單車旅行

11/7、11/8兩天參與【第九屆兩岸繼續教育論壇】，這個論壇在九年前由大陸浙江大學(大陸高校排行第四)發起，走高階且封閉的組織路線，與當時大陸許多繼續教育相關協會或組織有所區隔，因此這個論壇會員都是大陸頂尖高校如北大、清大、交大--，台灣僅有台大、清大、中山、東吳與文大加入，港澳高校繼續教育部門陸續加入。論壇每年在兩岸四地輪流舉辦，希望能夠相互交流促進發展。文大推廣部去年順利取得會員資格與今年論壇的主辦權。

為了這個會議籌備多月，位於建國南路的大夏館7月中旬意外火災後，整修+重建不斷挑戰完工日期，完工的第一天以嶄新的面貌，迎接80位遠道而來的客人。兩天的會議非常順利圓滿的落幕，港澳部分會員代表返國，其餘會員代表近50位繼續往中南部視察旅遊。

最近幾年投入終身學習領域，雖然對台灣終身學習現狀有所掌握，然而對香港與大陸相對陌生，藉由這是親身接待與參與的過程中，看到與收集到許多寶貴的訊息。

對於本次會議的接待、安排，幾乎獲得會員代表們的一致稱讚，下面的敘述是自己從旁觀察或親自耳聞的，或許有點自吹自擂，但實情就是如此，忠實記錄是本意
(1)細節上用心
與香港理工大學羅文強院長在商務中心聊天時，問了相關接待與服務還可以嗎?他說【感覺到你們很用心、很細心】，我再問【哪裡用心?】，【例如這個商務中心提供網路服務就很周到】，原來如此，這次的會場，除了論壇主會場，還有商務中心設置6~8台電腦，除了網路，還有網路電話，以及印表機。
發現香港代表比較會使用商務中心。與羅院長聊天時，他正準備進入CNN網站，他說【好慢】，我說或許比較慢，但是台灣政府不會封閉網站，這與我到大陸時親身體驗到部分網站無法進入的情況有著天壤之別。


(2)會議辦理的專業性
兩天的會議一天在校本部體育館、一天在建國南路的大夏館(推廣部總部)，第一天請校本部的同學支援司儀與接待，男同學著西裝、女同學著旗袍很稱頭，學生稱職的表現讓南開大學白長虹院長誤以為是外面的公關公司，他自己問了學生查證。除了學生的表現，本部的同仁一樣讓人混淆是外部專業會議公司派來的，會議第二天多位代表空檔時聊天，他們說，這次會議的安排非常專業，沒想到學校能夠做到這種程度。趁機稍微補充的說，現場的每一位工作人員都是同事，沒有外來的人。

不同於以往幾屆，這次論文發表經過審核，會員們私下透露這次論文水平比較高。

(3)很有文化味
許多會員代表如浙江大學繼續教育學院書記鄔羅萍就在小組會議上公開讚美主辦學校專業又有【文化味】，香港浸會大學三位代表晚宴時也這般告訴我，這次安排很用心之外，很有【文化味】，其實我自己並不知道文化味在哪裡?不過晚宴是在陽明山上的【食養山房】，客人們非常喜歡用餐環境的布置與食物，校本部中國式建築風格、華岡博物館都令他們大開眼界。尤其是華岡博物館，大學裡有這樣規模的博物館感到不可思議!


(4)大夏館像個航空母艦
第二天來到大夏館，這是文大推廣部的總部，火災後重建加上迎接這次會議，大幅翻修趕工趕到當天早上，一早進入會場時，還有同仁忙著拖乾地板。之前，大大小小都心存疑問來得及嗎?過去見識過其他大樓或樓面的翻修，總能趕開幕當時如期完工，因為推廣部有一支會變魔術的團隊與能力。

其實，自己第一次踏入翻修後的大夏館，與客人是同一天，因翻修前後的對照而感到震撼，對於第一次踏入的客人一樣很震撼，才一進門就被吸引。一個上午透過各項主題館的參觀，硬體設備讚不絕口之外，聽到一位代表說，這棟樓好像航空母艦，什麼都有。

(5)課程與平台超乎想像
超脫過往會議全都是論文發表的安排，這次兩天會議中，一天論文發表，一天上午進行參觀，為了呈現本部多元課程樣貌，同事們規畫了好幾個主題館，邀請授課老師一起參與，除了課程之外還有遠距課程與平台的展示，這些課程與平台讓會員代表嘖嘖稱奇。


(6)校長平易近人
校長李天任出席論壇開幕式與第一天會議後的晚宴，許多人問校長的年齡?因為他看起很年輕，很風趣、又平易近人，與一般校長的刻板印象相去甚遠，校長確實很熱情，當天晚上他自己都快喝醉了!


第一次聽到會員代表的稱讚時，以為是客套話，愈來愈多的讚美時，覺得客人們很體貼，直到第二天下午進行小組綜合討論時，發言的會員學校具體且正式的讚美與感謝時，才真心相信這次的會議確實圓滿，讓許多第一次到台灣的客人有著美好的經驗。

會議前的籌備會自己參與不多，正因為如此比較能客觀從旁觀察與親身體會。雖然溢美之詞為主流，香港科技大學陳顯邦院長給了一個提醒，他四處參觀想查訪出刺激學習的做法，他說這次參觀中屬於課程、環境與平台的呈現，沒有看到刺激學習動機的內容，他認為有學習動機者自己會尋找適合進修的課程與機構，實體課程或遠距課程都不是問題。身為終身學習或繼續進修的機構有責任挖掘或設計或開發刺激學習的活動，除了提供課程與平台外，這也是使命。


會議進行兩天的訊息中，體會到兩岸四地繼續教育(台灣稱之為終身教育)有著相同的壓力與處境。

(1)校方對業績有期待
兩岸四地高校同樣面臨著開拓財源的壓力，不論政府的補助款政策不同，但每所高校都需要自行開拓財源豐富師資與設備資源，募款在現階段還不能成為兩岸高校的收入，透過繼續教育增加財源則是一致的認知與做法。大陸與香港高高校，因為大學錄取率降低，因此兩地的繼續教育多偏向學歷課程的提供，這與台灣有很大的差別，台灣高校的推廣教育同時服務學歷與非學歷課程，但是較偏重非學歷課程上。

不論著墨學歷或非學歷課程，校方對繼續教育單位的年度業績有著很高的期待，使得兩岸高校在繼續教育服務的人員，一樣過著沒有寒假、暑假、平日加班的工時模式。

為了激勵員工，兩岸高校繼續教育部門同樣面臨向校方爭取更有彈性的員工福利與待遇，不過這部分各校作法差別還不小，即使大陸高校之間都很想彼此了解。雖然校方的鬆綁有限，大陸繼續教育部門的人員工資是比其他行政人員要多些，這也引起校內其他人眼紅。
私下問了東吳大學林炳文主任，是否有人員增聘權、薪資調整權，林主任說他都沒有，唯一替推廣同仁爭取到的是【加班費】。

(2)要收入，但不能砸學校招牌
雖然校方對繼續教育的業績有所期待，但是對員工薪資與福利不太願意放鬆，校方普遍心態是社會大眾衝著【學校招牌】而來，並不是繼續教育部門的員工努力招生。這讓繼續教育的從業人員心裡不太平衡；校方還有個情結，就是一邊要增加收入，另一邊不允許砸壞學校招牌。

以浙江大學為例，因應校方的指示，該校繼續教育部門擬訂了四個發展策略(A)只針對大學後的生員提供課程、(B)未獲得高等教育者提供本科教育的課程、(C)高階人員的專業發展課程、(D)進行相關課題研究為課程發展提供學理上的支持。目標是做到【精】、【強】、【大】。

即使都是名牌大學，大陸高校各校的繼續教育發展策略很大不同，上海交大低階到高階課程都做，低階課程是指上崗所需的證照培訓班、為企業內訓開辦的課程、輔導學生考試的課程等；高檔則是為CEO開辦的培訓課程、跨國的高端課程等。

大陸會員學校很傳神描述自我處境: 【學校愛你又恨你】，愛你為學校賺錢，恨你影響學校品質。這一點香港比較不同，我試著問了三所香港大學的代表得到的答案都一樣:繼續教育需自負盈虧，但不以營利為目地，因為本質還是在教育上。自負盈虧又不能賺錢，感覺尺寸拿捏不容易。話說如此，年年的目標仍要成長喔!

即使如此，身為繼續教育(終身學習)領域的一員，不管哪一地，都是努力的尋找生機、開創生機。

經過這次的接觸對兩岸四地的繼續教育有了一些輪廓，對大陸高校繼續教育負責人員清晰、明確、具體的發言與表述，心頭有不小的震撼，這是場硬仗!

媒體報導:兩岸進修教育 百學者發聲盼合作
            兩岸四地 文大辦教育論壇

題外話
為了接待遠道而來的貴客，事前會議中曾經討論接待定調，大夥都正經八百的提議，結果呢?我們的貴客關心的是:【誠品信義店幾點打烊?】、【101的票價是多少錢?】、【文大海拔有多高?】、【梁靜茹演唱會CD在哪買?】、【台灣入黨口有多少?】、【校長幾歲?】、【台北市人口有多少?】、【產假有幾天?】、【故宮晚上開到幾點?】，自己碰到比較棘手的話題【亞洲金融風暴是因為人民幣沒有貶值而救了亞洲經濟】【金融海嘯美國等大陸出手救援】---
完全超出事前的想像!!!