January 14,2007

役於物

原本就在想照XP這樣不斷更新下去,我們這些電腦重癮者得每年換新電腦,不然簡直舉步惟艱,沒想到pc-cillin也來攪和。


用pc-cillin好幾年了,第一次買的是2003版吧,之後每年乖乖繳錢延長使用期限,最高紀錄時家裡三台電腦買了三套,算是馴良的使用者了吧。無奈趨勢鑑於支援太多版本過度消耗資源,直接在線上要求升版到2007,並表明不再支援舊版。


升版後就進入使用經驗黑暗期,先是兒子用的一台較舊的電腦,一安裝新版網路就不通,重設了N次分享器之後懷疑問題出在防毒軟體,整個拿掉、果然網路一點問題也沒,在趨勢新加的FAQ看到相關資料,去除防火牆果然順利安裝,網路也沒問題。


可惜不只這樣,我的NB順利安裝,可是總無法更新、也無法掃瞄(那要防毒軟體何用?),依照FAQ不斷移除重灌(就別說重新開了幾次機),還是無法解決,去信問了趨勢客服,雖然在24小時回應,可惜只把FAQ重抄一次、毫無新意,所附的客服電話也只在上班時間接聽(你們上班時我也要上班呀。)


更糟的是,網路速度變成牛步,好在Hinet晚上依舊有客服人員做技術支援,於是展開我們為時將近一小時的福爾摩斯探案式的電話交談,結論是,網路系統面數據都正常,但電腦的data速度的確很慢,可能是我自己電腦問題或路由器問題,但如果要進一步查證,他可以幫我報修,我問他用白話說就是,我可以預約報修,然後在那天請假在家等工程師帶著他的電腦來我家證明一切問題可能都跟網路無關?他說是,於是不用了、謝謝。


因為產生問題的時間點都跟趨勢更新版本有關,我不確切瞭解新版本運用電腦及網路資源的程度是否不同,但實在已經不堪其擾,帶著大大的黑眼圈,我已經失去進一步探究的好奇心,還有半年多期限,但我的青春無價(嗚嗚嗚),狠下心整個移除,換軟體,終於一切恢復正常,網路速度良好、更新順暢、掃瞄完整,還抓出兩隻木馬。


能相安無事多久?誰知道呢,畢竟這一切都不在末端使用者手裡,除非戒掉網路、不用電腦。

Posted by fortysomething at 樂多Roodo! │11:49 │回應(6)just another day
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回應文章
我則是尚未升級到XP,
防毒軟體一年未曾更新,
瀏覽器像短片消失又出現,
必然有毒,但就懶著或不爽著(白雪公主繼續昏睡),
把八成的資訊需求移轉到公司電腦...
哪個軟體好用?
我估計一季後會為此浪費青春。
Posted by vampire at January 14,2007 20:16
嗯,目前覺得卡巴斯基不錯用,但這種事很難說....(開始變成懷疑論者)等妳想浪費青春時再問好了...
Posted by fortysomething at January 14,2007 20:57
卡巴斯基好用嗎?我用諾頓耶!我一直以為它是market leader?!
Posted by ally at January 16,2007 21:40
哈,截至目前很好用。(cross my fingers......)
Posted by fortysomething at January 17,2007 06:58
我們家老公前陣子也將防毒軟體全換卡巴斯基了。
Posted by 希臘藍 at January 18,2007 12:43
我也还在蜜月期。
Posted by fortysomthing at January 18,2007 14:46