傅瑞德繼續貼

昨天看到撼動美國股市的「Engadget Knocks $4 billion off Apple Market Cap on Bogus iPhone email」（假e-mail幹掉蘋果40億美元股票市值）這篇TechCrunch報導之後，我私下和中文Engadget的編輯聊了一會，今天他們老闆Jason則寫了一篇「一篇報導可以值四十億美元」的文章來澄清。

簡單說，這件事情是這樣的：

• Engadget在股市收盤前登出一封據稱來自蘋果內部伺服器的e-mail，指出iPhone和Mac OS X 10.5（Leopard）會延遲到明年一月才上市。
  
• 消息一出，蘋果股票在6分鐘內從每股美金107.89跌到103.42元，等於市值消失40億。
  
• 後來Engadget承認郵件內容是假的，但堅持郵件來自蘋果內部電郵系統。
  
• 蘋果也澄清郵件內容係偽造，上述產品沒有延遲問題。
  
• 收盤時蘋果股票有回檔，但還是跌了每股美金1.40元，等於市值減少美金12.5億。

目前外界還沒有證據證實那封信是不是確實來自蘋果伺服器、或者是不是有心人士透過蘋果伺服器放假消息；雖然Jason說：

TechCrunch指出由於該謠言郵件證實是來自蘋果公司內部系統，Engadget部落格應該是不會有任何法律責任

其實根據TechCrunch的報導內容，「該謠言郵件證實是來自蘋果公司內部系統」是Engadget自己說的，所以接下來會怎麼樣還不是很清楚。我也覺得這件事情應該不會打官司，雙方大概會協商出一個「道歉機制」（檯面上道歉、檯面下看怎麼辦）讓事情落幕。

我想並不是蘋果不願意告，而是有許多顧慮，像是：

• Engadget是媒體，告媒體影響形象
  
• 謠言來源仍有待認定
  
• 最重要的是，萬一蘋果告輸了，還可能進一步影響股價

就算蘋果本身不告，說不定會有按捺不住的股東或投資人提告，究竟無論40億或12.5億都不是小數目；然而換個角度來思考，只要不受謠言影響，股價暫時大跌反而是個逢低補貨的機會，相信也有人因為這件事情賺了一筆才是。不過股市本來就是這樣，謠言明牌滿天飛，一半靠判斷、一半也是得靠點運氣。

再換個角度來看，我覺得這件事情還是可以回到傳統的「新聞處理原則」來看；簡單的說，就是轉載新聞時隨時保持質疑態度，能查證就查證，不能查證的也要誠實標註。

舉例來說，即使一切證據都顯示那封email來自蘋果內部，但編輯如果憑市場常識推斷，傳聞的跟事實可能有差距、和已知的資訊有明顯差異、或是可能影響投資市場的話，也應該要標註出來，盡到媒體告知的責任。

講得白話一點，就是事先就得作好防禦動作，從一刊登時就把責任漂亮的推掉。

Engadget賴以起家的模式，就是大量合法轉載他站的內容、並標示新聞來源，編輯基本上不太介入內容的判斷。過去或許這樣的模式不會有太多問題，即使出了點小狀況，只要刊個勘誤啟事、原作者願意道歉或負責，Engadget就不會有太大麻煩；不過從這次事情開始，無論結果如何，相信Engadget應該檢討一下過去的做法。

因為這「40億美元的一堂課」，告訴我們一篇文章能有如許威力、也證明了Engadget的言論重量；套句蜘蛛人的名言：「力量越大，責任越重」。雖然（以美國而言）媒體有憲法保障的極大言論自由，不過自認受影響的股民也有主張權利的自由，如果搞成混戰，恐怕對誰都沒有好處。

再往小處看，這年頭架網站很方便，大家都可以、也都想當媒體；但在轉載、傳播、沿用內容時，往往會因為缺乏新聞處理原則的基本認識，所以就可能出狀況。

無論規模大小、無論是不是自認為媒體，只要開始對不特定人士發表，就可能要負媒體的責任；「看到什麼就說什麼」並不能成為免責的理由，要在維持言論自由的前提下保住自己的小命，基本的把關（或者說是推卸責任）動作還是要做的。

參考閱讀：

• AppleGate：TechCrunch今天的後續報導，後半段跟我的觀點類似；不過我在新聞內容處理方面的建議，被這篇報導歸類為「主流媒體觀點」，其實應該還好吧，這應該算是新聞常識才是。:P
  
• Regarding yesterday's Apple news：Engadget今天的正式聲明