三言兩語

丸竹婆婆終於到我家了，比預定行程晚了半個月以上。


這個遲到意謂著一個不成熟的e-commerce運作模式，這樣的遺憾幾乎抹煞了我對這個傳奇產品構築的期待幻夢。


話說不久前在電視報導裡看到一個專訪，大意是說有個家庭主婦利用土法煉鋼的方式架了一個e-commerce的美麗網站，不僅幫她創造了事業的第二春，也讓很多愛美的現代女性有機會認識到阿媽級的美容聖品......


我的腦海裡馬上跳出多年前，在Internet尚未泡沫化之前，我們看過的那一堆傳奇，像是美國有個12歲的小朋友利用自己家的電腦在網路世界販賣東西並且致富......那個年代像這種比矽谷車庫傳奇更傳奇的故事簡直是多如牛毛！只是我沒想到在e-commerce變成一個大笑話之後，我會看到台南的潔西卡部屋竟把台灣阿媽年輕時趨之若騖的香粉重新利用網際網路的科技販售到年輕台灣女孩手中，而且據說產品價格和當年阿媽年輕時買的價格一樣，香粉只要新台幣50元而已！還有什麼比這更讓人覺得傳奇的呢？


所以我在六月初利用萬能的google找到了潔西卡為丸竹婆婆創造的e product list並且開始下單訂貨。瞧我買了畫面中的金珠粉、香粉和玫瑰蜜粉，據說合計還抵不上半盒Anna Sui的玫瑰蜜粉或甚至是一條口紅的價格呢！


剛開始只是覺得ATM轉帳付款再Email對帳的方式很stupid,為什麼還是半吊子的e-commerce而不能從資訊流、金流到物流都全程e化呢？忍受完訂購過程的不便之後，我收到了店主人很客氣的回信通知我一週後的收貨日期。


我開始滿懷期待，並且把這個購物經驗跟週遭愛美的朋友們分享。然而一週後，東西卻沒有如期抵達。回到購物網的首頁才發現多了一個產品生產不及的公告聲明，要求已訂貨的會員自己去找新竹丸竹工廠連絡......哇哩咧，這算哪門子客服啊？訂單超出生產線的負荷量本來就是傳統產業的管理惡夢，但是所謂e-commerce不就是要借重科技的力量來消弭這些困擾的嗎？你沒看過Dell遍佈全球的配銷網絡，也該用過Amazon、博客來或其他portal的購物網吧！


在我很客氣地寫信去問當初通知我的店主人之後，她也很客氣地回覆請我再等一到兩個星期。這就是丸竹婆婆遲到的過程緣由了。


至於眾家姐妹所好奇的試用心得咩～光看這樣的包裝，可能會嚇壞了習慣現代化妝品的美女們，但在我大膽試過其中的金珠粉和玫瑰蜜粉之後，我是覺得還好啦，沒那麼可怕。我甚至想如果我把這盒玫瑰蜜粉倒回我原本Anna Sui的蜜粉盒，用起來應該也沒有差別吧，至少在嗅覺和觸覺上是如此......至於視覺上嘛，妳們這兩天有看出我的不同嗎？