今天(11/25)跟汝妃去聽了場聽完會激起上進心的演講。
BQ高分職場加分,由《30雜誌》主辦,東森購物台購物專家斯容與優識公關總經理何伶華主講。
BQ,Brilliant的層次感,是說Brain-知識、經驗 Behavior-言談應對 Beauty-妝扮 也就是在職場上的三種能力三者以Brain為中心如靶心圖般由內而外擴張、培養;若由外而內,可能有誤導期待、第一眼就贏的迷思。
(雖然核心的東西很重要,但我覺得人往往第一眼看見的卻是你的妝扮外表,是說用靶心圖來表示我反而覺得矛盾)
.販賣知識的人更需要高的BQ
.要銷售商品前,要先銷售自己
.預測問題、做好準備
.知識、經驗的累積
打到此有種不知所云的感覺。雖然我從一開始就搞不清楚他到底想要表示什麼(就連講題也不知道他想表示什麼)只能說我是莫名奇妙被找去聽演講,然後汝妃其實是被他的「參加演講者贈星巴克冷藏咖啡一杯」吸引吧!
演講內容主要是由主持人對每個段落問題做簡單的提問,然後由主講人回答,但他們說的主要是分享自己的工作經驗。雖然有咖啡不過我還是不爭氣地打了瞌睡,也難怪根本就搞不清楚狀況。
對了,演講裡有提到「危機管理」:遇到危機(突發狀況)時,最重要的就是停止惡化,尤其是在狀況未明的時候,因為你不曉得它會惡化到什麼程度。但比起發生後才來反應,不如在發生前就先預想將來有可能發生的狀況,然後先做好應該準備,發生時才不會亂了陣腳,這些能力須由經驗累積。