西晉三藏法師竺法護譯

聞如是。一時佛在舍衛國祇樹給孤獨園。大目犍連始得六通，欲度父母，報乳哺之恩。即以道眼觀視世間，見其亡母生餓鬼中，不見飲食，皮骨連立。目連悲哀，即以缽盛飯，往餉其母，母得缽飯，即以左手障缽，右手搏食，食未入口，化成火炭，遂不得食。目連大叫，悲號涕泣，馳還白佛，具陳如此。

佛言：「汝母罪根深結，非汝一人力所奈何。汝雖孝順，聲動天地、天神地祇、邪魔外道、道士四天王神，亦不能奈何。當須十方眾僧威神之力乃得解脫。吾今當說救濟之法，令一切難皆離憂苦。」

佛告目連：「十方眾生，七月十五日，僧自恣時，當為七世父母及現在父母厄難中者，具飯、百味五果、汲灌盆器、香油錠燭、床敷臥具、盡世甘美以著盆中，供養十方大德眾僧。當此之日，一切聖眾，或在山間禪定、或得四道果、或在樹下經行、或六通自在教化聲聞緣覺、或十地菩薩大人，權現比丘，在大眾中，皆同一心，受缽和羅飯，具清淨戒，聖眾之道，其德汪洋。其有供養此等自恣僧者，現世父母、六親眷屬，得出三塗之苦應時解脫，衣食自然；若父母現在者，福樂百年；若七世父母生天，自在化生，入天華光。」

時佛敕十方眾僧，皆先為施主家咒願，願七世父母行禪定意，然後受食。初受食時，先安在佛前，塔寺中佛前，眾僧咒願竟，便自受食。

時目連比丘及大菩薩眾皆大歡喜，目連悲啼泣聲釋然除滅。

時目連母即於是日，得脫一劫餓鬼之苦。

目連復白佛言：「弟子所生母，得蒙三寶功德之力，眾僧威神力故。若未來世，一切佛弟子，亦應奉盂蘭盆，救度現在父母，乃至七世父母，可為爾否﹖」

佛言：「大善快問！我正欲說，汝今復問。善男子！若比丘比丘尼、國王太子、大臣宰相、三公百官、萬民庶人，行慈孝者，皆應先為所生現在父母、過去七世父母，於七月十五日，佛歡喜日，僧自恣日，以百味飯食，安盂蘭盆中，施十方自恣僧，願使現在父母，壽命百年無病、無一切苦惱之患，乃至七世父母離惡鬼苦，生人天中，福樂無極。是佛弟子修孝順者，應念念中，常憶父母，乃至七世父母。年年七月十五日，常以孝慈，憶所生父母，為作盂蘭盆，施佛及僧，以報父母長養慈愛之恩。若一切佛弟子，應常奉持是法。」

時目連比丘、四輩弟子，歡喜奉行。

回向文：

願以此功德    莊嚴佛淨土

上報四重恩    下濟三途苦

若有見聞者    悉發菩提心

盡此一報身    同生極樂國

中評社台北1月13日電／政論家南方朔今天在中國時報發表文章說，周末讀哈佛大學甘迺迪政府學院“公共領導中心”研究部主任芭芭拉．凱勒曼（Barbara Kellerman）所著的《壞領導》，一則啞然失笑，另則悚然而驚，它對我們的政治人物足堪警示。 

凱勒曼教授在此書里借用西方中古教會有關七宗罪的概念，認為當今世上也有七種壞領導。依序為： 

“無能”（Incompetent）：缺乏意願和技巧來持續有效行動，而對重要領導能力挑戰，則創造不出正面改變。 

“剛愎”（Rigid）：僵化且絕不認錯。雖然他們或許有能力，但卻不能也不願去採納新觀念、新訊息，去符合新時代。 

“不自制”（Intemperate）：缺乏自我控制，並受到那些無意願也無能力有效幹預者的幫助和慫恿。 

“無情”（Callous）：麻木不仁，對別的群體，特別是臣屬團體成員需求和願望根本忽視或拒絕理念。 

“腐敗”（Corrupt）：他們說謊，欺騙和偷竊，超過了規範許可，他們將自我利益放在公眾利益的前頭。 

“褊狹”（Insular）：他們對自己圈外但仍必須直接負責的別人，根本小看或不理會其當有的福祉。 

“邪惡”（Evil）：領袖及其徒眾人格凶暴，以痛苦為權力之手段。他們對男女以及兒童的傷害極大，這種傷害包括了生理、心理，以及兩者兼具的各個層面。 

上述七種壞領導，在我們社會里從不匱乏，只要稍做對比，即不難找到人對號入座。其中比較特殊而值得特別注意，但卻常被忽視的則是“無情”，它經常也和無能、剛愎、褊狹等有關。 

在正常且妥當狀態下，領導人及其隨從者須有著“真實的意見交流”從而形成有效的共同目的，這也就是所謂的“團隊建造”。而“無情”則恰恰好就是“團隊建造”的反面。它是一種獨特的自以為是，孤芳自賞，踐踏別人，榮耀自己的領導方式。凱勒曼教授舉了如下幾個例證： 

第一是檢察官出身的紐約市長裘利安尼。此人絕頂聰明，而且做秀出鋒頭本領超一流。他在當檢察官時掃黑抓人，就懂得放消息給記者，讓他曝光成為掃黑英雄。“九一一”時他也做秀做得聲譽鵲起。但事實上則是此人冷血、跋扈、麻木，只懂得討好附和中產者的保守價值，而對進步價值毫無貢獻，他任內也是紐約警察暴力最猖狂的時刻。他是靠偏見及做秀而竄到市長的人物，但也到此為止，反而是後來被看破手腳愈來愈下跌。 

第二個乃是一九八○年前期有“紐約皇後”之稱的妞娜．赫姆斯蕾（Leona Helmsley），此女為高檔住宅銷售代理出身，後嫁紐約房地大亨哈利．赫姆斯雷。她遂大展鴻圖，興建高五十一層客房千間，豪奢無比“赫姆斯蕾宮酒店”。但儘管此人光鮮亮麗做皇後狀，她對下屬則刻薄粗俗無比，動輒“髒鬼”、“髒手”等髒話咆哮而出。最後眾叛親離，她也以逃稅、造假帳、賄賂、勒索等罪名而被判廿一個月徒刑，“紐約皇後”成了“卑鄙皇後”！ 

第三個則是一度紅遍半邊天的“紐約時報”總編輯雷尼斯。他當記者時聰明伶俐，因而遂被不次拔擢而當上總編。但他當了總編後即開始作威作福，任意壓榨同仁，擅做主張而不理會同事的反應；一切總以為自己英明，做錯決定也絕不更改，並總認為是自己賞飯給同事吃，他的這些作為社內稱之為“自大、專斷、獨裁、自認施惠、蠻橫”，最後是天怒人怨而下台，只幹了廿一個月。 

最後一個則是上世紀九○年代曾叱吒風雲的“陽光公司”CEO唐納普（Albert J.Dunlap），他用短線方式搞公司，用刻薄的裁員等方式來炮製業績，炒高股票，一度被捧為“最強悍的經理人”，但不旋踵，他舊招無效，只幹了廿個月即被開除，公司也被搞到破產邊緣。 

領導人“無情”，只顧自己而不理會別人死活；做錯事也從不改正。這是另一種自認聰明者的下場。“無情”通常都會造成無能、剛愎及褊狹，能不慎哉！

「觀世音菩薩」得名由來，諸經有三種記載： 一、由宿世悲願得名。《悲華經·受記品》謂菩薩在遠古因地修行時期，因發大悲誓願而蒙寶藏如來授記：「善男子，汝觀天人及三惡道一切眾生，生大悲心，欲斷眾生諸煩惱故，欲令眾生住安樂故，善男子，今當字汝，為觀世音。」

二、以修四自利得名。《楞嚴經·耳根圓通章》謂菩薩自述，往昔恆河沙劫前，師事觀世音如來，以聞思修，入於正定，觀世音如來「歎我善得圓通法門，於大會中，授記我為觀世音號」。

三、由證果利他得名。《法華經·普門品》謂釋邊牟尼佛就菩薩「以何因緣，名觀世音？」的提問答覆無盡意菩薩：「善男子，若有無量百千萬億眾生，受諸苦惱，聞是觀世音菩薩，一心稱名，觀世音菩薩即時觀其音聲，皆得解脫。」

唐玄類法師《大唐西域記》卷三曰：「（阿縛盧積低溫伐羅），唐言觀自在。合字連聲，梵語如上，分文散言，即阿縛盧枳低，譯『觀』，伊濕伐羅，譯曰『自在』。舊譯為光世音，或雲觀世音，或觀世自在，皆訛謬也。」後世學者通過比照經義或考證原典，一般認為舊譯不謬；尤其從佛法角度而論，二譯相輔相成，體現了菩薩「悲智雙運」的境界：

一、從側重有別論：觀世音，是說世間眾生遭遇災難不祥，若一心稱念菩名號，菩薩觀照無遺，即時尋聲赴感，使之離苦得樂，此從「悲」立名。觀自在，是說菩薩因地修行，用般若妙觀智，由耳根一門深入，反聞自性，不被外界聲境所轉，故爾觀聽圓明，得大自在，此從「智」立名。

二、從圓融一體論：觀世音，是以能觀之智，觀照世間一切音聲．不起妄識、妄聞，反聞自性，而入正定，此具「智」義。觀自在，正是因觀知眾生苦難，以大神通，隨機往救，自在無礙，此具「悲」義。

具體地說，「觀」是主體的妙智，始終如一；「世音」是客體的境界，有著前後的不同。就其因中自利，「世音」可指菩薩所具的「聞性」；就其果上利他，「世音」特指所聞一切眾生的稱念祈求之音。合而論之，每一名號同時兼具了悲智、因果的雙重義蘊。這正符合了菩薩道的基本原則；修自利之功德，是為著圓成利他的事業；做利他的事業，是為著莊嚴自利之功德。

在正式名稱之外，觀世音菩薩還有一些家喻戶曉或者鮮為人知的別稱。這些別稱有的直接出於佛經，如「燃索」和「千光眼」，出自《大悲心陀羅尼經》——「佛言：此菩薩名觀世音自在，亦名燃索，亦名千光眼。」

「施無畏者」，出自《法華經》——「是觀世音菩薩摩訶薩，於怖畏急難之中能施無畏，是故此娑婆世界皆號為『施無畏者」』。

「大悲者」，出自《請觀音經》——「一切佛興世，安樂眾生故，異口各各身，端坐金剛座。口出五色光，蓮花葉形舌，讚歎『大悲者』，調御師子法」。又出《十一面神咒心經》——「敬禮聖觀自在菩薩摩河薩大悲者」。

有的別稱雖出自後人的創造，卻無疑間接地根據於佛經，如：

從其修證立號，稱「圓通大士」；從其應化文號，稱「普門大士」；從其形相立號，稱「白衣大士」；從其居處立號，稱「南海大士」；又依《法華經》中「眾生被困厄．無量苦逼身，觀音妙智力，能救世間苦」的記述，稱其「救苦菩薩」等等。「智」立名。

此外，在讚頌、祈願之際，所用「大蓮華身」、「大淨有情」、「聞名救厄者」、「世間慈悲父」等別稱更是不一而足，但出自民間婦孺之口的「白衣娘娘」和神話小說《封神演義》的「慈航道人」之類，嚴格地說，均與正規的別稱無涉。

密號，是佛教密宗用以對其所奉佛菩薩或所授傳法灌頂弟子的特有稱號。觀世音菩薩為顯、密兩宗所共車共尊，其密號為「正法金剛」。又因密教認為觀世音菩薩系阿彌陀佛同體之化現，故又與彌陀同號「清淨金剛」。

從圓融一體論：觀世音，是以能觀之智，觀照世間一切音聲．不起妄識、妄聞，反聞自性，而入正定，此具「智」義。觀自在，正是因觀知眾生苦難，以大神通，隨機往救，自在無礙，此具「悲」義。

具體地說，「觀」是主體的妙智，始終如一；「世音」是客體的境界，有著前後的不同。就其因中自利，「世音」可指菩薩所具的「聞性」；就其果上利他，「世音」特指所聞一切眾生的稱念祈求之音。合而論之，每一名號同時兼具了悲智、因果的雙重義蘊。這正符合了菩薩道的基本原則；修自利之功德，是為著圓成利他的事業；做利他的事業，是為著莊嚴自利之功德。

二十三、 琉璃觀音

又名『高王觀音』。依『高王觀音經』，此菩薩救眾生諸苦厄，臨難危急時，若誦此經一千遍，死者復活。按其由來，乃北魏天平年間 , 定州勇士孫敬德，在戌守邊疆時 , 造立觀世音菩薩像，常禮拜之。

後為夷狄所乘，處以極刑。前後夢一沙門，教誦觀世音救生經，睡醒後已滿百遍。臨欲加刑，誦滿千遍，三次換刀，刀均折斷，皮肉不損，有司奇怪，遂以免死。彼孫敬德歸來禮拜觀世音菩薩像，頂上三條刀痕猶在。

彼於夢中由一沙門授與此經，名『高王觀音經』，又名『廷命十句觀音經』，廣泛流行於世。其形像兩手併持琉璃壺，立蓮瓣上，遊化水上之姿。 

二十四、 多羅尊觀音

多羅尊。 Tara 譯作救度，又稱救度母觀音。安置在胎藏界曼荼羅西方，密號行願金剛，或悲生金剛。依經說，此菩薩『入普光明多羅三眛，依三眛力，從右目瞳放光明，光流出中現妙女形，住殊勝妙色三眛，以無價雜寶莊嚴身體，能除眾生苦惱，又使一切眾生喜悅，遍入諸佛法界自性』。  

其印契以定慧之指，舉向五輪中，舉兩風輪如針如鋒，再加上二虛空輪，即稱多羅尊印。多羅菩薩在印度夙昔即為人信仰，玄奘三藏已敘述『滿冑王銅佛像北方二三裏處（專瓦）精舍內有多羅菩薩像，其量極高，其靈甚明，每歲元日豐盛供養』。其形像青白色，如女人狀，微笑，著鮮白衣，合掌時掌中持青蓮；通身圓光，首有髮髻，作天髻形。 

其實多羅菩薩本身就是觀世音菩薩應化身，多羅觀音可以說是從本來的聖觀世音菩薩復應現的觀音。  

二十五、 蛤蜊觀音

以其坐於蛤蜊中，故有此稱。此乃起源於唐朝以後之信仰，非經軌中所載。據佛祖統紀卷四十二唐文宗開成元年條記載，唐文宗食蛤蜊，有閉而不開者，乃焚香禱之，蛤蜊忽變現菩薩之形，帝乃詔終南山惟政禪師問此因由，後並詔告天下寺院立觀音像。此為蛤蜊觀音信仰之濫觴。普遍為漁民所崇信。

二十六、 六時觀音

取觀音大悲甚深，於晝夜六時常哀湣護念眾生之意，故稱六時觀音。表觀音三十三身中之居士身。一般流通者為立像，右手持梵篋。                         

二十七、 普悲觀音 

相當於法華經觀世音菩薩普門品所載（大九‧ 五七中）「應以大自在天身得度者，即現大自在天身而為說法」之觀音化身。其形像為兩手隱藏於法衣而向前下垂，立於山上。大自在天乃三界之最高神，以其威德殊勝，而配以觀音平等普遍之慈悲，故稱普悲觀音。

二十八、 馬郎婦觀音

觀音化為馬郎之婦，故稱馬郎婦。陜右之俗，習騎射而不知三寶之名 .

唐憲宗元和十二年（817，一說四年）有一美女挈籃鬻魚，人競欲娶，女云（大四九‧ 八三三中）：「一夕能誦普門品者事之。」至黎明，能誦者二十餘人。女復授以金剛經，能誦者猶十數人。女更授以法華經七卷，約以三日。至期，獨以馬氏子能通經，依禮迎婦入門，女稱病求止別房，須臾便死，體即爛壞，遂葬之。數日後，有紫衣老僧至葬所，命起視之，唯黃金鎖子骨存。老僧謂眾人曰：「此乃觀音大士也，憫汝等障重，故方便化汝等耳。」

語罷飛去。由此之故，陜右信佛者多，且自宋代以降，馬郎婦觀音之信仰極為盛行，然後人每以之與「魚籃觀音」混同。

二十九、 合掌觀音 

此菩薩為立像，以其虛（空）心合掌之故，稱為合掌觀音。據法華經卷七普門品載，觀世音菩薩為度化眾生，而隨緣示現三十三身，其中之婆羅門身，即配當於此合掌觀音。 

三十、 一如觀音

其形像係乘雲飛行於空中，能制伏雷電等魔擾。法華經普門品（大九 ‧五八上）：「雲雷鼓掣電，降雹澍大雨；念彼觀音力，應時得消散。                                  

三十一、 不二觀音

表三十三身中之執金剛身。凡有眾生應以執金剛身得度者，觀世音菩薩即現執金剛身為其說法。此執金剛神為佛之守護神，以係跡身故，依本跡不二之義，稱為不二觀音。

其像為兩手相叉、足踏荷葉之立像。表像本跡不二的觀音。普門品有『應以執金剛神得度者，即現執金剛神而為說法』。所謂執金剛神，『入楞伽經第八』中也有『金剛密跡常侍隨衛』，觀音是佛的守護者，而且是佛垂跡的應化身，是本地門亦是垂跡門，非二，故稱不二觀音。

三十二、 持蓮觀音

即是手持蓮華的觀音。觀世音菩薩都以蓮華為本誓象徵，以未開蓮華或已開蓮華為持物，亦稱蓮華手。又以蓮華為台，與蓮華有特殊因緣。持蓮觀音形像立於荷葉上，雙手捧持一莖蓮華。  

三十三、 灑水觀音

此尊是左手持淨瓶，右手持楊柳枝，立於地上灑水之菩薩。普門品有『悲體戒雷震，慈意妙大雲，如甘露法雨，滅除煩惱燄』。灑水是一種灑著香水，念誦印詞，加持淨化的修法。

依『以性淨之戒香，和合性淨之悲水，灑遍法界眾生性淨之心地』，以顯示灑水的意義。現在密教仍行此法。如此以灑水開發一切眾生佛性，乃此灑水觀音之誓願。

觀音菩薩妙難酬   清淨莊嚴累劫修

三十二應遍塵剎   百千萬劫化閻浮

瓶中甘露時常灑   手執楊柳不計秋

千處祈求千處應 苦海常作渡人舟

楊枝淨水片灑三千 性空八德利人天

福壽廣增延 滅罪消愆 火焰化紅蓮

「觀世音菩薩」於種種國土，現種種身，說種種法，應眾生根機，化益眾生。故有三十三應化身之觀音菩薩相，今列如下：

佛身：金色佛形，舒左手安膝，右手說法印。

聖者三位 辟支佛身：皮膚白肉色，中年比丘相，二手合掌。

聲聞身：身相白肉色，熾年比丘相，持三衣函。

大梵 王身 ：面門白肉色，四面三目，八臂兩足。

自在天身：面門白肉色，持紅蓮華。

天界六種 帝釋身：面門白肉色，左手拳印，右手一股杵。

大自在天身：面門紫蓮色，二手利鉾，乘黑水牛。

天大將軍身：面門赤肉色，二手合掌。

昆沙門身：面身深黃色，左手寶塔，右手寶劍。

比丘身：皮皺白肉色，威儀大慎相，持缽。

道內四相 比丘尼身：皮膚白肉色，耆老女人相，持紅蓮華。

優婆塞身：面門白肉色，白衣俗人相，持修行器。

優婆夷身：面門白肉色，長髮女人相，持蓮華篋。

小王身：面門赤肉色，二手合掌。

長者身：面門白肉色，持如意寶，大富貴人相。

道外五族 居士身：面門白肉色，持摩尼寶，大家長者相。

宰官身：面門赤肉色，二手合掌，官人相。

婆羅門身：面門赤肉色，白素俗衣，二手執錫杖。

長者婦女身：面門白肉色，貴人相，持妙蓮華。

居士婦身：身相大青，惡梅陀羅相。

婦童六級 宰官婦女身：面門白肉色，諸天采女愛敬愛重相。

婆羅門婦女身：身相白肉色，二手執紫蓮。

童男身：面門白肉色，幼年小童相，二手持蓮華。

童女身：面門珂雪色，小女人相，持青蓮華。

二王一神 執金剛身：身相赤肉色，忿怒降魔相，有髮髶焰。

天身：身相紅蓮色，左手持蓮華函，右手持妙蓮華。

龍身：身相青色，頂上現龍頭，瞋恚相，二手握黑雲。

夜叉身：身相赤肉色，頂上火燄冠，二手持三股。

天龍八部 乾闥婆身：身相赤肉色，左手持蕭笛，右手持寶劍。

阿修羅身：三面青黑色，忿怒裸形相，六臂兩足。

迦樓羅身：身相青黑色，面門妙翅鳥，人身有羽翼。

緊那羅身：?鹿馬頭面，人身裸形相，持音聲器。

摩睺羅伽身：蚊頭貴人相，二手拘笙笛。

十二、 水月觀音

我國寺院所供奉之觀音塑畫像，作觀水中月影狀。或謂即胎藏界曼荼羅觀音院之水吉祥菩薩。有各種形像，據圖像鈔卷七所說，水月觀音坐於大海中之岩石上，垂左足，右足豎膝，與左膝相叉鉤，面部微仰，作思惟之相。

另有三面六臂像，左三手分別持寶蓮花、金輪、孔雀尾，右三手分別持利劍、寶珠、青蓮花，身色如日光，坐於寶山上。又其圖像於尊容鈔載為，跏坐於岩石上之蓮座，左手持未開蓮花，右手結與願印，由掌中出水。                      

十三、 一葉觀音

又作蓮葉觀音、南海觀音。因觀音大士乘一片蓮葉浮於水上，故有此名。相傳日僧道元自中國歸返日本途中，遇暴風雨，時道元於船上默禱，忽見大悲尊乘一蓮葉浮於海上，風浪遂止。及登岸，師自刻其所睹觀音像，安奉於南海普陀山觀音寺。以此故有「南海觀音」之號。                    

十四、 青頸觀音 

青頸，梵語 n laka ha ，音譯抳羅健詑、建制。又稱青頸觀自在菩薩。若有眾生念此觀音，則遠離怖畏厄難，得解脫諸苦。以此尊為本尊，為祈願除病、滅罪、延命等，而修之祕法，稱「青頸觀音法」。 

其形像，據不空絹索經卷九載，左手執蓮華，右手揚掌，結跏趺坐。又青頸大悲念誦儀軌載，其像為三面四臂，所持之物為杖、蓮花、輪、螺四種，身色為紅白，頸為青色，表煩惱即菩提之義。此尊之三昧耶形為蓮花，或輪寶。

十五、 威德觀音 

是折伏之威和攝取愛護之德兼備的觀音。普門品有『應以天大將軍身得度者，即現天大將軍身而為說法』，乃其由來。天大將軍威德全備，故名威德觀音。『佛像圖彙第二』所繪姿態，左手執金剛杵（ vajra），現折伏之威，右手執蓮華，坐岩石上。                   
 

「觀世音菩薩」乃西方三聖佛。梵語 ( 即印度之言語 ) 本來是謂之「阿黎耶」、「阿縛盧枳多」、「伊溼伐羅」、「菩提薩埵」。

妙法蓮華經觀世音菩薩普門品第二十五 中言

無盡意菩薩白佛言。世尊。觀世音菩薩。云何游此娑婆世界。云何而為眾生說法。方便之力。其事云何。佛告無盡意菩薩。善男子。若有國土眾生。應以佛身得度者。觀世音菩薩。即現佛身而為說法。應以辟支佛身得度者。即現辟支佛身而為說法。應以聲聞身得度者。即現聲聞身而為說法。應以梵王身得度者。即現梵王身而為說法。應以帝釋身得度者。即現帝釋身而為說法。應以自在天身得度者。即現自在天身而為說法。應以大自在天身得度者。即現大自在天身而為說法。應以天大將軍身得度者。即現天大將軍身而為說法。應以毘沙門身得度者。即現毘沙門身而為說法。 應以小王身得度者。即現小王身而為說法。應以長者身得度者。即現長者身而為說法。應以居士身得度者。即現居士身而為說法。應以宰官身得度者。即現宰官身而為說法。應以婆羅門身得度者。即現婆羅門身而為說法。應以比丘、比丘尼、優婆塞、優婆夷身得度者。即現比丘、比丘尼、優婆塞、優婆夷身而為說法。應以長者、居士、宰官、婆羅門、婦女身得度者。即現婦女身而為說法。應以童男、童女身得度者。即現童男、童女身而為說法。應以天、龍、夜叉、乾闥婆、阿脩羅、伽樓羅、緊那羅、摩候羅伽、人、非人等身得度者。即皆現之而為說法。應以執金剛神得度者。即現執金剛神而為說法。

一、楊柳觀音   

三十三觀音之一。又稱藥王觀音。左手結施無畏印，右手持楊柳枝。若修楊柳枝藥法，可消除身上之眾病。於千手觀音四十手中，其一即是楊柳枝手。〔千手千眼觀世音菩薩大悲心陀羅尼、千光眼觀自在菩薩祕密法經〕觀音菩薩手持淨瓶和楊柳枝，以大慈悲心遍灑甘露法水，令眾生消災免難。 

觀音菩薩是慈悲和博愛的化身。我們不但要禮敬祂，更應以菩薩心作為自己的心；多一份慈悲，少一點怨憤與自私，苦難也可化為喜悅。楊柳 觀音是以手執楊柳枝為其特徵的觀音像。據唐義淨《南海寄歸內法傳》講，西域習俗，每日以楊枝細條剔齒，熟嚼枝頭以淨牙，稱齒木。當地有這樣的禮節，向貴客贈齒木及淨水，以表示祝人健康，及懇請之意。  

另外，古代印度，人們認為楊枝可以消災除病。身患種種疾病者，應手執楊柳枝誦念真言。據認為，楊枝觀音的出現應當與此有關。還有人認為楊柳枝具有旺盛的生命力，這是以楊柳喻佛法的興旺發展。民間流行的楊枝觀音像，一般作手持淨瓶、楊枝。  

二、龍頭觀音 

乘坐龍頭之上的觀音.龍是獸中之王 ,譬喻觀音威力,據正法念處經卷十八畜生品載，龍王攝屬於畜生趣，乃愚癡、瞋恚之人所受之果報，其住所稱為戲樂城，分為法行龍王、非法行龍王二種。

法行龍王有七頭，如象面、婆修吉、得叉迦、跋陀羅等諸龍王，瞋恚之心薄，憶念福德，隨順法行，故不受熱沙之苦，以善心依時降雨，令世間五穀成熟。非法行龍王有波羅摩梯、毘謀林婆、迦羅等龍王，不順法行，行不善法，不敬沙門、婆羅門之故，常受熱沙之苦，以惡心起惡雲雨，令一切五穀皆悉弊惡。

在古代佛敎的石像和繪畫中，亦常有行法龍王之像。如(附圖五)爲秣菟羅出土之七頭龍王頭像、爲七頭的水天龍王像。 

又《佛光大辭典》釋"水天 " 云：梵名 VARUNA。音譯作…… 縛樓那、婆樓那、伐樓拿。密教十二天之一，護世八方天之一。為西方守護之神，乃龍族之王。 ……水天有二：(1)…… 身為赤色，頭上有九龍頭 ( 形狀似蛇)，右手當胸，持輪索，左手覆腰。或謂此乃水天后，而以頭上有七龍頭，左拳叉腰者為水天。聖母所踏的龍頭像，當有源於對佛敎的行法雨龍。

三、 持經觀音

因手持經卷之故，稱為持經觀音。相當於法華經卷七普門品所載（大九 ‧五七上）「應以聲聞身得度者，即現聲聞身而為說法」之觀音化身。此係因聲聞乃聽聞如來之說法而得道者，故以手持經卷表示說法。其形像為坐岩石上，右手持經。

四、 圓光觀音

法華經卷七普門品所載「或遭王難苦，臨刑欲壽終，念彼觀音力，刀尋段段壞」之觀音化身。乃觀世音菩薩的慈愛圓滿，光明赫赫的表徵，普門品有『無垢清淨光，慧日破諸暗，能伏災風火，普明照世間』這一段經文。表其形有赫赫燄光，端坐岩石之上。

五、 遊戲觀音

觀音菩薩教化的圓通無礙，不拘時處，示現遊戲自在，無滯無礙，故有此稱。即觀世音菩薩普門品「或被惡人逐，墮落金剛山；念彼觀音力，不能損一毛」之觀音化身。其形像以左膝直立，右手支軀，坐飛雲上。

六、 白衣觀音

白衣，梵名 Paravsin，西藏名 Gos-dkar-mo，音譯作伴陀羅縛字尼、半拏囉悉寧、半拏羅縛悉、跛拏縛悉尼，意譯作白處、白住處。指三十三觀音中之第六尊，常著白衣在白蓮花中。 

白色為眾色之本 , 表萬德具足 ; 又表菩提心，意即住此白淨菩提心。故稱此尊為大白衣觀音、白處尊菩薩、白處觀音、服白衣觀音、白衣觀自在母。

依胎藏界曼荼羅之記述，其形像為身呈白黃色，著白衣，左手持白蓮花祈求息災，右手作與願狀，即伸出五指，掌向外而安置於腰前，結跏趺坐於赤蓮花上。 

七、 蓮臥觀音

是在蓮華葉上坐臥應現的菩薩。普門品比擬作小王身，譬喻小王尊貴之身坐臥蓮上。〔佛像圖彙〕 所繪形像，坐蓮華葉上雙手合掌。   

八、 瀧見觀音 

又名飛瀑觀音，坐於岩上觀望瀑布，故名。

九、 施藥觀音 
 
施與良藥，除治眾生身心兩面病苦的觀音。普門品偈雲：『觀世音淨聖，於苦惱死厄，能為作依估。』其像坐於水旁岩石上，右手撐頰部，左手叉腰，凝視蓮華。

十、 魚籃觀音 
 
其形像手持魚籃，或乘騎大魚。係起源於我國唐代民間之信仰，現今盛行於日本。或謂魚籃觀音即馬郎婦觀音，又有謂魚籃觀音之像乃唐代人誤以龐蘊居士之女靈照持籃之像訛傳而來者。

十一、 德王觀音  

法華經卷七普門品「應以梵王身得度者，即現梵王身而為說法」之觀音化身。蓋梵王乃色界之主，其德殊勝，故稱德王。世所流通之像為趺坐岩上，左手安置於臍前，右手持楊柳。 

觀音菩薩妙難酬   清淨莊嚴累劫修

三十二應遍塵剎   百千萬劫化閻浮

瓶中甘露時常灑   手執楊柳不計秋

千處祈求千處應 苦海常作渡人舟

楊枝淨水片灑三千 性空八德利人天

福壽廣增延 滅罪消愆 火焰化紅蓮

安徒生有這樣一則童話叫《老頭子總是不會錯》。
故事並不複雜﹕
鄉村有一對清貧的老夫婦，有一天他們想把家中唯一值點錢的一匹馬拉到市場上去換點更有用的東西。
老頭子牽著馬去趕集了，他先與人換得一條母牛又用母牛去換了一頭羊，再用羊換來一只肥鵝，又由鵝換了母雞﹐最後用母雞換了別人的一大袋爛蘋果。
在每一次交換中，他倒真還是想給老伴一個驚喜。 
當他扛著大袋子來一家小酒店歇氣時遇上兩個英國人，閒聊中他談了自己趕場的經過，兩個英國人聽得哈哈大笑，說他回去準得挨老婆子一頓揍。
老頭子堅稱絕對不會，英國人就用一袋金幣打賭，如果他回家竟未受老伴任何責罰金幣就算輸給他了！ 三人於是一起回到老頭子家中。 
老太婆見老頭子回來了，非常高興，又是給他擰毛巾擦臉又是端水解渴聽老頭子講趕集的經過。 他毫不隱瞞﹐全過程一一道來。
每聽老頭子講到用一種東西換了另一種東西，她竟十分激動地予以肯定。
“哦，我們有牛了”，
“羊奶也同樣好喝”，
“哦，鵝毛多漂亮！”
“哦，我們有雞蛋了！”　諸如此類。 最後聽到老頭子揹回一袋已開始腐爛的蘋果時，
 
她同樣不慍不惱，大聲說：“我們今晚就可吃到蘋果餡餅了！” 
不由摟起老頭子，深情地吻他的額頭……  其結果不用說，英國人就此輸掉了一百多磅金幣。 
初讀這篇童話時，還不能理解這其中的深刻含義，以為是安徒生在諷刺嘲弄愚蠢之人，或是在宣揚“夫唱婦隨”。
其實，他是要告訴我們家庭生活夫妻之間最重要的基礎是寬容、尊重、信任和真誠。
當然在現實生活中發生這樣的事的機率是很小的。 
從童話中，我們應該學到的是：即使對方做錯了什麼，只要心是真誠的，就應該重過程重動機而輕結果，這樣才能有家庭的和睦，夫妻的恩愛、寬容是善待婚姻的最好的方式，充分理解對方的行事做法，不苛求不責怨，如此，必然給對方以愛的源泉，婚姻一定如童話般妙趣橫生，和美幸福。 
愛是一門藝術，寬容是愛的精髓。 可惜現代人被制式的生活壓的無生活樂趣可言，對自己和別人似乎也少了些寬容、多了埋怨，即使快樂隨手可得，也視若無睹或不知如何去觸碰！ 或許這就是當今社會的文明病吧！

她十五歲那年，父親死於一場車禍。家裡塌了半邊天，她的心也完全塌了。從小她就是父親最寵愛的寶貝，可是幸福到此戛然而止。那個沉悶的夏天，她封閉了自己，幾乎不和任何人說話。 

她看著母親依然衣著光鮮地上班下班，和別人談笑自如，心就像被針尖一點點地刺了個遍。她不明白，難道父親的離去在母親心裡竟然沒有留下絲毫痕跡？ 

父親去世之後她的生日那天，母親一大早就起來上市場買東西，說要熱熱鬧鬧地給她過生日，並且叮囑她放學後把要好的同學都請到家裡來。 

晚上，她獨自回來，看到家裡流光溢彩，人聲鼎沸，桌子上還擺著三層的生日蛋糕，上面插著十六支蠟燭。

她剛一進門就被一群男人和女人圍了起來，紛紛往她手裡塞禮物，祝賀她生日快樂。 

母親在旁邊興奮地介紹，這是趙伯伯，這是許阿姨……母親問：「怎麼沒帶同學回來啊？我準備了這麼多的菜呢！」 

這樣熱鬧的場面，讓她不可抑制地想起了父親，突然悲從中來，歇斯底里地喊了一句：「沒有爸爸的生日，我不快樂！」

她把手裡的禮物統統摔在地上，又把桌子上的蛋糕砸了個稀爛，留下不知所措的母親和一屋子尷尬的人，頭也不回地跑進自己的房間，把門重重地關上。 

那天晚上，她半夜起來上廁所的時候，忽然聽到一陣壓抑的哭泣聲。她在母親的房門口站住，房裡的燈還亮著，母親背對著她，肩膀劇烈地抖動著。 

這是父親離世後她第一次看到母親哭，她也第一次發現，原來母親的肩膀竟是如此瘦削。她默默地站了一會兒，終於走進去，輕輕地攬住了母親的肩頭。 

二天，她起床時發現床頭放著一張字條： 嬌嬌，爸爸在天上看著我們呢，我們兩個在一起要快樂地活著，他才會開心。有愛不覺天涯遠，哪怕是隔著兩重世界。」 

「有愛不覺天涯遠。」她反覆讀著這七個字，淚如泉湧。她上高三那年，母親因為公司績效不好失業了。母親從舊貨市場買了一輛三輪車，去水果批發市場批些水果回來，蹬著三輪車到大街小巷叫賣。 

有一次，她準備回家跟母親要錢買複習資料，走過一個路口時，正好看到母親的三輪車停在那裡，有個人在挑剔蘋果的顏色不好、價格太貴，母親謙卑地賠著笑臉，不住地說好話，那人還是不依不饒，秤完了非要再添上兩個。 

母親急了，正爭執的時候，突然有人喊：「警察來了！」母親一驚，錢也不要了， 騎上三輪車就跑。那條街正在挖暖氣管道，母親沒留神，三輪車便歪進了旁邊新挖的土溝裡。 她看見母親慌忙的爬起來，扶正三輪車，也顧不上撿掉落在地上的蘋果，繼續蹬著車往前飛奔。  她跑過去把地上的蘋果撿起來，看著母親瘦得厲害的背影飛快地消失在街角，她突然蹲在地上，淚水再也忍不住地流了下來。 

母親就是這樣艱難地供她讀完了大學。她又得到了全額獎學金，要出國深造。

臨走的那天晚上，她抱著枕頭來和母親一起睡，母親把所有該叮囑的都叮囑了一遍。她依偎著母親，一直沉默，到開口說話時，已是淚眼婆娑：「媽，我走了，你怎麼辦？」母親拍拍她的頭，笑著說：「傻丫頭，有愛不覺天涯遠，我會照顧好自己的。等你回來，買了大房子，接我去享福。」

母親輕輕地笑著，可是她的手卻是顫抖的。 

學成歸來，已是兩年之後。她憑著優異的成績被一家大公司高薪錄用，還提供了樓房。她把母親接到新家，母親歡天喜地地在陽台上種滿了花，把她的床單被罩都洗了一遍。 

有一天夜裡，她聽見母親一直咳嗽，起來去看，母親卻閉著眼睛，好像睡熟了。第二天，母親說想家了，要回去。她急了，說：「你要回哪兒去？這就是我們的家啊！」母親執意要回，她無奈，只好送母親回去。母親回家後一直咳嗽，最後竟咳出血來。送母親去醫院檢查，竟是肺癌晚期。醫生埋怨她：「怎麼這麼晚才送來？」  「怎麼這麼晚才送來？」她一遍遍地問自己。九月的陽光燦爛耀眼，可是她的世界卻失去了顏色。  一個月後，母親靜靜地去了。最後的時刻，母親抓著她的手，嘴唇翕動。她俯身上前，把耳朵貼在母親的臉上，聽到母親用微弱的聲音說：乖 …… 不怕 …… 有愛 ……不覺天涯遠 ……」有愛不覺天涯遠！她跪在母親床前，淚如雨下。

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父母愛子女的愛心.子女愛父母的愛心：

同樣都是「愛心」，其實是完全不一樣的「愛心」。

父母的愛心，是無所求的愛心，是無因無果的。

子女的愛心，是有所求的愛心，是有因有果的。

子女長大，會慢慢體會到父母的愛心。

有一天，

子女愛父母的愛心和父母愛子女的愛心，

會疊在一起，

彼此之間沒有代溝，沒有時差，真正成為一家人。

但是，

大都是……為時已晚。

沒有誰對誰錯，這是人之常。

活在當下吧！

時近傍晚，有一位和尚在返寺途中，突然雷聲隆隆，天下起了大雨。

雨勢滂沱，看樣子短時間內不會停止，「怎麼辦呢？」和尚著急四望，所幸不遠 處有
一座庄園，只好拔起腳步去求宿一宵，避避風雨。

庄園很大，守門的僕人見是個和尚敲門，問明來意，冷冷地說：「我家老爺向來和僧道
無緣，你最好另作打算吧！」 

「雨這麼大，附近沒其他的小店人家，還是請您給個方便。」和尚懇求著。 

「我不能擅自作主，等我進去問老爺的意思。」僕人入內請示，一會兒出來，仍然不肯
答應，和尚只好請求在屋簷下暫歇一晚，結果，僕人依舊搖頭拒絕。

和尚無奈，便向僕人問明了庄園主人名號，然後冒著大雨，全身濕透奔回了寺廟。

三年後，庄園老爺納了個小妾，寵愛有加。小妾想到廟裏上香祈福，老爺便陪著一起出
門。到了廟裏老爺忽然瞥見自己的名字被寫在一塊顯眼的長生祿位牌上，心中納悶，找
到一個正在打掃的小和尚，向他打聽這是怎麼回事。

小和尚笑了笑說：「這是我們住持三年前寫的，有天他淋著大雨回來，說有位施主和他
沒有善緣，所以為他寫了一塊長生祿位。住持天天誦經，迴向功德給他，希望能和那位
施主解冤結、添些善緣，至於詳情，我們也都不是很清楚……」

庄園老爺聽了這番話，當下了然，心中既慚愧又不安。後來，他便成了這座寺廟虔誠供
養的功德主，香火終年不絕。

這是一位老和尚最喜歡講的，一個改造「惡緣」的故事。

世界說小不小，說大不大，人生何處不相逢。胸襟寬大肚量能容的人，明了「大恩與大怨，人我原無兩」的道理，環境與他人施與自己的一切恩怨，都能激勵啟發自己，恩與怨都是成就道業的助緣；

相反的，心胸褊狹的人，除了求一時之快以外，積累惡緣阻絕善緣，結果只有逐漸封閉自己未來更多可能的路向。

或許，要如故事中那位住持般的胸懷修為，可能不易，然而「高山仰止，景行行止，雖不能至，心嚮往之」， 以此為人生成長的標竿之一， 則個人的道路，自然無限的寬廣了！

佛陀在世時，有位長者非常護持佛陀弘法，且經常布施財物幫助孤苦貧困的人，所以大家尊稱他為「給孤獨長者」。

當時的社會有明顯的階級之分，奴隸是最低的階級，被稱為「賤民」。

給孤獨長者雖然非常富裕、社會地位也很高，但是為人仁厚慈愛，對任何階級的人都一視同仁，他有一位好朋友就是地位最低的奴隸。

這位奴隸品行端正，給孤獨長者非常信任他，將財產交給他管理。

長者的親戚以及與他階級相當的朋友都很不以為然，紛紛勸告長者遠離卑賤的奴隸。

長者雖然以「人性平等，無貴賤之分」的道理向親友說明，但是親友們的階級觀念根深柢固，使長者感到很困擾，於是拜訪佛陀請求指點迷津。

佛陀讚歎 給孤獨長者尊重人性的美德，並告訴長者：他不只此生如此，過去生也以平等心來待人。

佛陀說起長者與那位奴隸在過去生的一段因緣──

很久很久以前，有位國王的皇宮非常莊嚴華麗，庭園裏種植許多珍奇植物。

其中，有一叢吉祥草長得茂盛可愛，隨風搖曳時姿態柔和、散發清香，還有一棵杏樹枝葉繁茂、樹幹直挺，是庭園中最雄偉高大的樹，因此被人稱為「樹王」。

有一天，宮裏的人向國王報告，宮廷中一座「獨柱殿」因年代久遠，只靠一根大柱子支撐，恐有傾倒之虞。

於是，國王指派工匠用最好的木料取代原先的柱子。

工匠在國內四處尋覓都找不到合用的樹木，後來發現只有宮廷中那棵杏樹最適合，雖然這棵杏樹被稱為樹王，國王也很喜愛它，但是獨柱殿是非常珍貴的建築，國王考慮之後，還是決定砍下杏樹。

古代人相信花草樹木都有神明棲息，因此工匠準備了一些水果來祭拜杏樹神，祈禱著：「因為獨柱殿即將傾倒，所以明天不得不將您砍下做成柱子，請您原諒。」說完拜一拜就回去了。

杏樹的樹神是位女神，聽到自己就要被砍倒了，傷心地哭泣不已，其他圍繞四周的樹神也紛紛悲傷嘆息，但都想不出辦法幫助她。

平常女神對吉祥草神很友善，此時吉祥草神也來安慰女神，說道：「大家光是嘆息有什麼用呢？應該趕緊想辦法來解決危機。」

樹神們一向輕視卑微的草神，此時更是不屑地說：「連我們都不知道該怎麼辦，你一個小小的草神會有什麼辦法？」

草神說：「只要用心，一定會想出辦法的……」

當晚，吉祥草神召集許多蟲子啣土黏在杏樹上，使樹幹到處都是小小的土丘，看來好像長蟲害的樣子。

隔天早上，工匠帶人來砍樹時，看到這幅景象，不禁驚呼：「這棵樹怎麼突然變成這樣？被蟲蛀得這麼嚴重，不能使用了。」於是放棄砍這棵樹。

女神感恩地說：「平時，樹神們都勸我不要和卑微的草神交往，但是當我有難時，卻只有草神能夠幫助我！」

佛陀說完這個故事後，告訴給孤獨長者：「當時的女神就是如今的你，吉祥草神就是那位奴隸。事有善惡的分別，人無貴賤的區分，你們生生世世相互幫助，結下很好的善緣，要好好珍惜這分友誼。」

一般人往往以財富、權勢、學歷來判定他人，輕視身分地位比自己低的人。其實，名利權位虛幻無常，都不是生命真正的價值。我們應該以平等心來對待每個人，以真誠的愛心來廣結善緣，這才是有智慧的人生。

王文華

我的老闆朋友們曾夢想去摘星，如今忙著摘掉像星星一樣大的腎結石。我們都無法回到過去，卻可以來到離過去最近的地方。那地方在今晚，叫作玉山山頂……

老闆變小孩

我有一群朋友，是各行各業的大老闆。可是到了玉山，都變成嗷嗷待哺的小男孩。爬玉山，讓我們重新學到人生的道理。

我們固定爬山五年了。三個月前有人突然說：「住在台灣這麼多年，怎麼能不去爬玉山？」其他人也一時糊塗，以為自己還二十五，衝動地答應了。

爬玉山分兩段，第一段從2600公尺的嘉義縣東埔山莊走到3420公尺的排雲山莊，小睡後凌晨三點再從排雲山莊上3952公尺的主峰山頂。也有人單日攻頂，簡稱「單攻」。因為我們有幾位已經是阿公，所以沒有人想單攻。

道理No.1：董事長變原始人

星期四下午，十七位隊員脫了西裝領帶，跳上遊覽車。半夜一點，才到東埔山莊。大老闆一向高高在上，到這裡立刻矮了一截。寢室是通鋪，洗臉台沒有熱水。唯一的一卷衛生紙放在客廳餐桌，唯一的垃圾桶在室外。沒有E-mail、沒有手機訊號、沒有名片可以交換，更沒有祕書可以使喚，第一個人生道理，油然而生：我們花了一輩子想當董事長，偶爾要回來做原始人。

做原始人，從呼吸開始。

習慣了錦衣玉食、三溫暖的浴室，突然間睡通鋪，紛紛叫苦。原定七點起床，六點不到都醒來了。當床和我們的背一樣僵硬，沒有人想賴床。

走到門外吸山裡的空氣，一夜失眠都值得了。如果山裡的空氣是山泉水，平地的空氣則是鹹豆漿。山裡的空氣乾、清、純，雖然稀薄，但原汁原味。好東西不求濃烈，濃的東西通常都摻了雜質。在山裡，我們忍不住一直呼吸。在平地，我們只是允許空氣飄進鼻子裡。

No.2：輕裝簡從
吃完早飯，背起登山包，核對身分，坐車到登山口。看著前方山勢，感覺背上的重量，這才醒悟：我們是綿羊。

從登山口到排雲山莊，約走七小時。這段路不陡，但有些地方很窄，而窄路旁就是萬丈懸崖。散步經過，都要小心，不要說身上還背著四十公斤的行李。

我們學到的第二個人生道理：輕裝簡從。

大老闆習慣有跟班，身後總有人提東西。大老闆也有錢買玩具，所以出國需要三個LV皮箱，和一袋高爾夫球桿。但那是平地，行頭讓老闆稱頭。在玉山，行頭只會害老闆氣喘。

登山包上肩那一刻，我後悔台北的生活太複雜，而我竟把那種生活的道具都扛了上來。筆？不用了，沒燈給你寫字。手機？不用了，沒訊號。充電器？別傻了，沒插座。保養品？別笑死人了，上面連洗手池都沒有。上玉山，要把生活必需品減到最少：防水保暖衣帽、頭燈、鐵碗鐵筷、毛巾，這就夠了。其他東西都用不到，也背不動。董事長的生活，總是不斷往上加。原始人的生活，必須一直向下減。

No.3：沒人能踽踽獨行

因為大家都背了不必要的行李，每隔半小時就要休息。休息時，補充水分，和第三個人生道理：人生路像玉山，你不可能獨自走過。

嚮導是個像《海角七號》中茂伯那樣直爽的老鳥，休息時他警告：「玉山只有一條路，每天幾百人在上面，但山難還是一直發生。你要注意前後的人，不然自己或別人掉下去，沒人會聽到。」此語一出，我們突然覺得前面山友的屁股真好看。嚮導威脅：「你們一步一步好好走，不要受傷，我做了三十年，從來不背活人！」

大老闆常把活人當死人一樣使喚，但在玉山，沒人聽你使喚，於是我們學到求助的重要。求助別人，除了掉下山崖時有人聽到，是當背包重到扛不下去時，有人分攤。扛不下去，未必是因為什麼大東西。有時候只因為多裝了六顆公家的蘋果，就變得寸步難行。走了三小時，來到白木林觀景台。我偷吃掉一顆，把剩下五個交給一位比我還瘦小的隊友。「你OK嗎？」我問。「我OK啊。」他回。毫不起眼的對話，是我能走下去的唯一原因。

No.4：不需要吃那麼好

八小時、十次休息後，我們在下午五點到達排雲山莊。八十個來自各國的山友齊聚一堂。那真的是「一堂」，整個山莊只有一間教室那麼大，兩間通鋪寢室以穿堂隔開。飯菜裝在鐵製洗臉盆中，放在門外，大夥兒摸黑著舀，一下雨就把洗臉盆拿回屋內的穿堂。我們吃著摻了雨的花椰菜、香菇、蠶豆湯，咀嚼出第四個人生道理：人不需要吃得那麼好。

這裡沒有頂上魚翅，因為頂上是3952公尺的主峰。這裡沒有進口紅酒，五度的溫度只有紅色血液在竄流。黑漆漆的廚房煮出來的粗茶淡飯，卻讓習慣吃排毒餐的老闆們吃了三碗。

原始人日出而做、日入而息。寢室七點半熄燈，平常此時我們甚至還沒踏出辦公室大門。我和剛認識的女登山客「睡在一起」。熄燈後，我們零星的交談就像天上的星星，既遙遠又接近。這裡沒有KTV讓你唱歌，我卻發現講話是自古以來最好的娛樂。隔著睡袋沒有任何肢體碰觸，我卻覺得她才是我的公主。

兩點半起床，清粥小菜後分批攻頂，趕在五點半前登頂看日出。一顆顆頭燈照在漆黑的山路，好像星星掉到山壁間彈跳。但抬頭看星星，它們還在天上，閃亮得像櫥窗裡的Tiffany鑽石。我的老闆朋友們買得起Tiffany，卻已失去了去買Tiffany的心意。我的老闆朋友們曾夢想去摘星，如今忙著摘掉像星星一樣大的腎結石。我們都無法回到過去，卻可以來到離過去最近的地方。那地方在今晚，叫作玉山山頂。

登頂前一小時最危險。因為路窄而陡、空氣稀薄，而且一片漆黑。平時體力最好的朋友因為懼高症而開始發抖，平時最吊兒郎當的朋友卻自願殿後。一位朋友牽著另一位，半步半步走。一位朋友低下頭喘氣，大口大口吸。任何人有狀況，整條隊伍停下。但沒有人不耐煩，因為每個人其實都嚇得要死，偷偷把握別人出狀況的時機喘息。

No.5：玉山無法征服

最後十分鐘，天色慢慢放亮。我發現黑夜很漫長，但天亮只在一瞬間。終日沉溺於挫折，挫折便奴役了你。但當我們把挫折或黑夜當作習慣，陽光便悄悄出現在山的另一端。漆黑的山路和沉重的行李下，解脫似乎遙遙無期，但我們不停下腳步。不停就是不停，就算龜步和龜息，還是要走。登頂沒有獎杯，陽光出來反而很熱。但我們繼續向前走，因為後退很boring，而且沒有朋友同行。

太陽和我們同時到達山頂，我沒有預期的那麼高興，因為想到待會兒還要原路走回去。但那一剎那，我疲憊而和平。另一隊說：「恭喜你們征服了玉山！」但我知道：我們並沒有征服玉山。日出日落，玉山一直在那。這麼多年人來人往，一直有山難。沒有人能征服玉山，我們只是在爬玉山的過程中，逼出了自己體力和內心的極限，然後用一步接一步的方法，突破那些極限。沒有人能征服玉山，我們頂多只是征服了自己。

o.6：重心放後面

登頂後大功告成？不！其實下山比上山危險。因為下山速度快，容易傷膝蓋、扭到腳。人生也是這樣。大家總以為上台難，一輩子汲汲營營往上爬。卻沒料到下台更難。爬上檯面的比比皆是，優雅下台的有幾個？嚮導大吼：「側身、蹲低、重心放後面！」這對大老闆們，豈不是強人所難！我們花了一輩子強出頭、往前衝，怎麼能叫我們蹲低一點、重心放後面？但不服氣歸不服氣，仔細一想有道理。畢竟我們都已經開始人生的下坡路，不需要也不應該再頂天立地、正面迎敵。就把重心放後面吧，讓更年輕的人才去搶、去爭、去衝鋒、去達陣。下坡路再繼續衝，又能衝到哪裡？上坡時忙著攻頂，眼中只有山頂。下坡時沒有目標，反而能欣賞上坡時錯過的美景。

三天兩夜的旅程，就像一夜情：壓著重物、不停喘息、沒有前戲、大汗淋漓，結束後第一件事，是去沖洗。
我們回到各自原本的生活，玉山上的登山包換成更重的業績壓力，玉山上急促的呼吸變成公司中找人出氣。山下，我們的床不像山上那麼硬，唯一硬的是我們的心。山下，我們的食物不是放在臉盆，唯一丟在臉盆的是下屬的尊嚴。訓練到能上玉山的狀態要三個月，恢復到山下的狀態，只要一念間。
但那個周末仍偶爾在我心頭浮現。會議室中的氣溫，有時比山頂還低。商場的空氣，有時比山頂更稀薄。在現實世界，我們不得不把道德的標準降低，卻發現越低的地方，空氣反而越稀薄。於是當我在平地呼吸困難時，會想起在高山上朋友們互相「打氣」的情景：分攤背包、掩護撒尿、深夜聊天、一起失眠。我知道：那才是難以「單攻」的高峰，那才是我們走這一趟，真正的意義

在美國某個城市，有一位先生搭了一部計程車要到某個目的地。

這位乘客上了車，發現這輛車不只是外觀光鮮亮麗而已，這位司機 先生服裝整齊，車內的佈置亦十分典雅，這位乘客相信這應該是段很舒服的行程。

車子一啟動，司機很熱心的問車內的溫度是否適合？

又問他要不要聽音樂或是收音機？

這位司機告訴他可以自行選擇喜歡的音樂頻道，就在車內，這位乘客選擇了爵士音樂，浪漫的爵士風不禁讓人為之放鬆。

司機在一個紅綠燈前停了下來，回過頭來告訴乘客，車上有早報及當期的雜誌，前面是一個小冰箱，冰箱中的果汁及可樂如果有需要，也可以自行取用，如果想喝熱咖啡，保溫瓶內有熱咖啡。

這些特殊的服務，讓這位上班族大吃一驚，他不禁望了一下這位司機， 司機 先生愉悅的表情就像車窗外和煦的陽光。

一會，司機 先生對乘客說：「前面路段可能會塞車，這個時候高速公路反而不會塞車，我們走高速公路好嗎？」

在乘客同意後，這位司機又體貼的說：「我是一個無所不聊的人，您若想聊天，除了政治及宗教外，我什麼都可以聊。

如果您想休息或看風景，那我就會靜靜的開車，不打擾您了。」

從一上車到此刻，這位常搭計程車的乘客就充滿了驚奇，他也不禁問這位前方的駕駛：

「你是從什麼時候開始這種服務方式的？」

這位專業的司機說：「從我覺醒的那一刻開始。」

司機繼續說道那段覺醒的過程，他一直一如往常，經常抱怨工作辛苦，人生沒有意義，但在不經意裡，他聽到廣播節目裡正在談一些人生的態度，大意是你相信什麼，就會得到什麼，如果你覺得日子不順心，那麼所有發生的都會讓你覺得倒楣；相反的，如果今天你覺得是個幸運的一天，那麼今天每次所碰到的人，都可能是你的貴人。

所以我相信，人要快樂，就要停止抱怨，要讓自己改變。

就從那一刻開始，我創造了一種新的生活方式，第一步我把車子內內外外整理乾淨，再來裝一支專線電話，印幾盒高級的名片，我下定決心，要善待每一位乘客。

目的地到了，司機下了車，繞到後面幫乘客開車門，並遞上剛剛說過的名片，說聲：「希望下次有機會再為你服務。」

結果，這位計程車司機的生意沒有受到不景氣的影響，他很少會空車在這打轉，他的客人總是會事先預定好他的車，他的改變，不只是創造了更好的收入，而且更從工作中得到自尊。

個故事，可以讓我們得到一些啟示。

一、每一個人其實都想過更好的生活，但卻不希望改變自己，然而天下沒有白吃的午 餐，一分耕耘就會有一分收獲，如果你希望擁有大成就，你就必須具備一個像贏家的思 考態度或行為規範。

二、改變的力量可能來自於權威，像是透過罰則來建立騎機車要戴安全帽的習慣，然而 這種方式只能治標，不能治本。
另一種力量來自道德，是內在慈悲的綻放，是推己及人的情懷，是己所不欲、勿施於人的覺醒。
當一個人真的了解抽煙會影響他人健康，而那種為他人著想的改變，就是道德的力量。

三、你可以選擇你要的人生。
抱怨只會讓事情更混沌，你可以選擇早晚抱怨別人，也可以在覺醒後力圖振作，它不一 定是推翻過去所有的生活步調，它可以是一個當下念頭的轉換，或是一個行為的修正。
不放縱自己的言行，讓自己的善言善行慢慢變成良好的習慣，而人的機運也將慢慢改變。

四、現在開始，永不嫌遲。
一個好的故事可以純欣賞，但也可能成為改變一個人的契機，知道自己要改善的地方，並且致力去完成它，才是真正有勇氣的人，而成功總是屬於那些堅持到底的人。
現在，你可以反省一下現在的生活，為了要有更美好的生活，有哪些思考與行為上的習 慣是要改變的呢？立即去做吧！所有的改變都是從這一刻開始的。

不放縱自己的言行，讓自己的善言善行慢慢變成良好的習慣，而人的機運也將慢慢改變，樂觀的心靈富翁，觀念影響性格，性格影響命運！

我們對事物的看法，會在無形中慢慢影響我們的行為，進而影響到整個人生。

記得有一次搭朋友的車到某基金會談公務，途中他忽然將車停在路邊，然後跟我說前面不遠處有一家蚵仔麵線很有名，我們一起去吃。

坐下來才吃沒多久，發現到友人的車子被拖吊車拖吊著，拖吊車因為停紅燈而剛好停在我們不遠的前面。我下意識的趕緊站了起來想追出去，這才發現到身邊的友人竟然無動於衷的繼續吃著他的麵線。

他當然不是沒看到車子被拖吊，他對我說：「還是坐下來吃麵線吧，反正車子都被吊了，跑出去也無濟於事，不要連享受一碗麵線的幸福也被放棄了。」

前面有陰影，你看到的是晦暗，還是背後一直跟著的陽光？

外面吹著風，你是無奈的撥弄亂髮，還是將風箏放上高高的藍天？

天空下著雨，你是抱怨地上的泥濘，還是等待雨後的七色彩虹？

漆黑的夜裡，你是縮在屋中一角，還是走出屋外仰望星星？

一個人的時候，你是覺得孤單寂寞，還是找到心靈的寧靜角落？

你要當一個樂觀的心靈富翁! ，還是沮喪的心靈乞丐？

朋友，觀念與看法，真的很重要，想想看你夠樂觀嗎 ?

1.理財：簡單為上

投資理財簡單化是2009年很重要的原則。投資理財專家夏韻芬提醒，今年高風險性的投資商品少碰為妙，還是以自己看得懂的金融商品為主。

不景氣也是檢視自己過去投資比例的最好時機，生活支出、房貸、保費等項目的比重，不妨重新調整。夏韻芬建議，目前房貸利率已經調降，許多人卻還在使用固定利率，很不划算，應該要趕緊改成機動利率。同時，也可減少保費的支出。不少人把保險當做儲蓄工具，假使你收入真的產生變化，不妨暫時把保費減少一些。

她認為，2009年還是有反彈機會，只是時間會拉長，因此更要培養紀律，嚴格的停利跟停損，換句話說，能出場時要當機立斷，不要觀望以免損失擴大。

2.消費：聰明杜絕無謂浪費

降低支出，減少不必要的生活開銷也是2009年一定要改變的消費習慣。夏韻芬舉例，很多人為了省錢，到大賣場、量販店購物，買回來的食物卻來不及吃就爛掉，一樣是無謂的浪費。

「蕭條時尚」是荷包縮水時，上班族可以多發揮的創意思維。她鼓勵大家不妨多點巧思，用搭配、混搭方式創造流行感，自己改造舊的牛仔褲、T恤，也是不過度浪費的好方法。

3.學習：多投資自己腦袋

景氣不好，更要投資自己的腦袋。夏韻芬笑說，頸部以上的多投資，頸部以下的不用花太多錢。

上班族不妨善用「不花錢」的學習管道，例如收聽ICRT，或是到BBC、CNN等網站下載免費的Podcast（播客）節目加強英文，或是到職訓局去充實一些專業技能，在職場由專業分工走向專業多工的時代，才能成為老闆最寶貴的資產。

平時不妨自我練習在3分鐘內說出自己對公司的貢獻。此外，如果碰上無薪休假，與其在家裡怨天尤人，抱怨公司，還不如去多聽免費演講、多看展覽、多讀書，或是參加社團，拓展人脈。

4.健康：愈運動，愈有希望

愈是不景氣，愈要保住健康，除了有強健的體魄才能對抗惡劣環境，萬一生病，還要額外再支付大大小小的醫藥費，更是得不償失。

最近才去龍門露營區騎自行車，Google台灣區總經理兼台灣工程研究所所長簡立峰鼓勵年輕上班族多走出戶外，不僅可以鍛鍊身體，更有助排遣負面情緒。畢竟體能與心態是一體兩面，先有健康的身體，才有高昂的鬥志。

5.親密關係：轉換心情陪家人

永遠不要忘記家人是人生中最珍貴的資產。

享受居家生活並不代表非得花大錢裝潢，有時你欠缺的只是一份「心情」。好好整理家裡環境，布置一個喜歡的角落，和家人共享一張好CD、或喝杯好茶，反而能讓自己得到真正的歸屬與安定。

偶爾和家人到住家附近野餐，也是增進彼此感情的好方法。美食作家葉怡蘭表示，她經常帶著自己親手做的沙拉、輕食，和家人到住家附近的山坡散步、野餐，就能換得一天的快樂時光。

6.公益：多為別人想一想

不要成天想著自己為何最倒楣，做點善事，會發現力量更大。

2007年開始投身公益的作家王文華曾在部落格寫道：「成功如此boring（無聊）。Boring的原因，是因為我們除了自己，一無所有。100％只有自己的生活，就像100％的檸檬汁，令人反胃。」

他和趨勢科技董事長張明正創辦「若水公司」，開始做公益，推動社會企業的概念。他坦言，做公益，可以暫時「忘掉自己、只想別人，就像脫光了衣服，輕鬆舒適。」

2008年一場意外讓夏韻芬痛失愛子，將愛子意外身故的保險理賠金全數捐出後，更讓她產生推動「商業保險社會化」的公益想法。

夏韻芬有感而發地說，她以前常跟自己的小孩說，少吃一頓buffet自助餐，就可以幫助其他小孩都有飯吃，所以她跟她的小孩都認養了貧苦小孩。最近很多公益團體出現募款危機，她建議，每個人都有保險，只要願意提撥保費的10％、20％，就可以讓許多慈善、社福團體繼續運作下去，不需要多有錢，一般上班族就能做到。

7.生活：重新喚醒你的感官

你有多久沒有好好釋放身心靈，放慢速度讓五感享受生活？

不妨利用假日，好好為自己和家人下廚煮一頓飯，喚醒長久以來麻木的感官，也讓自己吃得更健康。

葉怡蘭認為，台灣人煮飯受到太多中式烹調的影響，以為做飯一定複雜，一定要三菜一湯、大火快炒，加上繁複的調味料，其實不盡然。有時候一份乾拌麵配涼拌小菜、一份豆腐，也可以是一餐；一盤綜合水果灑上葡萄乾、橄欖油沾麵包、加上一小杯白酒，也很美味。

「現代人什麼都要，要過頭了，應該開始改變，知道自己不要什麼。」她認為，2009年，大家不妨學習放慢速度生活，重新學習「重質不重量」，多珍惜限量、手工的東西。剝除不必要的包裝，反而會讓你重新體會事物的真實滋味。

8.視野：實踐一場夢寐已久的旅行

28歲的大男孩謝旺霖，一次單車橫跨中國滇藏的旅程，為他年輕的靈魂開啟了新視界，更寫出了令人驚豔的作品《轉山》。

這個世界，哪裡仍令你好奇？未必非要做到像背包客般長期壯遊，即使是三五好友結伴，去一個一直想去卻沒去的地方，都是拓展視野，增廣人生閱歷最直接的方式。

把目的地寫進你的圓夢記事本裡，為自己好好計畫一趟難忘的旅程。

9.自己：用記事本寫下夢想

向來有做筆記習慣的作家李欣頻表示，每到歲末年終，她都會在筆記本寫下10個明年想實現的夢想，例如明年她的夢想之一，就是到南極旅行。

如同她在最新的文案作品中寫道──

在這個信心低谷、創意用盡的時刻，我們不再需要「教我們該怎麼做事」的達人，而是需要「教我們如何作夢」的痴人。

痴人的靈魂是自由的，敢作與眾不同的夢，能看見未來的非凡，現實環境再怎麼無情，他們依然熱情，不管別人怎麼側目數落，他總能像個傻子般地堅持著，把所有的生命時間，放在別人看不到希望的地方，固執成痴，力求完美，自得其樂，自豪不餒。

「思想可以使天堂變成地獄；也可以使地獄變成天堂」
2008/10/14 
 
 

文/莊淇銘(國立台北教育大學教授)

演講心靈成長課程時，常會問來賓：「每個人會有快樂或是難過的時候，請問是誰決定快樂或難過?」來賓大多會回答：「看發生什麼事情。」發生讓你快樂的事情，你就會快樂，發生讓你難過的事情，當然就會難過。我稱這種思維為「事情決定論」。

這時候，我會再問來賓：「有沒有聽過，同樣的事情，但是不同的人有不同的心情？」有來賓會說：「會」，我這時候會說：「就等這個回答！」 同樣的事情，發生在不同的人身上，會有不同的心情，我稱這為「心情決定論」。「事情決定論」的人，心情的主宰是「事情」，相反的，「心情決定論」的人，心情的主宰是「心靈」，照亮心靈就會產生正面光明的心情。

美國發明大王愛迪生，為了研究開發能產生光的物質，在鎢絲還沒有被他發現之前，大約試驗了幾千種的材料，結果都沒有成功。這個「事情」，傳到愛迪生鄉親的耳中，愛迪生鄉親就是「事情決定論」，他們認為愛迪生失敗了幾千次，沒有找到合適的材料，心情一定很挫敗，所以，鄉親們包了遊覽車到愛迪生的工廠，要安慰愛迪生，沒想到愛迪生是「心情決定論」的人，當鄉親在安慰他不要難過失敗多次時，他回答：「我那有失敗？我成功了數千次發現，這數千種材料不適合當發光體。」鄉親們聽到後，愣在當場，愛迪生這番話本身就是人世間的亮光，鄉親們都被其光亮的心靈所震撼與折服。

大文學家雨果的名言：「思想可以使天堂變成地獄；也可以使地獄變成天堂」，就是「心情決定論」的最佳寫照，遇到事情，要快樂還是悲傷，由你自己的心靈決定，重要的是，你的心情會影響你的前程。「心情」可以有很多種，以「心情」是「熱心」為例，有一個人去應徵工作，看到走廊上有紙屑，別的應徵者直接走過去，他彎腰將垃圾撿起來，放進了垃圾桶，口試官看到了，因此他得到了這份工作。又如，有個小弟在腳踏車店當學徒，有人送來故障的腳踏車，小弟除了將車修好，還把車子整理的漂亮如新，其他學徒笑他多此一舉，後來車主將腳踏車領回去的第二天，小弟被挖角到那位車主的公司上班。

再以「心情」是「信心」為例，新加坡前總理李光耀，在當總理時，要求旅遊部長發展觀光旅遊事業，旅遊部長說新加坡是彈丸之地，沒有埃及的金字塔、沒有中國的長城、沒有日本的富士山、沒有古老的名勝古蹟，李光耀當時說，上帝有給新加坡「陽光」，「陽光」就夠我們發展觀光了！遂將新加坡打造成亞洲的邁阿密，熱新加坡名列亞洲旅遊觀光人數第三名。

知名的畫家謝坤山，國小畢業入工廠工作，16歲時工作中誤觸高壓電，導致雙手及右小腿截肢，右眼失明，遭逢此巨大變故，謝坤山的「心情」就是「信心」，他克服困難，學習以口取代雙手，自習素描七年，22歲時入畫家吳炫三門下習畫，作品多次入選全國畫展及台陽美展優選，1986獲頒全國「青年獎章」、1996獲頒第三十四屆全國「十大傑出青年」、國際特殊才藝協會1997YAMGATA視覺藝術獎。 謝坤山說：「山不轉，路轉；路不轉，人轉。只要心念一轉，逆境也能為助緣」。

雨果的「思想」，謝坤山的「心念」其意涵，實殊途而同歸，就是我們的「心靈」。我們要期盼能有光亮的未來，先要點燃熱愛生命的火炬，照亮我們的心靈！

我以前有一個學生，高中畢業後憑借父親的資產和關係開了一家沙石廠，又通過自己拼搏，很快有了房有了車。可是，雖然衣食富裕，以前班上的同學也都羨慕他，可他總覺得生活缺少了點什麼，一點也快樂不起來，每天除了拼命地掙錢外，不知還要去做什麼。
　　

終於有一天，他熬不住內心的苦痛，專程去母校請教心理老師，他對老師說："我有很多錢，事業也很成功，有著很好的前景，每個人也都對我客客氣氣的，可為什麼我還是覺得不快樂呢？"
　　

心理老師把他帶到教學樓頂層，問他看到了什麼？學生回答說："我看到了路上匆忙來往的人群。"心理老師又把他帶到一樓的整衣鏡前，再問他看到了什麼？學生不解地回答說："看到我自己。"
　　

心理老師說："窗子是玻璃做的，鏡子也是玻璃做的。透過窗子可以看到他人，而鏡子因為塗抹了一層水銀，所以只能看見自己。當你慢慢擦拭掉屬於你身上的那層水銀，可以看到別人時，你就會擁有快樂了。"
　　

心理老師說得很好。外國有一位作家早就說過，最悲哀的人就是那些像田鼠一樣，只知道關注自身不幸的人。國外的最新資料表明，好多大明星都有過心理障礙，有過消極、不快的時刻，而且無從迴避，沒法征服。而那些每年都抽出時間來做義工的明星，卻能長久地保持心理健康和積極樂觀的心態。樂意關注別人，進而付出善意、付出愛的人，幸福也就在他的身邊紮根生長了。

人們缺乏的不是實力，而是意志力。──維克多‧雨果（VICTOR HUGO）
　　

培育健康、自信的孩子，好讓他們將來能夠面對人生種種的挑戰，需要具備許多要素。發掘和培養優點並不能確保孩子一生都會一帆風順，每個人都會遇到障礙、面臨失敗。這本書中列舉的建議、概念和見解，是希望提供連接現在與未來的橋樑，跟家長和老師們共同分享如何為孩子創造正面、可提供支持的環境，使他們未來在面對人生中的各種選擇和機會時，能清楚地把持自己人生的方向，以及堅毅不撓的精神。在整個過程中，你自己的言行榜樣，同樣也會跟任何書中的理論和練習一樣，對孩子產生很大的影響力。你如何經營自己的人際關係、你的哲學基礎、你做決定的方式，以及你是否以積極的態度面對人生，對於孩子是否能將他們發掘的優點真正運用到現實世界中，將有很大的影響力。

很多人擔心這種做法是否有足夠的效用，他們懷疑面對自己的弱點是否真有那個價值。他們有很多的問題：來自破碎家庭的孩子如何能發展優點？如果家長自己都無法做到這本書裡的建議，那麼孩子會怎麼樣？孩子行為失控或做錯事情時，又會怎麼樣？家長和老師要如何一面專注於孩子的優點，一面又要教導他們行為錯誤或不當之處？這些都是很好的問題，而且也都沒有一個簡單的答案。在這一章中，我將討論下列幾個議題：

◎ 積極的人生觀是建立優點導向式的環境的要素

◎ 培養真自尊而不是假信心的重要性

◎ 建立一套優點導向式的紀律系統，並讓孩子必須為自己的不良行為負責

◎ 發展優點如何能幫助孩子培養從挫敗中站起來的毅力

◎ 我們應該如何幫助功能失調家庭的孩子

積極的人生觀，生命由你掌握

抱持負面的思想，如同服用弱化人的藥物。──雷米茲‧沙宣（REMEZ SASSON）

要幫助孩子發展優點導向式的人生旅程，最重要的是大人本身要具備積極的人生觀，總是隨時在發現他人的優點。如果孩子常聽到你貶抑他人、挑剔他人的過失和缺點，那麼，就會妨礙他們發掘自己的優點。如果孩子們不相信他的父母心胸開放，毫無偏見地發掘他人的優點，那麼孩子自己便也無法敞開心胸，發掘自己的優點。

幾個月以前，莎拉邀請我和我先生去他們家用晚餐，莎拉和我是在度假時認識的。當我們到她家時，莎拉十二歲的女兒布魯克來開門，雖然我們才初次見面，我覺得我彷彿已經認識這個孩子了，因為在我們五天的假期中，莎拉常常談到她。

「妳好，我叫布魯克。」她說，給我們一個好大的微笑，露出滿嘴的塑膠牙套。

「布魯克，妳媽媽告訴過我很多關於妳的事情，我是珍妮佛，這位是我的丈夫尼克。」我伸出手和布魯克握手。

「媽媽都告訴妳一些什麼事情呢？」布魯克很快地問我。

「我聽說妳很喜歡游泳，」我回答說，「覺得非常有興趣，因為我在妳這個年紀時，也非常喜歡游泳。」

布魯克是家中的獨生女，晚餐時她就坐在我旁邊。莎拉坐在餐桌的一端，她的先生司徒則坐在另一端，他看起來身材不高但很結實，黑髮濃密，從事看護工作。他們的大學朋友瑪姬和吉姆，則坐在我和布魯克的對面。我們一邊用餐，一邊輕鬆地閒聊。先是談談大家的近況：「伊馬斯還是老樣子，經常上報，總是讓人擔心。」、「桑傑雅怎麼會淪落到今天這個地步？」等，然後話題才轉到孩子身上。「喔，我們自己沒有生小孩。不過，倒是創辦了一所女子寄宿學校。」

布魯克在盤子裡把豌豆撥來撥去，當我們提到《美國偶像》歌唱比賽節目（American Idol；譯註：類似台灣的《星光大道》）時，她馬上坐挺起來、加入我們的談話，然後說她吃飽了，問了兩次她是否可以先離開。

「現在還不行，親愛的。」她的父親說。

「你們開女子寄宿學校啊？那一定很特別吧？」瑪姬評論說。

接著，瑪姬開始談到他們的一位鄰居太太，那位太太因為女兒不乖，就把女兒送到寄宿學校就讀了。她問我，我們學校的女同學是不是都是些壞孩子。我想告訴她，我不相信有絕對的壞孩子，但是我閉口沒說出來。

「我其實並不太認識那個女孩子，只聽說她很懶惰，真是既可惜又丟人哪！她的父母親人都那麼好，事業也很成功。這個女孩一開始和我們家的伊莉莎白都加入了學校的足球隊，但她後來退出球隊，還變得很胖，伊莉莎白說，那個女孩在學校表現越來越差，所以我告訴伊莉莎白不能跟這種孩子來往。

「相較起來，這個女孩子的哥哥就非常了不起，他不但打國家曲棍球，還獲得獎學金去就讀威廉姆斯呢！這孩子是個真正的贏家。」

布魯克在她的座位上移動了一下，問：「媽媽，我現在可不可以先回房間了？」

「好吧，那妳乾脆先去做功課好了！明天妳有一個英語測驗，對不對？」

「對。」她回答。她站起來，不小心打翻玻璃杯，弄得滿桌都是水。

「哦！對不起！對不起！」她說著，臉紅了起來，像桌上的粉紅色鬱金香一樣。她開始哭了起來，這時莎拉站起身來。

「女兒呀，沒關係啦！只是打翻水，犯不著這麼擔心。」莎拉說著，一面用她的餐巾吸水。大家都看著布魯克，她的神情非常不安，不像只是因為打翻水的關係。

「妳還好吧，布魯克？」她的父親輕聲問她。

「不……我的意思是，我還好啦，我只是……」這時，電話鈴響了，當她的父親站起來準備去接電話的時候，她突然衝口而出：「我退出游泳隊了，我的教練會打電話來，我今天退出游泳隊了。」她看起來非常擔驚害怕。「請不要討厭我，我很抱歉，請不要覺得我是壞孩子、懶惰鬼或混混，跟伊莉莎白的朋友一樣。」她哭著說。

雖然布魯克的父母從來沒有貶抑她，但是當她聽到別人批評別的孩子時，還是受到了負面的影響。如果不加以控制，消極負面的言論很容易散播開來，一發不可收拾，就像那晚的聊天一樣。事實上，對一個主題的負面想法和評論往往會引起連鎖反應，就像布魯克的反應一樣。但是，光是避免負面的言論是不夠的。大家經常誤以為，如果被談論到的人不在場，沒有親耳聽到批評，就不會感受到傷害。

人們經常以這種說法為藉口，在他人背後說長道短。有一句箴言：「如果沒有好話可說，就保持沉默，什麼也別說。」但是保持沉默不說壞話其實還不夠，而是應該由衷地欣賞別人正面的地方。我們對孩子的反對和批評，即使他們不在場或不知情，他們仍然可以感受到。寄宿學校就經常發生這種情形。老師們會舉行會議，討論學生的行為，其實老師們在會議中發表負面或苛刻的批評，學生們都可以直覺地感受到。我經常聽到學生抱怨老師在他們的背後批評他們。我問他們怎麼會知道，學生們都說他們可以感受到，而這個直覺通常是正確的。當有人貶抑我們，其實我們心裡是有數的。如果你真的想要你的孩子相信並且發展自己的優點，就必須先以身作則，注重正面的思考以及正面的談話，強調週遭人的可取之處。如果我們能這麼做，每個人都會是贏家。跟愛挑剔、批評他人的人在一起，會讓我們很難受，這種人不能成為我們的好伴侶、好朋友、好父母，或是好老闆。負面導向的生活方式或許是最難改變的習慣，必須從注意你說的話開始。

這是否意味著，為了發展優點，我們每個人都必須變成盲目樂觀的人？絕對不是的。幽默、智慧和創意能賦予人們的生命豐富的層次與深度。大笑一場、有深度的對話、創新的構想等，都不會傷害到他人，事實上，那些幽默、聰明、創意十足的人，往往也是最正面積極的。

一個失意人，能在一群得意人間談笑風生，面無慚色，才是有骨氣；一個得意人，能在一群失意的朋友間，讓人想不到他的得意，才是會做人。共勉之~

★ 善意與幫助像一顆球 ★

有一次家人一起到一家西餐廳用餐。 那天客人滿多的，菜出得慢，不過還好，陸續送了來，大家開始用餐，吃到甜點時，我點的餐還沒送來，因為是一家人，所以我吃一點你的前餐，你吃一點他的主菜，大家都沒注意到這事，但我沒忘記。

送飲料來時，服務小姐很不好意思地詢問，是不是還有一份餐未送來？ 我說是，服務小姐很客氣的說了一聲對不起就離開了。 不到三十秒，老闆娘帶著大廚到我旁邊，連聲抱歉，說剛把主菜放下去而已，還要一二十分鐘，問我能不能等一下，或者要退掉。

我答：「沒關係，我知道你們今天忙，難免會慢一些，我等一下好了，等好的時候幫我打包起來，我帶回家。」 老闆娘跟大廚連聲道謝離開。然後，原來沒點餐的小朋友都有了甜點、水果與飲料。

埋單時我驚訝地問說是否算錯了，老闆娘在旁邊解釋道：「因為你的諒解與客氣，所以餐點打八折，沒上桌的那一份免費，小孩子的附餐也免費招待。」 我笑笑說：「妳太客氣了。」 老闆娘回了一句話：「因為你的客氣，所以不得不讓我們更客氣。」 我笑著離開，不因少花錢，只因客氣也可以傳染給別人……

我的工作讓我常常有機會介紹想裝潢的客戶給做室內設計的朋友，按照行規，或多或少總會有些介紹費，但我從來沒接受。大概是從高中開始，當朋友要回報我對他們的幫助時，我總是拒絕。我只認真的告訴朋友，那天我需要幫助，拉我一把就好了。

因此，當我須全家外出離家數天時，我不用擔心家裡的魚會餓死、花會枯死；當我需 要搬運東西時，我不用找搬家公司﹔當我無車可用時，不必擔心沒人載…… 善意與幫助像是一顆球，當你毫不遲疑的將球丟向對你招手的人時，有天，當你也在招手時，也會有顆球飛到你手中，或者，還不只一顆。

這是滿好玩的遊戲，你不妨也試試！

一束花 ★

有一個人在擁擠的車潮中駕車緩緩前進，在等紅燈時，一個衣服襤褸的小男孩，敲著 車窗問他要不要買花，他遞出兩塊美金，由於綠燈已亮，而後面的人正猛按喇叭催 著，因此他粗暴的對正問他要什麼花的男孩說：「什麼顏色都可以，你只要快一點就 好。」

那男孩十分禮貌的說：「謝謝你，先生。」在開了一小段路後，他有些良心不安，他粗暴無禮的態度，卻得到對方如此有禮的回 應，他把車停在路邊，回頭走向孩子表示歉意，並且又再給了兩塊美金，要他自己買 一束花送給喜歡的人，這個孩子笑了笑並道謝接受。

當他回去發動車子時，發現車子故障了，動也動不了，在一陣忙亂後，他決定步行找拖吊車幫忙，正在思索時，一輛拖吊車已經迎面駛來，他大為驚訝，司機笑著對他 說，有一個小孩給了我四塊美金，要我開過來幫你，並且還寫了一張紙條，他打開一 看，上面寫著：「這代表一束花。」

默想：立即表達心中的想法，勇於認錯才是真正的勇者，你的一份善意往往能得到立即的回報，而內心的釋懷正是最好的報答。

我在一個私人公司裏上班，公司裏的同事無論學歷還是各方面的背景都是特別令人羡慕的，因我是高中畢業，也沒有相當有勢力的後臺，所以我在公司領導面前一直得不到重視，但是我辦事能力強，勤奮好學，和同事之間的關係也非常的好.請問我如何能令上司對我另眼相看？

除了最高層領導外，每個職員都有上司。如果你的工作完成得很好，你的業績也不錯，你的下屬也很愛你，但你的上司可能不喜歡你，因為你只知道做自己的工作，只知道怎麼管理你的下屬，不注意上司怎麼看你。所以，不管你是主管也好，普通職員也好，你都要懂得怎麼當下屬，怎樣讓你的上司喜歡你，器重你，提拔你。如果你要獲得這樣的效果，下面的7點你一定要認真地去做。

一、主動報告你的工作進度

當領導的心中往往有個不快，不知道他的下屬在忙些什麼，每天好像都很忙，又不好意思經常去問他。因而做下屬的一定要主動報告自己的工作進度，讓上司放心，不要等做完了再講。有時小小的一點錯誤，發展到後面就會變得很大，所以越早報告你的上司，一有錯誤，他可以糾正你，避免犯大錯誤。

上海優仕管理諮詢公司首席顧問余世維先生對這一點深有體會：我總是主動向上司報告自己的工作進度。我這一點是我在日本航空公司工作時從日本人身上學來的，這叫“師夷長技以制夷”。一次，有四個東京的本部長，要到臺灣東邊的一個小島南嶼去度假，那個島很小，上面只有兩個飯店，而他們要四個連在一起的套房，還要面對太平洋。我打電話去問，一間都沒有，我馬上回電給東京，那個時候還只能發電報，說一間都沒有，但我會努力去找。東京回答了兩個字：瞭解。我就繼續我的工作，找到了兩間，一個飯店一間，我馬上回電東京：現在找到兩間，可惜不在同一個飯店，但我還是會繼續努力地找。東京的回電仍然是“瞭解”兩個字。我努力了很久，終於找到了三間在一個飯店裏，但仍缺一間。我回電給東京，回答依然是那兩個字。我就帶著我的錢，坐小飛機沖到南嶼。問服務員：“我旁邊的那個房間是誰住的？”“那是一對夫婦，馬上要來度假，今天下午就要來check-in，”服務員回答。我就坐在那裏等他，那個先生太太到了，帶了一個小孩，我馬上走過去說：“我是日本航空的，我喜歡您的房間，您能不能讓給我？”他說：“我憑什麼讓給你？”我說：“您說的對，隔壁我替您找了一間套房，面對太平洋，晚上可以看到夕陽，波濤在低下彭湃，遠處有千帆點點，而且免費。”他很疑惑地問：“真有這回事？”“對，我一定要您的房子，”我說。他拿了他的行李，牽著他的孩子，挽著他的太太，邁向隔壁。我回電給東京：四間套房全部找到，在南嶼的綠島飯店，三樓，連在一起，面對太平洋。東京回電多了兩個字“謝謝”。沒多久，東京的人到了，輕輕地拍著我的肩膀說：“你做事很像我們日本人。”其實我不願當日本人，但是對他這種讚賞，是一種極大的榮耀。日本人一直認為中國人做事情不太像他們那樣子，我就是要這樣子讓他們服氣。這件事我一共回電給東京七次，主動報告我的工作進度。當然，那個免費是我自己掏的腰包，公司怎麼可能出這種錢呢？我為了搶這個房間自己掏腰包，其實東京不知道，我這種辛苦，他不曉得。那腰包一掏，我半個月的薪水就沒了，可是我願意做這件事，因為我很快就得到了晉升的機會，這種投資是值得的，這是做事情的精神。

所以，作為一個下屬，你有多少次主動報告你的工作進度？讓上司知道，讓他放心。實際中其實很少。對上司來說，管理學上有句名言：下屬對我們的報告永遠少於我們的期望。可見，上司都是希望從下屬那裏得到更多的報告。因此，做下屬的越早養成這個習慣越好，上司一定會喜歡你的。

二、對上司的詢問有問必答，而且清楚

做上司的經常會覺得下屬回答問題的那個樣子受不了，“蔡小姐，昨天下午說過的那個報表今天一定要交給我。”“知——道——了，老——總，你沒看到我在寫嗎？”如果你的下屬這樣子回答，你一定會非常的不喜歡，甚至痛苦。而她很能幹，不能因為這樣就隨便炒她。

如果上司問你話，一定要有問必答，最好是問一句，答三句，讓上司清楚；答的比問的要多，讓上司放心，答的比問的要少，會讓上司憂慮，不應是一個員工應有的心態。

回答上司的問題時，有一件小事不能隨便。上司進來問我們話時，應立即站起來是基本的禮貌，很多人沒有這種習慣，上司問話時坐著回答。這一點，日本人做到很到位。日本人在問下屬問題時，下屬通通都是站起來馬上回答。這就表示他們這種倫理做得比我們好，其實日本承襲我們中國的漢唐文化，是學中國人的，但是今天他們很多地方做得比我們還要到位。而我們的下屬對上司講話不夠禮貌，更不要說有問必答而且清楚。

三、努力學習，充實自己，以瞭解上司的言語

做下屬的，腦筋要轉得快，要跟得上上司的思維。你的腦筋會不會轉得比你上司快？一般不會，那你要不要去努力的學習？肯定要的。今天他能有資格當你的上司，肯定有他的一套，有比你厲害的地方。如果你去聯想集團當一個副總，你的腦子會不會比柳傳志還快？我想你不敢這樣講。柳傳志能夠領導聯想，能夠把聯想發展成今天這種規模，肯定有很多地方值得你去學習。因此，你不僅要努力地學習知識技能，還要向你的上司學習，這樣才會聽得懂上司的言語。他說出一句話，你要能知道他的下一句話講什麼？也就是知道了他的言語，跟得上他的思維。如果你不去努力的學習，你的上司想到20公里了，你才想到5公里的地方，你跟他的差距就會越來越大，他是沒法提拔你的。

很多人都想超越他的上司，這是非常可貴的精神，但要超越你的老闆，先要學會他那一套，然後再談超越他。你連他那一套都沒有學會，談不上超越了。因此，做下屬的，要不斷的學習，學習你的上司，不斷充實自己，才會提升自己，獲得上司的賞識和提拔。

四、接受批評，不犯二次過錯

有一個很經典的故事。日本一家電器公司的老闆準備物色一位職員去完成一項重要的工作，在對眾多的應聘者進行篩選時，他只問一個問題：“在你以往的工作中，你犯過多少次錯誤？”他最終把工作交給了一個犯過多次錯誤的員工。開始工作前，他交給該員工一本《錯誤備忘錄》，囑咐道：“你犯過的錯誤都屬於你的工作成績，但是你要記住，同樣的錯誤屬於你的只有一次。”這說明，上司會給員工犯錯的機會，但總是不希望下屬犯同樣的錯誤。

人非聖賢，誰能無過？人肯定是要犯錯誤的，只有無所事事的人才不會犯錯誤，聰明人的可貴之處是能在每次犯錯誤之後，接受教訓，及時總結經驗，不犯二次過錯。但一個人要能真正做到不犯二次過錯，其實是非常不容易的事情。一個人犯第一次錯誤叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。不要以不小心作為犯錯誤的藉口，更不能故意去犯錯誤。如果你對你的上司說：“老總，您放心，這是我第一次犯這個錯誤，也是最後一次。”你敢講這種話，是非常不簡單的，但你要培養這種勇氣和素質。

五、不忙的時候，主動幫助別人

這是一個強調團隊精神的時代，公司的成功要靠整個團隊。團隊成員需要良好的協作，也需要互相幫助。一個人不忙時，要主動幫助他人，這是一種團隊精神。在麥當勞，如果沒人掃地，店長都會去掃地的，也會幫人點餐。如果有一隊排的很長，其他隊人很少，一定會有人說：那邊的客人請到這邊來。麥當勞文化的一個重要特點就是快速的服務，做到這點的一個重要原因就是員工不忙的時候，主動幫助他人。其實這一點也是美國公司的一個文化，這是人家的長處，我們需要學習。

今天你幫助別人，不僅是一種積極的工作態度，也是有利於你自己的良好作風，因為有一天，你也需要別人的幫助，別人也會來幫你。現實中，很多人崇尚本位主義，自己不忙時，說人家是應該的，他忙是活該，我休閒叫應該。如果一個組織存在這種思想，那麼這個組織就很危險，很難成為“一家人”，其凝聚力、戰鬥力就會大打折扣。

六、毫無怨言的接受任務

最完整的人事規章，最詳細的職務說明書，都不可能把人應做的每件事都講得清清楚楚，有時會臨時跳出一些事來，下屬會臨時接受一個工作任務。假如公司一位元重要的客戶要過來，為表誠意，公司要派人去接他。這是臨時的事情，職務說明書裏是不會有的。那麼被派的人如果說：“憑什麼要我去？我已經下班了，當時我來時，你們有沒有講過要這樣做？”如果你這樣子去計較，你在一個組織裏是很難出頭的。臨時的事是一定要有人做的，你要一口答應，一肩挑起。最難的是：要毫無怨言。如果你毫無怨言的去做，你的上司會非常的感激你，他即使當時不說，也會利用另外的機會表揚你，獎勵你、回報你。

人不要太斤斤計較。中國有一句話：吃苦就是佔便宜。這是很有道理的，因為你在一個地方付出了，會在別的地方得到回報。一個公司的成功要靠全體的努力，你要毫無怨言的接受任務。

七、對自己的工作主動提出改善意見

這是最難做到的事情。如果你的上司說：“各位，我們來研究一下，工作流程是否可以改善一下？”嚴格說來，這樣的話，不應該由你的上司來講，應該由你來講。所以每過一段時間，你應該想一下，工作流程有沒有改善的可能？如果你是你所幹工作的專才，而你的上司不是，他提出了改善計畫，想出了改善辦法，你應該羞愧。如果他說：“我要你來幹什麼？公司請你來，是要你來管理和提高生產效率，你還是這方面的專家，可還要我來替你改善流程。”那你羞愧之後應該好好思考，要開始養成不斷思考改善工作流程的習慣。

你敢不敢說你的工作流程都很完善？事實上，任何一個工作流程沒有十全十美的，都有改善的可能。最糟糕的是大家都無所謂，不改善更好，就安於現狀。一個組織沒有進步，這點做得不好是重要的原因。大家都不去改善，而你做到了，你就不一樣，上司就會喜歡你。

有沒有想過為何妳跟他總是為了無謂的瑣事爭吵？

其實答案很簡單-因為兩人之間溝通不良。

讓我們來看看該如何突破這個溝通上的窘境。

也許妳認為妳跟另一半都很了解對方，但就算是最合諧的情侶之間也有可能會發生不必要的爭吵。

很多情侶都沒有意識到自己跟另一半有溝通不良的情況。

雖然有時候溝通不良不會造成當下倆人的口角，但如果彼此經常有這種狀況出現，一定會對感情有某種程度上的傷害。

錯誤1.話總是說到一半　　

這裡是一對情侶日常生活中最常發生的對話︰妳跟男朋友說下星期四晚上計畫跟幾個好友出去吃飯。

但是妳卻忘了跟他說要在哪裡吃飯，什麼時間，還有當天會有誰來。

妳不是故意的，因為倆人在一起久了，講話的方式也變得簡短。

事實的情況是，妳給他一個大略的概念，然後潛意識裡期待你的另一半能夠自己去想話語中遺漏的細節。

這樣說話的方式當然到最後妳會因為他一問三不知而搞得自己不高興。　　

情侶之間說話的方式其實跟各自在跟朋友說話聊天的方式差很多。

因為習慣彼此長期交往的感覺讓他們覺得兩人之間應該有種默契，對方應該可以知道或猜測出自己的意思，所以情侶在說話的時候容易遺漏掉一些重要的訊息。

因此當對方無法達到內心這種期望時，妳會有失落及失望的感覺，而各種問題也因為自己的情緒瞬間浮現檯面。　　

感情總有不順遂的時候，但如果妳能及時發現問題出在哪裡，就很容易化解。

首先，當妳有件重要的事情要跟男友說時，記得仔細把話說清楚，這種謹慎的態度就好像妳在跟公司同事或朋友講話一樣。

反過來說，當男友告訴妳什麼事情時，有什麼不清楚或聽不懂的就當面提出來，不要讓對方以為妳有聽懂，到最後妳又好像什麼都不知道地跑來再問他一遍。

如果是很重要的事，不妨兩人找時間坐下來好好討論，或者把要討論的事情先寫下來用e-mail寄給對方，讓彼此不會有認知上的差距。

錯誤2.時機不對　　

有件事必須讓所有的女人都知道，那就是當另一半做在電視機前面時，妳是無法跟他討論事情的。

也許妳會以為他好端端地坐在沙發上，就代表妳說的話他一定會聽到，但，妳錯了！男人的腦袋沒辦法同時做好幾件事情，所以當他看電視的時候，他的視覺正接受電視機畫面的刺激，腦袋的其他功能就暫時關機，讓他無法在此時跟妳對話。　　

另外，妳有可能會注意到，每次當妳準備出門上班或正在上網辦理轉帳時，他就說有重要的事情要跟妳討論。

其實他並不是沒注意到妳在忙，但他這麼做是有他的用意的。

男人無法自在地跟另一半深入討論問題，所以會故意挑妳忙綠的時候，讓妳沒辦法抓著他跟他仔細長談。　　

其實想也知道，如果時機不對，聊天可能讓彼此火氣上升。那個不想被打擾人不爽妳來打攪他，想要討論事情的妳又會因為對方的反應讓自己更不爽。　　

這時候妳不妨採取一個好方法，在每次妳想跟另一半討論事情之前，先問他現在是否方便，說妳想要跟他討論年底要去哪裡度假的事。

為什麼要這樣做呢？我又不是他的下屬，要講話還得先報告。但其實這是必要的，讓妳的另一半決定現在是不是討論事情的時候。如果妳有乖乖照著做，那麼妳一定可以發現你們彼此開始有同樣說話的頻率。　　

如果妳有一個非常重要的事情要跟他討論，試著挑你們兩個當時都在做不用大腦思考的事情，像是當一個人在開車，另一個在駕駛座旁閒閒沒事的時候，或是倆人一起爬山煮飯的時候，這樣不僅可以專心，你們也因為手邊有簡單的事情做，而不需要盯著對方那樣嚴肅地討論事情。

當下輕鬆的環境可以讓他更願意分享內心想說的話。

錯誤3.事前恐嚇他　　

很多女性為了減低對話對另一半的衝擊，她們會在討論事情前先跟對方說，「好，你待會聽到別嚇到」或是「我知道你聽到之後一定不會開心，但……」。

拜託，如果今天換作是妳聽到這句話，是不是也會開始精神緊崩，怕待會對方會說什麼可怕的事情？原本妳是好意想要緩和他的情緒，但沒想到妳這麼一說，他反而更緊張惶恐，他的大腦也會直接進入警戒狀態。　　

為什麼女人害怕對另一半直接說出內心想說的話？這是因為女性選擇在處理問題的時候，就算這個問題並不是很重大，也會先幫自己做好心理建設，幫自己暖身，而不是直接切入重點。

但當男人聽到妳這句話時，他整個人會進入防衛狀態，讓妳更難跟他好好討論事情。就算妳只是想跟他借個車去超市買東西，他也會抓狂。　　

如果妳平常習慣在跟他討論事情的時候先幫他打劑強心劑，像是說「準備好接受這個壞消息」之類的話，不妨試著採取柔性一點方式，像是說「這其實是沒什麼大不了的事情，你有沒有想要趁這個週末幫我外婆過80大壽呢？」我們保證他會冷靜下來給妳令妳滿意的答案。

錯誤4.變成妳在唱獨角戲　　

碰到以下的狀況妳一定很氣餒︰妳正在跟另一半講個有趣的故事，講到一半，妳發現他呆滯的眼神游移到妳臉上，瞬間妳就知道他剛剛跟本就沒有在聽妳說話。

其實他不是不想知道妳星期六跟朋友去哪裡玩，只是在妳跟朋友聽來好玩有趣的事情在他耳裡聽起來像是一連串令他不解的語言。　　

簡單扼要把故事說完，因為他的腦袋沒辦法一下子處裡那麼多瑣碎的細節。

男人專心聽人說話的極限只有3分鐘，如果妳的敘述超過那個寶貴的3分鐘，接下來妳講的話他一個字都聽不進去。

這時候妳一定會因為他不專心聽妳說話然後對他大發脾氣。　　

有兩種好方法可以克服這個問題︰

首先，用妳寬闊的心體諒他天生的大腦結構，因為他真的只能有3分鐘不間斷的專心程度。

試著把故事的重點說出來，然後用問題讓他回到故事中心。

光是聽妳講很容易分心，如果妳丟問題讓他思考，他就一定得專心聽妳到底說了什麼。

另外，講話的時候可以試著摸摸他的肩膀或是雙腳，這種身體上的接觸可以幫助他專注於當下發生的事情。

錯誤5.什麼話不該說　　

誠實在大多是的情況下來說是件好事，但有時後對方的誠實並不會讓妳開心。

這裡有個情況︰妳不希望聽到另一半說這件衣服讓妳看起來很胖，妳也不希望另一半知道過去妳交過幾個男朋友。　　

很多情侶都犯下一個錯誤，覺得既然是男女朋友，就得清楚對方過去發生了哪些事情，覺得彼此應該分享心事，不應該有任何秘密，但其實這是不對的。

如果因為妳的誠實讓對方聽了之後更難過，這對你們的感情並沒有任何幫助，這種誠實就是不對的。　　

信不信由妳，有時候妳也不應該一五一十跟另一半說出妳對他的不滿。

並不是所有看不順眼的事情都得說出來或拿來討論。

有時候挑對方的小毛病只會讓對方更不高興，所以包容是所有情侶都應該學習的一課。

妳不喜歡他的毛衣，覺得顏色又醜款式又老氣，但那又怎樣！保證有一天他會穿膩的。

暫時離開一下日常的生活喧鬧、叨擾

靜靜的沉澱一下心靈

讓心靈磨墨

以恭敬的心，專注於經典中的一字一句一偈

在一次又一次的書寫中

可以默念、可以頌出聲音

讓清明自在的心靈

隨著書寫經文的激盪中去體悟

讓自己能

常聞三寶之名

常瞻三寶之相

常蒙三寶光明照耀身心

常蒙三寶慈悲覆護身心

常獲三寶神力濟拔身心

常獲三寶智會開悟身心

我的抄經程序

壹、沐身或沐手、嗽口

貳、點一盅沉香(收攝身、口、意)

?、端身正坐閉目深呼吸三次(讓心念祥和)

肆、恭敬默念清靜咒
一、淨身業真言(三次)
嗡  修哆利  修哆利  修摩利  修摩利  梭哈
二、淨口業真言(三次)
嗡  修利修利  摩訶修利  修修利  梭哈
三、淨意業真言(三次)
嗡  哇日囉怛  訶賀斛
四、安土地真言(三次)
南摩三滿多  母駝南  嗡  度嚕度嚕地尾  梭哈

伍、念佛
南無本師釋迦牟尼佛(三稱)

陸、開經偈
無上甚深微妙法
百千萬劫難遭遇
我今見聞得受持
願解如來真實意

柒、抄經

捌、補闕真言(抄經完畢)
南無喝囉怛那  多囉夜耶  佉囉佉囉  俱住俱住  摩囉摩囉  虎囉吽  賀賀  蘇怛拏吽  潑抹拏  娑婆訶

玖、回向

抄經功德殊勝行  無邊勝福皆回向
普願沉溺諸眾生  速往無量光佛剎
十方三世一切佛  一切菩薩摩訶薩
摩訶般若波羅蜜

願以此功德  莊嚴佛淨土
上報四重恩  下濟三途苦
若有見聞者  悉發菩提心
盡此一報身  同生極樂國

願以此功德，回向自身OOO，祈求：
淨除五逆十惡無量罪業、冤業遠離、福慧增長、離苦得樂、事業順利、安樂富足、功德可消冤親債主，仰願十方諸佛菩薩加持，抄經消災、祈願功德圓滿、速證菩提。
佛弟子OOO 沐手頂禮

有一天，佛陀帶領大眾弟子，一直往南方行走，發現路邊有一堆枯骨。

佛陀突然就對著那些枯骨以五體投地的方式，恭恭敬敬的頂禮膜拜。

於是佛陀的弟子阿難就問佛陀說：「我們所敬愛的佛陀啊！您已經是世上最尊貴的人了，請您告訴我們，究竟是為了什麼原因，您要向這堆無名枯骨頂禮膜拜呢？

佛陀告訴阿難說：「你們出家修行的時日也很久了，但是有很多事情你們還是不知道。

這雖然是一堆枯骨，但是很有可能是我們前輩子的祖先或是多生累世以來的父母。

您們說，哪有為人子女不拜父母的道理呢？所以，我才會尊敬的向這堆枯骨頂禮膜拜啊。」

佛陀又告訴阿難說：「你現在把這堆枯骨分做二份，如果是男人的骨骸，顏色會比較白而且重量比較重﹔如果是女人的骨骸，顏色則會比較黑而且重量比較輕。

佛陀告訴阿難說：「世間的女人，每生一個小孩，都要依賴母乳來養活這嬰孩的生命，母乳是由她們身上的血液轉變而來的，所以每生一個小孩，做母親的就會消耗很多很多的奶水，如同失去很多血一樣。這樣一來，母親的身體怎能不消瘦憔悴呢？因此女人死後，骨骸的顏色會比較黑，重量也比較輕。」

阿難尊者聽聞了佛陀的解釋，才瞭解到原來母親是那麼的偉大，那麼的辛苦。

心裏痛楚得有如刀割一般，垂下眼淚悲傷哭泣的稟白佛陀說：「世尊呀！母親的大恩大德，我們要如何做才能報答呢？」

佛陀告訴阿難說：「母親懷胎，多數要經過十個月，是很辛苦的。胎兒在母腹的時候，第一個月裏，肚子裡的小生命就像草上的露珠，搖搖欲墜，清早出現，不一定能夠保存到晚上；早晨聚集而來，中午就消失散去，隨時都有可能消失不見。

到了第二個月，也不過像凝結的酥油，仍然是非常的脆弱。

註：露珠、酥油都是用來形容胎兒的脆弱。根據科學的研究指出，孕婦在懷胎兩至三個月的期間最容易發生流產事件。

到了第三個月，好像一團凝結的大血塊。

到了第四個月，胎兒才稍微有了人的形狀。

到了第五個月，胎兒在母親腹裏，已經生成有五部份的胞體，是那五部份呢？就是頭為一種胞體，兩隻手肘和兩條腿膝，各為一種胞體，一共成為五種胞體。

到了第六個月，肚子裡的胎兒開始長出眼睛、耳朵、鼻子、嘴巴、舌頭，同時開始有了感覺。

註：這時候胎兒喜好活動，媽媽可以感受到肚子裡有胎兒在「拳打腳踢」。

到了第七個月，全身的骨頭、關節便開始陸續長出，皮膚上還生出八萬四千個毛孔。

到了第八個月，胎兒的頭腦成長接近成熟，以及眼睛兩個瞳孔、兩個耳孔、兩個鼻孔、一個口腔、尿道和肛門等九個孔道，這時候完全的形成。

註：如果胎兒不幸在這個時候出生，就會形成早產兒。在以前，早產兒存活的機率很小，即使是現在，仍然要借助保溫箱，才能渡過這段危險期。

到第九個月，胎兒在母親的腹裏，已經能夠吸收食物，所吸收的全靠母血轉變為胎兒的營養而生存。

等到接近十個月的時候，孩兒的全部器官肢體都一一生長完成，便隨時準備出生。只是經過了這九個多月的懷胎以後，母親也吃盡了苦頭！

生產的時候，母親會流很多的血，出胎的時候會擎起拳頭做合攏手掌的狀態，安祥順利的出生，不會損傷母親的身體，母親沒有太大痛苦。

註：胎兒在媽媽肚子裡正確姿勢應為頭在下、腳在上，因為生產時是頭部先出來。若是胎位不正而造成頭在上、腳在下，是很難自然生產的，容易破壞損傷母親的胎腹，使母親痛苦不堪。嚴重的話還會因失血過多而有生命的危險！現在醫學進步可藉由剖腹生產來解決。

如果更進一步分類明白的說，母親還有十大恩德。

一、母親懷胎守護的恩德；

懷孕期間的母親相當辛苦，由於關心著肚子裡的小寶貝，所以做什麼事都要很小心、看到喜歡吃的東西也忍耐不敢亂吃了，漂亮的衣服也因為身體變胖，穿不下而收起來。所有的行止坐臥都變的很不方便。

二、母親分娩時受盡極大痛苦的恩德：

分娩是一件費時很長、很辛苦的事，尤其在以前醫術不發達的時候，母親因為難產而死的事情經常發生，但即使是這樣，母親仍然不關心自己的安危，只擔心小孩是否平安、順利的產下。

註：分娩並不像我們所想的那麼簡單，一般從生產開始到結束，大約需要十二至十五小時。

三、雖然為子受盡折磨，但是等到生產完畢以後，卻又可以忘了一切痛苦的恩德。

任何一個母親最關心的，都是腹中小孩的健康問題。所以母親在經過千辛萬苦產下嬰兒的那一刻，不管身體如何疲憊，都會撐著先問一句：「小孩平安、健康嗎？」－這是婦產科醫師最常聽見的話，母親得到肯定的答覆之後，才能安心休息。

四、父母親咽下苦味吐出甘甜給與愛兒的恩德：

父母親對兒女的照顧是不分晝夜、無微不至的。為了讓子女能幸福快樂，即使自己受了種種辛勞痛苦也忍耐下來。

五、為了讓幼兒乾爽舒適，寧可自己屈就陰濕的恩德。

母親愛護小孩無微不至；晚上小孩尿床，弄濕了床單、棉被，媽媽就趕快將孩子移到乾燥的地方，而自己睡在又濕又冷的地方毫無怨言。只希望小孩睡得好。

註：現代社會物資充裕，幾乎每個家裡都有多出來的棉被、床單可供更換。但是古時候物資缺乏，沒有多餘的床單，如果弄濕了，母親只好睡濕的地方了，而把乾的地方留給小孩睡。

六、父母親辛苦撫養、教育我們的恩德：

父母愛子的心都是一樣的，沒有分別的，無論你長的多醜，他們也不會嫌棄你；即使你四肢殘障不全，他們也不會厭惡你，相反的還會更加愛護你、照顧你，因為你是他們的心肝寶貝！

七、為兒洗淨不潔屎尿，不惜玉手汙染、不怕皮肉凍裂的恩德：

母親原本是金枝玉葉之身，有著芙蓉花般的美貌。可是卻因為照顧子女而操勞過度，如花似玉的美貌開始變得蒼老、憔悴；一雙玉手，也因為燒飯洗衣服而變粗糙不堪。

八、兒女有遠行，父母倚門遙望，流淚想念的恩德：

親人死別固然令人悲傷難忍，但是愛子的離別遠行更令父母傷心難過。不管孩子是到外地求學或者工作，父母親總會早晚惦念，求神保佑，一顆心像懸在空中一樣，不得安隱。

註：孔子說：「父母親還健在的時候，做子女的不可以離家到太遠的地方去，免得父母牽腸掛肚。如果不得已必須離家遠行，也一定要讓父母親知道我們的去處，讓他們安心。

九、願代兒女受苦，無限體貼撫恤愛憐的恩德：

為了讓孩子有良好的生活環境，父母親拼命的工作；有時候兒女穿得漂漂亮亮和同學出去遊玩，父母親還在辛苦的加班工作。

如果兒女生病受苦時，慈母更是日夜祈禱，真是病在兒身，痛在娘心啊！

十、慈母愛兒、憐兒之心，永無休止的恩德：

父母親對兒女的慈愛是說不完的，就像日月的光輝永恆的照耀著大地，心也是永遠繫念著兒女的；在母親的眼裡，孩子永遠是孩子，即使已經八十歲的老人了，對孩子的關心也不曾停止，那恐怕要等到生命結束的時候吧！

那時候，大眾弟子聽聞了佛陀所說父母的深重恩德，感動得舉起全身投伏地面，有的用手搥著胸部自己撲打自責，於是高聲喊叫說：「苦惱呀！痛心呀！我們今天都是罪孽深重的人了！從來未曾發覺父母的恩德，今天才覺悟了過去不孝的錯誤，痛苦難過得心臟肝膽都要碎裂。唯一祈願世尊哀憐愍念拯救援助我們，指示我們怎樣才能報答得了父母深重的恩德呢？」

這時候，佛陀就用極好的聲音、柔美的聲音、和藹適切的聲音、有著尊貴智慧的聲音、不帶女人的聲音、不誤言的聲音、深遠宏亮的聲音和不沙啞的聲音，以八種的清淨梵音對大眾弟子說：「假使有一個人，左肩挑擔著父親，右膀上又挑擔著母親，然後繞著須彌山行走，這樣經過很長的時間，直到把皮肉磨破、鮮血流乾，即使血流滿地，淹沒了腳跟足踝，還是不能報答得了父母深重的恩德。」

註：須彌山又名妙高山，指的是一個世界裡最高的山。

假使有一個人，生長在鬧飢荒的災劫，但為不讓父母餓死，將自己全身切割成碎塊的肉醬，就像微細塵埃那麼細碎來讓父母充饑，像這樣經過很的時間，還是不能報答得了父母深重的恩德。

假使有一個人，為了自己的父母爹娘，也用銳利的刀刃，割下他自己的心臟肝臟，鮮血流出遍滿地上，都不會畏怯推辭痛苦，生生世世都這樣做，經過了很長的時間，還是不能報答得了父母深重的恩德。

假使有一個人，為了自己的父母，燃燒自己的身體來供養佛菩薩，希望把這樣子的功德迴向給父母，祈求父母平安，像這樣的孝心，仍然無法報答父母的深重的恩德。

假使有一個人，為了自己的父母爹娘，受到百千把刀劍，同一時刻刺進身體，並在自己的身體裏，從左右兩邊出入刺殺，這樣經過很長的時間，還是不能報答得了父母深重的恩德。

假使有一個人，為了自己的父母爹娘，吞下燒熱的鐵丸，經過了很長的時間，遍滿全身都燒焦腐爛，還是不能報答得了父母深重的恩德。」

註：故事中，佛陀舉了很多利用傷害自己身體來報答父母的例子，用意是告訴我們，父母的養育之恩是非常偉大的，就算用忍受極大痛苦的方式來回報父母親，仍然是報答不完的。

古人曾說；身體髮膚受之父母，不敢毀傷，孝之始也。愛護自己的身體才算是做到最基本的孝道。

這時候，大眾弟子聽聞了佛陀所說父母的大恩大德，都垂下眼淚悲傷的哭泣。詳細思考都想不出報答父母深恩的好計策，於是共同發出聲音說話，心裏深深的生起慚愧心，大家共同稟白佛陀說：「世上最尊貴的聖者！我們今天都是不孝、罪很深的人，究竟要怎樣才能報答得了父母深重的恩德呢？」

佛陀告訴弟子們說：「想要報答得了父母的深恩，可以為父母抄寫這一本經典，為父母讀誦這一本經典，在佛前為父母懺悔一切罪愆，為父母持戒吃素，為父母布施行善救濟孤苦貧困，來幫父母修增福壽。如果能夠像這樣去做，就可以叫做孝順的子女。」

最好的方法莫過於捐印此書，讓這本書廣為流傳！啟發眾生的孝心，瞭解父母親的深重恩德。

註：俗話說：勸人一時以口，勸人百世以書。意思是說，口頭上勸人為善，影響只是短暫的，而且受益的人也很少；如果能夠捐印好的書來勸人為善，那麼影響就比較廣泛了。　

佛陀又告訴阿難說：「不孝父母的人，死了之後，會墮入阿鼻無間地獄報到。在那裡四周都是銅牆鐵壁，炙熱的烈火在四周燒燒著，上空則雷電奔竄。地獄裏的夜叉鬼將熔化的銅汁和鐵汁燒淋在犯人的身上，讓人痛不欲生，一個個苦不堪言。

還有一種地獄，到處充滿了劍樹，空中會不斷落下很多刀、箭，插滿犯人的身上，像這樣極盡苦罰犯人的事情，在這裡是反反覆覆的做，一刻也沒有停止的。

從此之外，受完了這一層地獄的刑罰之後，還要打入其它的地獄去受刑。例如兇猛的銅狗鐵蛇亂咬犯人，或是讓犯人腸破肚裂，骨肉焦爛，痛苦萬分。然而即使這樣殘忍的懲罰，犯人也不會真正的死去，因為犯人在地獄之中，一天是死了又生，生了又死好幾萬次的。像這樣反覆接受懲罰，都是因為他們在生前犯了不孝順父母的重罪，才會得到像這樣的報應。

所有的人聽完佛陀解說不孝的重罪和報應之後，都真心懺悔，發願說：從現在起直到永遠，即使粉身碎骨，也發誓一定會要遵守佛陀的教誨，不敢稍有違背！

之後，阿難從座位中很平靜的站起來，恭敬的請教佛陀說：「世尊啊！我們應該如何稱呼這本書，以便遵守奉行呢？」

佛陀於是告訴大家說；「這本書就叫『父母恩重難報經』，大家要好好的遵守奉行！」

所有的人因為在聽完佛陀所開示的這部經之後，都茅塞頓開，感到非常高興，於是滿心歡喜的決定，要永生永世遵守佛陀的教誨，以行孝、盡孝為本分！

歡迎流傳，功德無量

在每個月都要做的檢討會中，有一個雜誌團隊營運出現了問題，我仔細檢視了他們的產品，我直覺的感受到，他們並沒有真正瞭解讀者的需要，產品因而也就沒能真正滿足讀者。於是我嘗試建議：定位應如何調整，內容選題應如何修正。沒想到這個單位主管竟告訴我，他們就是這樣想，也是這樣在工作。

我十分納悶，這本雜誌的內容，跟我所說的方向明明差距很大，怎麼會一樣呢？仔細分析，我終於瞭解：這是執行面的落差所造成。因為他們的定位大致是對的，但理解不深刻，工作的落差很大，所想的和所做的完全不對稱，以至於結果完全不一樣。

嚴格來說， 工作有四個層次：有做、做完、做對、做好。 如果事情很簡單，流程很清楚，工作有做就等於做完，甚至就等於做對、做好。如下班要關燈這件事，只要有做，就是做對、做好，四個層次沒差別。但大多數工作並不是這麼簡單。以辦公室的電話總機為例，有做、做完、做對、做好完全不一樣。因此人人都在做總機，但每個人都不一樣，你很容易辨認誰是好總機，誰是壞總機，而他們的工作成果，也反映了整個公司的 嚴謹程度。

「有做」與「做完」的層次是具象而明確的。由於許多工作的步驟複雜，有做不等於做完，因此公司管理為什麼會講究 流程標準化 ，會追逐最佳實務，這都是要讓每一項工作，不論誰做、不論什麼時候做，每一次都確定有做，而且做完，並期待得到一樣的結果。

「做對」與「做好」則是質量的層次，不容易用過程來檢驗，而是看結果是否達到我們 預期的目標 ，如果沒有達成預期的目標，就是沒有做對，也沒有做好！

以前面的雜誌團隊為例，他們的定位沒錯、方向沒錯，也編出一本刊物，這是有做，也做完；但讀者不認同，這是沒做對，也沒做好。當我再仔細檢查，更有趣的事情出現了，有許多內容吻合定位，選題是對的；但仔細看，不是無病呻吟，內容沒搔著癢處，就是一筆帶過，輕描淡寫。這就是典型的沒有做對、沒有做好。

「有做、做完」是表面的層次，比較容易完成，當大家水準都不高時，做了就是好的。但當整個社會成熟了之後，競爭激烈，那講究的就不只是做了沒，更要求要「做對、做好」。每一次看日本的電視節目，處處表現出一個高度成熟社會， 每一件事都要做到極致的精神，每一個工作者都要花一輩子去追逐一件事 。他們的 敬業 、他們的研究精神 、他們對客戶的態度 ，我可以感受到那是一個追逐 「做對、做好、做極致」 的社會，每一個人、每一種工作都在追逐「達人」 的境界。

我幾乎可以確認，目前台灣社會的水準，只在「有做、做完」的層次，離「做對、做好」還很遠，每一個人、每一種工作，都應該仔細想一想，還有多大的成長空間。

       

妳是上帝送我的禮物

冥冥中守候了那麼多年

妳可知道

花開花落酸澀了我的雙眼

妳是上帝送我的禮物

在這楓葉飄紅的季節

拾一片楓葉

彷彿握住了整個溫暖的冬天

妳是上帝送我的禮物

我看見夢開始變得鮮艷

久違的悸動

正怯怯地靠近我的身邊

妳是上帝送我的禮物

我看見花兒正綻露出笑臉

愚笨的我

卻給不出一個可兌現的諾言 

人生在世 難免會去比較  與別人比  比不完 

愈比愈不滿足  愈比愈痛苦  尤其是背負著別人給你的期許而去比較  更加的痛苦 

人生短短  擁有100%的外在物質  到最後又能帶走什麼  何不作些美好且有意義的人事物  讓自己快樂呢?? 

與自己比  快樂且充實  與其汲汲營營追求外在帶不走的物質  何不專心潛沉追求心靈內在的提升呢?? 

並且發揮自己的影響力為社會作一些事  我想如此會不虛此行並留下功德名聲的

1~4歲　　比可愛

5~7歲　　比聰明學藝（幼稚園）

8~12歲　 比成績（國小）

13~15歲　比cool（國中）

16~18歲　比帥（高中）

19~22歲　比女友（大學）

23~24歲　比體力（當兵）

25歲　　 比學歷（找工作）

26~27歲　比汽車

28~32歲　比老婆

33~35歲　比小孩

35~40歲　比事業

41~50歲　比房子

51~55歲　比錢

56~60歲　比媳婦

60~65歲　比聲望

66~70歲　比子孫

70~75歲　比健康

75歲　　　比老...

你正在比嗎？

在一個講究包裝的社會裡，我們常禁不住羨慕別人光鮮華麗的外表，而對自己的欠缺耿耿於懷。

但就我多年觀察，我發現沒有一個人的生命是完整無缺的，每個人多少少了一些東西。

有人夫妻恩愛、月入數十萬，卻是有嚴重的不孕症；

有人才貌雙全、能幹多財，情字路上卻是坎坷難行；

有人家財萬貫，卻是子孫不孝；

有人看似好命，卻是一輩子腦袋空空。

每個人的生命，都被上蒼劃上了一道缺口，你不想要它，它卻如影隨形。

以前我也痛恨我人生中的缺失，但現在我卻能寬心接受，因為我體認到生命中的缺口，彷若我們背上的一根刺，時時提醒我們謙卑，要懂得憐恤。

若沒有苦難，我們會驕傲，沒有滄桑，我們不會以同理心去安慰不幸的人。

我也相信，人生不要太圓滿，有個缺口讓福氣流向別人是很美的一件事，你不需擁有全部的東西，若你樣樣俱全，管別人吃什麼呢？

也體認到每個生命都有欠缺，我也不會再與人作無謂的比較，反而更能珍惜自己所擁有的一切。

猶記得我那可稱為台灣阿信的企業家姑媽，在年近七旬遁入空門前告訴我：「這輩子所結交的達官顯貴不知凡幾，他們的外表實在都令人豔羨，但深究其裡，每個人都有一本很難唸的經，甚至苦不堪言。」

所以，不要再去羨慕別人如何如何，好好數算上天給你的恩典， 你會發現你所擁有的絕對比沒有的要多出許多，而缺失的那一部分，雖不可愛，卻也是你生命的一部分，接受它且善待它，你的人生會快樂豁達許多。

如果你是一個蚌，你願意受盡一生痛苦而凝結一粒珍珠，還是不要珍珠，寧願舒舒服服的活著？

如果你是一隻老鼠，你突然發覺你已被關進捕鼠籠，而你前面有一塊香噴噴的蛋糕，這時，你究竟是吃還是不吃呢？

早期的撲滿都是陶器，一旦存滿了錢，就要被人敲碎；如果有這麼一隻撲滿，一直沒有錢投進來，一直瓦全到今天，他就成了貴重的古董，你願意做哪一種撲滿？

你每想到一次就記下你的答案，直到有一天你的答案不再變動，那就是你成熟了！！

水的哲學



(1)清濁並吞：

水在流動時不管清水、濁水皆能加以併合，由此松下幸之助領悟出人或企業在成長、學習的過程中應去面對各種可能的挑戰，而非去等待好的時機。因為若任何事情皆要挑好天氣、好機會、好環境的話，那終將只能留在原地，毫無機會。所以「清濁並吞」即是告訴我們在任何環境下，皆需讓自己有勇氣下決心開始去學習，開始去做，就如同經濟有景氣、有不景氣，人生亦本就有起有伏，重要的是當下的即知即行，而非等待和觀望。


(2)隨方亦圓：

水在任何容器中皆可依容器之形狀而呈現出不同形狀的風貌，不管我們如何的擺弄它，它永遠能展現出其最好的一面。人在學習、成長的環境中亦同，處逆境時應下更大的決心，處順境時應更謙虛的學習，就像水的這種精神。在不同的環境中要能去適應環境、調適自己，去學習不同的東西和感受，給自己的人生或企業的未來下一個目標。然後去做它，不能自我設限、自我定型，而是不管在什麼情形下皆能去適應它、去調適、去面對它、去克服這些環境，那終將有一番不同的成就。



(3)上波下靜：

水在表面上雖是波浪起伏，但在水面下卻是平靜無波的。松下幸之助由此領悟出，事業就是要做紮根的工作，根紮得穩，事業才會穩固，事業若建構於沙灘之上，則波浪一來必毀於瞬間。因此，人或企業應學習水的這種精神，努力的去做紮根的工作，懷著單一的思想，專注、持續的去學習、去做，一定會有所體會和成就，否則，隨波逐流，沒有定位，在三心二意與三分鐘熱度的情況下，終將一事無成。


(4)變化無窮：

水存在著各種不同的型態，例如以水、水蒸氣、雨水、冰塊等不同的方式存在著，它在不同情況下會有不同的轉化。松下幸之助又領悟出，做事業亦同，市場上的變化無窮盡，遇到的人亦是形形色色的。但我們想想，為什麼有些事業做得那麼成功，有些人亦是那麼成功？！成功的抉擇到底何在呢？關鍵在於自己。因為，市場和人生乃是變化無窮的，需要有彈性去適應，就如同人在雨天時就應撐傘，企業在低潮、不景氣時，就應調整策略，而非一成不變，僵化無以應變。事實上，人總是喜歡趨吉避凶，但奇怪的是卻又喜歡聽消極的事，因此，人的思想，企業文化乃是在面對變化無窮的環境時，能否成功的關鍵，挑戰一定是有的，因難也一定是有的，但是成功的定律卻是不變的，如何識人，如何保持彈性便是在面對各種狀況時所應具備的。



(5)滲透擴散：

水具有滲透、擴散的能力，這是許多東西所無法辦到的能力。人生的成長、學習過程亦應像水一樣，目標要不斷的提昇和提高，才能讓自己有更多的收獲；就如同水一樣，潑到地上便馬上讓乾的地面逐漸地變成溼的地面，不斷的滲透、擴散。而設定目標的式是目標須較自己的能力高一些，方能不斷自我挑戰和成長。因為如果你有登峰攀頂的能力，為何要把目光停留在半山腰呢？



(6)久儲必臭：

水靜置放著，一段時日後自然會發臭。松下幸之助體會到他經營這麼大的事業，如果沒有讓自己再去學習、成長，那麼一定會落伍，所以須學習水一樣不斷的去流動，而非靜止在那邊。故學習是無止境的，惟有不斷的去學習、去努力，才有未來可言；對任一個想要成功的人或企業皆是如此，如果連松下幸之助這樣的經營神都有這樣的體會，那我們更應該努力的去學習。畢竟，人生或事業乃是不進則退的，因此須讓自己像水一樣，不斷的去流動才會有量，才不致「久儲必臭」。
 

有一個人，他生前善良而且熱心助人，所以在他死後，昇上天堂，做了天使。

他當了天使後，仍時常到凡間幫助人，希望能感受到幸福的味道。 有一天，他遇見一個農夫，農夫的樣子非常煩惱，他向天使訴說︰「我家的水牛剛死了，沒牠幫忙犁田，那我怎能下田工作呢？」於是天使賜給他一隻健壯的水牛，農夫很高興，天使在他身上感受到幸福的味道。

又有一天，他遇見一個男人，男人非常沮喪，他向天使訴說︰「我的錢都被騙光了，沒有盤纏回鄉。」於是天使送給他銀兩做路費，男人很高興，天使在他身上感受到幸福的味道。

又一日，他遇見一個詩人，詩人年青、英俊、有才華而且富有，妻子貌美又溫柔，但他卻過得不快樂。 天使問他︰「你不快樂嗎？我能幫你嗎？」詩人對天使說︰「我什麼也有，只欠一樣東西，你能夠給我嗎？」天使回答說︰「可以。你要什麼我也可以給你。」詩人直直的望著天使︰「我想要的是幸福。」這下子把天使難倒了，天使想了想，說︰「我明白了。」然後把詩人所擁有的都拿走。 天使拿走詩人的才華，毀去他的容貌，奪去他的財產，和他妻子的性命，天使做完這些事後，便離去了。 一個月後，天使再回到詩人的身邊，他那時餓得半死，衣衫襤褸地在躺在地上掙扎。於是，天使把他的一切還給他，然後，又離去了。 半個月後，天使再去看看詩人。這次，詩人摟著妻子，不住向天使道謝，因為，他得到幸福了。

你曾覺得孤獨？你嚐過幸福的味道？孤寂、璀璨本就是形容詞，所有的形容詞都是比較的。沒嘗過孤寂，又怎知何謂璀璨的人生？孤寂又豈非人生之必經？ 人很奇怪，每每要到了失去後，才懂得珍惜。其實，幸褔早就放就在你的面前。肚子餓壞的時候，有一碗熱騰騰的拉麵放在你眼前，幸福。累得半死的時候，撲上軟軟的床，也是幸福。哭得要命的時候，旁邊溫柔的遞來一張紙巾，更是幸福。幸福本沒有絕對的定義，平常一些小事也往往能撼動你的心靈，幸福與否，只在乎你的心怎麼看待。 朋友，你的心，充滿了幸福嗎？還是，溢滿了哀愁？愉快的心情，敲你的心門時，你就該大大的開放你的心門，讓愉快與你同在。

在學校裡，自己的成績好，也只是與同班同學相比。 出了社會，自己的工作的成績，是與不同國家、不同年紀、不同背景的人比。 

可能一下子會有很大的落差。 你可能說，人生不是比來比去的。

但是好朋友一定要跟你說，你可以不比，不過你不能不知道：你究竟輸在那裡？

找到一群可以幫助你成長的好朋友和聰明的競爭者，你就贏了別人好幾步。

有一位很有智慧的長者說過：「今天每一個家長都會說，『孩子，我要你贏！』但是，卻很少有家長教導說，『孩子，你該怎麼輸！輸的原因怎麼檢討出來！怎麼原地爬起來！怎樣渡過人生的各種難關！』

〔工作態度〕

每天上班最好有正面的心情。用快樂的心情面對每個人，你會有很多朋友，老闆也會想教你東西，樂於與你溝通。

如果與老闆無法溝通，你覺得你會有加薪機會嗎﹖

就算你不缺那份薪水，你也得不到新增的工作機會，來幫助你日後的發展。

【靜靜的吃三碗飯】

絕對沒錯，不要一出社會，就一天到晚與人計較或說誰誰誰沒做他的工作。真正的贏家是不出聲的。 〔把掌聲留給別人〕

把掌聲留給別人，投資在別人的身上。

把掌聲留給自己，你的荷包不會變多一點，但你的朋友會少一個。而把掌聲留給自己的伙伴，你會多一個朋友，你的荷包不會變少一點。  

〔永遠不要說 ---我已經盡力了！〕

我們可以安慰受挫折的朋友：『你已經盡力了！』但當我們說出『我已經盡力了！』時，任何人都可以質疑你。人們會問：『喔！真的嗎？如果你是這麼盡力，為什麼成果是如此不堪！！』 

如果你真的已經盡力了，那萬一下一次不能再加力，那成果豈不更糟？！

通常，只有失敗者、逃避者，才會大言不慚地說：『我已經盡力了！』 社會上的人，很務實地，從來就不會諒解一個一味地說『我已經盡力了！』的人！ 

你要不相信，換個說法，說『對不起！我應該可以做的更好的！如果能再有機會，我一定盡力做好！』 你將發現，機會將源源而至。 再提醒一句，說『我已經夠認真了！』、『我真的很不錯！』，跟說『我已經盡力了！』，有異曲同工之「壞」結果。

〔薪水〕

薪水與能力是相關的，但不是絕對的。 我有一個女性朋友，碩士畢業後領3萬2仟的薪水；10年後，增加不到25%。 

最後她的工作是被另一個剛剛碩士畢業的女生換掉。

她的問題很簡單，畢業後就停止進修，她的履歷表多了很多年資，但並沒有很多經驗。

聰明的你，一定要好好的做一張履歷表。 而且你一定要知道自己那一張履歷表值多少錢，說句不中聽的話，至少遇到結婚或喪事，別人才知道要怎麼介紹你嘛！ 很多東西不能規劃，但是自己的履歷表，一定要好好的規劃。  

〔跟對人〕

雖然【跟對人】很重要，但我要跟你說如果沒跟對人，也要在他身上擠出東西來學。

我以前有一個老闆，日本作風，不但吹毛求疵，還蔽護他自己的人。前 一兩年，我好氣他喔。

但是我發現，雖然他不是我的貴人，可是我在他身上學到他的扎實和徹底執行的工作能力。

對那老闆而言，因為我很年輕，還有很多機會。 但是有些人沒被裁培，他們一輩子都起不來，他們將來都會面臨被裁員的可能。 

所以老闆並沒有錯。有時候，看事情要設身處地，換成老闆的眼光還看自己，往大方向看。 

〔讀書〕

讀書是增加知識，但也不要太相信書裡面的人。

有些人讀了太多書，但是不知變通，不能拿出來適應瞬息萬變的社會，結果是變成讀死書了。

但是不能不讀書，因為這社會，有時候很複雜，你會需要些書當精神食糧。   

〔婚姻〕 家庭結構是脆弱的，禁不起任何人的刻意攻擊。 婚姻是可以經營的，放棄自我主見、偶而多遷就對方一些，有時候是解決問題的好辦法。

感情是沒有絕對的！不如意時，至少謝謝他 / 她陪你走過往日的春夏秋冬。 

但女人不能沒錢，婚姻或感情出了問題，還可以有尊嚴地走出家門曬曬和煦的冬陽。 

如果又沒錢，又不會經營感情，這種問題，只能在家看韓劇哭死你。  

〔金錢觀〕

金錢是重要工具，但不是生命的全部。 人人要設法讓家人豐衣足食，更要知道你錢花去那，要會管理你的收支表。

百分之90的人賺的都是計算式的財富Calculated Wealth (相信我，英文跟電腦一樣，都只是溝通的工具)。 

計算式的財富就是你今年賺24萬，明年你的目標應該是多少？ 

穩健收入的前題，是不亂換工作，而且你與你的上司 / 工作夥伴合作愉快。

一定要有投資觀念，投資不一定是股票那些，而是如投資外文能力，電腦能力，投資自己的presentation skills，或溝通能力。 

投資未來，不要投資過去。  

〔人格〕

人格比薪水或什麼都還重要。成功的人大部份都具有好的人格特質。

許多年薪好幾百萬和千萬的人，雖然不是每個人都是白手起家，但是只有好的人格特質才會在業界長長久久。

只有好的人格，才能在社會上備受尊重。  

〔好習慣〕 好的人格又是如何培養的呢？簡單說，就是多多培養一些好習慣。

以下列舉21種可以改變人生的好習慣。

01　當一個人 生活枯燥的時候，他忘了用心體會是一種習慣。 

02　當一個人 覺得人生乏味的時候，他忘了培養幽默是一種習慣。

03　當一個人 體力日差的時候，他忘了運動建身是一種習慣。 

04　當一個人 工作疲憊的時候，他忘了認真休息是一種習慣。 

05　當一個人 孤傲狂放的時候，他忘了感恩惜福是一種習慣。

06　當一個人 志得意滿的時候，他忘了謙沖為懷是一種習慣。 

07　當一個人 錢不夠用的時候，他忘了投資理財是一種習慣。 

08　當一個人 覺得工作低迷的時候，他忘了激勵自己是一種習慣。 

09　當一個人 懷疑自己的時候，他忘了建立自信是一種習慣。 

10　當一個人 忽略家人的時候，他忘了愛與關懷是一種習慣。 

11　當一個人 渾噩度日的時候，他忘了閱讀好書是一種習慣。 

12　當一個人 忙於工作的時候，他忘了安排休閒是一種習慣。 

13　當一個人 目中無人的時候，他忘了不斷學習是一種習慣。 

14　當一個人 服務不佳的時候，他忘了讓顧客滿意是一種習慣。 

15　當一個人 慌張失措的時候，他忘了萬全準備是一種習慣。 

16　當一個人 推諉責任的時候，他忘了勇於承擔是一種習慣。 

17　當一個人 腸枯思竭的時候，他忘了轉型思考是一種習慣。 

18　當一個人 沮喪失意的時候，他忘了檢討改進是一種習慣。 

19　當一個人 畏懼調職的時候，他忘了提昇自己是一種習慣。 

20　當一個人 溝通障礙的時候，他忘了真誠傾聽是一種習慣。 

21　當一個人 業績消退的時候，他忘了積極行動是一種習慣。

每一扇窗都有自己的景色

就像每一個人都有自己的人生

當我遇見不能理解的事

我總是倚靠窗前

窗子告訴我

景色沒變

每次去爬山，總會遇到一對恩愛的老情侶。漸漸地，有點熟了！

今天在半途的涼亭休息時，湊巧，一下子，老先生夫婦也來了，一前一後，緩緩地就坐在我的對面！
禮貌性點了頭，羨慕的語氣讚嘆：「老先生。你很有福氣喔！太太很漂亮！

老先生：「謝謝啦！我的太太是我年輕的時候，以五千元向我丈人買過來的，借用的而已！
聽的我一頭霧水！
用買的？借用的？
這時候有點嘟嘴的老太太說：「你別聽他在臭蓋！我是名正言順娶的！
這時，納悶看著微微笑的問老伯：「太太是你娶的。怎麼說是借用的？有結婚嗎？

老先生開懷的笑：「剛開始，我們根本都不認識。是媒人往來了好幾趟，才促成的啦！說著說著，連聲音也笑出來了！
老先生又豁達的說：「世間的一切。都是借我們用的！我們的太太，我們的家財，我們的子孫，我們的身體，.....都是讓我們借用的！

「有緣則來，無緣則散。」不是嗎？

世間的一切。我們只有使用權而已；談不上所有權！
「所有權」，這個名詞是永久權。
其實，我們的一切，世間的一切，哪裡是我們的永久？
我們的身體。頂多借我們用個100年，就要入土為安了！
我們的太太。頂多也不過是讓我們牽手個6、70年，就要腮優哪哪了！這中間離婚或是意外死亡的，緣就更淺了！
我們的錢財、房屋。其實也是經不起地震，火災，不肖子孫，盜賊；一個閃失、一個意外、一個無常，說不定就化為烏有了！
哪裡是我們永久保有了！

老先生又說：「其實，保有世間的一切，都是借我們用的而已；我們只有使用權而無所有權。這個觀念很好！
因緣散了時，這樣，我們就比較不會被眼前暫時的喜怒哀樂景象給騙了，以為我們的一切永遠都是我們的，執著心重而痛苦不堪。
因緣變了時，不小心失去了我們的親人，或者是我們健康的身體毀壞了乃至於名譽破損，.. ..就天天悶悶不樂，走不出來。這樣是會鬧病的！
不是嗎？
「認定一切都是無常！這樣我們不就很消極了？凡事都不要去爭取了？

老先生說「是要你隨順因緣，不去執著一切，這樣會產生煩惱的！

該工作的時候工作。該賺錢的時候賺錢。該把握的時候把喔。該行善的時候行善。

凡事有個因緣，強求不得。因緣盡了時，我們要懂得放下，不要再去執著他。

其實，我們的念頭是時時刻刻在變化的，只是我們沒有覺察到而已！
在紛紛擾擾的念頭之中，而我們習慣去抓住我們喜愛的念頭，希望他保留下來，永遠是屬於我的，結果就被綁住了！

懂得靜下來觀察我們起心動念的人方知，每一個境，都是霎那霎那在變化，緣淡的一霎那就過去了，因緣而合和。
只是，終究會有因緣盡了分離的時候！

被念頭越迷惑，就會越執著，越執著的人就痛苦越久！

其實，世間一切因與緣而和合的東西，哪裡是我們的永久使用權？我們來這個世間，只是個過客而已！

連我們最喜愛的身體，也只是讓我們借用的而已，頂多也不過百年！我們有一天也是要跟它說再見的，不是嗎？

我們所有的一切，因緣散了時，我們就要灑脫一點，不去執著，不要結冤，也不要結仇。

歡歡喜喜的來，歡歡喜喜的走，歡歡喜喜的說再見，歡歡喜喜的互相祝福。

不必談前世今生，也不要去迷惑於未來。

把握當下，時時刻刻，記得要保持一顆好心，口說好話，多做好事，隨順因緣，不執著一切，這樣持續下去，壞緣也能漸漸轉成好緣的！

一個人是會否活的得意，關鍵不在「力量」，而在「雅量」。

艾森豪將軍曾有個參謀，經常與他意見相左，看法迥異。

有一天，這位參謀決定請辭。

艾森豪問他：「為什麼突然要走呢？」

參謀老實地回答：「我和你常意見衝突，你大概不喜歡我，

與其等著被你開除，還不如我另謀出路算了。」

艾森豪聽後很驚訝，說：「你怎麼會有這種想法？如果我有個跟我意見一模一樣的參謀，那麼我們兩人當中，不就有一個人是多出來了的嗎！那還有什麼意義呢？」

最後，艾森豪把參謀給勸留下來。

中國人造字頗奇妙，「包容」的「容」，底下硬是加上了個大大的「口」字，彷

彿叮嚀著世人：要接納不同意見，要接納不同的聲音，不要只會杜絕眾口，否則

將失去許多寶貴的觀點與見解。

一個人會否成功，關鍵不在「力量」，而在「雅量」！

您能理性、冷靜地聆聽那些不同於己的意見嗎？

問題的答案將決定您日後的成就。

十九世紀末的時候，有一天，英國一位乘著馬車到蘇格蘭去演講的眾議院議員，在趕路的途中，碰到馬車陷入泥沼裡的困境。這時，剛好有一個蘇格蘭的農家男孩經過，稍後並帶了一大隊的馬匹將馬車拖出泥沼，為這位議員解了圍。當時這位男孩由於對他敬畏有加，不敢接受任何的酬勞。

「那麼，你長大後想成為甚麼人物嗎？」這位政治家問。

男孩回答：「我希望將來能夠成為一個醫生。」

「到時候我一定會幫你的忙。」

這位議員果真一言九鼎，在他的幫助下，那位勤懇的農家男孩日後如願當上了醫生。

五十多年之後，在另一個大陸上，另一位傑出的政治家因為肺炎而瀕臨死亡，而他就是曾任英國首相的邱吉爾。就在絕望的時刻，有人給他一種神效的藥叫盤尼西林，救了他一命。

盤尼西林是弗萊明 Alexander Fleming 所發明的；弗萊明正是當年那個救人於泥濘中的蘇格蘭農家男孩，而幫助這男孩完成學業的那位重信守諾的眾議員，名叫蘭道夫‧邱吉爾，他正好是邱吉爾的父親。

命運何等奇妙、世界如此渺小，父親早年的重諾，日後竟意外地澤惠到自己的兒子身上。許多人並不真切的相信善惡有報的這個觀念，但事實上因果觀念並不那麼複雜、玄奇。

種瓜得瓜、種豆得豆並不只囿於草木的自然之理，成功與機會的確常找上積極與勤奮的人家。「要怎麼收穫，先那麼栽。」這句話不獨適用於學問、事業上，也適用於我們的身體、婚姻、人際關係上。在任何領域，我們所發出的東西的確都會以某種形式回報到我們的身上。

日常生活的人我應對上，別人常常只是我們個人言行的另一面鏡子；如果我們常以微笑的臉孔、溫和的語氣與他人交接、言語，我們常也能得到類似的回應。如果我們習慣以粗魯的言語、行為去對待我們周遭的人，不客氣的回應是自然而然的事。因而，在生活上，當我們碰到逆境時，是用愛、積極的思考或是慈悲心來應對？或者是以憤怒、指責或否定、冷漠來因應？別忘了仇恨的反應將繼續製造仇恨的循環，慈悲與溫柔卻往往會把愛的奇蹟繼續傳承下去。

以牙還牙、以眼還眼往往是不經思考的、十分容易的；但許多時候，審慎地思考如何中止、停下不善的循環，往往是更為明智的事。在每個下決定的關頭，個人都不該忘記，當前所發生的每一件事，都是個人選擇的結果，因為，自然的律則是－－不管我們喜歡或是不喜歡，有意識還是無意識，我們所選擇的態度，終將會化做某種形式，回到我們的身上。

『人脈與貴人』不見得一定要是了不起的成功人士，但是，卻可能因為他們有不同專長與特性，因此能夠在適當時機來輔佐妳完成人生中的夢想。每個人都需要長期的經營人際關係，不僅在家要維持家人的和睦，還要向外用心的與家族、鄰居、朋友保持良好關係，儲存自己的「人脈存款簿」，當我們需要人幫助時，這些都會是最珍貴的助力。但是，茫茫人海中，那些人是妳可以好好把握的『人脈與貴人』呢？

一、「權貴型」的朋友：金字塔頂端的有錢朋友
　　權貴型的朋友，通常擁有「金錢」與「權力」，這類型的朋友，通常擁有不少的金錢資源，也能給你第一手的資訊，甚至提供你非常有用的商機，幫助妳認識相關重要的人脈， 本身也可能是企業家，或是企業家的生第二代，老闆娘，少奶奶，是金字塔頂端的少數族群，可以給你利益或幫助妳完成夢想，如果妳有這樣的好人脈，當然可以好好把握，而如果，妳能與權貴型的朋友在追求「雙贏」的過程中，也能考慮到多數人的利益，那麼，妳所能運用的力量將會相當龐大。

二、「專業型」的朋友：學有專精的顧問級朋友
　　有人說，人生中如果有『三師』當朋友，生活會更加暢快，這『三師』就是醫師( 保生命)、律師(保權益)、會計師(保財產) ，具有專業知識的朋友，如醫生，律師，會計師，及各行各業如保險，水電，設計…等顧問級的朋友，或是生活經驗豐富的長者或是上司，主管，這些人的專業，可以在很短的時間內，提供專業的諮詢及協助，幫助妳解決問題，妳可以把這些好朋友們當作自己的智囊團，當妳有些想法的時候，可以在站在同一陣線內一起腦力激盪，就實務面及理論面做探討。

三、「潛力型」的朋友：努力打拼，擁有富貴潛力的朋友
　　歷史上著名的「紅頂商人」胡雪巖，最令人讚歎的，就是他精準的投資眼光！當年，他還是錢莊的小學徒時，遇到了窮困潦倒的書生王有齡，但是，胡雪巖就已經從他的談吐間，看出一股不凡的氣勢，於是就挪用了錢莊五百兩銀子給這位書生，讓他去爭取官位補缺，雖然胡雪巖也因此丟掉了學徒的工作，但後來王有齡官越做越大，胡雪巖也因為他而建構了強大的人脈資源網，在政商界左右逢源，其實，身邊一些很上進的平輩朋友，也可能會是未來的重量級人脈，而且，看到朋友很努力，自己也會更加油，只要是人才，未來就有可能成為合作的夥伴關係，所以，千萬不要吝於對朋友付出喔！

四、「保本型」的朋友：萬物皆可達，惟有情無價
　　有信用卡公司曾經推出「萬事皆可達，唯有情無價」(Everything you can achieve; Only affection is priceless)的廣告，字面上的意思就是甚麼都可以達成，只有感情是無價的，有時候做事，能夠有好友義氣相挺，那麼，成功的希望也會大一些，「保本型」的朋友，雖然未必能夠為妳帶來金錢權勢，但是，只要用心經營，他們永遠會是你身邊最可靠的支持。

五、「勵志型」的朋友：競爭的對手，也會是琢磨妳的寶藏
　　誰說敵人不能成為妳的好朋友，我們需要朋友，我們也需要對手，朋友可以從感情上帶來鼓勵，對手則可以從理智上帶來最深的刺激，對手發動攻擊的時候，是針對你的弱點，來展現他們的所長，從他們的攻擊中，你就可以體會出他們的「強項」是什麼？而你「弱項」又是什麼？當敵人要消滅你，一定是傾巢而出，在他們使出混身解數的時候，也就是傳授你最多招數的時候，因此，當妳擁有一個「可敬」的對手時，妳一定要努力學習，妳說是嗎？

小叮嚀：如何做出人脈關係的最佳「資產配置」？
　　有人說投資會賺錢往往不是因為選對績金或股票，或是買到低點，而是因為有妥當的「資產配置」。妥善的「資產配置」讓投資者即便偶有部分投資失利，也能在總體上達到平均獲利的效果。

同樣的交朋友也是這樣，你不能只選擇同一類型的朋友，這樣你的人脈網勢必受限，能從朋友那獲得的資源和協助相對一定會較有限，以下是四種類型的「人脈關係」，想要積極建立人脈的朋友，一定不要忘了在每項人脈的投資上做出適當的配比，這樣的你一定能讓自己人生的路上，一路有貴人相扶持。


　　一般人的「人脈關係」可以分成以下四種類型：

　　一、個人人脈網：妳的家人，朋友，鄰居或社區理事會。

　　二、社群人脈網：你時常聯絡的人，比如學校的同學，工作單位的同事或主管，或是妳的理財專員或汽車業務員等。

　　三、專業人脈網：例如專業協會、俱樂部、青商會、聯誼會、社團等的組織。

　　四、人  脈  王：本身就是勤於耕耘人脈的人，手上客戶名單動輒上千名，並非常用心經營名單上的朋友，像這樣的朋友，也是妳值得長久經營的人脈，因為和她交朋友，就等於和上簽名人脈交朋友。

小叮嚀：投資朋友的四大方法

　　交朋友不是做生意，不能事事計較，認為有付出就要有收穫，這樣功利的想法和做法，恐怕到最後一定會落到「孤獨老人」的下場喔!因此，交朋友時一定要記住「投資朋友就是投資自己」的原則，以下是一些你可以投資朋友的方法：

1.在朋友經濟有困難時，給予方便
　　人身無常，友時朋友或自己都不免發生困難。記得自己曾經有短暫的失業時段，那段時間每次和朋友約見面，朋友都堅持依定要由他請客。其實，我也不至於沒有吃飯的錢，但是朋友的心意卻讓我倍感溫暖。

2.偶爾聽他倒倒垃圾
　　是人都有心情不好的時候，特別是女性，由於天生的善感，經常不免會因為工作或感情而感到不愉快，心情不好時自然會想到對好朋友吐吐苦水。也許有時候你會抱怨，為什麼朋友總是半夜打電話對你吐苦水，讓費你不少時間，但這時的你不妨換各角度想想，如果是自己傷心難過時，夜深人靜，如果你也有一個朋友願意毫無怨言的廳你細訴情衷，你會不會感動一輩子呢？

3.吃虧就是佔便宜
　　常常相處在一起的朋友，不論是金錢或是意見都會有計算不輕的時候。有時是吃飯的時候誰多付了，有的時候是誰又忘記還了一筆小錢。又有時候，明明是對方理虧，卻是硬要ㄠ到贏，面對這些小小的「吃虧」，心胸寬大的朋友應該不要太過計較，畢竟朋友是一輩子的，總是有來有往，把每一分錢、每一件事都計較的那麼清楚，恐怕朋友是交不久的。

4.放大朋友的優點，忽略缺點
　　凡是人總是有優點也會有缺點，甚至常常朋友的優點也正是他的缺點。我有個朋友個性隨和大而化之，由於他不愛計較細節的個性，週遭朋友不少，但是也因為這樣的個性，有些時候不免在細節上顯得不夠體貼細心，這不免讓周圍不少個性比較敏感拘束的朋友感到不舒服。但其實，是人都沒有十全十美的，掌握大原則，了解朋友的個性，擴大他的優點，忽略他的缺點，你會發現相處就容易得多。

「做人」
 
 


我曾訪問一位鶯歌的陶藝家，花了一個小時問盡了所有的人世滄桑與豐功偉績，臨要道別之際，我忽然調皮的問他：創作這麼多年，到底做什麼塑型的創作最困難？他沉思了一會兒，很有哲理的說：「做人」最難！不只是因為做人的肌理重現很困難，臉部表情也難以掌握與拿捏，更麻煩的是要求塑型的客戶更難討好。
言語之間，不僅說明「人」的細膩神韻難發揮，與作品委託人的應對進退之間也是一種挑戰。

到底做人有沒有規範與章法呢？有沒有依循的教本呢？我適巧獲得一位好友的文章，說到：掌握許多細節，就有機會成功「做人」，以下原則與您分享：

1.長相不令人討厭。
  如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。

2.氣質是關鍵。
  如果時尚學不好，寧願純樸。

3.與人握手時，可多握一會兒，真誠是寶。

4.說話的時候記得常用「我們」開頭。
  不必什麼都用「我」作為主語

5.不要向朋友借錢。

6.不要強迫客人看你的家庭相冊。

7.與人搭計程車時，請搶先坐在司機旁。

8.堅持在背後說別人好話。
  別擔心這好話傳不到當事人耳朵裡

9.有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。

10.自己開車時，不要特地停下來和一個騎自行車或機車的同事打招呼。
   小心人家會以為你在炫耀?

11.同事生病時，去探望他。
   很自然地坐在他病床上，然後........回家再認真洗手。

12.不要把過去的事全讓人知道。

13.尊敬不喜歡你的人。

14.對事不對人；對事無情，對人要有情；做人第一，做事其次。

15.自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。

16.平常不要吝惜你的喝彩聲。

17.不要把別人對你的好，視為理所當然，要知道「感恩」。

18.別只講不聽，結果亂成一團，要學會「聆聽」。

19.尊重警衛、工友及清潔阿姨等看似不相干卻默默幫助你的人。

20.隨時隨地不吝惜你的掌聲和真誠稱讚。

21.有時要明知故問：你的鑽戒很貴吧！
   有時，即使想問也不能問，比如：你多大了？

22.話多必失，人多的場合少說話。

23.把未出口的「不行」改成：「這需要時間」、「我盡力」、
   也可以說「我不確定」、「當我決定後，一定會給你打電話」........

24.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓「大多數人」喜歡你，就已經是成功的表現。

25.當然，自己要喜歡自己。

第一條努力賺錢，自己花

               
台幣越來越薄，男人越來越不可靠，如果自己有錢，一切都可以好過點。

我最近勤於逛新屋、看豪宅，希望有一天能在自己的浴缸裡看山，廚房裡有菲佣燉著雞湯，透明玻璃餐桌上有一盆草莓和一壺 expresso，洗完澡後穿上 Tsumorichisato的睡袍，看看報紙雜誌，再換上 miumiu套裝前進麗晶挑挑新貨。

或者是，到畫廊搜搜常玉的畫，再以十倍價差來脫手，找幾個朋友寫寫歌、談談音樂，在我臥房的露台下當然，除 了賺錢自己享受外，妖精們切記一件重要的事項：「別讓男人花你的錢。」

陶子身邊的智障麻瓜們，常常唉聲氣地訴說在街上巧遇舊情人的苦處，不但怨恨他那麼快又有了新女伴，更氣不過的是：「陶子，他欠我的六萬塊還沒還耶！」

這位麻瓜月薪不過三萬元，當初不但供吃住給他的男人，還標會讓他買電玩、衣服最後，人還是跑了。女人，努力賺錢，自己花。

第二條：努力戀愛，努力青春

怕皮鬆肉垂？妳沒做臉做spa 嗎？怕年齡大？

你沒聽過姐弟戀嗎？能剋服這二項障礙，妳就成功地向妖精界邁進了一大步了。

妖精之所以成妖，就是讓平庸的人類無法從外表判斷其年齡；妳一定看過皮膚乾澀、滿臉痘子的「年輕」女孩，也一定看過白晰光滑、吹彈可破的玉肌「妖精」女子，可見要歲月在妳身上留下痕跡或是智慧，仍然可以自由選擇。

青春之後，戀愛機會自然大壞；而戀愛的滋潤，更是青春不老的強力春藥；所以，麻瓜們，請努力栽培自己、培養戰鬥力，如果還不清楚，請在家中掛起林志玲、劉嘉玲、關芝琳和辛曉琪的照片，一日三拜。

第三條：努力清醒，除舊佈新

不管在事業、家庭或愛情，最忌諱的便是優柔寡斷、夜長夢多；不但問題懸而未決，還成一個阻擋妳前進的大包袱。

所以，在開年之時，請給妳自己一個沒人打擾的時間，平心靜氣地思考，那些事該做個整理，甚至了斷，別讓鎖事阻礙了妳前進的動力。

這個工作沒有前景，不是你的興趣，不如早早歸去；這個男人曾經傷害妳，食之無味，那就趕快丟棄 ---沒有什麼男人是會棄之可惜的，只有妳放棄了自己對感情的堅持，那才遺憾。

最後，陶子提醒麻瓜們注意的事項是，努力清醒的真諦。妖精能不害人，才是最高境界。

努力清醒，不管對方多帥，性能力多強，是別人的老公就不行；例子我就不用再舉，切忌切記，我希望看見許多美麗的妖精。

第四條：捨得自己過生活

每到晚上七點十分，便得提著垃圾到巷子口等垃圾車來。

久而久之，就認識了住附近的一位老婆婆，她年逾古稀，依然目光如炬，健步如飛。

老婆婆總是向我抱怨她的媳婦，她常說：「我媳婦老愛把帶孫子的責任丟給我，以為這樣我才不會癡呆。她怎麼了解，我每天一大清早要到公園裡和二十幾年的姊妹淘唱卡拉 OK，然後星期一、三、五要上銀髮族英語會話正音班，二、四早上要上電腦。

下午要去我們的長青聯誼社開讀書會，最近我們在讀一些日本漫畫，什麼流星、什麼壽司的，可好玩了！有時候還得和三五好友喝喝下午茶、看看展覽，趁非假日嘛！

老人票很便宜的！晚上我得看八點檔連續劇，然後再看九點檔的鄉土綜藝節目，什麼什麼夜總會的。

週末我就更忙了！

爬山、泡茶、去公園餵魚、餵流浪狗去寺廟拜拜打禪吃素！

喔，最近我還買了最新款的自動調焦單眼相機，想玩玩攝影呢！」

我 問老婆婆：「那妳那些可愛的小孫子呢？」

老婆婆說：「我已經照顧完我的小孩了，陪孩子長大的機會可只有一次，這機會該屬於孩子的父母，要我偶爾帶帶，兼職可以，全職？我可忙的呢！」

我問：「妳捨得？」

老婆婆說：「我捨得將我的青春都給了我的孩子，現在，我得捨得走出門，捨得活自己，捨得去發現，原來時代是這樣進步的！」

在老婆婆總是快捷俐落的身影裡，原來有顆不老的心！她總說，她得快一點，再快一點！日子每天少一天，不多了。

女人真的要多愛自己一點. ...

For your reference. 

【第一名】75%的人後悔年輕時努力不夠，以至事業無成。

凡事沒有不勞而獲，胡適說：”要怎麼收穫，先怎麼栽”。你想得到別人得不到的，就得付出別人不願付出的。尤其是在你還年輕，還有機會競爭的時候。 》

【第二名】70%的人後悔年輕時錯誤地選錯職業。

錯誤不在選擇了什麼職業而在於選擇了安穩。現在年輕人的擇業觀念，要”錢多事少離家近”，但他們卻忘了沒有了壓力也就沒有了動力，沒有了動力也就發掘不出潛力。不是天下伯樂太少而是自己埋沒了自己。

【第三名】62%的人後悔對子女教育不夠或方法不當。

很多父母當時並不後悔甚至認為自己教養子女做得「很對」。直到多年以後，發現按照自己的「模式」、自己的「經驗」和自己的「方法」，並沒有使子女成才和受益的時候，他們才會後悔『教育不夠』或『方法不當』。

【第四名】57%的人後悔沒有好好珍惜自己的伴侶。

有人說醉過方知酒濃，愛過才知情真；但感情之事永遠是失去才知珍惜。俗謂年少夫妻老來伴，年輕時不能忍，老來才後悔已經來不及了。

【第五名】49%的人後悔鍛鍊身體不足。

「60歲以前想用身體換一切，60歲以後想用一切換身體。」世界之上，還有什麼東西能比身體健康更寶貴？

【第十名】只有15%的人後悔沒有賺到更多的錢。

對於還沒有賺到很多錢的年青人和中年人來說，這也許\是個很好的安慰。有錢雖然能夠辦很多事情，但賺錢顯然並不是人生最重要的目的。

年輕的時候後悔還可以改進；年老的時候後悔，想補救也來不及。所以，我們每個人都應該經常回頭看看自己走過的路悶心自問：『我什麼事情最後悔？』

訂單銳減、周轉不靈、減產、裁員，台灣中小企業正面臨金融海嘯的一波波考驗。如何在最壞的時機，創造最好的轉機？

【採訪／王曉玟】

彰濱工業園區，秋日太陽為空曠廠區鍍上一層濛濛的金色。車子穿過寂靜的園區，偶有廠房法拍的招牌，掠過車窗。

佔台灣GDP三成、全國就業人數超過七成的中小企業，正小心翼翼，準備橫渡資金緊俏、訂單萎縮的景氣難關。

歐美金融海嘯的一波波巨浪，早已襲向台灣西海岸的彰濱工業園區。而全球經濟蕭條的戲碼，也在南台灣揭開序幕。

「老實講，進駐家數有成長，訂單卻減少了，」彰濱工業園區服務中心主任侯望英不諱言。有些電鍍業者，由於訂單銳減、周轉不靈、交不出租金，只好關廠退租。經營體質略佳的，則減班、減產、精簡人事。

「原本一年三六五天、一天二十四小時機器都在動的，現在三班變兩班，訂單還是沒辦法支撐產能，」園區內專做漆彈槍外銷的苗成企業董事長賴博司嘆氣。

Ikea每十片玻璃、就包辦八片的台明將，也正咬牙忍受Ikea訂單遽降兩成、獲利縮水五成的打擊。去年營業額二十三億、獲利六千萬的台明將，今年度的目標，只求收支平衡。

循序漸進，少輸為贏

「有多少力量做多少事，循序漸進，現在是少輸為贏，」站在外型有如戰艦的台灣玻璃館前，台明將總經理林肇睢用手背抹去額頭的汗，沉穩地說。

眼看著未來烏雲密布，機警的中小企業已籌劃好短期、長期對策。短期內，企業紛紛懷抱現金，放慢投資，保守經營。眼光放得更遠的企業家，則趁此時累積創新實力，以新技術、新產品築高競爭門檻，拉大與競爭者的距離。

招式一 強化供應鏈財務體質，放慢擴充腳步

台南永康工業區，靜悄悄座落著去年營收突破一百五十億的鋁鎂合金大廠可成科技。曾經拒絕郭台銘併購、現在囊括全球NB鋁鎂合金四成市佔率的可成，廠房裡許多機器人、生產線作業員還不斷產出最新蘋果MacBook、惠普Elite Book、HTC鑽石機的機殼。

即使頻頻發表新產品，可成仍感受到景氣的蕭瑟，將第四季傳統消費電子旺季成長率，下修到二○％。

「這一次，傷害層面就像原子彈爆炸一樣，沒有誰可以倖免，除非你住在月球，」醫師出身、可成董事長洪水樹冷靜地說。

可成向來堅持的專注本業、保守財務操作，讓可成在這次的金融海嘯，有如一艘不沉的小舟。

「即使過去五年來大擴張，我們現金部位還是維持股本兩倍以上，有一百億現金在手上，足夠購一年的料，」洪水樹說，這個節骨眼上，企業必須重新審視資金流、應收帳款天數、付款天數。

可成進一步擴大思考層面，檢視供應鏈的財務品質。

早在去年初、次貸衝擊前，可成就注意到金融成本提高、資金開始緊縮。洪水樹直接下令，必須緊盯供應廠商的資金流動性。

洪水樹只問屬下兩個問題：第一，供應鏈裡有沒有獨家供應的，或是出問題沒辦法替代的？第二，有沒有財務比較弱的？

為了強健供應鏈的財務體質，可成乾脆向供應商提供貸款服務。原本出貨後九十天後付款，可成願意提前，三十天後就付款，收取兩個月的利息，以免上游供應商周轉不靈、倒閉了結、波及下游。

「現在大家最怕的，就是收不到錢、借不到錢，」台灣中小企業協會理事長林秉彬忿忿不平地說，大企業債大不愁，小企業卻成天擔心銀行抽銀根、而大企業拖延付款，將成本轉嫁。

「一口氣轉不過來，明天就死了，」林秉彬很擔憂，中小企業將淪為貸款弱勢。

而全球需求遽降、原物料大跌，景氣谷底不知何時浮現，也讓許多中小企業延緩投資。

可成原本預計年底動工、明年啟動的蘇州近郊生產基地，也確定延後。「最近建築用鋼筋水泥就跌掉三成多，我當然delay呀，一定等春天才開工，」洪水樹精打細算。

去年底也嗅到景氣寒冬的台明將，原本要蓋的五千坪大倉儲，乾脆喊停。

招式二 廟會理論，群聚共度難關

慵懶的午後，彰濱工業園區內，許多遊覽車載著阿公、阿嬤，像是一批批的進香團，湧入台灣玻璃館。這個一年要虧五百萬的台灣玻璃館，兩年卻吸引了一百二十萬遊客。鹿港在地企業台明將，還打算在館旁空地蓋起玻璃天后宮，用觀光行銷台灣玻璃產業。

曾經做廟公做了二十多年的台明將總經理林肇睢，這時候，特別能體會「廟會」的好處。

將玻璃同業拉到彰濱、整合上下游三十餘家玻璃廠、有訂單大家做的台明將，成功打造玻璃產業聚落。

「廟會就代表一種群聚。廟會原則就是，戲台下站久，就是你的，」有著彌勒佛圓臉、羅漢身材的林肇睢豪邁地說，要拚成長，台明將就帶著台灣玻璃團隊衝去杜拜，國際行銷；景氣循環，大家就共同分擔風險，產業聚落一起穩站戲台下，撐過蕭條。

除了分散風險，產業群聚另一個好處是，上下游共同研發，整合速度變快。

今年四月，Ikea派了一組研發團隊來台灣，希望開發超白玻璃，把綠玻璃中的鐵拿掉。不到兩天，上游的台灣玻璃與下游的台明將就聯手完成產品開發，Ikea團隊離開台灣前就看到樣品。彰濱的玻璃產業聚落，成功拿到一千萬美元的訂單。

「別人賺一塊，我賺一毛；可是二十個人幫我賺，我就賺二塊，」堅持資源整合、策略聯盟的林肇睢說。

招式三 累積創新能量，打一場長期戰

而不景氣，正是秣馬厲兵的好時機。

「就是要趁這個時候學新技術呀，反正以前產能滿載也沒時間學，」苗成企業董事長賴博司，最近正要求員工學習操作從德國購買回來的新機器，準備轉型。

創新研發，仍是經濟蕭條時企業培本固元的良方。

除了鋁鎂合金外，可成還不斷研發新材質、新製程技術，以多種材質、一百多種技術交織成一個技術網，網住各種客戶需求。

「不管是什麼樣的需求，大概都不會逃過我們的mesh（網絡），」洪水樹驕傲地說，「客戶再怎麼樣的創新出來，可成都只要在一個點、兩個點上面突破，馬上就可以跟現有的技術平台連接起來，馬上量產。」

摸著HTC鑽石機平滑的機殼，很難想像，這一片輕薄的機殼，就需要不鏽鋼、鋁鎂合金、塑膠三種材質，加上加工、不導電金屬化處理、雷射銲接，不盈一握的手機，工藝水準比LV還要高。

「我們是以超級精品的工藝技術去做大量產。在我們眼中，所有精品都是瑕疵品，」洪水樹一邊仔細檢視精品皮包表面上滿佈細孔的金色吊牌，一邊解釋說，對手機、筆記型電腦機殼來說，一個氣孔跑出來，就是不良品。

正如巴菲特所言，只有退潮時，才看得見誰在裸泳。不景氣，正是企業拉大競爭差距的好時機。

「當競爭對手還在喘息，我們已經在準備新產品，」洪水樹低低地說。今年，可成的觸控面板已經出貨，明年，可成蘇州廠還要開出新的關鍵製程。

靈活多變的台灣中小企業，正預備資金存糧、累積創新能量、打一場長期戰。

雨過天青後，只有安度危機的企業，才看得到美麗的彩虹。

財務操作的自保3招

1.現金為王
降低庫存，並仔細檢視應收帳款天數、付款天數，提高現金部位，確保資金流動性。

2.去槓桿化，降低負債比
現階段企業資產縮水、負債卻不縮水的狀況下，企業必須降低負債比率，降低財務槓桿。

3.切斷轉投資，專注本業
經濟蕭條來襲，企業策略上，專注勝於多角化。虧損的轉投資，要快速一刀切掉，專注提升本業競爭力。

Quote: Remark from Harvard University Library

1. Thi1. This moment will nap, you will have a dream; But this moment study, you will interpret a dream.
此刻打盹，你將做夢；而此刻學習，你將圓夢。

2. I leave uncultivated today, was precisely yesterday perishes tomorrow which person of the body implored.
我荒廢的今日，正是昨日殞身之人祈求的明日。

3. Thought is already is late, exactly is the earliest time.
覺得為時已晚的時候，恰恰是最早的時候。

4. Not matter of the today will drag tomorrow. 
勿將今日之事拖到明日。

5. Time the study pain is temporary, has not learned the pain is life-long.
學習時的苦痛是暫時的，未學到的痛苦是終生的。

6. Studies this matter, lacks the time, but is lacks diligently.
學習這件事，不是缺乏時間，而是缺乏努力。

7. Perhaps happiness does not arrange the position, but succeeds must arrange the position.                                                                   
幸福或許不排名次，但成功必排名次。

8. The study certainly is not the life complete. But, since continually life part of - studies also is unable to conquer, what but also can make?
學習並不是人生的全部。但，既然連人生的一部分 －學習也無法征服，還能做什麼呢？

9. Please enjoy the pain which is unable to avoid.                             
請享受無法迴避的痛苦。

10. Only has compared to the others early, diligently, can feel the successful taste.
只有比別人更早、更勤奮地努力，才能嘗到成功的滋味。

11. Nobody can casually succeed, it comes from the thorough self-control and the will
誰也不能隨隨便便成功，它來自徹底的自我管理和毅力。

12. The time is passing.
時間在流逝。

13. Now drips the saliva, will become tomorrow the tear.
現在睡覺流的口水，將成為明天的眼淚。

14. The dog equally study, the gentleman equally plays.
狗一樣地學，紳士一樣地玩。

15. Today does not walk, will have to run tomorrow.
今天不走，明天要跑。

16. The investment future person will be, will be loyal to the reality person.
投資未來的人是，忠於現實的人。

17. The education level represents the income.
教育程度代表收入。

18. One day, has not been able again to come.
一天過完，不會再來。

19. Even if the present, the match does not stop changes the page.                  
即使現在，對手也不停地翻動書頁。

20. Has not been difficult, then does not have attains.                          
沒有艱辛，便無所獲。

文／張漢宜
 
幾個關鍵改變，幫助你跳脫工作效率不佳、時間不夠用、常常加班、睡眠不足的惡性循環。

你是否常覺得，在工作上投入大量時間的心力，卻達不到預期中的成效？明明已經盡心盡力了，卻還是被上司釘得滿頭包，每天都覺得精疲力盡，工作缺乏幹勁。

會造成這樣的結果，原因並不是不夠努力，而是所投注的努力被「稀釋」了。把工作成效稀釋的元兇，包括方法不對、溝通不良、時間運用效率不佳等，這些都可能導致投入的努力達不到預期成效。

對於這樣的問題，可以從如何增加工作效率的「密度」與「濃度」來思考，猶如把工作從清淡的美式咖啡濃縮為一杯馥郁香醇的Espresso。日本管理雜誌《The 21》集結黛安芬、吉野家、樂天證券等知名企業領導人的看法，精煉為一套「Espresso工作學」。

要增加工作效率的密度與濃度，必須從職場上的三個面向來進行，也就是從上司、同事與自己的關係來思考。

關鍵一：讓上司放心，他就不來煩你

獲得上司的信賴，他就不會因為不放心而來煩你，以免降低你的工作效率。

例如，上司交辦的工作，不要等到全部完成才交，要做到「中途回報」。這麼做，可以讓上司知道你的進度，讓他安心，並且早期發現問題與錯誤，及時改正，而不必等全部做完之後發現不對而整個重來一次。

能夠幫上司解決他工作上的問題，就是給你自己方便。

關鍵二：同事是最好的「職場鬧鐘」

早上怕睡過頭，所以會設鬧鐘。同理，工作上擔心有疏漏或效率不彰，身邊的同事正是最好的「職場鬧鐘」。

例如，不要自己悶著頭做事，可以適度地把工作目標周知身邊的同事，這樣做的好處是，給自己製造一點壓力以增進效率，並獲得善意的提醒和必要的支援。

同事是非常好用的職場資源。注意一下身邊那些做事效率佳、總是能夠準時下班的工作達人，跟他們結為好友，向他們學習做事方法。

此外，在團隊合作的工作中，一定要做好事先溝通，可以省下執行時許多力氣與時間。

關鍵三：列出自己當天的工作預定表

工作如果沒有規劃，手上有什麼待辦事項就做什麼，會顯得雜亂無章。試試看，把工作的重要性、急迫性與優先順序考慮清楚，自己列一張當天工作的時間分配預定表。

執行過程中遇到臨時交辦的工作，如果是當下可以馬上解決的事，就不要拖；若是必須花比較多的時間處理，則依急迫性排入工作預定表的時程。

另外，若有其他同事要求幫忙，要衡量自己的狀況，在可負荷的範圍內提供適當的協助，這是應該的。原則是，在當「好人」之前，先把自己份內的工作做好。

關鍵四：拿一成薪水做「腦內投資」

值得加班的事只有兩件——「讀書進修」與「拓展人脈」。前者尤其重要。除了做好份內的工作之外，也要拓展更多的能力，讓自己成為未來所需要的人才。

上班族的薪水該如何分配？除了生活開銷、投資理財之外，有一件事一定要做到——撥出至少一成的薪水來學習，做為「腦內投資」。而且，愈早開始投資在學習上，日後的效果愈強。

該學些什麼？有三個方向：

一、參加課程，充實自己希望增加的能力。

二、買書、買雜誌，培養思考能力並開創知識的視野。

三、參加不同領域的人所組成的讀書會，可以拓展人脈，並磨練不同的思考方式。

一般人在工作與生活上的「惡性循環」，往往是：因缺乏效率而常加班→沒時間充實自己→太晚睡、睡眠品質差→睡眠不足，帶著熊貓眼去上班。

早就驚覺問題嚴重...
去購物我一定詳查製造地，只要made in Taiwan絕不猶豫成為我的首選，餅乾、糖果、小文具都不放過...
孩子拿在手上想買的零食，只要是非台灣製的
我都說：「這比較不好吃 …看起來又不漂亮...」，而且一定幫他更換...
也許他不懂，但這牽繫著他的未來，我心疼他未來淪為台勞...
空有知識但須去外地擔任低階勞力工作....
希望你我...
珍視台灣，給孩子較好的未來

日本:車子80% 以上是 TOYOTA、 HONDA、 NISSAN、 SUZUKI
     飯店的電視90% 以上是 SONY

韓國:車子有99% 是 KIA、 HYUNDAI
     飯店的電視 100% 是 LG(凱悅也是 )

台灣 ..大家都很清楚 ...
不清楚國產車叫什麼
就連大同電視可能 1% 看到的機會都沒有

未來的工作在那裡 ?

為了你我的工作與未來，珍惜台灣！

不要屈就眼前的蠅頭小利，不要覺得便宜就買。
多買一包康師傳，也許就多了一個失業的台灣人。
他可能是你我的朋友、鄰居、同學、親戚
那些搶購康師傅泡麵的...
或許就是造成台灣人日後失業的間接兇手！！！
請愛台灣 ...!

這是一個聯電工程師寄的 ...
我不是學經濟的，也非經濟系畢業，但我知道臺灣晶圓一去中國，臺灣晶圓就全都關廠
臺灣製造醫療用手套的十多個大廠，一年來全關廠了，因為我買不到了。
幾個月前，事務主任說：「奇怪，怎麼都進中國貨。」
問廠商怎回事，廠商業務代表說： 「臺灣的手套工廠，都收起來了。」
我好奇地詢問：「臺灣的橡膠手套技術，中國怎麼會呢 ? 」
小陳娓娓道來
中國本來沒實力製造醫療手套，臺灣有十家手套公司供應全世界醫院，很賺錢！

高雄一家橡膠公司(兄弟檔)看到臺灣飯桶媒體說，中國勞工便宜、去中國投資更賺錢，該兄弟想：一個勞工便宜十分之一，一千個勞工，一年就多賺3千萬！
就把一部分廠移到中國，開始三個月賺了錢，生產線就擴充到河北、瀋陽，在石家莊的廠，製造高級橡膠之技術被竊後石家莊書記就以國營企業的廠搶單，生產一樣的高級手套，臺商怎麼搶都搶不贏國營企業，壓低報價亂搶單，打亂市場價格，很快的，台商支持不下去收攤了，很快的，在臺灣的橡膠工廠也敵不過中國的國營橡膠廠，一家家倒閉了，臺灣橡膠工人，幾千個被資遣，工人失業，幾千個家庭就失業了。

失業率提高，飯桶媒體回頭罵政府(當時是民進黨執政)，鼓勵台商去中國赴死的飯桶媒體 ...是製造臺灣失業率的原兇，還厚顏的罵政府。
石家莊這個書記高幹，把橡膠生產線變成6條，變成自營的工廠，賺大錢，把錢匯給在美國的子女。

中國人的策略
就是偷到技術後，以國家力量壓低價格？
並以水災稅、飛彈稅、環保稅、狗屁稅 ...等各式怪稅 壓死台商...
臺商永遠玩不過中國政府 ~~~~
一個臺幣100元的垃圾桶，中國政府叫你以十萬元買100個，你就得買，否則開五百萬罰款，你買不買 ?中國要台商死，只要一眨眼、一揮手，土地說好免錢，只要中國說：土地現在要收錢了，一坪租金一千，台商馬上撐不下去 ...

更恐怖的是，
不只台商撐不下，連臺灣的廠商，也敵不過中國瘋狂的低價報單。
美國為什麼沒有把八寸晶圓移到中國 ?
臺灣的八寸晶圓一但到中國，若技術被偷不但台商死，就連臺灣所有的竹科全部死 ...
飯桶記者常騙臺灣人的一句話就是：臺灣出超中國2百萬美元 (臺灣賺中國2百萬美元) ，這是狗屁話，把2百萬美元高科技機械賣給中國，賺2百萬美元，但，這2百萬的機械，可讓十萬臺灣人就業、臺灣人薪水50億及千億台幣的產值。
現在的馬長瘤無能政府已經將十二吋晶圓開放到中國去了，以後美國人敢給台灣高科技技術嗎？竹科的高科技產業也經等著關門大吉了。

賺中國2百萬，卻造成臺灣產值減少千億、 DP減少一成 ( 約一百億美元 )賺中國2百萬美元，卻少賺全世界百億美元? 這是不是白癡…?

PS ：相同的，康師傅低價回銷台灣，要搶奪台製速食麵市場，如果成功，台灣速食麵廠商有多少會倒閉，有多少人要 失業？

最近的毒奶，以及食品添加三聚氫氨、毒胺粉...等等事件