築旅

最近有一個機會訪問到台灣房仲業第一大品牌的某店店長，我沒特別設限要問他什麼主題，於是話題自聊天及以往經驗中展開。

我在公司內的辦公室上看見獎盃集中在一兩張桌子上，心理了解那些即是店內的top sales，於是問了一下店長，這些業績良好的業務是不是有共同的特質。他馬上說，有的，第一個是對錢要有慾望，對錢的慾望是不辭辛勞的原動力，這樣業務才會以定要完成的心態去執行每一項任務，接下來才是專業及態度，因為有許多人具備專業及態度，但因為對錢的渴望並不強，因此一般只能夠有好業績，卻不能夠到達top。 

另外他提及，每個業務員都會有自己一套銷售的方式，多半是在自己在這行待過一陣子後所形塑出來的，簡單的說即是風格，有些人慣用哀兵政策，有些人以親和力取勝，有些人專業知識很強但並不喜歡跟客戶打交道。房仲業者賣的是房子，但面對的卻是千千百百種的客戶，因此抗壓性不好的人早就離開這個職場，多元的樣貌，也是這個行業有趣之處。 

除此之外，還有一些這個行業訓練人的方法及台灣房仲的幾個大品牌目前的發展及走向，述說這些話的店長高高瘦瘦，人斯文有禮，其實已經跟我們印象中的房仲業者大不相同，我想這個行業在台灣不僅逐漸蓬勃，還真的慢慢轉型中。