2007年04月28日

責任與權利

鴨王在日本的這段時間,
常常和老闆談到公司制度的流程,
這之中常常出現的兩個問題點,
在於責任和權利的劃分,
哪些人該有責任哪些人又該有權利!
如果責任和權利分配不均的話,
很容易造成公司作業流程的不順和瓦解。

就台灣的制度而言,
往往習慣把責任放置在主管身上,
也就是成敗的關係點在於主管的決策,
執行的人僅有能否做出東西的職責,
這樣的好處是在於執行者能夠受到主管的輔助和監督,
而且也不用擔心東西做出來銷售不成功的責任,

可是當然也是有缺點囉~
這也是容易造成職責不清,
大家互推責任的情況產生,
專案的失敗,主管把他歸到低層執行不利,
而基層反應這是主管的判斷錯誤,
所以也是個容易造成糾紛的制度。

而鴨王的老闆所想出來的流程,
是把權利和責任統一,
只要誰付的責任越大,
誰就越掌有相關的權利,
簡單的來說,如果您想要爭取權利,
您就要先去爭取責任,
您所負擔得責任越多,
您就握有越多的權利。

老闆希望握有權利的人事最基層的員工,
因為他們是在執行專案的第一人,
主管並不參與執行,
只是在做審核和建議的方面,
執行者的權利最大,
只要提出企劃流程,
所有相關的人事(包含老闆在內),
都要盡其所能的配合他,

這樣好處是如果執行人做的好,
不會有另外的人和您爭功,
也不會有人隨意中途就來插一腳,
造成執行人員的困擾,
如果專案執行不順利,
責任的歸屬也非常清楚!
但是....也並非全然都是好處囉~呱!

鴨王判斷如果這樣執行,
所有的核心問題都會集中在執行人的身上,
而這些執行人大多是屬於專業的基層人員,
要當這樣的執行人通常需要具備多項條件,
比方說 專業的企劃能力、組織能力和良好的溝通能力....等等許多能力,
依照現有的教育體制下,
台灣幾乎很少能夠有這樣的專案執行人,(尤其是剛出社會的年輕人)
所以老闆的選材變得非常非常重要,

並非所有的人都希望能夠背負這樣大的責任,
當然也不是所有人都能夠妥善運用自己龐大的權利,
不論如何!公司的組織和制度有許多種,
鴨王並不覺得哪一種一定對或一定錯!
只要找對合適的人和方法,
都可以配合的非常好,
所以鴨王在這把它作個紀錄,
看看這樣規劃下,公司會運作的如何呢?
也提供給各位鴨子們一點思考的方向囉~呱!


Posted by chen680906 at 樂多Roodo! │09:57 │回應(0)引用(0)鴨王講古
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