EQ武功祕笈

起初開始上EQ (情緒) 課，並沒有很大的期待，但抱持著想試試看的心態，想想或許可以幫我解決工作上的困擾、阻礙，(我是位安親課輔老師)，或許透過這課程可以幫助我及學生。然而每堂課上下來，有著倒吃甘蔗的收穫，越來越甘甜的喜悅，因為智慧已在我心生長，感謝楊俐容老師辛苦的奔波教導。

了解「EQ」這學問的，對每個人來說都很重要，除非自己已將這學問實踐得很好。「EQ」不只是關心到一個人快樂與否，也關係到一個人一輩子是否幸福，甚至一個家庭的離合，亦可能關係到一個人一生的成就大小。所以，當我在上這課時，自己又重新了解自己，更將自己所學的漸漸的用在學生身上，而受益最多的是自己。

個人有個淺見，現今學生EQ 問題越來愈多，其影響不小，如”學習”、”人際關係”、”健康”、”性格”…,想建議學校老師必修這課程，當老師學以致用後，想必師生的交流、學生的學習、學生的校園生活…等等，定會更快樂、更和諧，減少發生學生沮喪、暴燥、老師對學生冷淡的情況。

以下，個人對幾堂課的重點體會做些表達或省思：

＜第二堂課＞
透過這課讓敝人知道：原來人的認知並非完全正確，因為可能有”錯覺”、”曖昧刺激”，若有”背景關係”的影響，則我們的知覺結果，可能就和事實有誤差。一個人越了解自己，就越有智慧，就能活的較happy。透過「情緒成分」，讓敝人了解，情緒受三點影響：

1 體內自主神經反應的影響
2 對事件的認知 (所以有時情緒來時，要去思考和了解:為什麼對方會產生如此的情緒反應，不要劈頭就罵人)
3 與臉部表情與肢體反應有關係，所以不要去臆測他的”想法”是什麼?勿猜測或先入為主，一定要去問或了解

＜第三堂課＞
EQ發展的時期

1. 嬰兒期:會有分離的焦慮，所以不要隨便換褓姆。
2. 幼兒期與學前期：在這階段雖然手腳能力仍不太好，但要有耐心，要等待，要關懷，不要常常說”不可以”、”不應該”，讓孩子嘗試犯錯，在情緒的處理方式，要讓孩子說出來並接納，引導。
3. 學齡前：孩子在幼兒期都很可愛，但這入學校學習的階段，做家長的標準自然提高，學校分數的關係，所以責罵，要求比較多。故在此期家長要多給予孩子鼓勵，並且3、4年級是孩子建立人際關係的時期，5、6年級是自我概念的建立期。
4 青春期 – 自我認同的階段：孩子會較找不到自我，角色扮演易混淆，受同學、偶像、媒體…的影響，內心會較空虛。所以親子關係要 勤溝通 孩子才會被理解，期望要適當才會被接納，勿忽視他，孩子才會感到被關切。

＜第四堂課＞
孩子情緒的差異，源自每個孩子的氣質不同，所以要適性的教養。

孩子不能一視同仁的對待，因為每個人的先天遺傳，後天的成長背景，環境不同，所以發展出來的人格特質便不同。所以我們要了解「氣質的九大向度」： 活動量、規律性、反應閥、反應強度、適應性、情緒本質、趨避性、堅持度、注意力、分散力。

另外，在幫助孩子建立正向思考開拓積極的人生，這方面要多努力。要正視孩子的自卑、自卑的原因(是否承受過多的責備，批評或過多的期許、壓力)，助孩子建立自信及積極樂觀的人生態度 (要了解及接納孩子的情緒，及協助他度過不穩定的情緒狀態)，多鼓勵、肯定、視孩子的程度來要求，勿和其他孩子做比較，少批評、責備，協助他渡過其不足的項目或事物，建立成功經驗，也要有適當的挫敗經驗，才不會一遇挫敗就無法承受。

＜第五堂課＞
壓力和情緒的關係 --了解壓力來調整情緒

在這個時代，大人和孩子所承受的壓力都比過去來得大，了解壓力對我們生活、身心所造成的影響是很重要的，因為我們寧願選擇遠離壓力，而建立因應壓力的機制：

1. 檢視健康人生的六大層面：有社交、智性、工作、生理、精神、感情。這六大層面要均衡發展，不能只在”工作”層面特強，在社交、感情、精神、智性這方面也必需要學習。
2 壓力緩衝：如:生活經驗、支援系統(遇到困難，是否有親朋好友可以支持)，態度及信仰，照顧身體的習慣。
3 協助孩子發展壓力適應的能力：有健康的飲食、作息、培養運動的習慣、親情的滋潤、友誼的支持、身心的放鬆、正向的思考、解決問題的能力。這些能力或方法，或許是”老套”，但這些方法，能力對於情緒的管理是很好的藥石。

＜第七堂課＞
理性情緒的理論與運用

理論對於生活起不了甚麼作用，能夠運用才是最重要的。當我們的生理狀態不好時，認知有所錯誤，臉部表情與肢體引起我們情緒時，我們要學習”駁斥”，讓自己產生新的理性想法。同時，也要注意”非理性’的思考、說詞。

上完這一期的課程豐收滿滿，講不完的收穫，感謝楊老師的辛苦，希望未來還有機會聆聽楊俐容老師智慧的課程，謝謝！

(作者林儀榛，EQ課程志工學員， 安親課輔老師 )