傅瑞德繼續貼

在抗議活動進行一星期之後，感謝網友的回應和協助，讓參與連署的網站超過了200個；而且據許多朋友指出，PChome已經初步修改了xxx@pchome.com.tw信箱會員的退訂機制，讓部份網友收到了垃圾信可以減少一些。

這是個好的動作，但是還不夠。對於沒有主動退訂的人、以及目前不適用於退訂機制的非信箱會員（例如曾因買東西而留下其他e-mail位址的人），每天收到的垃圾信仍然沒有減少（我昨天收到17封）。

我並不反PChome，反對的是垃圾信；所以目前還不打算發起更激烈的動作，像是呼籲他們的客戶停止往來、大眾拒買PChome購物、或是法律訴訟等等。我希望的是以和平的方式，維持這項抗議活動的溫度，讓主事者有一天發現自己的行為遭到這麼多人的厭惡，因而讓自己的良心決定下一步該怎麼做。

上個星期，曾有某PChome主管透過關係試圖和我聯繫；我提出的要求是：1. 用Skype只進行文字對談、不用語音（該公司內部只允許使用Skype即時傳訊），2. 對談內容我會適度公開在網站上；之後到今天還沒有成功聯繫上。

有溝通才有解決方案，這也是好事，不過後來沒了下文，令我有些失望。

不管我們這些微弱的聲音能有多少效果，我建議PChome不要試圖採用「冷處理」的方式等事情自動消失。現在是網路的時代，即使矇上眼睛視而不見，我的網站、連署網站、以及所有已經在外面流通的訊息和討論也不會消失。也許活動的熱潮過了，得到的注意力不若剛開始時的多，但只要PChome的做法一天不改，網友的不滿就一天不會消失。

從今天開始，對抗PChome垃圾信的戰爭從「心戰喊話」進入第二個階段：陣地戰。活動首頁從靜態網頁改為blog形式；位址在：

http://blog.roodo.com/nojunk

往後的新資訊和討論都將移到這個網站，也歡迎您繼續給我們支持和指教。

從上一篇「部落格行銷入門」和其他相關文章中，您或許已經發現blog行銷正是我研究的課題之一、也是我工作的一部份；所以，這次活動也會是我的一個試驗場，讓我們來看看部落格行銷的手法在這裡能產生多少效果。

如果您是企管方面的從業人士或學生，不妨多關注一下這個案例；無論如何，這次的努力都將會是今年網路集體行動、以及部落格負面行銷的典範。不管從維護個人權益、企業道德、或是線上行銷工具的應用，應該多少會有值得您參考的地方。

當然，最重要的目的還是最簡單的那個：減少垃圾信。