2006年11月6日

英雄不怕出身低:下水道裡的專業狠腳色

英雄不怕「出身低」
看不見的城市英雄
這是看不見的美麗
這些人正在看不見的地方
為你打造一座美麗的城市

城市溝通高手

走過愛河,你也許曾經不只一次讚嘆,這些美麗川流不息,然而不停歇的還有工程的智慧與汗水。有一些人,正在你看不見的地方,為你打造美麗的高雄,他們可是這個城市最厲害的「溝通」高手。

這天我們走訪了污水下水道工程施作現場,水工處第五科的張碧濤股長,熱心且仔細地為我們解說了整個工程經過,身旁的巨大的機械不停地運作,看著一組組具有不同專業能力的工作人員專心工作,有人仔細盯著電腦螢幕監看數據資料、有人操作攸關工程效率與安全穩定性的大型機具、有人深入地底以最迅速準確的動作進行實際的接管工作,我們不禁讚嘆整個過程竟是出奇地迅捷。

「一方面是考慮施工時間,所以採用全新的機具、技術和工法,最重要的我們也很希望能將民眾的不便減到最低,因此,對於部份民眾提出必須在入夜之後停止工作的要求,我們都儘量做到。」張股長一面指著可以迅速徹離的工程車說。


工程來自於人性

最令人欣慰的,莫過於民眾在知道工程施作、是為了帶來更優良的民生用水之後,不僅減少了抱怨,更與工作人員有了良性的互動。

「曾經有民眾提早幾天告訴我們說要結婚宴客,請我們暫時不要在空地上施工,我們不僅修改了工作時間,還幫他整地,甚至還有說老婆預產期快到,希望能暫緩施工的,我們都欣然接受並儘量配合。」始終笑容滿面的張股長敘述諸如此類的生活小事,都是公部門與地方民眾一再溝通互動的成果,減少民怨同時也是整個污水下水道工程能在預定時程內完成的主要原因。

「其實最辛苦的工作階段,應該是地下管線調查,其中包括了民生用電、瓦斯管線、甚至是有線電視纜線,分屬於不同的管理單位,不僅需要多處奔波協調,施工過程中更不能破壞任一管線。」工作人員說來輕鬆,他們說,其實都是為了民眾能有好水喝。


最美麗的分享

河川、海洋,是高雄的生命力,也是水岸城市的美麗元素。有人行經愛河會忍不住讚嘆,也有人經過下水道工作現場時、搞不清楚地底下正在進行著城市重要的水文工作,但這些地底英雄說,能和你一起分享美好的成果,就是給他們最好的掌聲與鼓勵。


Posted by fifijing at 樂多Roodo! │04:50 │回應(0)引用(0)人物採訪
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