November 19,2008
Starbucks---3美元帝國
張忠謀在某次演講中提出一個問題:「誰賺了最多錢?」然後他提出自己的觀察說,在電腦業是Dell,電腦業外則是Starbucks,他們都靠「服務」創造了不同於製造業的利基。「Starbucks以一杯50美分的成本賣出一杯售價3美元的咖啡」,這種毛利是踏入微利時代的製造業者無法達到的夢幻目標。
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November 18,2008
November 17,2008
November 14,2008
November 12,2008
原來馬桶水也可以這樣喝?
野田聖子是個正值妙齡的女子,來到東京帝國酒店當服務生。這是她的第一份工作,她很有決心告訴自己:「要好好地做,闖出一片天來才行。」可是令想不到的是,上司竟然安排她洗廁所。
沒有人願意做洗所這樣工作,更何況上司對這工作要求的標準很高:必須把馬桶抹洗得光亮如新!
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November 10,2008
任性創業
如果你想要擁有一家公司,裡面的員工都把工作當成娛樂,而且認為自己就是產品的最終顧客,那你就必須謹慎挑選雇用的人員,以正確方式對待他們,而且要訓練他們以正確方式對待其他人。否則可能某天你去上班的時候,就會發現那裡變成了你不想待在裡面的地方。
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November 7,2008
視障者創業 在家賺百萬比索
文字: 鄭乃豪 影像: Rodel G. Francisco
時間是2003年11月6日的傍晚,菲律賓大學數學系的高材生Marx Vergel正在菲律賓奎松市區買晚餐,他飢腸轆轆,買下一份熱炒飯,準備大快朵頤。
突然間,在昏暗的夜色中突然衝出一名不明男士,把他撂倒在地,緊接著「砰!砰!」,從路上傳來了兩聲槍響,第一顆子彈從Marx Vergel胸口穿出,第二顆從他頭部穿出,這個蓄留長髮、穿著時髦的Marx Vergel應聲倒地,躺在血泊中哀嚎著。