流離思索

晚上接到一通電話，電話號碼顯示為27821100，來電者是一名婦人，說話聲音很難聽，指名找我，自稱博客來書店，問道之前訂購的兩本書ｘｘｘ、ｘｘｘ收到沒？滿不滿意？接著問付款方式，說，送貨員弄錯了，把您的扣款方式註明為銀行分期付款，今晚12點是我們和銀行結款的最後期限，請把您金融卡背後銀行24小時服務電話告訴我，我和他們連絡變更回來。是的，您不必告訴我們個人資料，只要銀行２４小時服務電話號碼。

我騙他，我沒有金融卡，都用存摺。
──那沒關係，我通知銀行。

我沒有金融卡，博客來沒有我開立銀行的帳號，我都在便利商店付款，那你去通知銀行什麼？
────那沒關係，我還是通知銀行。

然後匆匆掛掉。

然而所描繪的情形和我剛才碰到的不太一樣。我打電話給165警政專線，告訴警政單位方才詐騙的手法。服務人員說，詐騙集團一開始都只是要銀行或郵局電話，接著就冒用那邊電話，進行下一步。

果然，不久接到電話，自稱郵局人員，說剛才接到博客來......云云。

我答道，不管你是什麼單位，告訴你，你說的博客來什麼，那是詐騙集團。
──先生，你怎麼這樣講．．．。

我不想玩了，直接點明：剛才報過案，你們就是詐騙集團，不要再打來。

電話沒了。

上網查報紙，啊，這手法一模一樣。就像《中國時報》這一則報導：

   警方表示，自稱「博客來網路書店」客服人員的歹徒，由於在電話中清楚告知過去購買明細，先是讓被害人失去戒心，信以為真，接著謊稱超商店員於送貨時，誤將電腦契約選單勾選為「分期付款」，帳戶會有扣錯款期的情況等說辭，要求購買者拿出金融卡，將背面二十四小時銀行客服電話告知，同時告訴被害人於核對「來電顯示」後，由來電的銀行人員協助辦理「解除分期設定扣款」等手續來解決錯誤。    除購買明細清楚外，再加上歹徒利用「竄改來電顯示」，假冒銀行客服人員，要被害人帶著金融卡去操作．．．。（ 2007.11.19　晚報）

詐騙集團常利用晚上或周休日打電話。是喔，真希望我們企業和公機關服務精神這麼好。

但裝得太像了，已經不少人上當。「其中最大一筆被騙的金額是九萬九千元。」真慘。

比較可怕的是，博客來的客戶資料，以及交易紀錄，完全外洩，毫無防守能力，這類事件層出不窮而且會愈來愈多，接到這種電話，若不精明一點，若社會新聞知道得少，很容易上當受騙。曾向博客來書店買書的朋友，甚至於上網做過任何交易的人，小心，接到前述電話，裝傻玩一玩也可以，罵幾句三字經也可以，總之，別被騙了。