August 13,2006
診所的衛生股長
我坐在梅道診所報到處旁的椅上,悠閒的享受早上的陽光,還有觀察來門診的病人,他們要先到此處報到,量身高體重並填表格,在一個小桌子前依序排隊。在後面的房間是診所的病歷室,看進去是滿滿的病歷資料就知道這裡的病人量有多大了,靠近門口的地方貼了一張翁山蘇姬的照片。
一大早,報到處就滿滿的病人,在報到處的對面是搭起來的棚子作為詢問處,在詢問處裡都會安排工作人員隨時提供不知道該如何辦理手續的病人諮詢服務,甚至會帶著病人跑流程。
我的目光停留在報到處旁的一對母子身上,媽媽穿著傳統服飾看來非常瘦削,坐在我身旁的椅子上看來相當疲憊而無神,整個人抱著腿縮在椅上,身旁的小男孩雖然感覺坐不住還是得無奈的坐定,但是不停前後擺動的雙腿看的出他有點不耐煩等待報到的過程。站在一旁的是帶著他們跑流程的工作人員,他穿著診所的衣服,背著傳統的甲良包包,和善的對我笑了笑。
在等待的過程裡,他在包包裡東翻西翻,找出了指甲剪,還有濕的酒精棉球;他舉起小男孩的手,很仔細的用棉球擦拭每一支手指,還有指甲裡的污垢,擦完後再拿起指甲剪慢慢的將原本很長參著污垢的黑灰指甲剪掉,嘴裡還不停的說著話,媽媽在一旁懶懶的回應著,我想是在跟媽媽做注意手部清潔的衛教吧,剪完後再拿了棉球將指甲擦拭一遍;小男孩結束後換媽媽,一樣的流程,工作人員很細心的完成後再將剪過的指甲剪用棉球擦拭消毒一遍後收入包包裡。
我看的很入神,覺得這群工作人員真的很用心,從知道疾病的傳染途徑到想出這樣的方式,在等待的過程裡身體力行的告訴對方應該怎麼做。
病從口入,簡單不過的口號,小兒最常見的疾病都跟手部清潔有關,寄生蟲可能引起的營養不良、還有腸胃炎等。相對於前幾日我找著工作人員問有沒有什麼台灣學生來這邊可以一起運作的計畫,卻有一種沒有辦法進到脈絡裡的狀況外感覺,意思是即使對方明瞭你的來意,也說明了目前有哪些工作部分還可以有進步空間,可是你的想像力卻沒有辦法像在台灣一樣開展,就是一種舉一反三的感覺,甚至會為了即使對方提出明確的需求,還是要反覆思考的老半天這樣做到底對對方有什麼意義,所以拋出一個明確訊息其實是漂浮在大海裡,沒有足夠的儀器定位與評估。
所以看到工作人員剪指甲的動作,從曬太陽的過程觀察診所內來來往往的人,即使還沒有機會參予他們日常生活作息,可是好像看到了相對於剛開始對於計劃不著邊際的想像經過這樣觀察慢慢的有了參予的輪廓。
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呵 佛曰不可說
今天下午要出發去啦
等我回來說故事