沼澤怪蛙的孤僻角

手機莫名當機，重新開機後，螢幕消失不說，電話響了按哪個鍵都接不起來，才剛買半年不到耶，更慘的是，過年前兩天壞的，還沒時間拿去修。

只好讓V3i留守台北，帶著學長愛心贊助的後備手機回家。
初三回到台北，連日陰雨冷到一個不行，恰巧路過一間聯強，想起我家手機也是聯強貨哩！便走了進去。

說明來意後，門市人員說，我們聯強得先收三百的物流費，如果維修費未達一千五將直接維修不報價。
好吧～誰叫我懶呢～就讓他賺那三百吧！
想說我的手機還在保固期間，就算是更換零件也不會有多少錢，尤其這種當機狀況，通常都是因為手機本身的問題導致，應該是不會有維修費的，就決定修了。

三天後，門市來了電話，手機修好了，維修費用一千三百八十元。
多少？我有沒有聽錯？一千三百八十？有沒有搞錯啊？
有種被搶的感覺。

到了門市，門市人員把手機給我，就要收費。
我問道，是什麼地方壞了？
門市人員含糊的說換了兩三種零件。
我滿腹疑惑的問著是什麼原因造成損壞，竟然要換這麼多零件？
門市人員說損壞的原因可能有很多啦，手機摔到或擠壓到都有可能，或是受潮淋到雨。
我說我沒有印象我有把手機摔到或擠壓到啊！
店員說最近天氣潮濕，也可能造成手機損壞。
那是怎樣，下雨天都不應該帶手機出門喔？還是要把手機放防潮箱保存？
更何況我還在保固期耶！我忍不住提出質疑。
因為這屬於人為疏失，所以不予保固。
什麼鬼啊！怎麼年都還沒過完就碰上這等倒楣事！
但實在沒手機很不方便，就交錢取貨走人。

晚上到朋友家吃飯，滿肚子氣的講這事，朋友跟我要維修單看，我說他根本沒給我，連發票收據都沒開一張，朋友建議我去問聯強總公司，沒開發票收據是準備逃漏稅嗎？
當天晚上回到家，洋洋灑灑寫了一大篇陳情文到聯強客服，星期一早上接到電話，服務人員說我這隻手機是軟體需要升級，維修費免費。
免費？免費？免費？
瞬間腦中升起的第一個念頭是：我看起來有這麼好騙嗎？明明免費你給我收一千多？難怪不敢開收據給我！
總公司給了我維修單號，要我上網查，並要我去跟店家要維修單。

掛號單號： XXXXXX
客戶名稱： XXX 聯絡電話：XX-XXXXXXXX
產品型號： MOTO MOTOROLA手機V3I紫
送修序號： XXXXXXXXXXXXXXX 保固期限：2009/08/31
客戶故障描述： 間歇性的當機
聯強檢測結果： 韌體或軟體需升級
處理方式： 韌體或軟體更新解決問題
更換零件：
收費金額： NT$0

看著網路上這些資訊，不知為何，讓人滿肚子火。