創新發現誌

世界知名創意設計公司 IDEO 的湯姆．凱利在《決定未來的十種人》一書裡，就把說故事的能力，視為未來創意不可或缺的條件，無論你有多好的科技與產品，如果不能說出其重要性、迫切性，彰顯其魅力，那麼做了等於沒做，因為別人很難了解藉由這個產品你要說什麼。每一次蘋果（Apple）推出產品的時候，史提夫．賈伯斯介紹產品的方式那麼出神入化，讓人覺得非要排隊去搶到那個神奇的產品不可。故事講得好不好，看排隊的長度就知道了。

我們做科技行業的人，總是默默做技術，做產品，但是超級不會說故事。一個好故事的起點，就是了解使用者需要什麼，他想聽什麼。而不是硬要他接受你的觀念。並且我們常常有一個誤解，以為說故事是產品做出來以後才要去想的事，是行銷部門的事，但是產品就是故事，一個不好的產品，無論多麼生花妙筆，也挽不回消費者，故事還沒開始就已經結束了。