September 11,2005
如何面對可能的網路謠言?(2000年)
我相信沒有一位「正常的」網友願意作「網路謠言」的幫兇及二手傳播者,但是我也相信很多網友在收到相關信件時,所面臨到的困難是「如果我無法分辨網路謠言,又該怎麼辦?」
我個人的看法為:最起碼,不要成為網路謠言幫兇。
至於怎麼作?這是我個人的看法及經驗,歸納出簡單的三個步驟,可以提供大家參考:
■如果當收到疑似網路謠言的電子信件後,請不要馬上再傳給所有認識的人。
其實很多人在傳遞這些訊息時基本上是出自於善意,也是希望朋友能避免不知而被該信件中所說的內容所傷害 -- 而且這個念頭幾乎是在看信同時發生;但是如果此時能先擱下來不處理(本來就沒有必要馬上處理),過個一、兩天再來看,其實就已經沒有多少「衝動」了。
而且可以從另外一個角度來思考,我們常常會收到許多內容相似的「轉寄郵件」,而且來源是不同的朋友,所以如果你那位朋友也有很多朋友,「應該」不缺你這一封轉寄郵件。
其實如果你能夠如此想,很可能就能夠減少相當數量「可能是網路謠言」郵件的傳遞,雖然對全部而言仍只是杯水車薪,但是只要未來能如此作的人數越多,影響還是相當可見的。
■如果認為事態嚴重,真的非要傳遞給朋友不可時,建議在內文標題處註明「未經求證,純參考」,並標明日期。
「網路謠言」另外一項可怕的地方,就是很多內容都是讓收件人不知道是什麼時候開始傳遞,是不是第一手的消息?而在每一手收件人轉傳是受否都經過了最基本的判斷或求證?以致影響時間可能長達數月甚至數年;所以如果能在這方面標注,有可能會降低這些郵件的傳遞時效及頻率。
至於標注方式,除了前面所言「未經求證,純參考」外,類似「不排除是謠言」、「請幫忙求證」等具有提醒說明語句都可 -- 做起碼你已經讓之後的收信人在閱讀時知道這內容其實有可能是有問題的。
至於標示日期是希望能讓疑似網路謠言的內容不至於「不留下歲月痕跡」,雖然我們其實可以從信頭略知一二,但是直接在內文中註明是讓一般人很容易知道的最簡單方式;而且除非有心人作怪,否則應該不會有人刻意修改或刪除該日期。
而且如果每一手傳遞時都能如此作,當你收到看到的內容是已經標明十次說明及日期後,相信你再傳遞的意願也會隨之降低。
■已經有越來越多的單位重視此一問題,不妨將信件先寄給那些單位請其了解。
除了我個人從1999年中就開始寫有關探討網路謠言文章外,目前如東森新聞報ETtoday等也都有專區討論,而在病毒方面,趨勢及金帥科技算是比較積極的;如果你個人無力分辨,不妨請上述的人幫忙看一下。
我個人的電子郵件 hjimmail@kimo.com.tw
東森新聞報ETtoday「報案信箱」 rumor@ettoday.com
「謠言濾淨器」網址 http://www.ettoday.com/eworld/netrun/index02.htm
趨勢科技網址 http://www.trend.com.tw/
金帥資訊網址 http://www.ggreat.com.tw/
引用URL
http://cgi.blog.roodo.com/trackback/471013