不是美不美，協調性罷了)...。每次都是「你這太貴了」、「那樣擺起來真的好看嗎？」。雖然也會出現「好，沒關係，做吧！」的時候，但常會覺得自己是不是太掃興了。
每天光上書就會佔據門市工作很多時間，再加上例行或突發的雜事，有時確實會讓人覺得時間不夠用。我每次在給作業的時候，會擔心是不是負荷太多，可是在每天瑣碎的工作之外，難道不需要多一些新的刺激嗎？我入這行近四年，其實比很多門市還要資淺，但這個概念其實不只是書店（我並未單指自己目前的現況，而是普遍觀察到的現象），一般的職場應該都相同吧。任何人都可以選擇做基層設計師或廣告AE，而不是創意總監，但一樣可以做得精采出色呀！如果對工作沒有任何期待，日子不是太無聊了嗎？
另一個相對應的關鍵字自然是「堅持」。堅持當然跟個性有關。比方說我認為賣書可以偏心－事實上我希望是要偏心的，就是要有一點「因為我喜歡這本書所以賣它」的意思。可是也有人認為，書店是提供一個平台，告訴你有這些書那些書，但應該保持絕對的中立。「中立」也是一種堅持，要怎麼跟「偏心」取得平衡，這堅持的最後還是妥協。或者，我認為在任何嘗試之前先不要做太多設限，於是條件會模糊一些；但也有人的看法是切割清楚定義才會明確。我有時候跟同事討論到最後會以「先試試看再說」這一類的字眼作為結論（對方也許根本不認為那是結論吧），可是，好吧，這是我的堅持。
最近我的另一個困擾是「講來講去都是那些」。有時候開會講的東西部落格上都寫過了（然後因為很多同事都會看...），所以我不想再講「小說」這件事（倒是跟會議有關係）。既然提到「堅持」，隨著書籍行銷的病毒化，閱讀消費的兩極化，我真的有點忘了，被客人問「暢銷書都放哪裡」時，理直氣壯的回答「我們沒有暢銷榜只有選書」的日子。所以最近一兩個月，開始回去做一些「偏心」的書，只是還在抓感覺。"我不是文藝少女"呀，所以很多時候敏感度不足（這實在是一件很焦慮又急不得的事），也只能靠時間累積實力了。
老闆對我說：「有主張才會有風格」。用我自己的話說，叫做「有堅持才會有樣子」。
引用URL
「堅持、妥協、偏心、中立」等等在各行各業一樣會碰到，但最後都是只有一個訴求，就是呈現出一個好的成果。
這真的是各行業的通則吧！工作若只是工作，人生還有什麼意思呢？
說巧不巧，七月以來，連著兩個月，費盡心力編製的兩本書，一本栽在博客來的抵制，一本栽在誠品的抵制之上，都成了「燒單灶」的書了。天地不仁，以萬物為蒭狗，如今卻是「書店不仁，以書冊為蒭狗。」這件事讓我格外難受，原因也不盡在於銷售業績。而是在於「公平」這件事上，人有人權，書應該也有書權吧，若說人不能因為其膚色種族階級而受到歧視，那麼書本豈能因為出版社的行銷選擇而受到排斥？尤其是像誠品這樣一家強調閱讀／書籍質感的書店，怎麼說得出「你若如何如何，就一定不會被列入誠品選書」這樣的話呢？
對於此事（尤其是對誠品）的耿耿難解，讓我常時惘惘，偶而也有些憤怒，最終則是感傷。這些年來，常寫文章或口頭跟大陸、香港、外國朋友誇耀的「台灣之光」，在稍稍碰到挫折後，竟然自信萎縮到如此閉瑣的地步，放大來看，似乎也正是我們這塊島嶼現時的縮影。微觀宏觀靜心以觀，於是忍不住一陣陣的悲哀了。
「有堅持才會有樣子，有主張才會有風格」，但總得是要堅持對的，主張好的。如今的誠品，依然有堅持，還是有主張，但似乎漸漸失去自信，找不到方向了。迷失的誠品如此，讓人想到就心痛。許多個白天或黑夜裡，潛水漫讀你的部落格，竟讓我的感傷稍得抒解。一名店員，而願意花費這麼多時間跟精神去想像、思考工作的可能，以及其本質意義。正是這家書店最重要的無形資產，也證明這家書店畢竟還沒被商業消費侵蝕蛀刻到不堪聞問的地步——誠品之道，或竟未頹——看到這樣的員工，誠品在我的心中，也總算還有一點光亮。真的很謝謝你，請繼續寫下去吧！
