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Shapiro＆Varian(1999)認為凡是可以被數位化的東西都是資訊，舉凡是書籍、資料庫、電影、音樂等。1990年代初期，網路的興起，使資訊得以數位化的方式呈現，網路公司大打廣告，提供豐富且免費的資訊，讓網路使用者唾手可得，使網路使用者產生資訊免費的既定觀念。因此如何找出商品特色將資訊商品化[1]，確立正確的行銷策略以及定價方針，成為生產者永續經營的最大課題。

詹淑清(2003)以「有無替代品」及「資訊商品支出佔消費者所得比率」兩個影響需求價格彈性之變數，將資訊商品生產者所處的環境分為「套牢區」、「逃離區」、「苟且偷安區」與「自我挑戰區」四個構面，並建議生產者應掌握資訊產品的特性，秉持產品差異化與客製化原則以堅定消費者的忠誠度。

以「大英百科全書」來說，其以「老牌且連續出版的英文工具書」自許，在消費者的心中更是百科全書的「龍頭老大」，極具權威與學術性，卻逐漸走向「苟且偷安區」，未防備潛在的競爭者，在資訊漸漸走向數位化的趨勢，未搶占先機在市場上佔據領導地位，反而讓微軟捷足先登，並以低廉的線上資料庫打破百科全書高昂價格的既定印象，原因在於「大英百科全書」自恃過高，無法利用其品牌優勢以及降價策略來攻退微軟(Shapiro＆Varian，1999)。

產品價格的高低和產品設計、通路、推銷方法有密切關係(詹淑清，2003)，隨著科技的發展，「通路」這個環節更顯重要，不同於傳統通路的佈局，資訊技術的進步會影響資訊商品市場的發展，生產者欲鞏固市場，維持其獨占的位置，必須不斷的開發新產品給舊客戶，在既有的基礎上必須不斷升級，也是傳統業者最需加強的重點。

在網路科技迅速的發展下，潛在的資訊生產競爭者更難以防備，誰也沒有想到微軟也會搞ㄧ套百科全書吧！因此傳統的資訊生產者勢必找出差異化來維持生存，挾著既有的品牌優勢、高品質的資訊或是廣大的消費者，應用資訊科技，創造「以客為尊」的服務，在網路的世界裡，使用者投向誰的懷抱，誰就是最大贏家。

近來GOOGLE的學術搜尋，欲改變以往學術搜尋的習慣，沒有人預測到GOOGLE會搶攻學術市場，更不知道GOOGLE的下一個目標，GOOLE似乎成為「搜尋」的代名詞。的確不容忽視資訊科技擁有者的能力，但內容還是使用者搜尋的終點，且資訊產品受網路外部性影響很大，只要把握住網路大者恆大的準則，達到網路效應需求面的規模經濟，便可順勢成為市場贏家。紐約時報、亞馬遜書店都是成功轉型的傳統資訊生產者，讓傳統與科技互相依存，甚至可透過網路通路，擁有更多的行銷管道，且更親近讀者。

詹容清(2003)提出不管是在四個構面中哪個區域，生產均應藉助資訊技術的力量，使產品差異化與客製化，其市場的替代品愈少，則生產者也可以由原先免費的提供產品方式，改為要求使用者付費，愈差異化或客製化的商品，就可以訂定較高的價格來增加收益。