English Career

文/陳甫彥

湯馬士佛里曼（Thomas L. Friedman）的近著「世界是平的」（The World is Flat）一書中提到抹平世界的十輛推土機，包括了外包、內包、境外生產、資訊蒐集及輕科技類固醇等，這些都偏重在網路及通訊，或是全球分工生產、組織變革的新模式，可能因為佛里曼來自英語系國家，因而忽略了最重要的第 11 個推土機—拼英語！

前面十輛推土機甚至還要依賴英語能力運作，才能發揮剷平世界的功能，沒有了英語工具，網路、通訊及搜尋科技，可用武之地就非常有限。缺乏嫻熟職場英語的國際化人力資源，全球分工、內包、外包也都無從進行。

台灣的硬體資訊產業正在逐漸喪失優勢，印度軟體工業因為英語能力崛起後，方興未艾。最近李安導演的「斷背山」紅遍全球，李安的導演功力必須加上英語溝通能力，才有今日剷平好萊塢電影圈的文化、語言、財力、種族等門檻的局面。

這兩個英語推土機的案例給台灣的產業前景怎樣的啟示？答案是「拼政治不如拼經濟、拼經濟不如拼英語」！職場英語雜誌每一期都提供許多「拼英語」的範例，本期也不例外：ETS 前亞太總監秦蘇珊，談「洋媳婦看台灣人學英語的痛」；成立已經 125 年的倫敦商會如何在張祐康代表的努力下，將最具有國際效力的專業英語證照考試引進台灣；讓雲科大校長林聰明告訴你「雲科大的學生為什麼變聰明了？」；高雄大學的許廷維公開拿托福滿分的秘訣，每一篇都是台灣「拼英語」的重要信息與 know-how。

希望 2006 年能為台灣各路「拼英語」的拓荒者野人獻曝，並互相勉勵，為下一代創造更優質的英語學習環境，世界對台灣人才能算是平的。

全球最大職場英語考試─ 多益測驗(TOEIC)
最大學術英語考試─ 托福測驗(TOEFL)
雙雙即將改制

多益測驗 (TOEIC)改制 分區域及分時程進行中

有全球最受歡迎的職場英語測驗多益測驗，自 1979 年研發至今已經有超過 25 年的歷史。ETS 去年發布新聞稿公佈，確定將於 2006 年五月開始實施改版過的新多益英語測驗（New TOEIC），再於 2006 年 12 月加入口說及寫作測驗，兩項變革首先實施的國家將是日本及韓國，之後再以分段的方式於其他國家舉行。

ETS 認為，如果在聽力及閱讀測驗題目中包含更多與真實國際職場情境切合的內容，將會增加考生在國際職場上的實際應用價值。因此新 TOEIC 題型在聽力方面，減少了照片敘述的題目，由原本的 20 題改為 10 題；減少對話及獨白的試題數量，但增長了文章的內容及題目數量。閱讀方面，新 TOEIC 取消了句子中挑錯的題型部分，而新增了文章式填空（克漏字 Cloze）的題型；而原本只需閱讀單篇文章即可回答問題的部分，現改為需閱讀兩篇文章後，整合出資訊才能回答問題，例如，考生可能同時閱讀兩篇有關聯的電子郵件及會議議程表。


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專訪前ETS亞太區總監秦蘇珊（Susan Chyn）

採訪/撰文：蕭嘉慶、林秋芬 攝影：Elliot

問：台灣的英語教育到底出了什麼問題，以致於我們經常聽到許多人在學習英語的路上，總是充滿著「痛苦」、「創傷」或「動機破滅」的故事？

答：有關這個問題，我必須聲明我沒有統計數字，有統計才知道是否所有人都走下坡，或者聽說讀寫的哪個部份比較有問題，雖然沒有實證研究結果，但有些數字卻可見端倪。根據 ETS 的資料顯示，2004 年多益成績台灣在亞洲排名第四，全球倒數第七，我很驚訝這樣的結果，本來我以為比較大陸和韓國，台灣的分數低是合理的，但我沒想到台灣在全球的排名會是那麼後面。為何如此？雖然台灣不斷的引進英文相關的文化資訊，但是英文程度卻沒有明顯的增長，有很多人對
英文其實不在乎，比較三、四十年以前，台灣的資訊沒有那麼發達，英語不普遍，初中才學英語，可是印象中這批學生的英文都還可以，學習動機也不錯，至少他們的英文真的比現在這一代的人要好，我之所以知道這個現象，是因為我聽過太多人這樣說，另外，我的台灣籍丈夫也是那個時代長大的，他是台中一中考上清華的，我在清華和東海都教過書，所以我很清楚他們那個時候的基礎都很棒，他們的英文老師都是台灣人，英語教材也都是老套的內容，那時也沒聽說有人去外國遊學，現在年輕人經常出國旅遊，家教也很普遍，為何英文不如年長的一代？原因可能包括了學習動機、教學方法及教材，不過其中的因果關係仍待釐清。

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專訪倫敦商會考試局駐台代表 張祐康

採訪/撰文：蕭嘉慶、林秋芬 攝影：Elliot

《商業週刊》曾用「全民瘋證照」這樣一個概念，來標示目前台灣職場一窩蜂爭考證照的趨勢，《天下雜誌》也曾調查企業界是否重視職場新鮮人的實務經驗，以結果來看，實務經驗的重要性佔87.43％，證照的重要性是71.47％，豐富的社團經驗佔35.34％，優秀的畢業成績竟然只佔21.2％，光是實務經驗和證照就遠遠超過其他的選項。

由於全球五百大公司已經制訂了普遍的用人標準，就是引用國際認證的證照進行人才篩選，其次是，申請出國深造學校大部分都會要求嚴謹的語言及專業認證成績，考照人口逐年倍增，考照項目愈來愈多，幾乎成了全民運動。然而，如何應付一關又一關的考照挑戰，對於即將步入職場的莘莘學子或職場中人來講，的確是ㄧ門學問。

證照講究的是公信力、專業性、國際認證還有個人專業價值提升（包括升遷、加薪）；在眾多証照考試形成的迷海中，有一個機構如同燈塔般矗立在岸邊，指引芸芸考生，它的招牌上烙印的正是「英國倫敦商會考試局」（London Chamber of Commerce and Industry Examinations Board, 簡稱LCCIEB）的百年徽章。

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Penny L. Banfield, Med, Michael C. Peng, PhD

一般人都以為小孩學英文比大人來的快。事實上大人比小孩多一些有利的條件，因為大人比較有經驗，而且知道怎樣很快的抓住重點。只是小孩不會把成見帶進學習經驗。一個四歲的小孩一頭栽進英文裡頭，因為四歲大的小孩對課程是照單全收。小孩通常就像海綿，他們會吸收資訊。一個有效的課程和一個訓練有素的教師會提供學習者環境。大人不是海棉，他們有許多成見和恐懼會阻礙訊息的接收。因為大人的的生活經驗比小孩豐富，所以在學習體驗上卻比小孩有更多的優勢。


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專訪ETS展業部執行總監 高立德（Rex Corlett）

採訪、撰文/ Luigi Rossetto、Elliot Shaw 攝影/Elliot 翻譯/范徇睿

曾經是美國空軍飛行員、也拿過英勇勳章的高立德（Rex Corlett）先生，以非常清晰與專業的口語，來傳達他在英語教育及測驗領域的經驗與智識，反應他的職
涯轉換能力，飛行英雄與管理英語測驗一樣要得。

在訪談過程中，不免提及他在美國空軍長期服務的經驗，但是高立德自己卻不太敘述他長年服役的紀錄、獲得勳章的過程或在動亂地區的救援經驗。在被追問之下，他比較樂於分享參與人道關懷、給予受困災民援助的感想。高立德目前身為 ETS 展業部執行總監，負責拓展國際業務的工作與責任。他說明 2005 年來台的主要目的是拜訪教育部長杜正勝，分享 ETS 的分析報告，以及解釋「歐洲語
言學習、評量共同參考架構」（CEF）的優點與適用性。
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專訪雲科大校長林聰明分享治校 Know-How

採訪/撰文：蕭嘉慶、林秋芬 攝影：Elliot

2005年11月27日，剛好是雲林科技大學創校15週年紀念日，雖然只有短短15年的發展史，然而雲科大的設計學院，已經是全國評價第一，工學院的排名前十名；雲科大學生被視為跟台、成、清、交的大學生一樣的聰明，這背後似乎隱藏了令人好奇的教育know-how，值得全國各大學參考並與讀者分享。行政院全國考評「大專院校國際化」，雲科大拿到了全國特優獎，近兩年在雲林斗六校本部舉辦的國際性研討會就有多達一二十項；另外在「大學研究風氣」評比當中，雲科大已經竄升到全國第九，這項排名除了雲科大以外，其他學校都是數十年或五六十年的歷史。

至於雲科大的學習成果，中央日報報導說雲科大的畢業生是全國最受企業注目、喜愛歡迎的第六名。企業界很喜歡雲科大的畢業生，因為他們都很踏實努力、苦幹實幹，而且專業也不錯。

顯然，雲科大的各項表現， 已經引起教育界、學界、產業注目，學校的校譽隨著全校師生的優質表現鵲起。
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高雄大學許廷維 過關斬將 托福雙滿貫

採訪/ 蕭嘉慶‧林秋芬 撰文/ 林秋芬 攝影/Elliot


「小時候很叛逆，不愛讀書，逮到機會就去玩，玩過頭就忽然失蹤了，甚至忘了回家。」
「我覺得自己是一個很獨立、獨特的人，講難聽點是很怪。」
「我是一個不會立刻排斥一件事的人，我會多嚐試。」
「我的個性比較實際，我把考試當成一個問題，然後想辦法解決。」
「事情有輕重緩急，要把最重要的事先完成。」
「不管國外或台灣，認識我的都認為我是一個很create、有創意的人。」
「不管把我丟到任何一個環境，我都蠻快就適應。」

以上註腳，不是草莓族的心聲，而是來自於國立高雄大學西洋語文學系三年級、甫通過電腦托福測驗及短文測驗雙滿分的許廷維，從他的自我形容中，一個自信、積極、熱情的生命如是開展。
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