Soul-Live, So-U-Live

雖然內心有千百萬個不願意，不過，誰叫我在睡前不小心看了笑話台，喔不，是購物台呢？只好將第一百格留給了這個主題。

買硬體送軟體保固原是美意，不過，太過誇張的保固條款看了不免令人心驚，例如："提供獨家售後軟體保固一年，如：電腦病毒、資料錯亂，保固期內免費掃毒、資料重整、免費到府收送。"

猶記得以前開了間小VAR（Value-Added Retailer/Reseller）的朋友，最著名的絕招就是重灌OS：無論電腦病毒、資料錯亂，只要在保固期間內，通通都可免費重灌。電腦中毒或資料錯亂的原因百百種，但這老兄應付的方式就那麼101種。不過想想也是，自己都不做好資料管理與保護，到了廠商手上，又能怎麼幫忙處理呢？頂多Ghost一下聊表心意就謝天謝地了。

最厲害的是，這樣也能成為一個賣點，鏡頭還不時聚焦在那張會員卡所列的權益上，殊不知硬碟裡頭的資料就像待宰的羔羊般岌岌可危。這還不打緊，剛在搜尋這獨家的會員權益時，不小心看到了這個，妙哉！原來準系統長這樣啊～嘖嘖...

憶起曾有同事建議我參考購物頻道銷售的模式，盡力凸顯產品特色，撇開商品屬性的差異不談，光看到這樣的促銷模式就讓我退避三舍，激不起任何的購買慾望，參考更是可免。伴隨高銷售率而來的，可能也是高退貨率，一時的銷售量不代表長久的生意。

正好，今晚與可米用餐時看到同台新聞報導"澳客退貨，電視購物業者無奈"之類的標題，或許真有其事，換個角度想，或許也是業者想藉以教育消費者不要亂退貨的置入性行銷手法之一，這年頭新聞議題的可信度快要跟購物頻道一般高，還是別花太多腦筋推敲得好，況且還有重農輕漁以及全美語幼教等更值得關心的議題，就先到此為止吧！