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新社會還是舊社會？

資訊與傳播科技發展逐漸成為顯學，許多「未來學家」紛紛「歡慶」資訊社會的到來，並預言資本主義將因此消亡。波拉特(PORAT)與增田米二等人認為當代的歐、美、日等社會，已經由生產農工產品傳變為生產與傳佈知識，也就是由工業社會邁入資訊社會，藉由資訊科技的發達，參與式民主與完全開放的市場得以實現、階級不平等與國際間貧富差距也因此可以打破。
但許勒(Schiller)直指所謂「資訊社會」並無新意，實際上只是推積如山的資訊的生產、加工與傳輸。其中絕大多數的資料，只是為了先進工業國家的大型財團、政府官僚組織以及軍事建置的特殊需求。許勒認為，市場經濟仍是資訊與科技領域轉變的決定性因素，所有的新傳播科技的發明採用與製造，都以符合市場準則為依歸，其中受益人，仍是財團。因此，資訊科技的發展，只不過是進一步加強與維護資本主義。
卡斯特爾(Castells)與許勒同樣認為資訊科技的發展對美、歐、日等第一世界國家所面臨的經濟危機有相當的緩解作用，尤其是70年代。

軍事的需求

然而卡斯特爾(Castells)卻認為，資訊技術革命和工業革命一樣，造成經濟、社會、文化等物質基礎的斷裂；同時，他也拋棄社會關係對於技術的影響，在此與許勒背道而馳 → 技術未決定社會，社會也沒有編寫技術變遷的劇本。卡斯特爾的資訊時代或事後福特的說法，其實意味著資訊(或卡斯特爾所說的網路)已經佔據資本主義的中心，甚至取代資本主義積累的邏輯。
而許勒堅信所有資訊科技的發展，一直就不獨立於社會之外，而是有一個簡明的終極目標----建構與維繫既有社會秩序。以戰後美國主導的傳播科技發展加以考察，其中主導利像便是美國的軍事單位與跨國公司。他認為許多強大工具是與軍隊一起產生的，其任務是保衛全球與拓展美國公司帝國。簡言之，所謂的資訊革命，其實莫不與美國軍事需求相應。網際網路的前身ARPANET，便是由國防部贊助的研究計畫而來，原始目的是用於對應核戰威脅的產物。

利潤的趨力

第三世界國家提倡科學發展所展現的是：科學是價值中立的，科技發展可為對全名帶來福祉。這是個迷思。
資訊與傳播科技的發展必須放在戰後資本主義的運作下，與經濟—政治—文化赴何影響下進行考察，基本上許勒認為科技除了本身構成利益驚人的市場外，還可整合跨國公司的生產、加工、流通與行銷，以及深化其他邊緣國家對於世界市場中心國家的依賴。
首先，資訊與傳播科技的發達，使得全球化成為可能。其次，美國資訊與傳播工業挾資金與技術率先的優勢，在文化工業的全球市場中取得霸權地位。此外，WWII之後產品轉型為民生物資的消費商品，傳播扮演的角色就是透過在世界傳播市場的優勢地位，大力推銷美國的商品與消費文化。
傳播新科技如電影特效、電腦動畫，對許勒而言只是「特炫效果」用以抓住觀眾的目光。當前媒體以聲光效果為目的，與訊息內容的意義抽離的情形，學者稱為後現代。事實上其重點在於吸引注意力，一方面推銷美式文化，一方面讓廣告商品牌整合進其內容與形式。所有特技與聲光效果的目的，都在於商業利潤。
資訊爆炸或資訊貧瘠？
為擴大商品銷售的市場，廣告工業必須充分利用媒體。這意味所有傳播科技產物，都要轉變成行銷工具。商業利益主導下的傳播科技，廣告進入所有媒體，造成歐洲公共廣電的退卻，在網際網路上也造成商業氾濫。
媒體私有化與跨媒體間的聚合，也正快速進行。但這些媒體聚合並非基於科技上發展的理由，而是基於財務上的目的。在收入來源為廣告所掌握，媒體生產的資訊理所當然以商業目的為依歸。同時，在媒體所有權私有化之後，資訊商業化的情形也越來越嚴重。許勒指出，美國政府將資料處理等業務「外包」，政府的資訊為私人公司所用，導致政府資訊使用費率提高，以及各種電子形式的資料增加，一般人因為硬體與技術的不足，而喪失使用權。因此，資訊的私有化與商業化，使其成為少數人能使用的商品，破化公共化。
過去認為資訊發達可解決文盲、教育資源不足、勞資衝突、貧富國家差距等問題的迷思，確實成為神話。因為在商業化之下，「資訊爆炸」多半是必須付費的商業資訊，經濟弱勢者的需求無法滿足。其次，資訊新科技的確帶來彈性工作空間，但「新專業階級」並未就此誕生。因為少數專業經理人雖從資本家手中取得部份全力，但仍「為他人工作」。
貧富國的差距能否因而縮小，許勒更抱持懷疑態度，他說，目前全球化資訊新秩序的想法，忽略全球市場的歷史性成因，也就是，全球經濟與資訊的興起是在美國資本家的壓力下發展。而「新」的全球化資訊秩序，主要由美國向其他第一世界國家輸出資訊，其他第一世界國家向美國輸出原始資料，其他兩者再向第三世界輸出產品與加工過的資訊。此種新秩序並未切斷依賴關係，也無意彌補過去的貧富不均。

未來：困境或康莊

許勒畢竟不是悲觀的法蘭克福學派。作為政治經濟學者，作為世界資訊新秩序的倡導者之一，他針對階級與經濟結構進行分析，並不是為了塗消革命的可能性，而是為了釐清所為資訊社會中，受益者究竟是誰。
他認為，「知識形勞工」尚未足以成為新階級，但是這些專業工作者重視新科技的人性需求，左派不應忽視，更要以「民氣可用」來對待。網路與資訊科技本身並不帶來革命，因為這是替帝國主義與資本家服務而生；若要資訊科技在革命中扮演推波助瀾的角色，為有將技術從資本家手中解放。