March 9,2007
CEO、CFO、CIO、CKO
CEO、CFO、CIO、CKO的中文名稱,與其各自職務的工作內容,及權責所在。
chief executive officer (CEO):(首席)執行長,在某種意義上,代表將原來董事會手中的一些決策權過渡到經營層手中。CEO與總經理,形式上都是企業的經營者,CEO既是行政總管,又是股東權益代言人。CEO為企業的最高主導人物,決定企業未來發展方向,有關公司經營的所有重大決策都由CEO最後定案,包括公司的發展策略、技術開發、投資和關鍵的人事任命。CEO是公司的靈魂人物、架構者和組織者,對公司經營成敗具關鍵性影響。
chief financial officer (CFO):(首席)財務長,掌管公司的財務運作和負責企業資金調度、投資方向、風險管理等工作。CFO的一項重要職責,就是將公司的經營情況和財務結算報告給投資人,讓投資人暸解公司的實際運作情況。CFO主管公司的財務部門、會計部門、信息服務部門。除了負責公司與投資人的公共關係,CFO要保證公司在發展過程中擁有足夠的現金,也要保證公司有足夠的辦公和生產空間。此外,公司自身的投資事務和複雜的法律事務,也都由CFO來統籌管理。更具體來說,財務長總管了公司會計、報表、預算工作。包括制定公司利潤計畫、資本投資、財務規劃、銷售前景、開支預算或成本標準;制定和管理稅收政策方案及程序;建立健全公司內部核算的組織、指導和數據管理體系,以及核算和財務管理的規章制度;組織公司有關部門開展經濟活動分析,組織編製公司財務計畫、成本計畫、努力降低成本、增收節支、提高效益。
chief information officer (CIO):(首席)資訊長,早在1980年代末,世界500強企業就有30%以上配備的CIO,首席資訊長的職責是負責製訂公司資訊化的政策與標準,並確定實施程式與方法,統一領導企業內部資訊系統建設,制定總體規劃,並協調各部門之間的關係,保證資訊流通暢通。隨著首席資訊長內涵的豐富,現在他們的另一項任務還包括利用現代化的技術蒐集資訊,以實現資訊資源的合理配置。
chief knowledge officer (CKO):(首席)知識長,公司內負責建構技術和商業知識資料庫,並確保員工能夠吸收及取得所需知識的主管,把知識變成可使用的資源,其基本功能是為企業創造一個知識共用的氛圍。1990年代初,知識管理還是一個令人興奮的新概念。某種意義上說,CKO是知識經濟的產物,一般要做如下的工作:結合企業的業務發展戰略,率領企業找到知識管理的願景和目標;正確定義好企業的知識體系,並進行系統地表達;推動建立合適的IT系統工具以保障「知識之輪」的運轉;將知識管理的流程與業務流程緊密融合為一體;建立合適的知識管理考核與激勵機制;營造適合知識管理的信任、共用、創新的文化氛圍。