Ｂlｕe Aｎd Ｂaｎgｋoｋ:日本人的i'm sorry

December 1,2007

日本人的i'm sorry

　　
　　恩哼，我承認我是為了參加香港來回機票抽獎所以才寫這篇文章的，哈，不管，我想要跟你們說去年暑假我在日本遇到的事情，經過了這件事之後，我更加的體會到日本人待人做事的態度，真的是和台灣人或是其他各國人大大的不相同。　　
　　話說去年我和姐等人前往東京７天自由行，花了很多錢這就不用多說了，日本的繁榮和進步，真的是台北怎麼比也比不上的，當場就想要跟東京結婚並且成為日本人，好，那不是重點，要說的是，就在日本行的第２天，我們前往了購物的天堂「原宿」，就在參拜完明治神宮後，我和我姐便開始了瘋狂的購物行程，從原宿通，也就是GAP那裡進去，１直到表參道、青山，簡直就是殺紅了眼，１個下午的戰績就如同你們照片所見的，GAP、Lonsdale、無印良品、Design Tshirts Store graniph、Head Porter、Samantha Thavasa等，完全都沒有在客氣的，本來是打算要直接前往銀座的，但是東西這麼多，連走回原宿車站都有點問題了，更何況是銀座，因此我們兩個便與其他團員告別自行回去飯店。

　　我們這７天都是住在新宿的京王飯店(Keio Plaza)，check in時，因為我和我姐的房間是後來加訂的，所以和其他四位團員的房間在不同樓層，他們在３３樓，而我們在２０樓，當時我用英文問了櫃臺人員我們可不可以換到３３樓，他告訴我說：「The rooms in 33th floor are occupied today,if you wanna change your room,you can bring your luggage and tell us at this counter in afternoon.」，不過因為我們這天買的東西太多，在車上的時候我們就決定不要換房間了，不然還要整理打包實在是很麻煩。但就當我們千辛萬苦扛著大包小包回到我們２０樓的房間時，發現門竟然打不開，而且房間裡竟然有人！！當場都快傻眼了，我們按門鈴並且試圖與裡面的人對話，但是裡面的日本人似乎很慌張，而且應該也聽不懂我講的「Who are you? What are you doing in our room?」，不過好在裡面的日本人聰明，打電話叫了飯店的人來處理，大概１分鐘後，就有１位穿著西裝、大概四十歲的瘦小日本先生來了，見面就給了我他的名片，開口第１句話就是「I´m sorry」，並且請我們到樓下Lobby去處理，而且還接走了我和我姐手上的所有東西，路上我跟他說「We´ve ask you to change the room yesterday,and the woman tell me “IF”we wanna change our room,we could bring our luggage to the counter,but we didn´t tell you we wanna change today,why you guys change our room without our authorization?」，但即使我說了這麼長１串，並且很兇，那問日本先生也只１直反覆的說「I´m sorry,it´s our mistake」，到了Lobby之後，經理先生請我們先在沙發上稍坐，我姐姐１直很擔心我們的東西會不會怎樣，但我只跟我姐說了１句：「日本人做事，你不用擔心」，這句話說完沒多久，那位經理先生就從櫃臺走了過來，１走到我面前，他竟然就跪下來了，而且開口又是那句充滿歉意的「I´m sorry,it´s all our mistake」，老實說當他跪下的時候我都要嚇死，不過還是得挽著我吵架王的面子，很兇的跟著他前往我們位於３３樓的新房間，１進去，我差點沒有大叫，因為所有的東西，都如同我們在２０樓的房間，放在原本的位置，而且甚至還更整齊，不過吵架王當然不會表現出來我的驚訝，還是故做不爽擺出臭臉並且以快速的英文告訴他我們有多不開心和害怕，那位先生約莫道歉了不下十來次，並且說想要贈送我們１些水果以表歉意，我和我姐還演了１個小戲，就是用中文討論了１下，再很做作的跟他說：「We don´t like fruit!」，但那經理真的很強，想了１下，以很和善和誠懇的態度說說：「How about some dessert?」，我跟我姐翻譯完之後，便假裝很為難的說了okay。

　　那位先生走了之後我跟我姐根本都嚇傻了，開始瀏覽每１個小地方並且小聲的大叫，還用相機拍下來，就是為了要跟大家講這個故事，每個１東西，不誇張，就如同我們之前擺放的位置，就連我姐掛在浴室毛巾架上的內衣也是１樣，有夠驚人的，正當我們不可置信的在想，他們究竟是怎麼搬上來的，那位經理先生竟然飛快的回來了，手上多了１袋精美包裝的禮盒，當然開口還是１樣那句，就在接過禮物的同時，我轉變了態度，告訴了那位先生我們相當佩服日本人的做事態度等等，他也只是靦腆的說著「Thank you very much」，但其實在１進房間的同時我就已經忘記不爽了，只是你知道嘛，吵架王的名號可不是隨便得來，但是日本人都道歉成這樣了，我也真的不能再當壞人，最後我告訴他「You Japanese people to deal with problem let us feel relieved very much.」
　　後來我想了１想，先不提他們處理問題的態度，其實就當我們昨天提出更換房間的要求時，飯店櫃臺的人員就已經有把我們的需求註記在資料上面，雖然我們沒有正式說要更換，是他們的疏忽，但是我想，如果今天我問的是台灣的飯店，他們１定是說明天再來就結束了，不會將我們的要求記下來，更何況那位經理先生，不論我講了什麼，講的再兇，他也只是不斷的道歉，並且承認是他們的錯，但如果是台灣人，我真的無法想像那會是怎樣的１個畫面。
　　好，我講完了，經由這件事情，讓我更加的體會到日本人做事的禮數(而且很多店員在你買完東西還會幫你提到店門口，鞠躬到等你離開)，還有慶幸我本人的文法亂來英文沒有退步太多(畢竟我的日文大概只會說五句，７天都是靠英文打天下)，唉爺說了這麼多，感覺又要前往１下小日本了你說是不是。
　　在此徵求腳力強健吃苦耐勞不怕累的人類參與我邱某人拿手的東京購物自由行。

Posted by edisonblue at 樂多Roodo! │18:37 │回應(3) │引用(0) │走，１起出去玩

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