Payton's Arena

我的小T
在我手中把玩不到3個月的時間
就給我生病了 T^T

上個星期無異間發現系統時間常常不對
剛好前幾天我又安裝Rainlendar這套行事曆軟體
Therefore, 我的所有矛頭都指向它
更巧的是，Rainlendar在隔天也放出更新檔
結果update後還是一樣


難道我的小T註定跟行事曆軟體衝嗎
因為在更早之前，我用的是WallCalendar這套
我的小T也是消化不良，螢幕閃個不停
所以我才換裝Rainlendar


移掉Rainlendar，問題仍在
跑去PTT nb板看，恰好有有一位M100網友也遇過這問題
他建議我去送修，因為主機板有問題
他也是換張板子就好了


新禾其實有到府收送的服務
不過我想當面說明這問題，會比較妥當
也可以順便參觀一下新禾位在士林的服務據點，XD


我就利用星期一中午的時間
坐捷運到劍潭站，約莫再走15~20分鐘就到了
不過這是一幢從外表完完全全看不出來跟新禾有關大樓
除了從一旁出入停車場的TOSHIBA貨運車來判斷 = =
依照保固說明書的指示，來到2F
結果看到一個指示牌「維修請上6F」
可見官網的資料也是錯的


因為中午12:00~13:00是休息時間
所以我也跑去附近吃個飯再過來
我準時1點多一點點就來報到
還不錯，已經有小姐在那了
先填寫好維修單後，她就撥個電話叫工程師過來
接著就來了個年紀30-35的男工程師
我先描述了一下小t的問題，也提到網友的維修經驗
工程師進到bios看了一下
就跟我說，bios 裡的time其秒數的部份沒有走動
主機板上的計時器故障了，需要送修
修好會用電話通知我


隔天就在我下班去搭捷運，差不多六點十幾分時
接到新禾的電話，我的小t好了，可以去拿啦


我又利用今天中午的時間跑一趟
工程師說換了張新的主機板
終於拿回我的小t了，好感動啊
希望我的小t就此一勞永逸呀！！！


以下則是我這次送修，對於新禾服務的小小心得：
1. 0800063063這隻服務專線，假日仍有人服務，只是不接受維修紀錄的建檔
2. 負責接待的小姐雖不夠熱忱，但基本的笑容已具備
3. 工程師的態度也ok，也會針對我提出的疑問來答覆
4. 才一天我的小t就好了，不知跟其它家nb比，是否算有效率?
5. 兩次去那，起碼都有3個顧客(包含我)送修，這樣算多嗎?還是因為大家都跟我一樣，趁中午的時間來


待改善的：
1. 在台北的維修點只有這個地方，還好離捷運站不遠，可是從我家(泰山)去的話，那真是爆遠的啦!
2. 送修跟取回，兩次服務我的工程師是不同人，是否應該同一人負責較能掌握情況呢?
3. 接待的地方，給我的感覺有點"舊"，也不夠明亮
4. 那幢大樓的電梯，真夠小的啦，出來後的走道也是有點窄，會給我有種壓迫感，空間使用率真高 = =