Soul-Live, So-U-Live

為了挑選便宜又實穿的牛仔褲，週末跑去內湖一帶的outlet仔細挑選，從五點逛到九點，以兩件不到一千的代價入手。牛仔褲是買到了，『只想買條牛仔褲』一書卻始終沒看完。

書中將面臨選擇的人們分為兩種：極大化者總是想確定自己所買的每一樣東西、所做的每一個決定都是最好的；滿足化者則是安於夠好就好，不擔心是否還有其他更好的選擇。而諾貝爾經濟學得主Simon認為，滿足才是最好的策略，換句話說，縱然極大化者投注了更多的心力在選擇上，卻也更容易懊悔，何不滿足於『夠好』呢？

如果想要瞭解自己是屬於哪一種人，作者與其同事發展了一套極大化量表，一共十三題，答案由非常不同意、不同意、有點不同意、普通、有點同意、同意到非常同意（1~7分），總分高於65分者，代表有極大化的傾向，總分低於40分者，則比較傾向於滿足化。

極大化量表如下：

1.面對抉擇時，我總會試著想像所有的可能性，即使有些可能性目前還不存在。
2.不管我有多滿意現在的工作，我總是期待會有更好的機會。
3.在車上聽廣播時，即使很滿意目前聽的節目，我經常還是會轉到其他電台，聽聽看有沒有更好的節目。
4.看電視時會不停轉台，就算已有想看的節目，還是經常瀏覽其他頻道。
5.我對待人際關係的方式，就像挑衣服一樣：在找到最完美的那個人之前想要有很多嘗試。
6.我覺得要挑選送給朋友的禮物是件很困難的事。
7.租影片是件非常困難的事，我總是花很多心力才能選到最想看的片子。
8.逛街時我很難找到真正喜歡的衣服。
9.我對各種排行榜最佳影片、最佳歌手、最佳運動員，以及最佳小說．．．．．等相當感興趣。
10.我覺得寫作很難，即使只是在寫一封給朋友的信，因為言詞很難表達到恰到好處。就算是寫一些很簡單的事，我通常要擬很多張草稿。
11.我做每件事時都為自己豎立最高標準。
12.我從不接受次等的事物。
13.我經常想像和目前相差甚遠的生活方式。

作者訪談幾千人的結果，平均分數是50分，而我的測驗結果是52分。仔細想想，雖然我在某些事物的選擇上，是傾向成為一個極大化者（例如工作上的決策），對於其他的事物，卻又覺得夠好就好（例如每天的午餐），當然，這只是一種傾向，但這些心理學家還是太過簡化我們日常所需要面對的選擇，以及行銷人員所做的努力--也就是說，依據不同的決策情境，決策標的物的不同，決策時所受到的限制也有所不同，有預算上的考量、時間上的考量、關係成敗的程度考量，或其他種種外顯或內隱因素的考量，如果我們把這些因素看做選擇某一個選項所必須付出的成本，轉以交易成本的概念發想，或許對於『作選擇』這件事情會更有幫助。

個人剛好有一個活生生血淋淋的例子，待禮拜三拿到這五年來的第五雙Rockport之後再來分享一下最近所面臨的『選擇困境』。

**圖說**
Jolly的試飲組合，一個相當聰明的點子，即使你從不曾喝過任何一款Jolly的精釀啤酒，也可以花費最少的成本一窺究竟，再選擇最喜歡的作為續杯，當然，也提供多種Size的杯子，讓消費者可以留點肚子喝點其他的。