資訊教育e把罩

今年美國華盛頓特區阿靈頓水晶城（Crystal City）有一場互動科技研討會（Interactive Technologies Conference），與會的組織與企業都熱中討論行動學習（Mobile Learning）的應用，專家更明確提出：行動學習將成為下一波數位學習的應用主流。

提供顧問諮詢、技術服務等外包服務的Accenture，分支機構遍布50個國家、全球員工人數約16萬人。Accenture的訓練部門認為，該公司的高階主管工作繁重、無暇受訓，一直是該部門的困擾，過去因為現實條件限制，只能遷就現況。但是，行動學習的導入，卻讓Accenture看到解決此問題的一道曙光。

Accenture訓練部門為高階主管所構築的行動學習場景為：1.高階主管出發至機場前，會在手機或行動裝置上收到email，通知其進行行動學習；2.高階主管在手機或行動裝置上按下「myLearning（myLearning為Accenture的訓練管理系統） mobile solution」選項；3.myLearning自動幫高階主管進行課程註冊後，高階主管即可讀取課程；4.在出發到機場的路上，高階主管學完一門15至20分鐘左右的課程，並完成線上評量；5.手機或行動裝置自動將完成課程的訊息傳送到myLearning；6.公司認定高階主管完成課程。

由於Accenture高階主管有很高比率裝設及使用「CIO Registered」行動裝置，是該公司推動行動學習的極大助力。Accenture特別分成四個階段推動行動學習，包括雛形階段、應用試驗階段、基礎建設階段以及正式展示階段，並分別設定每個階段的目標、關鍵研究項目以及該階段的教材等，清楚訂定每一階段的重點工作與績效指標，希望逐步達到全面推動行動學習的目的。

目前Accenture已完成雛形階段，也獲得不少正面的回饋，包括近九成使用者願意使用行動裝置進行學習、五成使用者有較預期為佳的使用經驗，甚至有一些參加者希望能將此方案銷售或推薦給其客戶等。可以預期的是，行動學習將會在各公司巧妙應用下，而有不同的創新面貌。（作者是資策會數位教育研究所組長）

近年來教育界全力推展資訊融入教學，希望給學生更多元、更活潑的學習領域。

教育當局投入大量人力物力，幾年下來看到頗豐盛的成果。如在學校硬體建設上充實電腦、投影機等設備。在師資上則是老師常常參加各種研習，本來跟電腦科技完全扯不上關係的第一線教育工作者，多年下來也都身懷絕技。只是當老師們過度依賴電腦教學也衍生出不少問題。

剛上國中的兒子回來常說，他們班的某科老師每節課都是播放powerpoint，照著上面的文字一字不漏的念一遍，一節課就可以念完一章。連要做實驗操作的單元也是念過去，完全沒給學生們做實驗。乍聞心驚，這群三年後將面對基測考試的學生竟是在用這種資訊融入教學的方式學習。

至於一些副科（基測不考的科目）就更誇張了，從第一周就看電影DVD，一部接一部，直到家長向校方反映後，那位老師向學生說：「你們回去跟家長亂講話，既然你們想上課我們就來上課吧！」

身為家長，只有很卑微的要求就是「教學正常化」，該操作的就讓學生操作，否則學到一堆紙上知識也等於零。更希望校方能有效的考評老師的教學品質，不要扼殺了孩子的學習興趣。