在「心靈幸福地圖」中，三角形的第二環（米色的那一圈），就是「提升各屬性幸福」的關鍵因素，每個屬性都有三個。接下來，我們就逐項談談「提升『獨立』屬性幸福」的這三個要因－－「溝通」、「多贏」、「整合」。

　要讓一個賣瓜的人說瓜不甜，不僅是違背常理，似乎也是強人所難。然而，今天卻有愈來愈多的管理學教授在高唱：「走向不需要管理的管理」，這種近乎「自廢武功」的論調，令人感到吊詭。事實上，這一情況有些近似英國子民當他們的君主駕崩時所高唱的：「君王已崩，君王萬歲」(The King is dead, long lives the King)當然當今伊莉莎白二世一旦駕崩，所高呼的「君王」將會改為「女王」(the Queen)其原因是，離子民而去的君王是一位特定的人，而永存的君王乃是英國人民所擁戴的君主之憲政體。

　要碰觸到百分之一的本質，最簡單的方法是什麼？就是「讀書」。應該只有這種方法吧。當然，未來隨著網路、影像等新寄送方式的漸漸擴展，資訊可以透過各種媒體取得；但就現階段而言，只要沒有媒體能夠勝過「文字＋紙」的黃金組合，書依然還是目前時間效率最高的媒體。

　什麼是建立在人類本質上的交涉術？

　「如何從被教導者的狀態上評估應採取的因應方式？」

　在教導過程中相信每位教練都想認真努力的去教導成員，但有時卻會遇到被教導者本身並沒有準備好接受教導，或者是根本排斥教導，使得教導工作無法順利的進行，會發生這樣的現象，有時來自於企業內部的制度和氛圍的問題，有時來自於成員本身的心態、情緒與認知的問題，不管是何者，若不能妥善的處理，及時的處理和化解，必然影響到教導的成效。

　巴菲特最著名的兩個習慣──節儉和理智，無疑跟了他一輩子；這兩個習慣也敦促他成為目前世界上最富有的人。

　上回我們談過了「浪漫」、「期待」、「控制」、「鬥爭」等「獨立」屬性的前四個「陷阱」，接下來，我們繼續談第五個「陷阱」。

　有了「架構力」與「深度智慧力」之後，「失敗力」也是重要的技術。

　「人會依據行為的結果或影響來決定行為表現。」

　哈佛談判術有四項原則。
1.將人和問題分離
2.焦點不放在立場上，而放在利害上
3.決定行動之前，先考慮諸多的可能性
4.儘可能以客觀的標準來強調結果
　以下將依序為你說明。

　「你的每個思想都是真實存在的東西──它是一種力量。」
　　　　　　　　　－普蘭特斯‧馬福德(新思潮先驅，1834-1891)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　在教導中教練經常會碰到的困擾就是被教導者將事實(Fact)與感覺(Feel)混淆不清，陷入自己負面想像的困境中，而沒有採取積極的行動，教練若無法破解消除這樣的思維，教導的工作就可能陷入死胡同中，因為負面思維的力量會阻擋行動的意願。

　各種組織團體中，似乎理所當然的都存在著許多類型的「主管」角色。但若問：「主管的存在，究竟是爲了什麼？」你可能會得到許多的答案，比如「為了管理」、「為了指揮別人」、「為了承擔責任」、「為了結果」…，還有可能得到的是「需要視組織位階和他所管理的人而定」等等接近又不盡相同的答案。