沼澤怪蛙的孤僻角

話說因為室友要搬走，不再有免錢的網路可以用，只好到中華電信申請ADSL，因為用中華電信的會送電話，所以不考慮其他家。
雖用不起8M/1M的頻寬，但勉強還能用個2M/256K的。

那天裝機師傅很迅速的安裝完畢，插線什麼的都插好好，直接就可以上網。
因此，直到晚上，想要把我們家小銀也接上網路時，意外發現數據機竟然只有一個插孔！
真是一個難過，看來只好去買個HUB來用了。

和朋友在MSN聊到這件事，朋友說他之前有換過，可以直接跟中華電信換多孔的，不用錢。
真是令人開心的消息啊～一個HUB少說也要個四五百，能不用買自然最好。
第二天我就打給裝機師傅，問他能否更換，得到的答案是他無法作主，要我打服務專線。
我打到123，結果得到的答覆是不行換，我還特別強調說我有朋友換過，但對方說數據機在安裝的時候，要跟機房有相對應的設定，所以安裝了就不能換，我悻悻然的掛上電話。

但是明明就有人換過啊！為什麼之前能現在不能，明明不到半年。
不死心，過兩天我又打了一次。
結果這次得到的答覆是，除非是有要加裝什麼或是升級成8M才能更換，我跟他說，但我朋友沒有升級什麼的，用的也是2M這種的，就換了一個，服務人員遲疑了一下，給了我一支0800的服務電話，要我打去問，說他無法處理。

我打到0800那裡問，得到的答覆是，換是可以換，但是因為數據機都分發到師傅那邊了，不知道有沒有多的可以給我換，如果沒有多的機器，通常要等一陣子才會進貨。
我問說，一陣子是多久？這意思是要我三天就打來問一次嗎？
對方回答說可能會等很久，很懇切的建議我自己去買一個HUB。
我回說，有免錢的拿我當然寧願等，難道不能問一下師傅現在手邊有沒有嗎？得到的回答是師傅現在下班不在。
我想也是，已經下午六點多，好，那我等平常上班日再打。

今天下午兩點多，我又打過去。
完全無意外的，得到的答覆是：我們沒有這樣的服務。
我已經聽了四次了。
我不厭其煩的第四次說道：可是我朋友換過。
對方很堅持沒有這樣的服務，這時我也火大了，有點生氣的回說：我知道你們沒這樣的服務，但是我就是有聽別人說他換過啊！如果我沒聽別人說他換過，我當然就不會跟你們說要換，但是就是因為有，為什麼他能換我不能換？
服務人員大概看我不高興了，說要轉給他們班長處理，過一會，服務人員回來要我留電話，說等等請班長跟我聯絡。

大約一小時後，電話來了，對方客氣的問有什麼問題，我回答：我只是想換個多孔的數據機而已。
對方馬上說如果要更換必須我自己拿過去換，這有什麼問題，就算在士林我也會拿過去，更何況只是離我家幾條路口而已。
他說他會放在門口警衛那裡。
晚上下課，我順道繞過去，簽個名就換到了數據機，回來插上線插上插頭，網路又動了起來，最好是要做什麼困難的設定啦！騙我們善良老百姓就對了。

打四次電話去，四次的說詞都不一樣，擺明就是在敷衍打發我嘛！如果我事先不知道可以換，可能在第一次就被他唬過去，不了了之了。
所以說，這件事告訴我們，會吵的小孩有糖吃，基本上我在之前要保費的時候就已經體悟到了，這些大公司為了怕麻煩，總會拿一堆理由搪塞，其實對他們來說，並沒有很困難，只是他們怕麻煩而已。
難道他們不知道台灣的網路族群，不是很有錢家裡有兩三台電腦；就是很窮必須和室友樓友分網路用嗎？
以後乾脆直接給多孔的數據機不就好了，幹嘛這麼勞民傷財咧？真是不懂事。

我是超級澳客，大概已經被列入中華電信的黑名單了吧！我想。