福茲提克資訊科技網

最近Yahoo!新聞一直在主打心情功能。每次看到文章上方寫著「看完新聞來表達心情」的標語，讓人又想哭又想笑。為什麼每一頁都需要這個標語呢？因為心情功能是沒有必要的、是不自然的、是違反常識的、是設計不良的、是容易忽略的，所以才需要這個提醒。分享心情的方式可以有許多種，到部落格分享心情、到PTT黑特板分享心情、用MSN即時通訊分享心情、打電話分享心情，但是絕對不是在看新聞的時候分享心情。原因很簡單：閱讀新聞的主要目的是吸收資訊，而不是情感表達，在閱讀新聞時表達心情，並不符合人們的心理歷程。當然有些新聞會牽動讀者的情緒，但並不是每個新聞事件都是如此。

我對「看完新聞來表達心情」這個標語，有自己的想像。那是一個達不成上級所指派業績的工程師。上級說，我們的網站，要多加入一些功能，比如說那個Web 2.0、社會網路之類的東西。經過了一些神奇的集思廣益的過程，結論是希望加入心情功能。過了一段時間，由於這個主打功能沒有人用，被盯的工程師只好加上這個很愚蠢，但是（當每一頁都看得到它時）又很有暗示效果的句子。我猜這差不多就是事情的經過，一個很沒有Sense（雖然他知道怎樣為企業賺錢）的上級，以及某個想不出好文案的工程師。

我認為，閱讀新聞的時候，讀者要很小心。有時候新聞沒有告訴你的事情，比告訴你的事情重要得多。時時保持懷疑，多方求證。如果某則新聞只有一家媒體報導，要小心它的可靠性。有時候記者字面上的用詞過於誇大，你必須看穿這些用詞，找到真正的核心所在。小心地閱讀，思考新聞背後真正的意義。這樣你才不會被劣質媒體所蒙蔽。鼓勵看完新聞表達心情，我覺得是錯誤的。當人們對閱讀新聞的直覺反應，被訓練成情感表達——而不是獲取資訊並思考——人們很容易為一些表層的東西而激動，卻失去了深究的機會。

最讓我覺得這整個心情功能都很愚蠢的是：他們竟然還做了排行榜！你知道嗎，這個排行榜對讀者而言根本不能增加網站的價值。我所謂的增加價值，意思是，理想的狀態下，使用者看到了個好東西，於是他分享給另一些使用者，使得另一些使用者也受益。對讀者有好處的，才是增加了這個新聞網站的價值。那麼，請問我需要知道「本日第一無聊」的新聞作什麼？既然已經很無聊了，那就別拿它來佔版面了吧。不用麻煩了，不用麻煩了，讀者很忙的。另外一個讓我不解的是，為什麼要分享生氣呢？為什麼會想要把一篇看了會讓人生氣的文章「分享」給別人，讓別人也生氣呢？這不是在害人嗎？對讀者一點益處也沒有吧。

結論：這是個不知所謂的功能。