March 30,2009
Orientation Report
遲來的Orientation Report
JOY@倫敦
我參與工作伙伴計劃，離開香港前的半年，與一些在香港的組織朋友一起建立了一個名叫「四合院」的民間互助組織平台，目的是支援一些在香港規模小的基層民間團體，讓他們成為公民社會的一鼓力量。來到倫敦後，我發現London Citizens的工作方向及手法與我們在香港推動的工作十分相似，而且是一個非常值得參考學習的經驗。因此，在香港社區工作伙伴的催逼下，我根據在這裡的觀察，整理了一份類似以前社工實習要做的Orientation Report「了解機構報告」，半年後才出來很像比較遲，可是往回看，這的確是需要花上半年或更長時間的整合及吸收過程。
一. 簡介
London Citizens(LC) 是採用Saul Alinsky的社區工作模式運作的機構，它與Industrial Area Foundation為同出一系。今年三月，慶祝LC成立20周年，來自美國多省及澳洲接近20個組織亦來到英國祝賀，並舉行了一個如何回應金融問題的會議(見Helen在月記中的分享)。
London Citizens為倫敦最大的公民網絡，目前共有超過120個團體會員。包括學校、工會、社會服務機構及宗教團體，而其中佔最大部份並最活躍的團體會員是天主教及基督教會。它前身是一個TELCO( The East London Citizens Organisation )的組織，20年前開始以一個平台(Board based)的形式建立民主參與的社區網絡。目前，London Citizens已經成功建立了東倫敦昇公民網絡(TECLO)，西倫敦(WEST LONDON CITIZENS)及南倫敦網絡(SOUTH LONDON CITIZENS)，而北倫敦(NORTH LONDON CITIZEN)亦會在今年成立。
二. 組織結構
每一個分支網絡由一個小團隊負責，基本人力是一個隊長及一個組織者，他們的工作是招募及擴展網絡，並了解會員機構的需要，促進機構正面變革，讓它們成為更有實力及活躍參與公民社會的民間團體。可見，London Citizens一項很重要的工作是孕育民間社會組織，但同時亦透過建立共同的議題，讓組織與組織之間建立網絡，凝聚強壯的公民社會網絡。因此，因應會員團體反應及共識下，London Citizens目前關注的議題包括為無身份勞工爭取工作權及公民身份的Strangers into Citizens, 針對2012年奧運地產發展對社區的影響，爭取合理居住環境的My Home My London，爭取生活工資的Living wages四大議題。而每個議題因應基金資助聘用額外人力，主要負責運動(Campaign)部份。同時，他們似乎由地域性社區(Geographical community) 伸展至功能社區(Functional community)，去年開展了學校團隊，主要發展學校(包括小學、中學及大專)組織工作，亦開始建立青年公民參與計劃(Young Citizens Project)。
三. 資金/資源來源
London Citizens把資金分為Hard Money及Soft Money，前者是指一些十分穩定的收入來源，主要是會員費收入，後者是對外申請的資助。目前，每個會員機構需要繳交600鎊的會費，同時鼓勵會員較多或財力較大的機構繳交更高的會費。2008年London Citizens會費總收入約70,000鎊，佔整體收支的五份一，這離他們的期望達到的理想狀態即三份一收入來自會員費仍有一段距離。另外八成的款項來自外間的資助。London Citizens一項非常重要的原則是「不拿政府錢」，而過去一年在新一任市長選舉中的成功策略，當時的候選即市長現任市長Boris Johnson承諾一同推動的議題，得到多方的資助。因為資助者認為這些議題贏面高(Winnable)。
那麼London Citizens是否有募款部或有關專員負責有關工作?答案是「沒有!」那麼，但他們為何可以募得如此多不同的款項?除了時機之把握及策略得宜之外，能幹及具有洞悉力的領導當然功不可沒，但最了不起的是，他們能建立吸引有不同才能的人參與成為工作伙伴的機構文化，具體說是這裡有一群不受薪，但委身參與的義務同工，當中有退休機構主管協助籌款工作，有資深的組織者，有大學生及不同背景的人士，其中不少是固定每星期一天到來上班，或參與具體的組織工作，因此每天在辦公室裡總有三兩個是義工。這些義工的身份得到充分的認同，不再於什麼獎狀，而是與可與職員無異地使用辦公室及參與會議，成為團隊的一份子。使我最深刻的是其中一些義工告訴我，自己能參與London Citizens的工作是使他們感到快樂及引而為榮。這也使我想起，在香港，這些做法可能被指為對義工的剝削，但這裡的運作讓的看見市場以外，自主選擇下的美好一面。
London Citizens主要是一個外展型的機構，因此只有辦公室而沒有活動室。這一點節省了不少支出。同時，沒有吃喝玩樂的會員活動，只有小心計劃下的數個大型集會及周年晚宴，這也可能省下一大筆。
四. 人力架構
與大部份的慈善團體相若，London Citizens的最高決策為會員大會，每年一次，而分區各一次。理事會則負責落實方向的督導及決策，成員由會員選出，一位理事告訴我，他們每年只需開六次會議。
目前，London Citizens共有15名全職工作人員及組織者(包括我們和Helen由浩然基金資助的工作伙伴) 3名兼職組織者，其中一半是去年中才新設的職位，換句話說，機構在這一年倍數擴展。管理部份主要是總幹事負責帶領及督導整個團隊工作，行政及管理由行政經理及一位行政人員負責。另外一點值得注意的是，他們只有兩位負責行政的同工，一個星期才來3小時的清潔員，而同工的行政交代非常簡單，當然支援也十分有限，但簡明的架構，信任同工的行政文化，自己動手(很少互助)的工作習慣，卻建立了London Citizens有效的機構運作文化。綜觀，其人力與香港的一間小型的社區中心相若，但以此有限的人力，產生的工作效果及影響力實在反應他們工作定位及策略運用的效能。
五.工作手法概要
5.1 建立關係: 一對一
一對一(One to one)被喻為是LC組織的秘密武器。其實是一個簡單不過的概念，就是透過一對一的個別面談建立人與人之間的關係。LC組織者日常的工作其中一個很重要的部份是與所組織的團體中的社區領袖展開一對一的面談，組織者平均每周與10個不同的對象進行「一對一」。另外，在領袖培訓中一對一的技巧學習也是非常重要的一環。一對一是雙方建立關係及聯繫的過程，同時也是了解對方是一個怎樣的人，關心什麼﹐會被什麼打動。因此，這不是一個組織者及組織對象的單向或訪談，而是雙方互相分享的過程。在過去從事社工的過程中，我也經進行面談，或與街坊聊天，但只是回應個人問題，並沒有那麼有策略性地把這項工作給合在組織工作中。然而，它的效應卻是意想不到的。
我們大不反對個人關係的建立的重要性，但往往因為我們太忙而忽略了，又或者組織成員之間的關係停留在表面認識的階段，如果對方的家庭背景我們也是毫無頭緒，我們如何能知道他/她真正關心的是什麼，設身利益是什麼呢?然而這卻是非常重要的部份。「一對一」是認認真真地花上一段時間個人與個人之間去了解對方。著手組織的開始，組織者的需要是與不同的核心成員(領袖)「一對一」以達到剛才提及的目的。關係建立在接觸階段是最重要，透1有效的「一對一」亦能了解大家對組織的意見及期望，以找出大家共同關心的議題及接下來權力/關係分析的工作。
「一對一」不單是一個組織手法，也是建立一個重視聆聽及個人關係的組織文化。組織者不單是自己做，也推動及培訓大家去做，意思是讓社區成員懂得有效地「傾計」,去了解對方及建立共嗚。回想過去工作，我們的確製造了不少大家可以碰頭的平台，如社區食堂,月會等，不否認閒聊的作用，但如果街坊可以在個人與個人之間的層面可以學習有效地傾計，這些平台的作用及意義將會倍增。
實際上「一對一」不是什麼高深的學問，在LC的培訓中參與者很容易明白，但同時覺得對自己有幫助並能實行。培訓者提供了一些問題作為參考,以角色實演的方式讓大家進行一場真正的「一對一」，只需十分鐘大家對實演的雙方的了解馬上立體了很多。在我的筆記上，我整理了以下的重點:
態度上:
1. 保持好奇(問多一些如何(HOW)及為什麼(WHY)的問題。
2. 不是做調查研究也不是輔導
3. 尊重對方，多聆聽
4. 願意倘開自己，不是單向而是相向
問題建議:
1. 什麼令你對某某事物那麼熱心?
2. 你平時花最多時間做什麼?
3. 你最重視的/最關心/最擔心?
4. 什麼令你改變?
一個有效的「一對一」我們可以了解:
1. 關於對方的性格特徵(培訓中要大家找最少三個)
2. 她/他關心什麼了解其個人利益(SELF INTEREST)是什麼?/什麼能打動及驅動他/她?
3. 他/她在組織的人際關係
另外，我的實踐經驗發現，這過程有助「拯救」在忙碌中的組織者及領袖，因為一個坦然的「一對一」是一個生活甚至生命交流的過程，我們會在過程中得到鼓勵、提醒及力量。我們也會在過程中發現我們對象不是平板的「對象」，他們有不同的動人故事，組織生活也可以變得更多姿采及人性化。另外，相向的分享也是能某程度打破組織者及被組織者之間的牆，組織者自己也要被組織，每次「一對一」後，我也有很強烈的同行感覺。
5.2權力/關係分析
在以往的組織經驗之中，組織者也會分析組員之間的互動關係，特別是發生了一些衝突及危機的時候。然而，我們很少在把它結合在組織發展工作之中一併考慮。
權力是LC的目標。權力等於組織人(organise people)及錢(organise money)。LC的存在就是要為民間社會由市場及執政手中爭取更平衡的權力。因此無論在組織及議題的層面，如何取得更大的權力是一個很重要的問題，那麼就需要由「Who ran the organisation/city/country?」，由誰運作?怎樣運作?誰有權力?決定及行動是如何形成的?當中的關係及互動是怎樣?
來到倫敦的第三個月，我們就向同事報告華人社區的權力分析。這真是一個不容易的過程，因為之前要做十分詳細的資料搜集，並回答上述的問題，但這對掌握形勢及開展工作策略是十分重要。它給我最大的提醒是要學習一個有權力面向的組織工作。
在議題的層面，培訓工作坊中其中一個環節就是分析倫敦的權力分佈，作為一個具「政治」 性的團體，LC是把自己投身在權力網絡之中，策略性及目的性地爭取權力。培訓者問大家倫敦誰有權力，然後把它們分別放置在公民社會、市場及政府適合的部份上，分析之間的利益關係，呈現權力不平均的圖像，並討論動搖的可能性。對我而言這部份最重要的是讓我們有一種權力面向的思考，並懂得採取權力面向的行動策略，由最有影響力的部份(GO TO THE TOP),或找出對象的關切點，例如他們會分析市長是一個怎樣的人，什麼議題可以打動他，又或HSBC關心的是形象問題….找出入手點。這些看來不是新的東西，但他們能細緻地研究，掌握局勢，只打有把握的仗，爭取最大的支持及發展有效的行動。同時，我欣賞他們把這些部份放上領袖培訓的內容中，實在切身，亦讓參加者以權力如何運作的角度看現實是如何被塑造成的。
同樣道理在團體的組織工作中，關係/權力分析亦是十分重要，找出有影響力的領袖，他/她們不一定是會長或是有名份的領導，往往是人際關係最好的，而具有力的的人。另一方面，關係/權力分析可以讓我們找出組織內的親疏遠近。
LC會以權力分析圖表示組織內部原則上，關係分析是需要與組織成員一起做的，而且是用「鉛筆」意思是這是一個持續進行的分析過程，目的是為組織工作提供發展策略的資料。因此無論是「戰線」(Campaigning)，或在一個社區開展社區發展或是組織內部的重整(regeneration)，權力分析被視為重要的過程。 因為這過程讓組織者掌握形勢，是誰及如何做決定?進一步改變可以如何有效地發生。
5.3培訓領袖
LC是一個非常注重領袖培訓的組織，每年有四次兩天的工作坊，一次五天的培訓營。我們剛到步不久，就參與了五天的工作坊，回想當時因為時差及語言問題有點不太清醒。只是覺得能大概讓參加者的全面了解LC的運作，培訓內容是介紹最核心的組織手法:「一對一」，權力分析及領導概念及遊說及行動技巧等。事實上這是Alinsky「門派」下機構共用的培訓工具，其中的元素及活動設計大同小異。當然，兩天的密集培訓不能要求太高，但大部份參加者都反應培訓對他們有實際作用。
源於Saul Alinsky，LC是一個非常經典的「社區工作」的組織，最基本的原則是「群眾參與」，但同時他們也十分強調領袖的角色，而組織者工作拍檔就是社區領袖，而且是有影響力的社區領袖。多次參與LC的行動及活動，組織者永遠不會在台前，也不是在台下指指點點，而是讓領袖們自己發揮。當然，這些領袖亦有不同背景及教育程度的人士，之前與組織者有充分的準備。
5.4行動及檢討
LC絕對是一個行動形，能動性亦相當高。LC的會議不多，而且很明快，沒有太多意識形態的討論，原因…?(我仍需探討)大概是組織者之間的想法很接近，慢慢形成了這工作很容易達到共識的文化。一位同工曾跟我分享到他認為這是非常好的，因為不用把時間花在爭論上。這半年內LC不同的議題合同做過超過10次大大小小的社會行動，並大部份能上媒體。例如爭取生活工資的酒店食早餐突然向住客演講行動，在酒店接待處排隊要求約見管理層，萬勝節的貧窮兒童行動..。值得一提的是LC的行動形式也是有趣及多元化的，HELEN也在早前的月記中提及過。
LC的行動強調非暴力，與警察及各方面是相當配合的。一方面這是「門派」的基本信念，另一方面也是他們十分看重行動的果效(ACTION IN REACTION)，甚至可以說，重點不在行動，而是出來的效果。LC大大小小具有施壓意義的行動，大多數目的是希望爭取對話及談判的機會，並透過行動及策略造成一個實力相當的談判局面。說到這裡,我也覺得像是重溫大學時代的社區工作課般，但他們是做出來，而且有效。這讓我反思到，為什麼LC可以把「傳統」的工作手法有效運用?這是社會環境文化,政治因素之分別，或是在香港我們未真正懂得如何運用「傳統社區組織工作手法」?
檢討方面，每一次行動及集會都一定有檢討，是以小組形式進行(願意留下的人)，由沒有負責活動的組織者主持，大約20分鐘內完成。題目大概是，各人對會議的感覺 ，目標是否達到(人數及目的等…) ，程序安排是否合當等。這成為一套組織者共用的手法及工具。
事實上，一個有20年歷史的機構，及一個經歷百年Saul Alinsky的社區工作手法，蘊藏比我們想像中更多的智慧及內容，這些只是5個月來的觀察及整理，我希望在離開前有機會跟同事們來一次徹底的ONE TO ONE,相信能聽到更多不同的組織故事及智慧。
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JOY@倫敦
我參與工作伙伴計劃，離開香港前的半年，與一些在香港的組織朋友一起建立了一個名叫「四合院」的民間互助組織平台，目的是支援一些在香港規模小的基層民間團體，讓他們成為公民社會的一鼓力量。來到倫敦後，我發現London Citizens的工作方向及手法與我們在香港推動的工作十分相似，而且是一個非常值得參考學習的經驗。因此，在香港社區工作伙伴的催逼下，我根據在這裡的觀察，整理了一份類似以前社工實習要做的Orientation Report「了解機構報告」，半年後才出來很像比較遲，可是往回看，這的確是需要花上半年或更長時間的整合及吸收過程。
一. 簡介
London Citizens(LC) 是採用Saul Alinsky的社區工作模式運作的機構，它與Industrial Area Foundation為同出一系。今年三月，慶祝LC成立20周年，來自美國多省及澳洲接近20個組織亦來到英國祝賀，並舉行了一個如何回應金融問題的會議(見Helen在月記中的分享)。
London Citizens為倫敦最大的公民網絡，目前共有超過120個團體會員。包括學校、工會、社會服務機構及宗教團體，而其中佔最大部份並最活躍的團體會員是天主教及基督教會。它前身是一個TELCO( The East London Citizens Organisation )的組織，20年前開始以一個平台(Board based)的形式建立民主參與的社區網絡。目前，London Citizens已經成功建立了東倫敦昇公民網絡(TECLO)，西倫敦(WEST LONDON CITIZENS)及南倫敦網絡(SOUTH LONDON CITIZENS)，而北倫敦(NORTH LONDON CITIZEN)亦會在今年成立。
二. 組織結構
每一個分支網絡由一個小團隊負責，基本人力是一個隊長及一個組織者，他們的工作是招募及擴展網絡，並了解會員機構的需要，促進機構正面變革，讓它們成為更有實力及活躍參與公民社會的民間團體。可見，London Citizens一項很重要的工作是孕育民間社會組織，但同時亦透過建立共同的議題，讓組織與組織之間建立網絡，凝聚強壯的公民社會網絡。因此，因應會員團體反應及共識下，London Citizens目前關注的議題包括為無身份勞工爭取工作權及公民身份的Strangers into Citizens, 針對2012年奧運地產發展對社區的影響，爭取合理居住環境的My Home My London，爭取生活工資的Living wages四大議題。而每個議題因應基金資助聘用額外人力，主要負責運動(Campaign)部份。同時，他們似乎由地域性社區(Geographical community) 伸展至功能社區(Functional community)，去年開展了學校團隊，主要發展學校(包括小學、中學及大專)組織工作，亦開始建立青年公民參與計劃(Young Citizens Project)。
三. 資金/資源來源
London Citizens把資金分為Hard Money及Soft Money，前者是指一些十分穩定的收入來源，主要是會員費收入，後者是對外申請的資助。目前，每個會員機構需要繳交600鎊的會費，同時鼓勵會員較多或財力較大的機構繳交更高的會費。2008年London Citizens會費總收入約70,000鎊，佔整體收支的五份一，這離他們的期望達到的理想狀態即三份一收入來自會員費仍有一段距離。另外八成的款項來自外間的資助。London Citizens一項非常重要的原則是「不拿政府錢」，而過去一年在新一任市長選舉中的成功策略，當時的候選即市長現任市長Boris Johnson承諾一同推動的議題，得到多方的資助。因為資助者認為這些議題贏面高(Winnable)。
那麼London Citizens是否有募款部或有關專員負責有關工作?答案是「沒有!」那麼，但他們為何可以募得如此多不同的款項?除了時機之把握及策略得宜之外，能幹及具有洞悉力的領導當然功不可沒，但最了不起的是，他們能建立吸引有不同才能的人參與成為工作伙伴的機構文化，具體說是這裡有一群不受薪，但委身參與的義務同工，當中有退休機構主管協助籌款工作，有資深的組織者，有大學生及不同背景的人士，其中不少是固定每星期一天到來上班，或參與具體的組織工作，因此每天在辦公室裡總有三兩個是義工。這些義工的身份得到充分的認同，不再於什麼獎狀，而是與可與職員無異地使用辦公室及參與會議，成為團隊的一份子。使我最深刻的是其中一些義工告訴我，自己能參與London Citizens的工作是使他們感到快樂及引而為榮。這也使我想起，在香港，這些做法可能被指為對義工的剝削，但這裡的運作讓的看見市場以外，自主選擇下的美好一面。
London Citizens主要是一個外展型的機構，因此只有辦公室而沒有活動室。這一點節省了不少支出。同時，沒有吃喝玩樂的會員活動，只有小心計劃下的數個大型集會及周年晚宴，這也可能省下一大筆。
四. 人力架構
與大部份的慈善團體相若，London Citizens的最高決策為會員大會，每年一次，而分區各一次。理事會則負責落實方向的督導及決策，成員由會員選出，一位理事告訴我，他們每年只需開六次會議。
目前，London Citizens共有15名全職工作人員及組織者(包括我們和Helen由浩然基金資助的工作伙伴) 3名兼職組織者，其中一半是去年中才新設的職位，換句話說，機構在這一年倍數擴展。管理部份主要是總幹事負責帶領及督導整個團隊工作，行政及管理由行政經理及一位行政人員負責。另外一點值得注意的是，他們只有兩位負責行政的同工，一個星期才來3小時的清潔員，而同工的行政交代非常簡單，當然支援也十分有限，但簡明的架構，信任同工的行政文化，自己動手(很少互助)的工作習慣，卻建立了London Citizens有效的機構運作文化。綜觀，其人力與香港的一間小型的社區中心相若，但以此有限的人力，產生的工作效果及影響力實在反應他們工作定位及策略運用的效能。
五.工作手法概要
5.1 建立關係: 一對一
一對一(One to one)被喻為是LC組織的秘密武器。其實是一個簡單不過的概念，就是透過一對一的個別面談建立人與人之間的關係。LC組織者日常的工作其中一個很重要的部份是與所組織的團體中的社區領袖展開一對一的面談，組織者平均每周與10個不同的對象進行「一對一」。另外，在領袖培訓中一對一的技巧學習也是非常重要的一環。一對一是雙方建立關係及聯繫的過程，同時也是了解對方是一個怎樣的人，關心什麼﹐會被什麼打動。因此，這不是一個組織者及組織對象的單向或訪談，而是雙方互相分享的過程。在過去從事社工的過程中，我也經進行面談，或與街坊聊天，但只是回應個人問題，並沒有那麼有策略性地把這項工作給合在組織工作中。然而，它的效應卻是意想不到的。
我們大不反對個人關係的建立的重要性，但往往因為我們太忙而忽略了，又或者組織成員之間的關係停留在表面認識的階段，如果對方的家庭背景我們也是毫無頭緒，我們如何能知道他/她真正關心的是什麼，設身利益是什麼呢?然而這卻是非常重要的部份。「一對一」是認認真真地花上一段時間個人與個人之間去了解對方。著手組織的開始，組織者的需要是與不同的核心成員(領袖)「一對一」以達到剛才提及的目的。關係建立在接觸階段是最重要，透1有效的「一對一」亦能了解大家對組織的意見及期望，以找出大家共同關心的議題及接下來權力/關係分析的工作。
「一對一」不單是一個組織手法，也是建立一個重視聆聽及個人關係的組織文化。組織者不單是自己做，也推動及培訓大家去做，意思是讓社區成員懂得有效地「傾計」,去了解對方及建立共嗚。回想過去工作，我們的確製造了不少大家可以碰頭的平台，如社區食堂,月會等，不否認閒聊的作用，但如果街坊可以在個人與個人之間的層面可以學習有效地傾計，這些平台的作用及意義將會倍增。
實際上「一對一」不是什麼高深的學問，在LC的培訓中參與者很容易明白，但同時覺得對自己有幫助並能實行。培訓者提供了一些問題作為參考,以角色實演的方式讓大家進行一場真正的「一對一」，只需十分鐘大家對實演的雙方的了解馬上立體了很多。在我的筆記上，我整理了以下的重點:
態度上:
1. 保持好奇(問多一些如何(HOW)及為什麼(WHY)的問題。
2. 不是做調查研究也不是輔導
3. 尊重對方，多聆聽
4. 願意倘開自己，不是單向而是相向
問題建議:
1. 什麼令你對某某事物那麼熱心?
2. 你平時花最多時間做什麼?
3. 你最重視的/最關心/最擔心?
4. 什麼令你改變?
一個有效的「一對一」我們可以了解:
1. 關於對方的性格特徵(培訓中要大家找最少三個)
2. 她/他關心什麼了解其個人利益(SELF INTEREST)是什麼?/什麼能打動及驅動他/她?
3. 他/她在組織的人際關係
另外，我的實踐經驗發現，這過程有助「拯救」在忙碌中的組織者及領袖，因為一個坦然的「一對一」是一個生活甚至生命交流的過程，我們會在過程中得到鼓勵、提醒及力量。我們也會在過程中發現我們對象不是平板的「對象」，他們有不同的動人故事，組織生活也可以變得更多姿采及人性化。另外，相向的分享也是能某程度打破組織者及被組織者之間的牆，組織者自己也要被組織，每次「一對一」後，我也有很強烈的同行感覺。
5.2權力/關係分析
在以往的組織經驗之中，組織者也會分析組員之間的互動關係，特別是發生了一些衝突及危機的時候。然而，我們很少在把它結合在組織發展工作之中一併考慮。
權力是LC的目標。權力等於組織人(organise people)及錢(organise money)。LC的存在就是要為民間社會由市場及執政手中爭取更平衡的權力。因此無論在組織及議題的層面，如何取得更大的權力是一個很重要的問題，那麼就需要由「Who ran the organisation/city/country?」，由誰運作?怎樣運作?誰有權力?決定及行動是如何形成的?當中的關係及互動是怎樣?
來到倫敦的第三個月，我們就向同事報告華人社區的權力分析。這真是一個不容易的過程，因為之前要做十分詳細的資料搜集，並回答上述的問題，但這對掌握形勢及開展工作策略是十分重要。它給我最大的提醒是要學習一個有權力面向的組織工作。
在議題的層面，培訓工作坊中其中一個環節就是分析倫敦的權力分佈，作為一個具「政治」 性的團體，LC是把自己投身在權力網絡之中，策略性及目的性地爭取權力。培訓者問大家倫敦誰有權力，然後把它們分別放置在公民社會、市場及政府適合的部份上，分析之間的利益關係，呈現權力不平均的圖像，並討論動搖的可能性。對我而言這部份最重要的是讓我們有一種權力面向的思考，並懂得採取權力面向的行動策略，由最有影響力的部份(GO TO THE TOP),或找出對象的關切點，例如他們會分析市長是一個怎樣的人，什麼議題可以打動他，又或HSBC關心的是形象問題….找出入手點。這些看來不是新的東西，但他們能細緻地研究，掌握局勢，只打有把握的仗，爭取最大的支持及發展有效的行動。同時，我欣賞他們把這些部份放上領袖培訓的內容中，實在切身，亦讓參加者以權力如何運作的角度看現實是如何被塑造成的。
同樣道理在團體的組織工作中，關係/權力分析亦是十分重要，找出有影響力的領袖，他/她們不一定是會長或是有名份的領導，往往是人際關係最好的，而具有力的的人。另一方面，關係/權力分析可以讓我們找出組織內的親疏遠近。
LC會以權力分析圖表示組織內部原則上，關係分析是需要與組織成員一起做的，而且是用「鉛筆」意思是這是一個持續進行的分析過程，目的是為組織工作提供發展策略的資料。因此無論是「戰線」(Campaigning)，或在一個社區開展社區發展或是組織內部的重整(regeneration)，權力分析被視為重要的過程。 因為這過程讓組織者掌握形勢，是誰及如何做決定?進一步改變可以如何有效地發生。
5.3培訓領袖
LC是一個非常注重領袖培訓的組織，每年有四次兩天的工作坊，一次五天的培訓營。我們剛到步不久，就參與了五天的工作坊，回想當時因為時差及語言問題有點不太清醒。只是覺得能大概讓參加者的全面了解LC的運作，培訓內容是介紹最核心的組織手法:「一對一」，權力分析及領導概念及遊說及行動技巧等。事實上這是Alinsky「門派」下機構共用的培訓工具，其中的元素及活動設計大同小異。當然，兩天的密集培訓不能要求太高，但大部份參加者都反應培訓對他們有實際作用。
源於Saul Alinsky，LC是一個非常經典的「社區工作」的組織，最基本的原則是「群眾參與」，但同時他們也十分強調領袖的角色，而組織者工作拍檔就是社區領袖，而且是有影響力的社區領袖。多次參與LC的行動及活動，組織者永遠不會在台前，也不是在台下指指點點，而是讓領袖們自己發揮。當然，這些領袖亦有不同背景及教育程度的人士，之前與組織者有充分的準備。
5.4行動及檢討
LC絕對是一個行動形，能動性亦相當高。LC的會議不多，而且很明快，沒有太多意識形態的討論，原因…?(我仍需探討)大概是組織者之間的想法很接近，慢慢形成了這工作很容易達到共識的文化。一位同工曾跟我分享到他認為這是非常好的，因為不用把時間花在爭論上。這半年內LC不同的議題合同做過超過10次大大小小的社會行動，並大部份能上媒體。例如爭取生活工資的酒店食早餐突然向住客演講行動，在酒店接待處排隊要求約見管理層，萬勝節的貧窮兒童行動..。值得一提的是LC的行動形式也是有趣及多元化的，HELEN也在早前的月記中提及過。
LC的行動強調非暴力，與警察及各方面是相當配合的。一方面這是「門派」的基本信念，另一方面也是他們十分看重行動的果效(ACTION IN REACTION)，甚至可以說，重點不在行動，而是出來的效果。LC大大小小具有施壓意義的行動，大多數目的是希望爭取對話及談判的機會，並透過行動及策略造成一個實力相當的談判局面。說到這裡,我也覺得像是重溫大學時代的社區工作課般，但他們是做出來，而且有效。這讓我反思到，為什麼LC可以把「傳統」的工作手法有效運用?這是社會環境文化,政治因素之分別，或是在香港我們未真正懂得如何運用「傳統社區組織工作手法」?
檢討方面，每一次行動及集會都一定有檢討，是以小組形式進行(願意留下的人)，由沒有負責活動的組織者主持，大約20分鐘內完成。題目大概是，各人對會議的感覺 ，目標是否達到(人數及目的等…) ，程序安排是否合當等。這成為一套組織者共用的手法及工具。
事實上，一個有20年歷史的機構，及一個經歷百年Saul Alinsky的社區工作手法，蘊藏比我們想像中更多的智慧及內容，這些只是5個月來的觀察及整理，我希望在離開前有機會跟同事們來一次徹底的ONE TO ONE,相信能聽到更多不同的組織故事及智慧。
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March 24,2009
How to make the World Economic Crisis work for us and our communities
社區組織如何因應全球經濟危機
Helen Yang 2009年3月於倫敦
London Citizens為了慶祝成立20周年特別舉辦國際組織者研討會 (詳情上月已提及，不再敘述)，研討會的主題之一為---How to make the World Economic Crisis work for us and our communities (我的中文翻譯是社區組織如何因應全球經濟危機)。來自美國、英國、德國及澳洲的組織工作者，加上邀請與會的國際級的專家學者，談論許多艱深的金融財務問題，諸如技術分析及基本分析，我在此就不一一記錄，老實說就算我是EMBA，又從事英文寫作超過25年，有一些術語與俚語，還是不能馬上理會，Joy曾經問我，是不是百分之百完全聽得懂，我回答說:：“不太可能！”。
事實上，英國、美國及德國，其經濟危機所影響層面，大概是下列幾項：
1. 汽車工業 (其他國家是製造業)大幅度衰退
2. 信用緊縮或資金凍結
3. 企業裁員
4. 房價下跌
5. 缺乏預算
6. 先進國家政府競相擴張債信
7. 薪資下滑
揪出罪魁禍首
與會的各國組織工作者，一致認為全球經濟危機的罪魁禍首，就是『金融肥貓』 (Fat Cat 英國人告訴我，英文沒有Fat Cat這個字，是最新發明出來的字，指在金融界，玩弄財務槓桿，搞垮金融秩序，卻坐領高薪及分紅利的人)。我在此，倒要替台灣的金融肥貓說幾句話，首先，台灣的金融肥貓的所得，只是美國華爾街或英國倫敦金融肥貓的零頭而已，所以不能太責怪台灣的金融肥貓。我因為在金鼎證券，擔任過三年的承銷部顧問(輔導電子公司在股票市場上市上櫃)，了解金融市場的經理人員，工作壓力很大，請你想一想，一項決定，往往是幾千萬元甚至上億元，那！壓力多大，再者，金融業工作時間往往是，一天12小時以上，我在金鼎證券工作的三年時間，就親眼看見，有好幾位優秀年輕的金融經理從業人員，因工作壓力過大，而精神崩潰！在此，提醒一下，『勿一竿子打翻一船人』。當然那些坐領高薪的金融業大老闆、毫無作為的董監事及高級經理人，台灣金管會提出由股東們，以投票方式來決定這些人員的薪水，我舉雙手贊成。
我同意與會的各國組織工作者，要大力譴責聲討，華爾街及倫敦跨國金融業者，以及用納稅人血汗錢，拯救這些金融業者的美國、英國及其他歐洲國家的政府。這些政府和跨國金融業者不僅搞垮自己國家的經濟，更讓貧窮國家人民，生活更為艱苦，甚至於吃不飽，也穿不暖。
根據諾貝爾獎得主及美國哥倫比亞大學教授 (Professor Joseph Stiglitz) 的說法，
這一波全球經濟危機，徹底打翻前美國聯準會 (The Federal Revere of the United States) 主席葛林斯般 (Alan Greenspan, chair)倡導的自由市場主義 (Free Market Ideology)、反節制擴張制度 (Anti-Regulation, tech bubble, sub-prime, derivatives)及增加資產流動性 (Increased Liquidity, lots cheap $)。
Professor Joseph Stiglitz甚至批判布希總統的減稅政策，他說這政策不但沒有刺激經濟起色，反而促使投機買賣獲利，或放棄辛勤工作而博賭運氣。他大聲疾呼說：“揪出全球經濟危機的元兇！是銀行家及華爾街股票金融業者！請勿責怪取消贖取抵押品之權利，或責怪全球經濟下滑！”
危機受害者 vs 受益者
根據與會各國組織工作者的精彩討論之後，大家歸納出，全球經濟危機的受害者，有下列人民、組織及業者：
1. 普羅大眾、一般民眾
2. 地方政府
3. 企業主/消費者
4. 非政府/非營利組織
5. 投資銀行業者
那！那些是全球經濟危機的受益者呢？
1. 受政府疏困之銀行業者
2. 擴張債信之政府
3. 避險基金
4. 私有資產
5. 律師事務所
普羅大眾損失的是什麼？是如何損失的？
● 資產損失---房地產價值下跌，全球有六分之一的房屋，其現今的售價比買進時低了許多。
● 破產申請及執行達到歷史新高，以美國來說，一年之內，成長了34%
● 貸款緊縮，需要更多的擔保抵押品。
● 經濟任由衰退---失業率，以美國來說，已高達8%至10%。政府減少公共服務。
因應之道
與會的各國組織工作者，面對全球經濟危機，應該如何進行組織工作呢？首先遭遇的是『價值』、『重要性』及『政治關係』的疑慮與挑戰。組織工作者這時必需要建立或累積更多的權勢 (Power)、深入議題核心，以及高度的危機處理能力。
組織工作者在全球經濟危機當頭之際，究竟應該鎖定那些社區公共議題呢？
1. 監督政府刺激其責信----這是政府的責任。大眾關切的是『有工作可做』、『居者有其屋』及其他『切身福利』，例如全民健保擴展到更多給付。
2. 還原『高利率』借貸法令。
3. 金融機構的責信----借貸與投資的透明化，以及實施『生活工資』 (Living Wages)的薪資制度。
4. 國內投資基金----其籌措經由非銀行的金融機構，並且財務報表透明化。
5. Tobin Tax (拖賓稅)----由經濟學家James Tobin提出，建議稅對所有貿易貨幣跨越國界。這有助於國際貨幣系統之穩定。請注意拖賓是反全球化的。
就組織工作者來說，議題擬訂之後，立刻要做是，採取行動！
在為了慶祝London Citizens成立20周年，舉辦知國際組織者研討會中，來自美國的社區組織，態度非常積極，馬上計劃在四月份，展開一連串行動會議及集會，包括『經濟 & 財務 危機—影響組織、領袖及法律的行動』以及『權利 分析 & 研究 的行動 (範圍包括銀行、避險及平衡基金、有關金融法令及學術知識等)』。
London Citizens’ 行動
London Citizens當然沒有落後於美國社區組織，在研討會進行中，就舉行了研商如何因應全球經濟危機所帶來的影響。據我所知，我們的【Strangers into Citizens Campaign (從陌生人到公民)】就因經濟危機，募款並不理想，使Campaign的進行有捉襟見肘的現象，好在有同事願意減薪加入工作，又有許多義工參與。
記得在國際組織者研討會期間，London Citizens的同仁們，就聚集一起，商討如何在景氣寒冬，進行所謂『Hard Money』的募款活動。年青同事鮮少有財經背景，覺得應該重金聘請，金融專家來做顧問。我的看法是，財務拮据之時，那請得起顧問，況且，『殺雞焉用牛刀』，不如由現有同仁中，組織一個募款小組即可。
研討會完畢，回到工作崗位沒幾天，積極的年青同事們，就擬妥 London Citizens Fundraising Strategy (募款策略)，目標為三年之內募齊一千萬英鎊。如何募？
1. 由個人網絡募50萬鎊 (各個組織者、領袖及義工，每人找20人，每個人每日捐壹鎊，三年就有￡496,875.00。
2. 由100個會員向10個人，每個人每日捐壹鎊，三年就有￡1,095,000.00。
3. 另外八百五十鎊由其他，包括個人、家族及企業基金會募得。
其他細節，從何處開始，行動計劃，向何人開口，及甚麼計劃能夠令人樂於捐贈，一應俱全。
我提出的是向企業捐款及舉辦大型活動來籌款，例如台英職業婦女座談會。說實
話要我與 Joy在華人社區，找20個人，每個人每日捐壹鎊，是有所困難。因為
我們與人們只有五個多月的交情，根基不深，不像同事們有20餘年交情。
捐款雙重優惠
我一直好奇，為何英國非營利組織的發展，如此蓬勃，如此生氣盈然，最近才發
現，原本英國政府為了鼓勵英國人民，甘心樂意捐款給非營利組織，只要捐款的
個人、公司行號或工場，是英國的繳稅者，都享有抵稅優惠，這方面與台灣及美
國情形相似。
令我感到意外的，是英國政府居然，給予接受捐款的非營利組織，可以得到相對
於得到的捐款，另外28%的補助，這無疑是在扶助非營利組織去發展。無怪乎，
英國的非營利組織是眾多的，發展也非常健全。英國有許多個人及家族基金會，
積極捐款贊助非營利組織的工作。
三月在英國 ，已是春暖花開的時節，倫敦街頭募款活動，又紛紛開始了！許多
年青人拿了捐款桶子，在人來人往的街頭，甚至在捷運上，請人捐款，可惜桶子
上的字體太小，我真是常常搞不清楚捐款對象，我的觀察，這些街頭募款，人們
捐的都是零錢。大額金錢募款活動，就要拿出募款策略，也要講求募款技巧及手
法了！
Helen Yang 2009年3月於倫敦
London Citizens為了慶祝成立20周年特別舉辦國際組織者研討會 (詳情上月已提及，不再敘述)，研討會的主題之一為---How to make the World Economic Crisis work for us and our communities (我的中文翻譯是社區組織如何因應全球經濟危機)。來自美國、英國、德國及澳洲的組織工作者，加上邀請與會的國際級的專家學者，談論許多艱深的金融財務問題，諸如技術分析及基本分析，我在此就不一一記錄，老實說就算我是EMBA，又從事英文寫作超過25年，有一些術語與俚語，還是不能馬上理會，Joy曾經問我，是不是百分之百完全聽得懂，我回答說:：“不太可能！”。
事實上，英國、美國及德國，其經濟危機所影響層面，大概是下列幾項：
1. 汽車工業 (其他國家是製造業)大幅度衰退
2. 信用緊縮或資金凍結
3. 企業裁員
4. 房價下跌
5. 缺乏預算
6. 先進國家政府競相擴張債信
7. 薪資下滑
揪出罪魁禍首
與會的各國組織工作者，一致認為全球經濟危機的罪魁禍首，就是『金融肥貓』 (Fat Cat 英國人告訴我，英文沒有Fat Cat這個字，是最新發明出來的字，指在金融界，玩弄財務槓桿，搞垮金融秩序，卻坐領高薪及分紅利的人)。我在此，倒要替台灣的金融肥貓說幾句話，首先，台灣的金融肥貓的所得，只是美國華爾街或英國倫敦金融肥貓的零頭而已，所以不能太責怪台灣的金融肥貓。我因為在金鼎證券，擔任過三年的承銷部顧問(輔導電子公司在股票市場上市上櫃)，了解金融市場的經理人員，工作壓力很大，請你想一想，一項決定，往往是幾千萬元甚至上億元，那！壓力多大，再者，金融業工作時間往往是，一天12小時以上，我在金鼎證券工作的三年時間，就親眼看見，有好幾位優秀年輕的金融經理從業人員，因工作壓力過大，而精神崩潰！在此，提醒一下，『勿一竿子打翻一船人』。當然那些坐領高薪的金融業大老闆、毫無作為的董監事及高級經理人，台灣金管會提出由股東們，以投票方式來決定這些人員的薪水，我舉雙手贊成。
我同意與會的各國組織工作者，要大力譴責聲討，華爾街及倫敦跨國金融業者，以及用納稅人血汗錢，拯救這些金融業者的美國、英國及其他歐洲國家的政府。這些政府和跨國金融業者不僅搞垮自己國家的經濟，更讓貧窮國家人民，生活更為艱苦，甚至於吃不飽，也穿不暖。
根據諾貝爾獎得主及美國哥倫比亞大學教授 (Professor Joseph Stiglitz) 的說法，
這一波全球經濟危機，徹底打翻前美國聯準會 (The Federal Revere of the United States) 主席葛林斯般 (Alan Greenspan, chair)倡導的自由市場主義 (Free Market Ideology)、反節制擴張制度 (Anti-Regulation, tech bubble, sub-prime, derivatives)及增加資產流動性 (Increased Liquidity, lots cheap $)。
Professor Joseph Stiglitz甚至批判布希總統的減稅政策，他說這政策不但沒有刺激經濟起色，反而促使投機買賣獲利，或放棄辛勤工作而博賭運氣。他大聲疾呼說：“揪出全球經濟危機的元兇！是銀行家及華爾街股票金融業者！請勿責怪取消贖取抵押品之權利，或責怪全球經濟下滑！”
危機受害者 vs 受益者
根據與會各國組織工作者的精彩討論之後，大家歸納出，全球經濟危機的受害者，有下列人民、組織及業者：
1. 普羅大眾、一般民眾
2. 地方政府
3. 企業主/消費者
4. 非政府/非營利組織
5. 投資銀行業者
那！那些是全球經濟危機的受益者呢？
1. 受政府疏困之銀行業者
2. 擴張債信之政府
3. 避險基金
4. 私有資產
5. 律師事務所
普羅大眾損失的是什麼？是如何損失的？
● 資產損失---房地產價值下跌，全球有六分之一的房屋，其現今的售價比買進時低了許多。
● 破產申請及執行達到歷史新高，以美國來說，一年之內，成長了34%
● 貸款緊縮，需要更多的擔保抵押品。
● 經濟任由衰退---失業率，以美國來說，已高達8%至10%。政府減少公共服務。
因應之道
與會的各國組織工作者，面對全球經濟危機，應該如何進行組織工作呢？首先遭遇的是『價值』、『重要性』及『政治關係』的疑慮與挑戰。組織工作者這時必需要建立或累積更多的權勢 (Power)、深入議題核心，以及高度的危機處理能力。
組織工作者在全球經濟危機當頭之際，究竟應該鎖定那些社區公共議題呢？
1. 監督政府刺激其責信----這是政府的責任。大眾關切的是『有工作可做』、『居者有其屋』及其他『切身福利』，例如全民健保擴展到更多給付。
2. 還原『高利率』借貸法令。
3. 金融機構的責信----借貸與投資的透明化，以及實施『生活工資』 (Living Wages)的薪資制度。
4. 國內投資基金----其籌措經由非銀行的金融機構，並且財務報表透明化。
5. Tobin Tax (拖賓稅)----由經濟學家James Tobin提出，建議稅對所有貿易貨幣跨越國界。這有助於國際貨幣系統之穩定。請注意拖賓是反全球化的。
就組織工作者來說，議題擬訂之後，立刻要做是，採取行動！
在為了慶祝London Citizens成立20周年，舉辦知國際組織者研討會中，來自美國的社區組織，態度非常積極，馬上計劃在四月份，展開一連串行動會議及集會，包括『經濟 & 財務 危機—影響組織、領袖及法律的行動』以及『權利 分析 & 研究 的行動 (範圍包括銀行、避險及平衡基金、有關金融法令及學術知識等)』。
London Citizens’ 行動
London Citizens當然沒有落後於美國社區組織，在研討會進行中，就舉行了研商如何因應全球經濟危機所帶來的影響。據我所知，我們的【Strangers into Citizens Campaign (從陌生人到公民)】就因經濟危機，募款並不理想，使Campaign的進行有捉襟見肘的現象，好在有同事願意減薪加入工作，又有許多義工參與。
記得在國際組織者研討會期間，London Citizens的同仁們，就聚集一起，商討如何在景氣寒冬，進行所謂『Hard Money』的募款活動。年青同事鮮少有財經背景，覺得應該重金聘請，金融專家來做顧問。我的看法是，財務拮据之時，那請得起顧問，況且，『殺雞焉用牛刀』，不如由現有同仁中，組織一個募款小組即可。
研討會完畢，回到工作崗位沒幾天，積極的年青同事們，就擬妥 London Citizens Fundraising Strategy (募款策略)，目標為三年之內募齊一千萬英鎊。如何募？
1. 由個人網絡募50萬鎊 (各個組織者、領袖及義工，每人找20人，每個人每日捐壹鎊，三年就有￡496,875.00。
2. 由100個會員向10個人，每個人每日捐壹鎊，三年就有￡1,095,000.00。
3. 另外八百五十鎊由其他，包括個人、家族及企業基金會募得。
其他細節，從何處開始，行動計劃，向何人開口，及甚麼計劃能夠令人樂於捐贈，一應俱全。
我提出的是向企業捐款及舉辦大型活動來籌款，例如台英職業婦女座談會。說實
話要我與 Joy在華人社區，找20個人，每個人每日捐壹鎊，是有所困難。因為
我們與人們只有五個多月的交情，根基不深，不像同事們有20餘年交情。
捐款雙重優惠
我一直好奇，為何英國非營利組織的發展，如此蓬勃，如此生氣盈然，最近才發
現，原本英國政府為了鼓勵英國人民，甘心樂意捐款給非營利組織，只要捐款的
個人、公司行號或工場，是英國的繳稅者，都享有抵稅優惠，這方面與台灣及美
國情形相似。
令我感到意外的，是英國政府居然，給予接受捐款的非營利組織，可以得到相對
於得到的捐款，另外28%的補助，這無疑是在扶助非營利組織去發展。無怪乎，
英國的非營利組織是眾多的，發展也非常健全。英國有許多個人及家族基金會，
積極捐款贊助非營利組織的工作。
三月在英國 ，已是春暖花開的時節，倫敦街頭募款活動，又紛紛開始了！許多
年青人拿了捐款桶子，在人來人往的街頭，甚至在捷運上，請人捐款，可惜桶子
上的字體太小，我真是常常搞不清楚捐款對象，我的觀察，這些街頭募款，人們
捐的都是零錢。大額金錢募款活動，就要拿出募款策略，也要講求募款技巧及手
法了！
February 27,2009
淒淒慘慘---英國經濟
Helen Yang 2009年2月於倫敦
淒惨的英國經濟
英國經濟的衰退可以用其天氣來比喻---愁雲慘霧。經濟學家認為英國經濟的衰退，比美國及歐洲更為淒慘。有人甚至說：『倫敦會成為泰唔士河畔的雷克雅未克 (冰島國首都)。』，這即是說，英國布朗首相 (Gordon Brown)及其政府，若拿不出，有效穩住經濟的政策，那麼，英國將蹈冰島國的覆轍，成為世界第二個經濟(政府)破產的國家。
International Monetary Fund (IMF國際貨幣基金會)公佈報告，預估今年(2009)英國經濟將負成長2.8%，將是經濟表現最差的工業國家。另外，下列驚人統計數字，証明用『淒淒慘慘』，來形容英國的經濟，一點也不為過。
1. 已公佈英國失業人口: 192萬人
2. 英國國家負債: 6,975億英鎊 (30年來最高最新紀錄)
3. 英鎊兌美元為1.36創1985年9月以來的新低，目前上升一些
4. 英鎊兌美元曾經貶值30% (就在1個多月前)
5. 蘇格蘭皇家銀行 (RBS) 虧損280億英鎊，創下英國史上公司虧損紀錄
6. 蘇格蘭皇家銀行 (RBS) 公開市場股票交易價格曾經下跌67%
7. 巴克來銀行公開市場股票交易價格曾經下跌25%
8. 英國政府因大力救銀行業，因此英國銀行現今處於國有化邊緣
9. 存款利率降至1% (台灣為1.5%)
10. 政府舉債佔GDP 45%以上
『淒淒慘慘』的英國經濟，活生生出現在我的募款行動上，還記得上個月工作報告中，提到要為英國台灣留學生會，參加 Young Citizens Project，籌募600英鎊會員年費。London Citizens為我花費了30英鎊餐費，參加台商聯誼會餐會。我也與London Citizens的募款Trustee Rev. Paul Regan興沖沖地拜訪了，陽明海運英國分公司董事總經理，他是標準的正直憨厚台灣人，給予我們正面回應及承諾，然而，一個多月後 (聖誕新年假期)，他告訴我及Paul，他有所困難，他說早已提列虧損，只是沒料到陽明海運英國的虧損，有這麼慘! 要停掉所有在英國的贊助。好在政大EMBA課堂上及以往經驗，早已對募款失敗，打了預防針，面對此，只有另擬募款策略了!
至於我的『另擬募款策略』是否靈驗呢？感謝神垂聽禱告，600英鎊終於募款完畢! 感謝英國台商鼎力支持，也謝謝駐英國台北代表處。
國際研討會主談因應金融風暴
終於林執行長及鍾博士前來倫敦，洽談今年秋天派遣working partners來英國事宜，Joy 與我在倫敦大雪 (十九年來首次)後兩日，見到他們，真是份外高興，尤其是嘗到久違的台灣鳳梨酥。說真的，Joy 與我常常感覺，我們在倫敦的工作，似乎得不到任何青睞，從來沒人回應我們的報告，連牛年祝賀，也無人回應，可能是工作能力及文筆皆差罷！好在我們得到了加油及打氣！
林執行長及鍾博士得知London Citizens將舉辦國際組織者研討會，特別囑咐Joy 與我要詳細紀錄。這場研討會是為了慶祝成立20周年。來自美國、德國、澳洲及我們英國London Citizens的組織工作者參加，總計參加人數超過180人，開會地點St. Katharine的房間已全被包下。
研討會的主旨為『We are born to live, not to prepare for life’ Boris Pasternak.』『Organizing Globally and Acting Locally for a Stronger Civil Society』(暫時沒想到好的中文翻譯，請大家幫忙!)
來自美國的組織工作者，陣容龐大，其機構計有Action In Montgomery (AIM)、Baltimoreans United in Leadership Development (BUILD)、Common Ground、Communities Helping All Neighbors Gain Empowerment (CHANGE)、DuPage United、East Brooklyn Congregations (EBC)、Greater Boston Interfaith Organization (GBIO)、Helping Empower Local People (HELP)、Interfaith Community Organization、Lake County United, Ohio、NC Latino Coalition、People Acting Together in Howard (PATH)、Queens Citizens Organization、South Bronx Churches、Triangle CAN (Durham CAN & OCOC)、United Power for Action and Justice、Upper Manhattan Together、Virginians Organized for Interfaith Community Engagement (VOICE)及Washington Interfaith Network (WIN)。這些組織源自Industrial Areas Foundation (IAF)，它已有60餘年的歷史，London Citizens也源自IAF。
來自德國的組織工作機構，計有Deutsches Institut Fur Community Organizing (DICO)、Organizing Schoneweide、Wedding/Moabit及ImPuls Hamburg。在澳洲方面，只有 成立一年多的Sydney Alliance.
研討會主要討論主題為---How to make the World Economic Crisis work for us and our communities、Broad based Community Organizations—Sustainability及 Organizational Rounds---Hard and Soft Money. 『Hard and Soft Money』其實談及在金融風暴下的募款活動，是我最感興趣的討論。來自美國IAF的Mr. Martin Trimble特別針對金融風暴提出Economy & Financial Crisis Action Meeting.我已與Joy商量好，在下個月報告中，我會就有關金融風暴議題，有所分享，Joy則就其他議題來分享。
再思募款活動
我們的好友“Chinese Whispers”作者白曉紅，她和幾位英國人(包括名導演Mr. Nick Broomfield) 及幾位香港來英國的人(工黨及保守黨員、媒體工作者和非營利組織工作者)，成立了Morecambay Victims Commemoration Organization 及 Morecambay Victims ‘Fund.。 今年是慘劇五週年紀念，特別發起為死亡者子女教育基金募款活動。曉紅邀請我、Joy 及另一位英國籍同事，參與籌劃2009年2月5日的募款餐會工作。
參與籌劃工作的人員，大家都是義工身份，從去年11月底開始，大家在工餘之暇，湊合彼此可以的時間，開會商量，擬訂工作方向及工作時間表。每一個人都很投入，全心全意想將此募款餐會，做得盡善盡美，幫助慘劇死亡者的子女，能受到更好的教育。
我與Joy商量，London Citizens不應該投入3個人力在這件事上，我選擇技術上的缺席，曉紅真是個熱心人，還是將每次會議紀錄e-mail給我，讓我雖然人不在場，也熟知開會討論的細節。整個過程，我只發過一次e-mail，以台灣資深媒體人身份，推薦London Citizens的英國籍同事，擔任英文新聞撰稿及媒體聯絡人，曉紅擔任中文新聞撰稿及媒體聯絡人。我的用意是要讓同事，趁機學習，做好London Citizens 5月4日Strangers into Citizens遊行的媒體公關。我私底下也告訴Joy要跟著曉紅學習中文的媒體公關，以供5月4日之用。
後來大家商量結果，每個人要交出10個有錢人名單，Joy不愧是樂於助人的社會工作者，回到辦公室就找Director Neil要有錢人名單，Neil面有難色，說：“我們都不是有錢人。”這下，Joy急了!怕自己表達不好，找我去幫腔，我知道Neil也是慈悲為懷的人，但不是家財萬貫的有錢人，而London Citizens的Trustee也不算是有錢人。商量結果，拿出10個Trustee名單。Joy的眼神似乎在說，我是『交差了事』。
最後，一位中國餐館老闆出面了，答應捐壹萬英鎊，又負責募款餐會的餐飲，他說他有一大堆有錢人朋友，言下之意，不必你們提供名單了! 所以Joy也沒有交出 London Citizens的Trustee名單。這位中國餐館老闆又要掌握媒體公關權。原先規劃的中英文新聞撰稿及媒體聯絡人，都得被迫要放棄、要出局，而由他的辦公室掌控一切。當然，這會造成誤會與不和，就有資深媒體人，憤然求去。London Citizens的英國籍同事的表現，卻是度量大得很，並沒有退出，雖然中國餐館老闆又不照原先的決議，讓London Citizens在餐會現場擺設Strangers into Citizens的宣傳資料。他這樣的度量，使得一些人願意幫忙他做5月4日Strangers into Citizens遊行的媒體公關。這也算是一大收獲。
《對這件募款餐會的看法，雖然結果不十分完美，但其目的是要募到款項(尤其是英國經濟淒慘的時後)，有錢!才能幫助慘劇死亡者的子女，受到更好的教育。其實，也不能抹殺中國餐館老闆有愛心，肯捐錢出來，又請他的有錢朋友來捐錢，真是不容易。只是財大氣粗了一些。》
好巧不巧，我的另外一位好友，告訴我這位中國餐館老闆要贊助，舉行一場婦女講座，要請我 Sorotptimist International英國婦女一起參加，我認為是好事，馬上問講座主題是甚麼？好友回答說，這位中國餐館老闆要講自己經營餐館的成功史，我的心裡馬上叫道：“我的天阿!”但是嘴上只能柔和地說：“Sorotptimist International 主旨在幫助弱勢婦女，進行公益活動，大概，不便參加。”
淒惨的英國經濟
英國經濟的衰退可以用其天氣來比喻---愁雲慘霧。經濟學家認為英國經濟的衰退，比美國及歐洲更為淒慘。有人甚至說：『倫敦會成為泰唔士河畔的雷克雅未克 (冰島國首都)。』，這即是說，英國布朗首相 (Gordon Brown)及其政府，若拿不出，有效穩住經濟的政策，那麼，英國將蹈冰島國的覆轍，成為世界第二個經濟(政府)破產的國家。
International Monetary Fund (IMF國際貨幣基金會)公佈報告，預估今年(2009)英國經濟將負成長2.8%，將是經濟表現最差的工業國家。另外，下列驚人統計數字，証明用『淒淒慘慘』，來形容英國的經濟，一點也不為過。
1. 已公佈英國失業人口: 192萬人
2. 英國國家負債: 6,975億英鎊 (30年來最高最新紀錄)
3. 英鎊兌美元為1.36創1985年9月以來的新低，目前上升一些
4. 英鎊兌美元曾經貶值30% (就在1個多月前)
5. 蘇格蘭皇家銀行 (RBS) 虧損280億英鎊，創下英國史上公司虧損紀錄
6. 蘇格蘭皇家銀行 (RBS) 公開市場股票交易價格曾經下跌67%
7. 巴克來銀行公開市場股票交易價格曾經下跌25%
8. 英國政府因大力救銀行業，因此英國銀行現今處於國有化邊緣
9. 存款利率降至1% (台灣為1.5%)
10. 政府舉債佔GDP 45%以上
『淒淒慘慘』的英國經濟，活生生出現在我的募款行動上，還記得上個月工作報告中，提到要為英國台灣留學生會，參加 Young Citizens Project，籌募600英鎊會員年費。London Citizens為我花費了30英鎊餐費，參加台商聯誼會餐會。我也與London Citizens的募款Trustee Rev. Paul Regan興沖沖地拜訪了，陽明海運英國分公司董事總經理，他是標準的正直憨厚台灣人，給予我們正面回應及承諾，然而，一個多月後 (聖誕新年假期)，他告訴我及Paul，他有所困難，他說早已提列虧損，只是沒料到陽明海運英國的虧損，有這麼慘! 要停掉所有在英國的贊助。好在政大EMBA課堂上及以往經驗，早已對募款失敗，打了預防針，面對此，只有另擬募款策略了!
至於我的『另擬募款策略』是否靈驗呢？感謝神垂聽禱告，600英鎊終於募款完畢! 感謝英國台商鼎力支持，也謝謝駐英國台北代表處。
國際研討會主談因應金融風暴
終於林執行長及鍾博士前來倫敦，洽談今年秋天派遣working partners來英國事宜，Joy 與我在倫敦大雪 (十九年來首次)後兩日，見到他們，真是份外高興，尤其是嘗到久違的台灣鳳梨酥。說真的，Joy 與我常常感覺，我們在倫敦的工作，似乎得不到任何青睞，從來沒人回應我們的報告，連牛年祝賀，也無人回應，可能是工作能力及文筆皆差罷！好在我們得到了加油及打氣！
林執行長及鍾博士得知London Citizens將舉辦國際組織者研討會，特別囑咐Joy 與我要詳細紀錄。這場研討會是為了慶祝成立20周年。來自美國、德國、澳洲及我們英國London Citizens的組織工作者參加，總計參加人數超過180人，開會地點St. Katharine的房間已全被包下。
研討會的主旨為『We are born to live, not to prepare for life’ Boris Pasternak.』『Organizing Globally and Acting Locally for a Stronger Civil Society』(暫時沒想到好的中文翻譯，請大家幫忙!)
來自美國的組織工作者，陣容龐大，其機構計有Action In Montgomery (AIM)、Baltimoreans United in Leadership Development (BUILD)、Common Ground、Communities Helping All Neighbors Gain Empowerment (CHANGE)、DuPage United、East Brooklyn Congregations (EBC)、Greater Boston Interfaith Organization (GBIO)、Helping Empower Local People (HELP)、Interfaith Community Organization、Lake County United, Ohio、NC Latino Coalition、People Acting Together in Howard (PATH)、Queens Citizens Organization、South Bronx Churches、Triangle CAN (Durham CAN & OCOC)、United Power for Action and Justice、Upper Manhattan Together、Virginians Organized for Interfaith Community Engagement (VOICE)及Washington Interfaith Network (WIN)。這些組織源自Industrial Areas Foundation (IAF)，它已有60餘年的歷史，London Citizens也源自IAF。
來自德國的組織工作機構，計有Deutsches Institut Fur Community Organizing (DICO)、Organizing Schoneweide、Wedding/Moabit及ImPuls Hamburg。在澳洲方面，只有 成立一年多的Sydney Alliance.
研討會主要討論主題為---How to make the World Economic Crisis work for us and our communities、Broad based Community Organizations—Sustainability及 Organizational Rounds---Hard and Soft Money. 『Hard and Soft Money』其實談及在金融風暴下的募款活動，是我最感興趣的討論。來自美國IAF的Mr. Martin Trimble特別針對金融風暴提出Economy & Financial Crisis Action Meeting.我已與Joy商量好，在下個月報告中，我會就有關金融風暴議題，有所分享，Joy則就其他議題來分享。
再思募款活動
我們的好友“Chinese Whispers”作者白曉紅，她和幾位英國人(包括名導演Mr. Nick Broomfield) 及幾位香港來英國的人(工黨及保守黨員、媒體工作者和非營利組織工作者)，成立了Morecambay Victims Commemoration Organization 及 Morecambay Victims ‘Fund.。 今年是慘劇五週年紀念，特別發起為死亡者子女教育基金募款活動。曉紅邀請我、Joy 及另一位英國籍同事，參與籌劃2009年2月5日的募款餐會工作。
參與籌劃工作的人員，大家都是義工身份，從去年11月底開始，大家在工餘之暇，湊合彼此可以的時間，開會商量，擬訂工作方向及工作時間表。每一個人都很投入，全心全意想將此募款餐會，做得盡善盡美，幫助慘劇死亡者的子女，能受到更好的教育。
我與Joy商量，London Citizens不應該投入3個人力在這件事上，我選擇技術上的缺席，曉紅真是個熱心人，還是將每次會議紀錄e-mail給我，讓我雖然人不在場，也熟知開會討論的細節。整個過程，我只發過一次e-mail，以台灣資深媒體人身份，推薦London Citizens的英國籍同事，擔任英文新聞撰稿及媒體聯絡人，曉紅擔任中文新聞撰稿及媒體聯絡人。我的用意是要讓同事，趁機學習，做好London Citizens 5月4日Strangers into Citizens遊行的媒體公關。我私底下也告訴Joy要跟著曉紅學習中文的媒體公關，以供5月4日之用。
後來大家商量結果，每個人要交出10個有錢人名單，Joy不愧是樂於助人的社會工作者，回到辦公室就找Director Neil要有錢人名單，Neil面有難色，說：“我們都不是有錢人。”這下，Joy急了!怕自己表達不好，找我去幫腔，我知道Neil也是慈悲為懷的人，但不是家財萬貫的有錢人，而London Citizens的Trustee也不算是有錢人。商量結果，拿出10個Trustee名單。Joy的眼神似乎在說，我是『交差了事』。
最後，一位中國餐館老闆出面了，答應捐壹萬英鎊，又負責募款餐會的餐飲，他說他有一大堆有錢人朋友，言下之意，不必你們提供名單了! 所以Joy也沒有交出 London Citizens的Trustee名單。這位中國餐館老闆又要掌握媒體公關權。原先規劃的中英文新聞撰稿及媒體聯絡人，都得被迫要放棄、要出局，而由他的辦公室掌控一切。當然，這會造成誤會與不和，就有資深媒體人，憤然求去。London Citizens的英國籍同事的表現，卻是度量大得很，並沒有退出，雖然中國餐館老闆又不照原先的決議，讓London Citizens在餐會現場擺設Strangers into Citizens的宣傳資料。他這樣的度量，使得一些人願意幫忙他做5月4日Strangers into Citizens遊行的媒體公關。這也算是一大收獲。
《對這件募款餐會的看法，雖然結果不十分完美，但其目的是要募到款項(尤其是英國經濟淒慘的時後)，有錢!才能幫助慘劇死亡者的子女，受到更好的教育。其實，也不能抹殺中國餐館老闆有愛心，肯捐錢出來，又請他的有錢朋友來捐錢，真是不容易。只是財大氣粗了一些。》
好巧不巧，我的另外一位好友，告訴我這位中國餐館老闆要贊助，舉行一場婦女講座，要請我 Sorotptimist International英國婦女一起參加，我認為是好事，馬上問講座主題是甚麼？好友回答說，這位中國餐館老闆要講自己經營餐館的成功史，我的心裡馬上叫道：“我的天阿!”但是嘴上只能柔和地說：“Sorotptimist International 主旨在幫助弱勢婦女，進行公益活動，大概，不便參加。”
February 22,2009
Strangers into Citizens (1)—情與理
是她/他也是你和我
Joy@倫敦
Strangers into Citizens--這是London Citizens今年重點的戰線。
機構主管Neil一直強調而這個主題跟華人社群的有直接的相關性。這也不錯，因為相對爭取生活工資(living Wage),針對青少年的城市安全 (City Safe)及(關注奧林匹克對生活及居住環境影響)Our Home, Our London三個議題來說，對無證勞工議題在華人社群的關連性比較大。
華人社群有不同的層份。簡化之，有已有卓越社會地位的商人及專業人士，也有基層的打工一族，有在這裡落地生根的新一代華人，也有一群為數不少的無證移民。前者相對來說是生活安定富足，而後者才是對Strangers into Citizens感到有切身利益的華人群體。
是他/她也是我--我來自移民家族
經過一輪的聚焦，我大部份的工作會落在 “Strangers into Citizens Campaign”上。作為一個倫敦的Stranger，做起這份工作除了有一份特別的認同感之外，無身份外勞的議題也牽動著我心靈深處的某個部份。這是在與一位友人討論這題目之際，我才恍惚察覺。
朋友提到，她同情外勞，但「非法」這一部份過不了她自己的心理關口。以中國無證外勞為例，絕大部份不是因為政治，也不是貧窮到無法存活下去才逃難到英國。我接觸來自中國的外勞中，來自福建省福清縣的十居其七八，他們告訴我，村里沒有年青人了，家鄉裡每家每戶都有人到外國打工，只視乎去那一個國家。一位來自福清的朋友告訴我，「福清的經濟收入幾乎是靠外匯支撐，亦是全國外匯收入最高的縣。當地人非常有錢，開名廠車，蓋五層的樓房…，這些錢是家人在外地打工匯回來的」。所以，我這位友人質疑無證勞工冒險前來是因為「貧」還是因為「貪」?言下之意是，他們不是因為逼不得以，要犯法、要冒著生命的危險要離鄉背井，值得嗎?值得同情嗎?
我一直相信社運的組織者，先要組織及整理自己，如果你不相信自己所做的事，沒有全情投入的熱情及信念，這只是一份沒有生命力的差事。
我能理解我這位朋友的角度。她使我反問自己，是什麼令我很快地跳過這個批判及掙扎的過程?這勾起了我回朔我們與移民不可分割的家族歷史。我父母是印尼華僑，他們的祖父母於早年由福建及廣東地區移居南洋，因為鄉下人口增加，一代一代下來，可分得的農地愈來愈少。因此，年青一代帶著闖一番天地的希冀，越洋尋找生機，最後在印尼落地生根。經歷了兩代，由於華人克勤克儉加上頗有生意頭腦，在當地富裕起來。但後來是因為政治、種族及經濟等種種複雜的問題，六十年代印尼的排華潮中，當時只有十多歲的父母告別了他/她們在印尼的父母，帶著可以繼續學業的翼盼回到中國一個未開發的鄉村。我是在福建內陸的一個華僑農場出生。我的幼年就是在由印尼華僑、越南華僑、緬甸華僑組成的移民社區渡過。
那裡的生活比他們想像中艱苦。印象中，我們雖然未至於挨餓，但在這荒蕪的土地上，看不見前景，人們失去生活的動力。到了我三歲那年，我的舅舅及農場裡的年青人紛紛偷渡去香港及澳門。所以，大家而最期待的就是一些移居香港的親友寄回衣服及生活用品。那時候，哪一家外地親友愈多，他家一定是最富裕的。大家以羨慕及敬重的眼光迎接出走後衣錦榮歸的鄉親。這時候，雖然祖國提倡四個現代化，建設新中國，向新一代灌輸洗腦般的教育，但仍壓不住是小朋友們要去香港的夢想。在我九歲那年父母移居來到了香港。我們家不是帶著巨款移民那種，只是帶著勞力及汗水，希望在一個陌生的地方開始新的生活。
所以，我對無證勞工為何要來英國這些問題有切身的理解。我是打從心裡明白，因為當第一個小朋友把香港親友寄回鄉下的書包帶回學校開始，我們之間形成了一個有香港親友的優越階層。以前可能不覺得自己缺乏什麼，因為大家都是一樣用同一種書包，但香港書包的出現讓我們感到貧窮，讓小朋友們都想去香港。其實，也是因為貧窮，是這些在消費及物慾社會中建構出來的相對貧窮，驅使我們離鄉別井，去冒險追求現代的生活。
誰是Strangers?
「值得幫嗎?何況他們都是大話精!」……
對無證勞工抱著人道主義及救濟的角度出發的人，當發現他們心目中可憐的難民，一些人原來賺錢寄回家後蓋了五層的樓房，就有一種受騙的感覺。
不錯，無身份勞工的存在是透過一個又一個的謊言去支撐的，因為他們的生存策略就是編造大話。由「我是誰」開始，「幾歲」、「家鄉在那裡」，「為什麼要來」…?都是假的。因為，他們入境，報難民或被抓的時候如實地把身份告知內政部，必然面對被遣返的結局，如果他們找工作不用假工作證，看政府醫生不借別人的身份……，他/她們是不可能在倫敦生存下來。
可是除了指責個人的道德操守，我們更值得想一想到底是什麼的社會制度及文化，是怎樣的生活困境，驅使無證勞工要以編造謊話，甚至要付出離開至親及冒上生命的代價?
無證外勞的迷思及挑戰
最近國際貨幣基金组織的警告令英國人的心情不好過，該基金會指出:「全球经济不景氣下，英國將是工業化国家中受創最深的國家。收音機不斷重播某政府要員的發言，宣告著:「我們的國家進入了經濟發展的黑暗時代」。另一邊箱，英國工人上街示威反對輸入歐盟國家外勞。在經濟不景氣下，大家都很擔心合法化無身份外勞這個敏感的議題是否會得到公眾的支持。在一個動員會上，一位社區領袖感慨發言:「這不是退縮的時候，因為無身份勞工是社會最邊緣、最脆弱的組群，經濟不景氣下，他/她們必然成為了代罪羔羊，社會排斥必然加劇，無證勞工將會面對更艱難的生活處境。
搶走本地工人飯碗?
無證勞工會搶走本地工人飯碗，會拖垮福利制度等說法言猶在耳，在經濟不景氣中，本地工人與無證勞工之間的矛盾必然地更加劇烈。然而，如細心分析及了解，這些「搶本地工人飯碗」實是人云亦云的迷思。無證勞工多從事的工種絕大部份是本地人不願意從事3D行業—污穢(Dirty)，危險( Dangerous)， 困難(Difficult)。他們具有語言障礙及社會適應的問題，是很難以本地工人競爭。當然，亦有這樣的說法是黑市經濟下，老闆們會以低於市場工資聘用無證工人，對本地工人造成不公平。但在以英國華人餐飲業為例，不是老闆不願付合理工資，而是業界是難以招聘本地工人，可是廚房幫工及侍應等非技術勞工是不在工人短缺名冊(Labor Shortage List)，這些工作因工作時間長及辛苦，加上需要懂華語及具相關文化背景才能勝仕，根本很不能聘請非華裔本地工人。因此，華人餐飲是其中一個聘用最多無身份華工的行業。而政府打擊外勞的措施亦直接令到不少華人餐館因聘用不到人手而倒閉。
是問題還是需要?
無證勞工不是社會問題而是市場需要。西方經濟的發展的重要一環是透過有證及無證外勞參與創造的。可是，睜著半邊眼睛欲拒還迎的西方社會一方面享受由一群無議價能力的勞工，補足最底層的勞動力，為所謂受到無證外勞困擾的西方的消費社會提供了更低價的商品，另一方面卻打壓他們，在經濟困境中第一時間向他們開刀。白曉虹在Chinese Whisper 一書中，掀示了英國人日常生活如何受惠於無證勞工，就如超市買的鮮肉與生菜等，都是經過被剝削的無證工人勞動的手。London Citizens引用Modern Slavery「現代奴隸制度」比喻目前英國社會如何看待無證勞工，的現代奴隸貢獻得不到認同，他們的工人身份得不到保障，更因為他們「無身份」連基本的人權亦得不到，還要過著逃犯式的生活。英國因為曾多次大赦，因此有些人認為政府對無證人士仁慈慷慨，但值得深思的是，英國社會如果沒有無證勞工的勞動力能嗎?
今日的無證勞工問題，是因為全球化而洐生出來產物，它製造了追求物質生活的文化，生產了無證勞工的供求，亦產生這些問題下的風險及代價。即得利益國受惠於資本流動帶來的種種享受外勞帶來的勞動力及經濟貢獻﹐而不願付出相關的代價，給予他們公平的對待，然而無權無勢的勞動者付上的卻是離開至親及生命的代價。
誰是Strangers?
是追求文明物質生活的冒險者，
是要用生存策略(包括大話)才能存活的過客，
是被邊緣，被剝削的勞動者,
既是資本主義市場下的冒險者，也是受害者
….
也是我們的過去及未來。
Strangers into Citizens要求的不是憐憫而是公義，要站出來的不單是無證勞工而是全民，要共同思考及行動以尋求出路的不只是英國本地的無證人口而是全球勞工的流動問題。
Joy@倫敦
Strangers into Citizens--這是London Citizens今年重點的戰線。
機構主管Neil一直強調而這個主題跟華人社群的有直接的相關性。這也不錯，因為相對爭取生活工資(living Wage),針對青少年的城市安全 (City Safe)及(關注奧林匹克對生活及居住環境影響)Our Home, Our London三個議題來說，對無證勞工議題在華人社群的關連性比較大。
華人社群有不同的層份。簡化之，有已有卓越社會地位的商人及專業人士，也有基層的打工一族，有在這裡落地生根的新一代華人，也有一群為數不少的無證移民。前者相對來說是生活安定富足，而後者才是對Strangers into Citizens感到有切身利益的華人群體。
是他/她也是我--我來自移民家族
經過一輪的聚焦，我大部份的工作會落在 “Strangers into Citizens Campaign”上。作為一個倫敦的Stranger，做起這份工作除了有一份特別的認同感之外，無身份外勞的議題也牽動著我心靈深處的某個部份。這是在與一位友人討論這題目之際，我才恍惚察覺。
朋友提到，她同情外勞，但「非法」這一部份過不了她自己的心理關口。以中國無證外勞為例，絕大部份不是因為政治，也不是貧窮到無法存活下去才逃難到英國。我接觸來自中國的外勞中，來自福建省福清縣的十居其七八，他們告訴我，村里沒有年青人了，家鄉裡每家每戶都有人到外國打工，只視乎去那一個國家。一位來自福清的朋友告訴我，「福清的經濟收入幾乎是靠外匯支撐，亦是全國外匯收入最高的縣。當地人非常有錢，開名廠車，蓋五層的樓房…，這些錢是家人在外地打工匯回來的」。所以，我這位友人質疑無證勞工冒險前來是因為「貧」還是因為「貪」?言下之意是，他們不是因為逼不得以，要犯法、要冒著生命的危險要離鄉背井，值得嗎?值得同情嗎?
我一直相信社運的組織者，先要組織及整理自己，如果你不相信自己所做的事，沒有全情投入的熱情及信念，這只是一份沒有生命力的差事。
我能理解我這位朋友的角度。她使我反問自己，是什麼令我很快地跳過這個批判及掙扎的過程?這勾起了我回朔我們與移民不可分割的家族歷史。我父母是印尼華僑，他們的祖父母於早年由福建及廣東地區移居南洋，因為鄉下人口增加，一代一代下來，可分得的農地愈來愈少。因此，年青一代帶著闖一番天地的希冀，越洋尋找生機，最後在印尼落地生根。經歷了兩代，由於華人克勤克儉加上頗有生意頭腦，在當地富裕起來。但後來是因為政治、種族及經濟等種種複雜的問題，六十年代印尼的排華潮中，當時只有十多歲的父母告別了他/她們在印尼的父母，帶著可以繼續學業的翼盼回到中國一個未開發的鄉村。我是在福建內陸的一個華僑農場出生。我的幼年就是在由印尼華僑、越南華僑、緬甸華僑組成的移民社區渡過。
那裡的生活比他們想像中艱苦。印象中，我們雖然未至於挨餓，但在這荒蕪的土地上，看不見前景，人們失去生活的動力。到了我三歲那年，我的舅舅及農場裡的年青人紛紛偷渡去香港及澳門。所以，大家而最期待的就是一些移居香港的親友寄回衣服及生活用品。那時候，哪一家外地親友愈多，他家一定是最富裕的。大家以羨慕及敬重的眼光迎接出走後衣錦榮歸的鄉親。這時候，雖然祖國提倡四個現代化，建設新中國，向新一代灌輸洗腦般的教育，但仍壓不住是小朋友們要去香港的夢想。在我九歲那年父母移居來到了香港。我們家不是帶著巨款移民那種，只是帶著勞力及汗水，希望在一個陌生的地方開始新的生活。
所以，我對無證勞工為何要來英國這些問題有切身的理解。我是打從心裡明白，因為當第一個小朋友把香港親友寄回鄉下的書包帶回學校開始，我們之間形成了一個有香港親友的優越階層。以前可能不覺得自己缺乏什麼，因為大家都是一樣用同一種書包，但香港書包的出現讓我們感到貧窮，讓小朋友們都想去香港。其實，也是因為貧窮，是這些在消費及物慾社會中建構出來的相對貧窮，驅使我們離鄉別井，去冒險追求現代的生活。
誰是Strangers?
「值得幫嗎?何況他們都是大話精!」……
對無證勞工抱著人道主義及救濟的角度出發的人，當發現他們心目中可憐的難民，一些人原來賺錢寄回家後蓋了五層的樓房，就有一種受騙的感覺。
不錯，無身份勞工的存在是透過一個又一個的謊言去支撐的，因為他們的生存策略就是編造大話。由「我是誰」開始，「幾歲」、「家鄉在那裡」，「為什麼要來」…?都是假的。因為，他們入境，報難民或被抓的時候如實地把身份告知內政部，必然面對被遣返的結局，如果他們找工作不用假工作證，看政府醫生不借別人的身份……，他/她們是不可能在倫敦生存下來。
可是除了指責個人的道德操守，我們更值得想一想到底是什麼的社會制度及文化，是怎樣的生活困境，驅使無證勞工要以編造謊話，甚至要付出離開至親及冒上生命的代價?
無證外勞的迷思及挑戰
最近國際貨幣基金组織的警告令英國人的心情不好過，該基金會指出:「全球经济不景氣下，英國將是工業化国家中受創最深的國家。收音機不斷重播某政府要員的發言，宣告著:「我們的國家進入了經濟發展的黑暗時代」。另一邊箱，英國工人上街示威反對輸入歐盟國家外勞。在經濟不景氣下，大家都很擔心合法化無身份外勞這個敏感的議題是否會得到公眾的支持。在一個動員會上，一位社區領袖感慨發言:「這不是退縮的時候，因為無身份勞工是社會最邊緣、最脆弱的組群，經濟不景氣下，他/她們必然成為了代罪羔羊，社會排斥必然加劇，無證勞工將會面對更艱難的生活處境。
搶走本地工人飯碗?
無證勞工會搶走本地工人飯碗，會拖垮福利制度等說法言猶在耳，在經濟不景氣中，本地工人與無證勞工之間的矛盾必然地更加劇烈。然而，如細心分析及了解，這些「搶本地工人飯碗」實是人云亦云的迷思。無證勞工多從事的工種絕大部份是本地人不願意從事3D行業—污穢(Dirty)，危險( Dangerous)， 困難(Difficult)。他們具有語言障礙及社會適應的問題，是很難以本地工人競爭。當然，亦有這樣的說法是黑市經濟下，老闆們會以低於市場工資聘用無證工人，對本地工人造成不公平。但在以英國華人餐飲業為例，不是老闆不願付合理工資，而是業界是難以招聘本地工人，可是廚房幫工及侍應等非技術勞工是不在工人短缺名冊(Labor Shortage List)，這些工作因工作時間長及辛苦，加上需要懂華語及具相關文化背景才能勝仕，根本很不能聘請非華裔本地工人。因此，華人餐飲是其中一個聘用最多無身份華工的行業。而政府打擊外勞的措施亦直接令到不少華人餐館因聘用不到人手而倒閉。
是問題還是需要?
無證勞工不是社會問題而是市場需要。西方經濟的發展的重要一環是透過有證及無證外勞參與創造的。可是，睜著半邊眼睛欲拒還迎的西方社會一方面享受由一群無議價能力的勞工，補足最底層的勞動力，為所謂受到無證外勞困擾的西方的消費社會提供了更低價的商品，另一方面卻打壓他們，在經濟困境中第一時間向他們開刀。白曉虹在Chinese Whisper 一書中，掀示了英國人日常生活如何受惠於無證勞工，就如超市買的鮮肉與生菜等，都是經過被剝削的無證工人勞動的手。London Citizens引用Modern Slavery「現代奴隸制度」比喻目前英國社會如何看待無證勞工，的現代奴隸貢獻得不到認同，他們的工人身份得不到保障，更因為他們「無身份」連基本的人權亦得不到，還要過著逃犯式的生活。英國因為曾多次大赦，因此有些人認為政府對無證人士仁慈慷慨，但值得深思的是，英國社會如果沒有無證勞工的勞動力能嗎?
今日的無證勞工問題，是因為全球化而洐生出來產物，它製造了追求物質生活的文化，生產了無證勞工的供求，亦產生這些問題下的風險及代價。即得利益國受惠於資本流動帶來的種種享受外勞帶來的勞動力及經濟貢獻﹐而不願付出相關的代價，給予他們公平的對待，然而無權無勢的勞動者付上的卻是離開至親及生命的代價。
誰是Strangers?
是追求文明物質生活的冒險者，
是要用生存策略(包括大話)才能存活的過客，
是被邊緣，被剝削的勞動者,
既是資本主義市場下的冒險者，也是受害者
….
也是我們的過去及未來。
Strangers into Citizens要求的不是憐憫而是公義，要站出來的不單是無證勞工而是全民，要共同思考及行動以尋求出路的不只是英國本地的無證人口而是全球勞工的流動問題。
February 3,2009
拾貝者的哀歌，莫克姆湾悲剧仍在重演
這是一篇仍在修訂中的新聞稿。 JOY@倫敦
2月5日是莫克姆湾Morecanbe Bay悲剧的五周年纪念日，這宗發生在2004年2月5日的悲剧中，共有23位中国拾貝工人在莫克姆湾中丧生。這慘剧震驚英國社會﹐並引發了社會對無身份外勞生活處境的關注。然而，五年後的今天，無證外勞面對的情況是否已經得以改善?一個名為Strangers into Citizens的民間運動聯盟發言人指出，慘劇發生後無身份外勞的情況並沒有改善，多年來政府一直未有實際行動保障無身份勞工的人身安全，他們的處境更是每況愈下。
莫克姆湾慘劇的根源仍是英國的無證外勞因為沒有身份而得不到工作應有的保障，因為所謂的「非法」連基本的人權亦得不到關注。莫克姆湾悲剧之后，英政府推行了工頭法案(Gangmasters Act)。按照这法案而成立了向工頭發出牌照机构(Gangmasters Licensing Authority)管制為农业﹐加工﹐包裝和拾貝行业的劳工提供工人的机构。但這些法案並沒有針對無證勞工人身安全及備受剝削的根本成因，反而把問題簡化為個別工頭的操守。事實反映，剝削與悲劇沒有因而止息，就業市場仍需要無證外勞的勞力，抓不著痒處的監管只讓無證勞工在沒有選擇的情況下，進入更多層的剝削﹐而不少真實的故事呈現的是無身份外勞仍然過著逃難般沒有尊嚴的生活﹐也有因為缺乏議價能力而從事高風險的工種﹐導致受傷，積勞成疾，甚至死亡。
與莫克姆湾慘劇的大部份受難者來自同一故鄉中國福建省的A先生是一家的經濟支柱﹐於 2年前借了20多萬人民幣，經蛇頭安排偷渡來英國﹐以支持家人生計及子女教育費。陳先生在沒有選擇下從事勞力及高危的建築行業﹐在僱主沒有提供相關培訓及安全措施的情況下﹐陳先生在去年二月的工業意外中不幸身亡。雖然這不負責任的僱主因疏忽被判入獄﹐但意外發生至今一年﹐A先生一家始終未得到任何賠償。A先生的遺孀與家翁﹐去年十一月份來到倫敦辦理後事及向有關當局申請賠償。為了支付來英國的路費及辦理簽證借下巨款﹐然而折騰了四個月，走遍了不少英國政府及民間組織仍未得到結果，就是因為死者是一個沒有身份的勞工。事發一年﹐A太太心情至今仍未能平復，提到丈夫及自己在英國的遭遇:「我不知道他工作那麼危險﹐在這裡的生活是多麼困難。他是付出了勞力的﹐也是對英國作出貢獻﹐生前沒有保障﹐死了也沒有賠償﹐就是因為沒有身份…..但這是人命一條啊﹗」她最大的心願是可以早日取得賠償回家和子女團聚﹐也很希望政府可以讓無證人士可以得到工作機會及公民身份及保障﹐讓這些不幸的事件不再重演。
莫克姆湾慘劇中的23條人命及A先生一家的遭遇只是冰山一角﹐無數無證勞工仍面對相類似的處境。據非正式統計，英國目前有超過50萬無身份的勞工，其中華人亦超過6萬。這一群為數不少的無身份勞工，長期生活在缺乏基本人權及人身安全保障的處境中﹐對他們及社會整體亦帶來負面的影響。要徹底解決這問題﹐需要由根本入手建立更健全的入境及外勞政策。因此一個由百多個宗教﹐教育﹐社會服務及工會等團體組成的聯盟London Citizens推行一個名為Strangers into Citizens(讓過客成為公民運動)，促請為無身份勞工問題尋求合乎情理的出路。
這項方案建議政府給予現存無證勞工一次過有條件的特赦，讓在英國居住滿四年人士，可獲兩年工作準許證 ，如兩年工作期滿後可申請入藉成為英國公民，而入藉的申請則考慮申請人的表現(如交稅情況，獲僱主推薦..)及英語能力而定。
一位在英國土生土長的陳小姐說:「我支持這個建議，因為這不單純是無證外勞的權利，更是英國整體社會的福祉。我們不希望生活在一個充滿了「非法」人士的社會，我們更不願意與我們朝夕相對的鄰居永遠是陌生人，何況他/她們是也為社會作出貢獻的一份子呢!」。Strangers into Citizens(讓過客成為公民運動)將於2009年5月4日,星期一，銀行假期，於特拉法加廣場舉行「國際無證勞工行動嘉年華」，希望全民參與向政府表達民間社會對外勞的尊重及認同，同時讓已存在社會的無證勞工獲得合法工作及成為公民的機會，共同為社會作出貢獻。
2月5日是莫克姆湾Morecanbe Bay悲剧的五周年纪念日，這宗發生在2004年2月5日的悲剧中，共有23位中国拾貝工人在莫克姆湾中丧生。這慘剧震驚英國社會﹐並引發了社會對無身份外勞生活處境的關注。然而，五年後的今天，無證外勞面對的情況是否已經得以改善?一個名為Strangers into Citizens的民間運動聯盟發言人指出，慘劇發生後無身份外勞的情況並沒有改善，多年來政府一直未有實際行動保障無身份勞工的人身安全，他們的處境更是每況愈下。
莫克姆湾慘劇的根源仍是英國的無證外勞因為沒有身份而得不到工作應有的保障，因為所謂的「非法」連基本的人權亦得不到關注。莫克姆湾悲剧之后，英政府推行了工頭法案(Gangmasters Act)。按照这法案而成立了向工頭發出牌照机构(Gangmasters Licensing Authority)管制為农业﹐加工﹐包裝和拾貝行业的劳工提供工人的机构。但這些法案並沒有針對無證勞工人身安全及備受剝削的根本成因，反而把問題簡化為個別工頭的操守。事實反映，剝削與悲劇沒有因而止息，就業市場仍需要無證外勞的勞力，抓不著痒處的監管只讓無證勞工在沒有選擇的情況下，進入更多層的剝削﹐而不少真實的故事呈現的是無身份外勞仍然過著逃難般沒有尊嚴的生活﹐也有因為缺乏議價能力而從事高風險的工種﹐導致受傷，積勞成疾，甚至死亡。
與莫克姆湾慘劇的大部份受難者來自同一故鄉中國福建省的A先生是一家的經濟支柱﹐於 2年前借了20多萬人民幣，經蛇頭安排偷渡來英國﹐以支持家人生計及子女教育費。陳先生在沒有選擇下從事勞力及高危的建築行業﹐在僱主沒有提供相關培訓及安全措施的情況下﹐陳先生在去年二月的工業意外中不幸身亡。雖然這不負責任的僱主因疏忽被判入獄﹐但意外發生至今一年﹐A先生一家始終未得到任何賠償。A先生的遺孀與家翁﹐去年十一月份來到倫敦辦理後事及向有關當局申請賠償。為了支付來英國的路費及辦理簽證借下巨款﹐然而折騰了四個月，走遍了不少英國政府及民間組織仍未得到結果，就是因為死者是一個沒有身份的勞工。事發一年﹐A太太心情至今仍未能平復，提到丈夫及自己在英國的遭遇:「我不知道他工作那麼危險﹐在這裡的生活是多麼困難。他是付出了勞力的﹐也是對英國作出貢獻﹐生前沒有保障﹐死了也沒有賠償﹐就是因為沒有身份…..但這是人命一條啊﹗」她最大的心願是可以早日取得賠償回家和子女團聚﹐也很希望政府可以讓無證人士可以得到工作機會及公民身份及保障﹐讓這些不幸的事件不再重演。
莫克姆湾慘劇中的23條人命及A先生一家的遭遇只是冰山一角﹐無數無證勞工仍面對相類似的處境。據非正式統計，英國目前有超過50萬無身份的勞工，其中華人亦超過6萬。這一群為數不少的無身份勞工，長期生活在缺乏基本人權及人身安全保障的處境中﹐對他們及社會整體亦帶來負面的影響。要徹底解決這問題﹐需要由根本入手建立更健全的入境及外勞政策。因此一個由百多個宗教﹐教育﹐社會服務及工會等團體組成的聯盟London Citizens推行一個名為Strangers into Citizens(讓過客成為公民運動)，促請為無身份勞工問題尋求合乎情理的出路。
這項方案建議政府給予現存無證勞工一次過有條件的特赦，讓在英國居住滿四年人士，可獲兩年工作準許證 ，如兩年工作期滿後可申請入藉成為英國公民，而入藉的申請則考慮申請人的表現(如交稅情況，獲僱主推薦..)及英語能力而定。
一位在英國土生土長的陳小姐說:「我支持這個建議，因為這不單純是無證外勞的權利，更是英國整體社會的福祉。我們不希望生活在一個充滿了「非法」人士的社會，我們更不願意與我們朝夕相對的鄰居永遠是陌生人，何況他/她們是也為社會作出貢獻的一份子呢!」。Strangers into Citizens(讓過客成為公民運動)將於2009年5月4日,星期一，銀行假期，於特拉法加廣場舉行「國際無證勞工行動嘉年華」，希望全民參與向政府表達民間社會對外勞的尊重及認同，同時讓已存在社會的無證勞工獲得合法工作及成為公民的機會，共同為社會作出貢獻。
January 20,2009
Power Analysis/Long Holidays/溫暖情
Helen Yang 2009年1月
Power Analysis
London Citizens的director Mr. Neil Jameson在去年11底，很客氣地問我和Joy，是否可以在年終同工研討會 (2008年12月17日)，針對英國華人社群，做一Power Analysis (優勢分析)，並以 Power Point方式呈現，雖然才工作兩個月，我還是毫不猶疑地說【OK】，到了要做Power Point時，才想起一些複雜圖表，在EMBA時都是由年青同學做的，好在有Joy幫忙，讓我們的presentation還算是成功的。我負責前半段，包括總體情況及教會分析。
以上圖表顯示，華人移民在變遷中，申請政治庇護(難民身份)，相較於非洲的辛巴威，不僅人數少得多，獲得批准的更少。事時上，英國政府已不認為法輪功及其他宗教，在中國是一項迫害。我在此加上外匯存底 (Foreign Exchange Reserves)概念，中國外匯存底世界排名第一，依序為日本、蘇俄及台灣。時逢全球金融危機，美國及歐洲國家就認為中國應該將外匯存底拿出來，拯救世界金融危機。我的看法，認為若以十四億人口比例來說，中國還是貧窮的。有同事就問我，以人口比例來說，那台灣是全世界最有錢、最富有的國家? 我的答案是【照這樣分析Yes】。
談到為何華人教會及團體要加入London Citizens，成為會員?我用EMBA的Intangible Assets (無形資產)觀念作分析，我強調無形資產，雖然在公司的四大財務報表或非營利組織財務報表無法顯示，但是無形資產是存在的。以可口可樂為例，就算有一天，它的有形資產全沒有了，它的無形資產【可口可樂】四個字，在全世界深植人心。事實上，無形資產是可以用財務金融計算出來的，也就是【Brand Name Value】(品牌價值)。如果我沒記錯，可口可樂的品牌價值排名，世界第一，台灣的趨勢科技的無形資產，也在百名排名之列。
London Citizens是非營利組織，目前沒法使用財務金融來計算其品牌價值，但是20年來，在英國社會上，建立起來的聲譽，即是其無形資產及品牌價值。華人教會及團體會之所以會加入，是因為London Citizens的好名聲，及能夠與London Citizens現有119個會員組織，為倫敦公民社會，共同盡一份心力。我也告訴London Citizens的同事，這塊好不容易建立起來的品牌，可要好好珍惜。
London Citizens的宗旨為『Building Powerful Communities Working for Common Good』，但如何邀請團體加入，共同建立有權勢的社群，謀求公義和諧的公民社會呢? 我認為可以由【The sense of personal social responsibility (認知個人社會責任)，以及Corporate Social Responsibility(企業社會責任)】切入，會比由【尋求社會正義與公平】的切入，更能說服人。最近在閱讀Ms Hillary Rodham Clinton的Living History一書，她提到美國價值觀之一就是The sense of social responsibility(認知社會責任)。
在眾多London Citizens的自我介紹場合，必要說明自己為何加入成為非營利組織，成為一員? 我總是說：“要善盡個人社會責任”。我這樣的說法，在London Citizens的場合，還是首次出現。我因為年齡稍長，從小感受到學校、師長、朋友、同儕以及許多陌生人的關切與提攜，心存感恩，卻無以回報，只有善盡個人社會責任了!
我的碩士論文為企業社會責任及其評量機制，在這一方面，我是深入研究過的。至於如何應用在London Citizens的工作上，就下回分解了!
Long Holidays
英國人著重人權，前來英國將近四個月，從大小事件中，都可以親身體驗到。只是我對英國漫長聖誕新年假期，有所意見。居然可以從2008年12月19日放到2009年1月4日。不過我跟Director Neil以及少部份同事，一直工作到12月23日傍晚才收工回家。
Joy坐EuroStar(高鐵)去了趟巴黎，我因台灣護照沒有申根簽證，行不得也! 只能前往倫敦城外Milton Keynes參加COCM的四天三夜退休會。好羨慕建成，農曆新年可以回台灣過。
退休會不貴，只要40鎊。來回火車費24.90鎊(一程約45分鐘)，以比例來說，是蠻貴的。倫敦的火車費用，是越近越貴。有一位年輕中國來的逾期居留女學生，與一位餐館打工非法中國移民結婚，生了個七個月大小男嬰，就帶著小男嬰及媽媽，坐coach從曼徹斯特來，歷經三小時，但車費較火車費便宜許多。我回程碰到火車停駛，被逼搭乘替代的巴士(公共汽車)，折騰了2.5小時才回到倫敦。
然而在退休會，我並不是毫無收穫，至少在屬靈上有所成長。另外接觸許多來自於中國的(Highly privileged)精英份子，中國清華及交大畢業生，來英留學，定居下來的專業人士及其家人。我找他們聊天，想看看他們對中國非法移民的觀感，很可惜，同情的人不多。
面對這些中國毫無人性關懷的精英份子，好想 問，你們成長過程中，受到國家、社會及學校的大力栽培、關懷與提攜，是否應該盡一下“個人社會責任”呢？對社會上的弱勢團體或人，為何不能給予同情心呢？為何冷漠?為何不語呢？讓我這個在台灣出生成長的人，在倫敦積極關切、積極幫助來自於中國的弱勢非法移民!唉！唉！唉‧‧‧‧
如果來自中國毫無人性關懷的精英份子，是基督教徒或天主教徒的話，我又要問，聖經箴言第三章第27節：【你手若有行善的力量，不可推辭，就當向那應得的人施行。】，讀過了嗎？
相反的，那位逾期居留女學生與她媽媽(非法移民)，聽說我要前往曼徹斯特公幹，當天來回倫敦與曼徹斯特，她們馬上說：“太辛苦了!在我們家住一晚，休息一下，第二天再回倫敦。”毫不冷漠，只讓我感念她們的關切與熱情。真是強烈對照! 結果是Joy一個人前往了曼徹斯特，也真的在這母女家住了一宿。當然我們是心存感激，我特別請Joy帶一份禮物送給媽媽。
說到尊重人權，實踐人性關懷，我在英國的感受—英國人在這方面可比華人強了!甚至於比美國人強。
台商溫暖情
世界各地都有台商的蹤跡，英國當然亦不例外。為何會與台商聯絡呢？主要因為London Citizens在今年(2009)年初推出『Young Citizens Project』，主旨是讓會員組織的年青人，聚集在一起，共同討論，2009年在倫敦市有那些急迫議題，應該提出，進而[凝聚權勢與力量，促使政府進行社會改革。
我認為這是年青人參與公民社會的最佳方式，華人年青人不應該缺席！我一直與『B‧C‧Project』(British Born Chinese參與投票、參與政治)組織有所聯絡，就帶著我們兩位年青主辦此一project的同事，與BC Project的董事長相談甚歡，我想我們的第一個會員配額算是達成了！
接下來，我想到台灣在英國的留學生。去年(2008)11月我參加台灣小吃會，會場人山人海，盡是年青學子，真不知道，有這麼多台灣留學生在英國。後來，參加過幾間英國大學的學術研討會，發現有些台灣留學生的英文程度，有待加強，其原因是未進入英國人社群，如果參與『Young Citizens Project』，將是最好的磨練，也盡了一份參與公民社會的責任。
問題是英國台灣留學生會，沒錢支付London Citizens的六佰鎊會員費。其實，London Citizens也常常為付不起會員費的組織，進行募款活動。我義不容辭，要替英國台灣留學生會，募六佰鎊會員費。
如何進行募款？當然是拜訪台商囉！第一個拜訪的是陽明海運，該公司實施企業社會責任，剛好是我的專長，我與London Citizens負責募款的Trustee Rev. Paul Regan一起去拜訪，董事總經理蕭龍潭先生，非常客氣，把陽明海運一些紀念品?送給我們，還建議我參加台商聚餐會，Paul積極鼓勵我參加，並為我爭取到30鎊的餐費。
我興沖沖地去參加，名片發得不夠用。照例，第一次參加的人，必需上台自我介紹，因為行業特殊，被排在殿後，前面都是要汲汲營營做生意的人，律師、會計師、房地產仲介及其他服務行業，其中不乏中國大陸來的年青女子。我一上台，先幽默說：『我不收服務費，非營利、非政府組織。』接著振振有詞，述說我幫忙死亡中國大陸非法移民，悲慘案例，最後，當然我說了，我在行的企業社會責任。不是老王賣瓜，掌聲還不小，連當初不接受我拜訪的D-Link代表也給了我一張名片。
我有信心，六佰鎊會員費一定募款成功。
不拘限Strangers into Citizens
前幾個月，我花費許多時間在Strangers into Citizens (中國大陸非法移民)的社會服務工作上，而社會服務並非我的專長。好在我一直念茲在茲我們不可能的任務---替London Citizens招募六個華人組織或教會，成為會員。目前總算有了一點頭緒。
另外，我也注意到Young Citizens Project的重要性，也投入心力，認真去做。我認為我們的工作，應該為英國所有的華人而做，不應該，只限於中國大陸非法移民身上。
London Citizens還有其他三個議題：Living Wages, Our Home Our London及 City Safe. 英國華人社會對這三個議題是關心的，應該大力介紹，並推廣之。
Power Analysis
London Citizens的director Mr. Neil Jameson在去年11底，很客氣地問我和Joy，是否可以在年終同工研討會 (2008年12月17日)，針對英國華人社群，做一Power Analysis (優勢分析)，並以 Power Point方式呈現，雖然才工作兩個月，我還是毫不猶疑地說【OK】，到了要做Power Point時，才想起一些複雜圖表，在EMBA時都是由年青同學做的，好在有Joy幫忙，讓我們的presentation還算是成功的。我負責前半段，包括總體情況及教會分析。
以上圖表顯示，華人移民在變遷中，申請政治庇護(難民身份)，相較於非洲的辛巴威，不僅人數少得多，獲得批准的更少。事時上，英國政府已不認為法輪功及其他宗教，在中國是一項迫害。我在此加上外匯存底 (Foreign Exchange Reserves)概念，中國外匯存底世界排名第一，依序為日本、蘇俄及台灣。時逢全球金融危機，美國及歐洲國家就認為中國應該將外匯存底拿出來，拯救世界金融危機。我的看法，認為若以十四億人口比例來說，中國還是貧窮的。有同事就問我，以人口比例來說，那台灣是全世界最有錢、最富有的國家? 我的答案是【照這樣分析Yes】。
談到為何華人教會及團體要加入London Citizens，成為會員?我用EMBA的Intangible Assets (無形資產)觀念作分析，我強調無形資產，雖然在公司的四大財務報表或非營利組織財務報表無法顯示，但是無形資產是存在的。以可口可樂為例，就算有一天，它的有形資產全沒有了，它的無形資產【可口可樂】四個字，在全世界深植人心。事實上，無形資產是可以用財務金融計算出來的，也就是【Brand Name Value】(品牌價值)。如果我沒記錯，可口可樂的品牌價值排名，世界第一，台灣的趨勢科技的無形資產，也在百名排名之列。
London Citizens是非營利組織，目前沒法使用財務金融來計算其品牌價值，但是20年來，在英國社會上，建立起來的聲譽，即是其無形資產及品牌價值。華人教會及團體會之所以會加入，是因為London Citizens的好名聲，及能夠與London Citizens現有119個會員組織，為倫敦公民社會，共同盡一份心力。我也告訴London Citizens的同事，這塊好不容易建立起來的品牌，可要好好珍惜。
London Citizens的宗旨為『Building Powerful Communities Working for Common Good』，但如何邀請團體加入，共同建立有權勢的社群，謀求公義和諧的公民社會呢? 我認為可以由【The sense of personal social responsibility (認知個人社會責任)，以及Corporate Social Responsibility(企業社會責任)】切入，會比由【尋求社會正義與公平】的切入，更能說服人。最近在閱讀Ms Hillary Rodham Clinton的Living History一書，她提到美國價值觀之一就是The sense of social responsibility(認知社會責任)。
在眾多London Citizens的自我介紹場合，必要說明自己為何加入成為非營利組織，成為一員? 我總是說：“要善盡個人社會責任”。我這樣的說法，在London Citizens的場合，還是首次出現。我因為年齡稍長，從小感受到學校、師長、朋友、同儕以及許多陌生人的關切與提攜，心存感恩，卻無以回報，只有善盡個人社會責任了!
我的碩士論文為企業社會責任及其評量機制，在這一方面，我是深入研究過的。至於如何應用在London Citizens的工作上，就下回分解了!
Long Holidays
英國人著重人權，前來英國將近四個月，從大小事件中，都可以親身體驗到。只是我對英國漫長聖誕新年假期，有所意見。居然可以從2008年12月19日放到2009年1月4日。不過我跟Director Neil以及少部份同事，一直工作到12月23日傍晚才收工回家。
Joy坐EuroStar(高鐵)去了趟巴黎，我因台灣護照沒有申根簽證，行不得也! 只能前往倫敦城外Milton Keynes參加COCM的四天三夜退休會。好羨慕建成，農曆新年可以回台灣過。
退休會不貴，只要40鎊。來回火車費24.90鎊(一程約45分鐘)，以比例來說，是蠻貴的。倫敦的火車費用，是越近越貴。有一位年輕中國來的逾期居留女學生，與一位餐館打工非法中國移民結婚，生了個七個月大小男嬰，就帶著小男嬰及媽媽，坐coach從曼徹斯特來，歷經三小時，但車費較火車費便宜許多。我回程碰到火車停駛，被逼搭乘替代的巴士(公共汽車)，折騰了2.5小時才回到倫敦。
然而在退休會，我並不是毫無收穫，至少在屬靈上有所成長。另外接觸許多來自於中國的(Highly privileged)精英份子，中國清華及交大畢業生，來英留學，定居下來的專業人士及其家人。我找他們聊天，想看看他們對中國非法移民的觀感，很可惜，同情的人不多。
面對這些中國毫無人性關懷的精英份子，好想 問，你們成長過程中，受到國家、社會及學校的大力栽培、關懷與提攜，是否應該盡一下“個人社會責任”呢？對社會上的弱勢團體或人，為何不能給予同情心呢？為何冷漠?為何不語呢？讓我這個在台灣出生成長的人，在倫敦積極關切、積極幫助來自於中國的弱勢非法移民!唉！唉！唉‧‧‧‧
如果來自中國毫無人性關懷的精英份子，是基督教徒或天主教徒的話，我又要問，聖經箴言第三章第27節：【你手若有行善的力量，不可推辭，就當向那應得的人施行。】，讀過了嗎？
相反的，那位逾期居留女學生與她媽媽(非法移民)，聽說我要前往曼徹斯特公幹，當天來回倫敦與曼徹斯特，她們馬上說：“太辛苦了!在我們家住一晚，休息一下，第二天再回倫敦。”毫不冷漠，只讓我感念她們的關切與熱情。真是強烈對照! 結果是Joy一個人前往了曼徹斯特，也真的在這母女家住了一宿。當然我們是心存感激，我特別請Joy帶一份禮物送給媽媽。
說到尊重人權，實踐人性關懷，我在英國的感受—英國人在這方面可比華人強了!甚至於比美國人強。
台商溫暖情
世界各地都有台商的蹤跡，英國當然亦不例外。為何會與台商聯絡呢？主要因為London Citizens在今年(2009)年初推出『Young Citizens Project』，主旨是讓會員組織的年青人，聚集在一起，共同討論，2009年在倫敦市有那些急迫議題，應該提出，進而[凝聚權勢與力量，促使政府進行社會改革。
我認為這是年青人參與公民社會的最佳方式，華人年青人不應該缺席！我一直與『B‧C‧Project』(British Born Chinese參與投票、參與政治)組織有所聯絡，就帶著我們兩位年青主辦此一project的同事，與BC Project的董事長相談甚歡，我想我們的第一個會員配額算是達成了！
接下來，我想到台灣在英國的留學生。去年(2008)11月我參加台灣小吃會，會場人山人海，盡是年青學子，真不知道，有這麼多台灣留學生在英國。後來，參加過幾間英國大學的學術研討會，發現有些台灣留學生的英文程度，有待加強，其原因是未進入英國人社群，如果參與『Young Citizens Project』，將是最好的磨練，也盡了一份參與公民社會的責任。
問題是英國台灣留學生會，沒錢支付London Citizens的六佰鎊會員費。其實，London Citizens也常常為付不起會員費的組織，進行募款活動。我義不容辭，要替英國台灣留學生會，募六佰鎊會員費。
如何進行募款？當然是拜訪台商囉！第一個拜訪的是陽明海運，該公司實施企業社會責任，剛好是我的專長，我與London Citizens負責募款的Trustee Rev. Paul Regan一起去拜訪，董事總經理蕭龍潭先生，非常客氣，把陽明海運一些紀念品?送給我們，還建議我參加台商聚餐會，Paul積極鼓勵我參加，並為我爭取到30鎊的餐費。
我興沖沖地去參加，名片發得不夠用。照例，第一次參加的人，必需上台自我介紹，因為行業特殊，被排在殿後，前面都是要汲汲營營做生意的人，律師、會計師、房地產仲介及其他服務行業，其中不乏中國大陸來的年青女子。我一上台，先幽默說：『我不收服務費，非營利、非政府組織。』接著振振有詞，述說我幫忙死亡中國大陸非法移民，悲慘案例，最後，當然我說了，我在行的企業社會責任。不是老王賣瓜，掌聲還不小，連當初不接受我拜訪的D-Link代表也給了我一張名片。
我有信心，六佰鎊會員費一定募款成功。
不拘限Strangers into Citizens
前幾個月，我花費許多時間在Strangers into Citizens (中國大陸非法移民)的社會服務工作上，而社會服務並非我的專長。好在我一直念茲在茲我們不可能的任務---替London Citizens招募六個華人組織或教會，成為會員。目前總算有了一點頭緒。
另外，我也注意到Young Citizens Project的重要性，也投入心力，認真去做。我認為我們的工作，應該為英國所有的華人而做，不應該，只限於中國大陸非法移民身上。
London Citizens還有其他三個議題：Living Wages, Our Home Our London及 City Safe. 英國華人社會對這三個議題是關心的，應該大力介紹，並推廣之。
January 2,2009
冬眠中的的月記
2008.12月記(Joy)
已經踏進在倫敦的第四個月，過去的三個月我們走訪了超過三十個機構，遇到無數的新面孔，認識了超過一百位生活在倫敦的華人，也與不少這裡的社區組織者，教會的朋友和一些活躍參與社區的人成為了朋友。打從第六個星期開始，為更有效率地開展工作，我和Helen開始分工，我倆每天都有不同的行程和會議，生活非常充實，十分忙碌。
到步後的兩個月，我們密集地吸收和了解倫敦華人社區和London Citizens(下稱LC)的性質各對我們工作的期望。這個階段，目標非常清晰，主要是努力地吸收，拼湊一個比較完整的圖像，同時也建立一些工作上聯繫的網絡和物色可能合作的伙伴。接下來….當然是為未來九個月的工作聚焦…。這種向前衝的忙碌生活，使我回想過去在香港的組織工作，因為太忙太忙，沒有時間讓自己靜下來，騰出空間，自我觀照，這個聖誕和新年假期，正好成為的好好休息各整理自己的時候，因為要寫這個報告，也可以讓我邊寫邊思考，與你們一同經驗這個整理的過程。
華人社區的權力分析
十二月天氣愈來愈冷，很早就天黑。這個月的狀態很像是冬眠的動物之前吃了很多，現在需要眠一眠消化一下。可是要進入冬眠先要過一關，放聖誕假之前我們需要把對華人社區的認識進行一個分析及報告，而且12月17日我們要當著20多位同事及外來嘉賓友好的面前來一場「華人社區的權力分析」(Power analysis on Chinese Community)報告。首先，「權力分析」這個命題，已經份量十足(還未搞清楚什麼是權力分析呢!)而且還要以英語進行這個難度甚高的演說，作為一個專業地Create Tension(壓力)的機構，成功地在我工作的個人層面要設定這個 tension point。
LC的工作坊及一些工作檢討中也常常強調Tension(張力,壓力)在組織工作的重要性。譬如，周年大會的程序中他們會強調有效的程序是能create tension而帶動改變，集會除了有週年慶祝的意義之外，他們亦會邀請一些與爭取到來要改變的對象(如政府官員或財團代表)，要求對方對我們的訴求作出當眾回應或承諾。Tension是讓人感到不舒服、咄咄逼人的感覺，但社會運動本身就要create tension，沒有tension就沒有改變。這個註腳對於組織工作十分重要。無論那一個社會，大多數人都是喜歡平和的氣氛，大家高高興興，盡量把差異收藏，避免衝突。大多數人不會參與擺明車馬的抗爭性的活動，而且對於這些性質的行動已經有負面的定型，並有自我防衛式的反彈，認為這必定是破壞性的。因此，如何聰明一點地把這個重要的元素加入組織工作中，巧妙運用並且能夠好好地控制，是一個非常細密的組織學問。像西倫敦(West London Citizens)的年會檢討時，有與會者提到主持人和當日請來的財團代表站得太近，場面太溫馨….，削弱了tension。因此，在一個月後舉行的東倫敦(TECLO)的年會中，主持人和施壓對象被安排各站台的一方，主持人充滿自信，彬彬有禮，但言詞卻是「咄咄逼人」，當對方作出承諾或少許的讓步時，主持人馬上予以肯定，台下一片喝采回報。最後LC還會請受壓代表(如低工資的酒店員工)上台送花給施壓對象，寄寓著期望也讓對方感到好下台。可見，出席的政府或財團代表一方面感到壓力，但另一方面也覺得受到尊重，這是一個精細地運用及控制Tension的例子。這也是一個好的示範及公眾權力的展示，當日出席集會的一千多名不同背景的會眾一同經歷了建設性運用Tension的過程。
權力是LC工作的核心及方向，因此工作過程十分強調權力分析及策略，目標是讓公民社會得到更大的權力。權力分析就是要找出華心社區的權力分佈及他們之間的關係，有了分析再發展工作的策略。作為負責華人社區的組織者(註)，華人社區的權力分析成為了我們進入下一階段工作的必經之路。由於相關的文獻也不多，我這個初來報到的後輩也是正在經歷瞎子摸象的過程，以下是對華人社區的部份的觀察及理解。
缺乏合作平台的華人社區
倫敦華人社區可略分為八大組別，分別是教會及宗教團體、華人社會及社會服務團體、關心特定議題及對象的自務團體、商會及工會團體、中國文化促進團體(如中文學校)、宗親會及同鄉會及以華人為對象的傳媒。它們在華人社區中擔當不同的角色及功能，同質團體內部及不同性質的團體之間亦有不同程度的合作及互動。但總的來說團體各有自己的方向及使命，沒有一些可以聚合大家力量的平台。因為沒有這樣的合作平台，華人社區對於華人社區的發展或在英國華人有關的事件，往往是比較被動地回應，甚至是有危機出現才能走在一起作出回應，然而因為缺乏合作的基礎，組織工作份外困難，當危機過後大家又回復各行其是的狀態。
最近一次與華人息息相關的事件是2007年10月，英國內政部高調地在倫敦唐人街進行拘捕無身份勞工的行動及檢控僱用他們的餐館僱主。由於長久以來，華人及印巴餐飲業在難以聘用本地工人的情況下，長期聘用沒有身份勞工以解決人手不是的問題。是次行動震動了華人社區，並嚴重打擊華人經濟命脈餐飲業的運作。一些華人團體組織罷市，反對帶有種族的歧視針對華人的拘捕行動。當時，一些華人組織及餐飲同業亦在此危機中經織起來面對此危機，雖然，行動非常成功，政府亦願意撤銷對涉事餐館的控訴，但危機過後，一些聯盟也沒法維繫。就如一些華人組織的領袖所言，我們的社群較缺乏長遠的視野，而大家的出發點不是華人甚至社會的公益，而是個人的利害，並且只要仍然可以容忍或用其作方法遷就，大部份華人是不會站出來。」
政治--not my cup of tea!
跟一位在社區中心參加午餐會的伯伯談天，說起為何不去投票，他搖頭耍手地說了一句英語:「政治--not my cup of tea!」。也聽了一個朋友說為什麼內政部找華人餐館開刀而不是也有同類情況的印巴餐館呢?她笑說因為英國政府也很了解華人這種怕事的作風，加上華人的投票率極低，沒有政治上的議價能力，國會譏員也不在乎華人的票。翻閱了一些英國的公共及政治參與的調查報告，作為英國的第三大少數民族，華人在社區參與，如做義工、投票率，又或擔任要職如做校長、議員等相較其他少數民族是偏低，甚至是最低的。然而，在公開考試的成績及經濟成就確是特別出眾。
「華人」既是一個群體，但不是一塊鐵板。華人可以來自不同地方/國家、生活背景、經濟條件、學歷…的個體，我們有不同的特性及需要。然而，在政治及社會參與上是否有一種共通的民族特性，以使我們如此冷漠，有位社區組織者前輩說他認為是與中國文革的痛苦經驗有關，華人認為政治是一個危險的東西，或是一個騙局，倒不如把精神投放在實實在在的物質生活上…。是這樣嗎?那麼非中國土生土長的華人，如香港、馬來西亞、台灣又如何解釋?箇中原因有待更多考掘，但這種對政治參與的冷漠，結果卻使華人成為一個寂靜無聲的社群，她的獨特性及需要往往不受重視。譬如一個中文學校的校長告訴的我，政府說取消資助就取消，他們並不在乎你們的文化。
政治不只是投票，參選….，政治是權力，也是日常生活。在個人層面，除非能在成就上獲社會的認同，成為了英國人，否則很難有一種自我或社會認同，然而這裡可能是生活了數十年，甚至落葉歸根的地方。倫敦何時真正成為他們真正的家?
華人社區的新勢力
有位社區工作的朋友說:如果封鎖整個唐人街，大概可以搜出在當中工作的1000名無證的華人。當然，這是沒有根據的估計。但是，也的確反應了部份的事實。華人社區當中的確有些有財有勢的一群，有些是經營生意的中產階層﹐也有一些是第二、三代的華人專業人士….，更多低下階級的打工一族，當然也有數目不斷增加無身份的外勞群體。這些處於邊緣的華人社群面對很大的需要，但目前主流的華人社會服務障於經費及定位，基本上未有為他們提供任何服務。
相反，一直以來在華人社區都扮演十分重要的角色宗親會及同鄉會成為這些社群的聯繫點。走訪期間，很多人都提及要了解華人社區，必須接觸福建同鄉會，而近年的無證移民十居八九來自福建的福清，根據他們的估計單單是無身份的福建勞工就有6至7萬人。我在唐人街及一些教會中接觸過一些福建的朋友，感到他們有對非同鄉很有保留，不容易相信其他人，對主流的廣東人為主的華人社區甚至有一絲的抗拒。一位說得一口流利廣東話的福建工友對的說，他10年前來到的時候不會聽廣東話，連去買東西也被人欺負，不懂廣東話根本找不到工作，因此他說不需要學英語反而要學廣東話。因此，早年福建移民他們在言語上及工作上與主流社群有很大的衝突，加上他們弱勢處境形成強烈的自的保護意識。目前，福建同鄉會已經成為華人社會一鼓強大的勢力，他們維繫著不少無身份的同鄉，為他們提供工作介紹及寄錢回曾鄉的服務。未來如何讓LC與他們建立信任的關係，動員他們參與Strangers into Citizens是一個很大的挑戰。
剛來的時候，覺得倫敦華人社區圈子很小，十分鐘可以走遍唐人街，來來去去就是這些機構教會，活躍參與社區的也是這一群人。但如剝洋蔥般一層一層地打開它，漸漸發現這是一個多層面，一直在變化的東西，社區的成份在變，關係、資源及權力在流動，議題建構新的社區面貌，社區又建構新的議題。要分析、要了解、要體會、要同行…，不是一朝一夕的事。無可否認，我們的出現帶來了一些漣漪，但長遠之計，我們向Neil建議考慮加入一個華人組織者，持續開拓華人公民社會空間。
(註一)在我們上班的第二個星期，已經有自己的名片，上面印上的職位是Community Organiser，除此以外，LC在工作要求及權利上也把我們看待為一個工作員，這對我們身份認同及投入工作非常重要﹐其實在很多方面，LC也展現信任及充權的機構文化。
已經踏進在倫敦的第四個月，過去的三個月我們走訪了超過三十個機構，遇到無數的新面孔，認識了超過一百位生活在倫敦的華人，也與不少這裡的社區組織者，教會的朋友和一些活躍參與社區的人成為了朋友。打從第六個星期開始，為更有效率地開展工作，我和Helen開始分工，我倆每天都有不同的行程和會議，生活非常充實，十分忙碌。
到步後的兩個月，我們密集地吸收和了解倫敦華人社區和London Citizens(下稱LC)的性質各對我們工作的期望。這個階段，目標非常清晰，主要是努力地吸收，拼湊一個比較完整的圖像，同時也建立一些工作上聯繫的網絡和物色可能合作的伙伴。接下來….當然是為未來九個月的工作聚焦…。這種向前衝的忙碌生活，使我回想過去在香港的組織工作，因為太忙太忙，沒有時間讓自己靜下來，騰出空間，自我觀照，這個聖誕和新年假期，正好成為的好好休息各整理自己的時候，因為要寫這個報告，也可以讓我邊寫邊思考，與你們一同經驗這個整理的過程。
華人社區的權力分析
十二月天氣愈來愈冷，很早就天黑。這個月的狀態很像是冬眠的動物之前吃了很多，現在需要眠一眠消化一下。可是要進入冬眠先要過一關，放聖誕假之前我們需要把對華人社區的認識進行一個分析及報告，而且12月17日我們要當著20多位同事及外來嘉賓友好的面前來一場「華人社區的權力分析」(Power analysis on Chinese Community)報告。首先，「權力分析」這個命題，已經份量十足(還未搞清楚什麼是權力分析呢!)而且還要以英語進行這個難度甚高的演說，作為一個專業地Create Tension(壓力)的機構，成功地在我工作的個人層面要設定這個 tension point。
LC的工作坊及一些工作檢討中也常常強調Tension(張力,壓力)在組織工作的重要性。譬如，周年大會的程序中他們會強調有效的程序是能create tension而帶動改變，集會除了有週年慶祝的意義之外，他們亦會邀請一些與爭取到來要改變的對象(如政府官員或財團代表)，要求對方對我們的訴求作出當眾回應或承諾。Tension是讓人感到不舒服、咄咄逼人的感覺，但社會運動本身就要create tension，沒有tension就沒有改變。這個註腳對於組織工作十分重要。無論那一個社會，大多數人都是喜歡平和的氣氛，大家高高興興，盡量把差異收藏，避免衝突。大多數人不會參與擺明車馬的抗爭性的活動，而且對於這些性質的行動已經有負面的定型，並有自我防衛式的反彈，認為這必定是破壞性的。因此，如何聰明一點地把這個重要的元素加入組織工作中，巧妙運用並且能夠好好地控制，是一個非常細密的組織學問。像西倫敦(West London Citizens)的年會檢討時，有與會者提到主持人和當日請來的財團代表站得太近，場面太溫馨….，削弱了tension。因此，在一個月後舉行的東倫敦(TECLO)的年會中，主持人和施壓對象被安排各站台的一方，主持人充滿自信，彬彬有禮，但言詞卻是「咄咄逼人」，當對方作出承諾或少許的讓步時，主持人馬上予以肯定，台下一片喝采回報。最後LC還會請受壓代表(如低工資的酒店員工)上台送花給施壓對象，寄寓著期望也讓對方感到好下台。可見，出席的政府或財團代表一方面感到壓力，但另一方面也覺得受到尊重，這是一個精細地運用及控制Tension的例子。這也是一個好的示範及公眾權力的展示，當日出席集會的一千多名不同背景的會眾一同經歷了建設性運用Tension的過程。
權力是LC工作的核心及方向，因此工作過程十分強調權力分析及策略，目標是讓公民社會得到更大的權力。權力分析就是要找出華心社區的權力分佈及他們之間的關係，有了分析再發展工作的策略。作為負責華人社區的組織者(註)，華人社區的權力分析成為了我們進入下一階段工作的必經之路。由於相關的文獻也不多，我這個初來報到的後輩也是正在經歷瞎子摸象的過程，以下是對華人社區的部份的觀察及理解。
缺乏合作平台的華人社區
倫敦華人社區可略分為八大組別，分別是教會及宗教團體、華人社會及社會服務團體、關心特定議題及對象的自務團體、商會及工會團體、中國文化促進團體(如中文學校)、宗親會及同鄉會及以華人為對象的傳媒。它們在華人社區中擔當不同的角色及功能，同質團體內部及不同性質的團體之間亦有不同程度的合作及互動。但總的來說團體各有自己的方向及使命，沒有一些可以聚合大家力量的平台。因為沒有這樣的合作平台，華人社區對於華人社區的發展或在英國華人有關的事件，往往是比較被動地回應，甚至是有危機出現才能走在一起作出回應，然而因為缺乏合作的基礎，組織工作份外困難，當危機過後大家又回復各行其是的狀態。
最近一次與華人息息相關的事件是2007年10月，英國內政部高調地在倫敦唐人街進行拘捕無身份勞工的行動及檢控僱用他們的餐館僱主。由於長久以來，華人及印巴餐飲業在難以聘用本地工人的情況下，長期聘用沒有身份勞工以解決人手不是的問題。是次行動震動了華人社區，並嚴重打擊華人經濟命脈餐飲業的運作。一些華人團體組織罷市，反對帶有種族的歧視針對華人的拘捕行動。當時，一些華人組織及餐飲同業亦在此危機中經織起來面對此危機，雖然，行動非常成功，政府亦願意撤銷對涉事餐館的控訴，但危機過後，一些聯盟也沒法維繫。就如一些華人組織的領袖所言，我們的社群較缺乏長遠的視野，而大家的出發點不是華人甚至社會的公益，而是個人的利害，並且只要仍然可以容忍或用其作方法遷就，大部份華人是不會站出來。」
政治--not my cup of tea!
跟一位在社區中心參加午餐會的伯伯談天，說起為何不去投票，他搖頭耍手地說了一句英語:「政治--not my cup of tea!」。也聽了一個朋友說為什麼內政部找華人餐館開刀而不是也有同類情況的印巴餐館呢?她笑說因為英國政府也很了解華人這種怕事的作風，加上華人的投票率極低，沒有政治上的議價能力，國會譏員也不在乎華人的票。翻閱了一些英國的公共及政治參與的調查報告，作為英國的第三大少數民族，華人在社區參與，如做義工、投票率，又或擔任要職如做校長、議員等相較其他少數民族是偏低，甚至是最低的。然而，在公開考試的成績及經濟成就確是特別出眾。
「華人」既是一個群體，但不是一塊鐵板。華人可以來自不同地方/國家、生活背景、經濟條件、學歷…的個體，我們有不同的特性及需要。然而，在政治及社會參與上是否有一種共通的民族特性，以使我們如此冷漠，有位社區組織者前輩說他認為是與中國文革的痛苦經驗有關，華人認為政治是一個危險的東西，或是一個騙局，倒不如把精神投放在實實在在的物質生活上…。是這樣嗎?那麼非中國土生土長的華人，如香港、馬來西亞、台灣又如何解釋?箇中原因有待更多考掘，但這種對政治參與的冷漠，結果卻使華人成為一個寂靜無聲的社群，她的獨特性及需要往往不受重視。譬如一個中文學校的校長告訴的我，政府說取消資助就取消，他們並不在乎你們的文化。
政治不只是投票，參選….，政治是權力，也是日常生活。在個人層面，除非能在成就上獲社會的認同，成為了英國人，否則很難有一種自我或社會認同，然而這裡可能是生活了數十年，甚至落葉歸根的地方。倫敦何時真正成為他們真正的家?
華人社區的新勢力
有位社區工作的朋友說:如果封鎖整個唐人街，大概可以搜出在當中工作的1000名無證的華人。當然，這是沒有根據的估計。但是，也的確反應了部份的事實。華人社區當中的確有些有財有勢的一群，有些是經營生意的中產階層﹐也有一些是第二、三代的華人專業人士….，更多低下階級的打工一族，當然也有數目不斷增加無身份的外勞群體。這些處於邊緣的華人社群面對很大的需要，但目前主流的華人社會服務障於經費及定位，基本上未有為他們提供任何服務。
相反，一直以來在華人社區都扮演十分重要的角色宗親會及同鄉會成為這些社群的聯繫點。走訪期間，很多人都提及要了解華人社區，必須接觸福建同鄉會，而近年的無證移民十居八九來自福建的福清，根據他們的估計單單是無身份的福建勞工就有6至7萬人。我在唐人街及一些教會中接觸過一些福建的朋友，感到他們有對非同鄉很有保留，不容易相信其他人，對主流的廣東人為主的華人社區甚至有一絲的抗拒。一位說得一口流利廣東話的福建工友對的說，他10年前來到的時候不會聽廣東話，連去買東西也被人欺負，不懂廣東話根本找不到工作，因此他說不需要學英語反而要學廣東話。因此，早年福建移民他們在言語上及工作上與主流社群有很大的衝突，加上他們弱勢處境形成強烈的自的保護意識。目前，福建同鄉會已經成為華人社會一鼓強大的勢力，他們維繫著不少無身份的同鄉，為他們提供工作介紹及寄錢回曾鄉的服務。未來如何讓LC與他們建立信任的關係，動員他們參與Strangers into Citizens是一個很大的挑戰。
剛來的時候，覺得倫敦華人社區圈子很小，十分鐘可以走遍唐人街，來來去去就是這些機構教會，活躍參與社區的也是這一群人。但如剝洋蔥般一層一層地打開它，漸漸發現這是一個多層面，一直在變化的東西，社區的成份在變，關係、資源及權力在流動，議題建構新的社區面貌，社區又建構新的議題。要分析、要了解、要體會、要同行…，不是一朝一夕的事。無可否認，我們的出現帶來了一些漣漪，但長遠之計，我們向Neil建議考慮加入一個華人組織者，持續開拓華人公民社會空間。
(註一)在我們上班的第二個星期，已經有自己的名片，上面印上的職位是Community Organiser，除此以外，LC在工作要求及權利上也把我們看待為一個工作員，這對我們身份認同及投入工作非常重要﹐其實在很多方面，LC也展現信任及充權的機構文化。
December 25,2008
London Citizens動力來源/反思人性關懷/另類報佳音
■ Helen Yang 12月
London Citizens動力來源:
London Citizens 藉由集會遊行及訴求，大力促進倫敦成為公民社會 (Civil Society)，明年(2009)將屆20年。它在大倫敦地區及英國各地，都享有盛名，也成為全國性和地方性媒體、報紙及雜誌，爭相報導的對象。為感謝媒體的功勞，London Citizens 特別在其12月4日舉辦的AGM (Annual General Meeting)，頒發最佳媒體報導獎及最佳記者獎。
我以EMBA非營利事業經營管理角度，來分析Citizens London 的成功之道，大致來說，有下列幾點:
(一) 掌握社會主流群體
從英國歷史來看，其社會結構與組織，受到教天主及基督教的影響深遠。英國人從小時後，就熟知天主及基督的存在，也相信祂! 在英國教會組織完善，人際關係與網絡綿延，同時，公民意識強烈，期許公義又善良的社會。London Citizens 的創始會員多數是天主教會及基督教會。在現今的119位會員中，有高達百分之六十至七十是天主教、基督教團體及其相關的學校與組織。另外有工會組織，及較晚加入的回教穆斯林清真寺及其組織。
我和Joy來到London Citizens，要從天主教會及基督教會與華人社區中心，展開招募工作。好在我是第三代基督徒，並且在香港及新加坡，基督教遠東及環球福音廣播電台，前後工作了七年。Joy在荃灣宣道會禮拜，又在仁愛堂社會中心做了十年社工。要不然，還不知如何是好。
倫敦華人天主教規模較小，多附屬英國人的天主教堂之下。倫敦華人基督教會就大大不同了! 例如倫敦中華基督教會 (Chinese Church in London) 就有七間教會(五個據點)，再加上基督教華僑佈道會，陣容相當龐大，會友人數據說有五千人。該會於1950年12月24日創立，即將屆滿58年。
其他教派的基督教會，例如聖公會、福音派教會(倫敦中華基督教會)、衛理公會 (英國稱為循道會)、宣道會及信義會，規模都不小。根據號角雙月報英國版，英國華人教會總計105間，有關機構共36個。我相信這統計數據，大概不亞於台北市的基督教會的總數了!
我在倫敦雖然兩個多月，但勤與教會、牧師、長老、執事及弟兄姐妹聯絡，不但在華人基督教會圈內，小有名氣，自己屬靈方面，也成長了!
然而，London Citizens掌握社會主流群體實例，是不能複製台到灣、香港、新加坡或中國大陸的。以台灣為例，基督徒與天主，教徒只佔全台灣人口的百分之三，不是社會主流群體。另外，台灣工會組織的功能薄弱，變成福利委員會，只能做些春節、端午節及中秋節發放年糕、粽子、月餅或禮券及紅包等工作。
(二)尋覓合適的群體領袖:
要有一個成功的集會遊行，向政府當局及社會大眾，充份且完整地表達其訴求，不是一項容易的任務。首先，如何集合群眾? London Citizens的做法，當然從其119位會員開始，尋求領袖人物，由他們來帶領及管理他們的群眾。這其實是管理學上的分層次管理。只要領袖人物都善盡其職責，一場集會遊行的舉行一定是成功的。
為此，London Citizens一直在找尋及培訓會員中的領袖人物! 除了大型及小型的領導入研討會及訓練營以外，還有議題討論會、執行會議及模擬會議。令我感覺欣慰及敬佩的是，這些領袖人物，居然利用他們的年度休假、假日及公餘晚上時間來參與開會。我懷疑華人領袖是否則有這股熱情。
我積極在倫敦華人基督教會，尋找領袖人物，目前找到的是教會牧師，長老、執事、查經班同學及團契人員。其實，我們要領袖人物，就像教會中的細胞小組的leaders。只是針對這些leaders，我們加以培訓。
(三)及早籌劃集會遊行
集會遊行必須即早籌劃。也必須即早要與參與的領袖人物及群眾，溝通訴求及時集會遊行當日實況情況。例如London Citizens 2008年度大遊行—Strange into Citizens (非法移民爭取公民身份)在4月9日舉行，總計有25,000位會員參加，因時逢倫敦市長選舉，四位候選人紛紛來到支持，盛況空前，也成為媒體報導的焦點。這項集會遊行早在一年前(2007)就籌劃好了!
明年(2009) 度大遊行—Strange into Citizens將在5月4日舉行，正逢華人紀念五四運動周年紀念日，我們的好朋友Mr. Jebaz居然幫我們喊出1,000華人參加，London Citizens就將這配額加注在我和Joy的身上。London Citizens預計動員四萬人，走上街頭，參加此一集會遊行。
以EMBA非營利事業經營管理的學識、已往工作經驗、目前掌握的資源及對現時、現地的分析，我認為要籌劃召募1,000華人參加五、四集會遊行，只能從教會、學生團體及婦女團體著手了!
我好在有多位貴人相助，一位是離倫敦三小時車程，位於東邊Middlesbrough 華人基督教衛理公會羅明達牧師，他將幫忙我們在明年(2009)二、三月間，舉辦除倫敦市區以外地方，英國華人基督教會好公民運動，有聯合簽署活動，或小型宣誓活動，這是為明年(2009) 度大遊行—Strange into Citizens的暖身活動。
在倫敦市區內，我目前參與的倫敦中華基督教會蘇豪福音堂，胡德明牧師以其個人身份認同社會關懷工作，他認為華人在英國，已是第二代，甚至是第三代，應該對英國社會做出一些貢獻。他讓我和Joy從2009年1月19日可以在蘇豪福音堂，逢週一舉辦針對中國非法移民的社會服務工作。這是一個開始，後續是讓教會弟兄姐妹了解London Citizens的工作。胡牧師建議我們，可以與中華基督教會其他三個教會展開工作。當然，我最大的希望是聯合倫敦市區大部份的華人基督教會，共同為倫敦市公民社會而努力以赴。
世界華人工商婦女企管協會—英國分會會長李中文女士方面，是要在明年四月，舉辦台英婦女研討會，主題可能是中國過阜新娘對倫敦社會的影響，或者邀請殷琪董事長做女性CEO成功之道專題講座 (李會長建議)。李會長負責召集台灣婦女會成員，我負責召集英國Soroptimist International婦女會成員。這可是一項空前創舉，基本上，兩邊的婦女團體都贊同此一構想。李會長認為要做就做大規模的，我也有同感，如果我在旅居英國一年時間，能有所貢獻(串聯台英婦女合作)，將是我最感欣慰之事。另外，台灣駐英國代表處的張代表及羅秘書，也樂觀其成。
我會積極舉辦台英婦女研討會，也是為明年(2009) 度大遊行—Strange into Citizens的暖身活動。經驗告訴我婦女是最忠實、最可靠的集會遊行參與者。台灣選舉實，預估婦女選票，總是最接近實際投票結果的。我相信動員婦女，是最聰明的作法。
至於台灣學生協會，我建議他們參與London Citizens 的 “Young Citizens Project”，我相台灣學生會不明白為何在從其中學習不少。在倫敦一些大學研討會上，我真為某些博士候選人(台灣學生)擔心，我倫敦大學四年了，不但英語發音，連深入會談及英文寫作，都沒學好。
教會串聯、台英婦女研討會再加上台灣學生協會參加 “Young Citizens Project”， 看來，明年度，光就這參幾活動就夠我忙得不可開交了!
反思人性關懷:
London Citizens的Strangers into Citizens (非法移民爭取公民身份)訴求，是我和Joy在倫敦工作的重點。連續好幾個星期一下午，我都前往King’s Cross Chinese Methodist Church 做義工，幫忙前來的非法移民，填表格、翻譯、打電話解決難題、寫申訴信及安排看醫生。他們大多數來自於中國大陸福建省、山東省及遼寧省，講的都是普通話(國語)。
工作中，我與他們閒聊，想進一步了解，為何他們要前來英國，當個非法移民? 當然是為了經濟方面，想改善故鄉貧窮生活。他們多數是1990年代末期，2000年代初期(非正式估計約五萬人)，前來英國打工賺錢，平均每人要花二萬英鎊(合新台幣壹百貳十萬元)的仲介及蛇頭費用。為了還清此二萬英鎊及賺錢寄回老家，他們工作相當辛苦，住宿地方也十分簡陋，甚至一個床位要兩、三個人輪流睡。令人鼻酸的是二十三位中國非法移民，在英國海邊採蚵，在漲潮時，全被淹死，只找到二十具屍體，兩人失蹤。另外，蛇頭讓幾十位中國非法移民，悶死在偷渡船艙中。中國女性非法移民販賣盜這版DVDs，慘遭殺害。些事件都震驚了英國社會。
當然，中國非法移民在英國悲慘的處境，令人同情。然而，在道德及社會公義及公平上，非法移民的所作所為是有瑕疵的，例如使用假名字、假出生年月日、謊報未滿18歲拿英國政府福利、從中國走私販運年青女子來英國，讓她們懷孕生子，教她們謊報單親媽媽，申請英國政府福利。這些。都讓人不予苟同的。
其實，在與他們對話之中，有許多年紀較長(大約37,38歲)，並且已在英國工作了8,9年，賺了些英鎊，只打算再工作、再賺些錢，就要回中國養老了! 說到回中國，有些非法移民，就想投機取巧，想利用英國政府遣返福利，免費機票，加上至少500鎊創業輔導金。但是因為使用假身份，中國政府查無此人，拒絕接人，還是“返不得也!”。要返回中國，就得自掏腰包買飛機票。
一般在英國的台灣人對於中國非法移民，並未寄予高度同情，有人甚至說，即使給了他們工作准許，他們依然只能在英國過貧窮生活，因要寄錢回鄉。況且他們沒有時間，也沒有能力，吸取知識，改善生活。他們連ABC都不認識。
有一個台灣人例外，“Chinese Whispers”作者白曉紅。她和幾位英國人(包括名導演Mr. Nick Broomfield) 及幾位香港來英國的人，成立了Morecambay Victims Commemoration Organization 及 Morecambay Victims ‘Fund.。 今年是慘劇五週年紀念，特別發起為死亡者子女教育基金募款活動。明年2月5日有募款餐會，我、Joy 及另一位英國籍同事參與籌劃工作。London Citizens的同事大家打算捐款，共襄盛舉。
我認為人性關懷絕對不可沒有! 在關懷之餘，也要維護社會公義及公平。
另類報佳音:
London Citizens的“Living Wages”(生活工資)訴求受到英國各界贊同，前不久才收到一筆七十幾萬英鎊捐款，指定四年之內用於“Living Wages”的相關活動。12月17日我首次參與Living Wages的活動，Carols for A Living Wage (聖誕報佳音)。在不願履行“Living Wages”的觀光大飯店進行另類報佳音。總共唱了18首同事改編的聖誕歌曲。大家來看看London Citizens的改編功力。
We wish you a happy workforce (3次) in the Hyatt Hotel
1. The Churchill hotel is not doing well till cleaners have good conditions and a fair salary
2. The Andaz plays poor and closes its door but room rates are outrageous and your staff deserve more.
So bring us some living wages (3次) and a bank holiday
當天，除了London Citizens的同仁以外，大約有七十到八十位義工參加，包括六人的鼓號樂隊，能在星期四傍晚，召聚這麼多人，真不容易，況且，每一個人都積極參與，賣力大聲唱，吸引許多路人圍觀。
London Citizens動力來源:
London Citizens 藉由集會遊行及訴求，大力促進倫敦成為公民社會 (Civil Society)，明年(2009)將屆20年。它在大倫敦地區及英國各地，都享有盛名，也成為全國性和地方性媒體、報紙及雜誌，爭相報導的對象。為感謝媒體的功勞，London Citizens 特別在其12月4日舉辦的AGM (Annual General Meeting)，頒發最佳媒體報導獎及最佳記者獎。
我以EMBA非營利事業經營管理角度，來分析Citizens London 的成功之道，大致來說，有下列幾點:
(一) 掌握社會主流群體
從英國歷史來看，其社會結構與組織，受到教天主及基督教的影響深遠。英國人從小時後，就熟知天主及基督的存在，也相信祂! 在英國教會組織完善，人際關係與網絡綿延，同時，公民意識強烈，期許公義又善良的社會。London Citizens 的創始會員多數是天主教會及基督教會。在現今的119位會員中，有高達百分之六十至七十是天主教、基督教團體及其相關的學校與組織。另外有工會組織，及較晚加入的回教穆斯林清真寺及其組織。
我和Joy來到London Citizens，要從天主教會及基督教會與華人社區中心，展開招募工作。好在我是第三代基督徒，並且在香港及新加坡，基督教遠東及環球福音廣播電台，前後工作了七年。Joy在荃灣宣道會禮拜，又在仁愛堂社會中心做了十年社工。要不然，還不知如何是好。
倫敦華人天主教規模較小，多附屬英國人的天主教堂之下。倫敦華人基督教會就大大不同了! 例如倫敦中華基督教會 (Chinese Church in London) 就有七間教會(五個據點)，再加上基督教華僑佈道會，陣容相當龐大，會友人數據說有五千人。該會於1950年12月24日創立，即將屆滿58年。
其他教派的基督教會，例如聖公會、福音派教會(倫敦中華基督教會)、衛理公會 (英國稱為循道會)、宣道會及信義會，規模都不小。根據號角雙月報英國版，英國華人教會總計105間，有關機構共36個。我相信這統計數據，大概不亞於台北市的基督教會的總數了!
我在倫敦雖然兩個多月，但勤與教會、牧師、長老、執事及弟兄姐妹聯絡，不但在華人基督教會圈內，小有名氣，自己屬靈方面，也成長了!
然而，London Citizens掌握社會主流群體實例，是不能複製台到灣、香港、新加坡或中國大陸的。以台灣為例，基督徒與天主，教徒只佔全台灣人口的百分之三，不是社會主流群體。另外，台灣工會組織的功能薄弱，變成福利委員會，只能做些春節、端午節及中秋節發放年糕、粽子、月餅或禮券及紅包等工作。
(二)尋覓合適的群體領袖:
要有一個成功的集會遊行，向政府當局及社會大眾，充份且完整地表達其訴求，不是一項容易的任務。首先，如何集合群眾? London Citizens的做法，當然從其119位會員開始，尋求領袖人物，由他們來帶領及管理他們的群眾。這其實是管理學上的分層次管理。只要領袖人物都善盡其職責，一場集會遊行的舉行一定是成功的。
為此，London Citizens一直在找尋及培訓會員中的領袖人物! 除了大型及小型的領導入研討會及訓練營以外，還有議題討論會、執行會議及模擬會議。令我感覺欣慰及敬佩的是，這些領袖人物，居然利用他們的年度休假、假日及公餘晚上時間來參與開會。我懷疑華人領袖是否則有這股熱情。
我積極在倫敦華人基督教會，尋找領袖人物，目前找到的是教會牧師，長老、執事、查經班同學及團契人員。其實，我們要領袖人物，就像教會中的細胞小組的leaders。只是針對這些leaders，我們加以培訓。
(三)及早籌劃集會遊行
集會遊行必須即早籌劃。也必須即早要與參與的領袖人物及群眾，溝通訴求及時集會遊行當日實況情況。例如London Citizens 2008年度大遊行—Strange into Citizens (非法移民爭取公民身份)在4月9日舉行，總計有25,000位會員參加，因時逢倫敦市長選舉，四位候選人紛紛來到支持，盛況空前，也成為媒體報導的焦點。這項集會遊行早在一年前(2007)就籌劃好了!
明年(2009) 度大遊行—Strange into Citizens將在5月4日舉行，正逢華人紀念五四運動周年紀念日，我們的好朋友Mr. Jebaz居然幫我們喊出1,000華人參加，London Citizens就將這配額加注在我和Joy的身上。London Citizens預計動員四萬人，走上街頭，參加此一集會遊行。
以EMBA非營利事業經營管理的學識、已往工作經驗、目前掌握的資源及對現時、現地的分析，我認為要籌劃召募1,000華人參加五、四集會遊行，只能從教會、學生團體及婦女團體著手了!
我好在有多位貴人相助，一位是離倫敦三小時車程，位於東邊Middlesbrough 華人基督教衛理公會羅明達牧師，他將幫忙我們在明年(2009)二、三月間，舉辦除倫敦市區以外地方，英國華人基督教會好公民運動，有聯合簽署活動，或小型宣誓活動，這是為明年(2009) 度大遊行—Strange into Citizens的暖身活動。
在倫敦市區內，我目前參與的倫敦中華基督教會蘇豪福音堂，胡德明牧師以其個人身份認同社會關懷工作，他認為華人在英國，已是第二代，甚至是第三代，應該對英國社會做出一些貢獻。他讓我和Joy從2009年1月19日可以在蘇豪福音堂，逢週一舉辦針對中國非法移民的社會服務工作。這是一個開始，後續是讓教會弟兄姐妹了解London Citizens的工作。胡牧師建議我們，可以與中華基督教會其他三個教會展開工作。當然，我最大的希望是聯合倫敦市區大部份的華人基督教會，共同為倫敦市公民社會而努力以赴。
世界華人工商婦女企管協會—英國分會會長李中文女士方面，是要在明年四月，舉辦台英婦女研討會，主題可能是中國過阜新娘對倫敦社會的影響，或者邀請殷琪董事長做女性CEO成功之道專題講座 (李會長建議)。李會長負責召集台灣婦女會成員，我負責召集英國Soroptimist International婦女會成員。這可是一項空前創舉，基本上，兩邊的婦女團體都贊同此一構想。李會長認為要做就做大規模的，我也有同感，如果我在旅居英國一年時間，能有所貢獻(串聯台英婦女合作)，將是我最感欣慰之事。另外，台灣駐英國代表處的張代表及羅秘書，也樂觀其成。
我會積極舉辦台英婦女研討會，也是為明年(2009) 度大遊行—Strange into Citizens的暖身活動。經驗告訴我婦女是最忠實、最可靠的集會遊行參與者。台灣選舉實，預估婦女選票，總是最接近實際投票結果的。我相信動員婦女，是最聰明的作法。
至於台灣學生協會，我建議他們參與London Citizens 的 “Young Citizens Project”，我相台灣學生會不明白為何在從其中學習不少。在倫敦一些大學研討會上，我真為某些博士候選人(台灣學生)擔心，我倫敦大學四年了，不但英語發音，連深入會談及英文寫作，都沒學好。
教會串聯、台英婦女研討會再加上台灣學生協會參加 “Young Citizens Project”， 看來，明年度，光就這參幾活動就夠我忙得不可開交了!
反思人性關懷:
London Citizens的Strangers into Citizens (非法移民爭取公民身份)訴求，是我和Joy在倫敦工作的重點。連續好幾個星期一下午，我都前往King’s Cross Chinese Methodist Church 做義工，幫忙前來的非法移民，填表格、翻譯、打電話解決難題、寫申訴信及安排看醫生。他們大多數來自於中國大陸福建省、山東省及遼寧省，講的都是普通話(國語)。
工作中，我與他們閒聊，想進一步了解，為何他們要前來英國，當個非法移民? 當然是為了經濟方面，想改善故鄉貧窮生活。他們多數是1990年代末期，2000年代初期(非正式估計約五萬人)，前來英國打工賺錢，平均每人要花二萬英鎊(合新台幣壹百貳十萬元)的仲介及蛇頭費用。為了還清此二萬英鎊及賺錢寄回老家，他們工作相當辛苦，住宿地方也十分簡陋，甚至一個床位要兩、三個人輪流睡。令人鼻酸的是二十三位中國非法移民，在英國海邊採蚵，在漲潮時，全被淹死，只找到二十具屍體，兩人失蹤。另外，蛇頭讓幾十位中國非法移民，悶死在偷渡船艙中。中國女性非法移民販賣盜這版DVDs，慘遭殺害。些事件都震驚了英國社會。
當然，中國非法移民在英國悲慘的處境，令人同情。然而，在道德及社會公義及公平上，非法移民的所作所為是有瑕疵的，例如使用假名字、假出生年月日、謊報未滿18歲拿英國政府福利、從中國走私販運年青女子來英國，讓她們懷孕生子，教她們謊報單親媽媽，申請英國政府福利。這些。都讓人不予苟同的。
其實，在與他們對話之中，有許多年紀較長(大約37,38歲)，並且已在英國工作了8,9年，賺了些英鎊，只打算再工作、再賺些錢，就要回中國養老了! 說到回中國，有些非法移民，就想投機取巧，想利用英國政府遣返福利，免費機票，加上至少500鎊創業輔導金。但是因為使用假身份，中國政府查無此人，拒絕接人，還是“返不得也!”。要返回中國，就得自掏腰包買飛機票。
一般在英國的台灣人對於中國非法移民，並未寄予高度同情，有人甚至說，即使給了他們工作准許，他們依然只能在英國過貧窮生活，因要寄錢回鄉。況且他們沒有時間，也沒有能力，吸取知識，改善生活。他們連ABC都不認識。
有一個台灣人例外，“Chinese Whispers”作者白曉紅。她和幾位英國人(包括名導演Mr. Nick Broomfield) 及幾位香港來英國的人，成立了Morecambay Victims Commemoration Organization 及 Morecambay Victims ‘Fund.。 今年是慘劇五週年紀念，特別發起為死亡者子女教育基金募款活動。明年2月5日有募款餐會，我、Joy 及另一位英國籍同事參與籌劃工作。London Citizens的同事大家打算捐款，共襄盛舉。
我認為人性關懷絕對不可沒有! 在關懷之餘，也要維護社會公義及公平。
另類報佳音:
London Citizens的“Living Wages”(生活工資)訴求受到英國各界贊同，前不久才收到一筆七十幾萬英鎊捐款，指定四年之內用於“Living Wages”的相關活動。12月17日我首次參與Living Wages的活動，Carols for A Living Wage (聖誕報佳音)。在不願履行“Living Wages”的觀光大飯店進行另類報佳音。總共唱了18首同事改編的聖誕歌曲。大家來看看London Citizens的改編功力。
We wish you a happy workforce (3次) in the Hyatt Hotel
1. The Churchill hotel is not doing well till cleaners have good conditions and a fair salary
2. The Andaz plays poor and closes its door but room rates are outrageous and your staff deserve more.
So bring us some living wages (3次) and a bank holiday
當天，除了London Citizens的同仁以外，大約有七十到八十位義工參加，包括六人的鼓號樂隊，能在星期四傍晚，召聚這麼多人，真不容易，況且，每一個人都積極參與，賣力大聲唱，吸引許多路人圍觀。
December 6,2008
在沉寂社區中不被看見的她和他
JOY 倫敦 (11月)
另立全球化運動（alter-globalist movement），是我們參與的「NGO工作伙伴計劃」要回應的方向。當別人問我:「你的工作跟全球化有什麼關係?」我總是很努力地回應說:「全球化的趨勢，力不可擋，在民間也需要透過各地組織之間的網絡和在地的經驗策略交流來回應這個大論述….」 (我也是真的這麼想吧!) 。但話說回來什麼「全球化」、「在地組織經驗」?這些說法仍然是虛無縹緲的概念。這大概是因為我在香港長大，可以說是全球化的既得利益者，未有直接地感受到它的(負面)影響，而我和外勞只是擦身而過，從來沒有關心他們的生活處境。然而，在這七個星期，作為一個身在西方的華人組織者，當我踏足無身份人士(是指以偷渡、逾期居留或難民申請被拒而以非法身份居留、從事黑市工作的人)的生活世界中，我才開始了這個實實在在、活生生的「全球化」反思。
在繁華的背後有多少的犧牲者，看似平靜的城市中隱藏了很多被遺忘的人。只是我們有沒有察覺，察覺了又如何回應。倫敦華人是一個沉默的社區，而這些無身份人士是在沉默社區中(被)看不見一群。
在繁華的背後有多少的犧牲者，看似平靜的城市中隱藏了很多被遺忘的人。只是我們有沒有察覺，察覺了又如何回應。
機會。倫敦因而聚集了大量來自世界各地的移民，也讓成為一個多元種族的都會。這些絕不少數的少數族裔，成為這個大都會裡的廉價勞動力，從事一些人們不願意做的基層工作如清潔、農務、建築及廚房工作等。就如世界很多的發達國家一樣，都不能否認外勞(無論是合法及非法)對他們國家的經濟發展作出重要的貢獻。全球化下，人如貨物一樣流動往一個可以獲得更大效益的地方，這是世界發展的必然趨勢，帶來了機會，但亦產生了很多社會問題，而最下層最沒有議價能力的一群往往承擔最大的代價。
來自台灣的新聞工作者白曉虹，接觸很多倫敦無證勞工，並親身體驗無身份工作的生涯，寫了這本書，另外還有一本更全面的英語報告文學,書名是Chinese Whisper.
華人是英國第三大少數族群，遠在上世紀開始已經有華人在此落地生根。在六十年代的香港新界農民因為旱災農田荒廢，為保生計紛紛遠走到英倫。大部份早期移民因為沒有別的手藝，都以開小餐館維生，工作很辛苦。我聽一位早期移民來的香港人說，老一輩都是每天工作十五個小時，生活中只有生意，年終無休，花一輩子的精力克勤克儉地建立餐館的事業，因此，他們會花上很多錢培養新一代，希望他們學業有成，不要走自己的的辛苦路。這一群早年來英的香港移民大多數埋頭於自己的生意及生計，對於政治及社會並不關心，連最基本的公民投票的參與率亦十分低。因此，中國人雖然立足英國有二百年的歷史，但在政壇上從來沒有華人擔任要職。
倫敦唐人街一角
這數個星期，我和Helen見了很多人，聽了很多令人傷感，而讓人深思的故事。
上個星期的某天，我鼓起勇氣分別不同時間與兩位賣DVD的女子攀談。她們並沒有我想像般退縮，並友善地跟我對談。她們都是來自福建的中年婦女，其中一個叫夏寧的女子還把她的手機號碼給我，說有機會叫我一起去玩。站在人來人往的街頭除了寒風撲面及路人的目光，也感覺到一種緊張不安的氣氛，她們不斷地四處張望。我為免妨礙她們的工作，只能在旁觀察，在沒有「客人」的時候才跟她們說上一句半句，遇到夏寧的那天，我們站在路邊不到十分鐘，她突然收拾東西急忙地跑向另一個方向﹐因為另一邊正有兩個巡警向我們這邊走來。不消十秒，夏寧和她的同伴都消失在街道上。
面對這些「非法」的人做非法的事，在華人圈子內充滿了倫理道德的張力，她們的存在是一個個人問題還是結構的問題?
「我們可以為這群人做什麼呢?她/他們是非法的…，而且還在幹非法的事…」。「誰叫他們來?他們為什麼不回去?」「很多人是來騙福利的。….」我和Helen在華人圈子裡偶爾也會聽見一些人對這群無身份的人的意見。面對這錯中複雜又存在已久的問題，無奈、無助、無力是華人社區中很普遍的反應。這些問題不是三言兩語能夠說明白，因為這也跟我們的生活經驗及價值有關。當然也有一些是對華人社區中心和教會選擇安守本職，為華人提供服務，也為區內的新移民提供一些簡單的諮詢服務，然而對這群無證的人深表同情，但又覺得無可奈何，不知如何回應。有一天我們的機構總幹事Neil對我們說:「你們可以關心一下這些賣DVD的華人，反正她們在我們辦公室附近，有需要可以讓他們來借廁所和喝一杯熱茶呀」。我和Helen都很感動，在地的回應可能就是從一杯熱茶開始。
事實上，我們也遇到不少關心這群人的朋友。例如自嘲為Trouble maker的Jabaz，他不怕強權，敢怒敢言，與沉默的華人社區成了強烈的對比。還有Helen也提及過的白曉虹，親身進入無證勞工的生活及身份，把繁華背後不為人知的剝削、虛偽及矛盾披露出來的新聞工作者。還有一家實而不華的倫敦循道教會，十年以來一步一腳印地在唐人街發傳單，實實在在地服侍無身份的人士…..。那麼，在我們剩下來在倫敦的十個月，我們能做什麼呢?
我們的主管Neil給了我們一個很實在的目標，就是要招攬六個華人教會或機構參加成為公民聯網的成員。這個目標表面上不難，正如Helen所言也絕非容易。因為我們需要的不是有名無實的參與，而是讓華人在公民參與上起動。我們的角色是建立關係，建立華人社區組織與London Citizens的可持續的關係，也是締造讓華人社群、公民社會及一群隱藏在社會中無身份人士的互相了解甚至共同合作的機會。
我們能做到多少?還不知道耶，只是我和Helen都很努力。
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我們到步後的兩個月剛好是周年聚會的時間，我和Helen合共探參加!訪了不少於20間華人組織及教會，經常帶著這些邀請卡，邀請華人社區領袖出席不同的集會。這個12月份的AGM將有約8位華人領袖
這是South London Citizens的周年大會，是三個公民網絡中最小的一個，
但當日出席的也有350人。最大東倫敦(TECLO)網絡有1200人出席。
December 2009
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