自從「據說」美國總統歐巴馬成功地運用Twitter行銷自己贏得選舉以來，微網誌的傳播與溝通就成了熱門話題！有太多的媒體介紹過微網誌（註[1]），有太多部落客探討微網誌對於網路社群的影響！而最近在台灣最夯的微網誌應該算是噗浪了，噗浪像一陣烈火狂燒般一下就征服了熱衷網路社交的使用者，讓這些噗友每天關心自己的卡馬（Karma）值多少，或是哪個名人開使用噗浪，噗浪上有多少名人等話題。

除了3C的記者擔任先鋒部隊般前仆後繼地加入噗浪的行列，網路的知名部落客帶頭「撩」下去，突然，我們就在噗浪上看到明星、政客的蹤跡了，然後，開始有企業運用噗浪來增加傳播的影響力…這時，許多人才開始慢慢知道，喔，原來，行銷手法又多了一樣。

回到行銷課所教的新媒體平台概念：網路！大概所有行銷教科書都會說網路行銷是新時代的傳播溝通平台，但是沒有人能真正有所謂的準則告訴你哪一種網路行銷方法是有效的。從多年前的病毒式email行銷到近年的部落格發展，以至於現在最新的微網誌都告訴你一件事：經營網路社群。而，網路社群在微網誌上究竟可以給你什麼樣的行銷力量？

就像是在面對所有傳播溝通平台的選擇一樣，行銷人對於新的宣傳管道又是期待又是怕受傷害，但是面對微網誌的發展卻又不得不去思考，包括簡單版的推特（twitter）、巴布（buboo）、噗浪（plurk）， 要花多少時間精力來鎖定這一些族群的行銷？很多人用部落格行銷到最後會發現一個道理，一個成功的部落格具備有一些成功的條件，包含有特色且定位成功的內 容、勤快與網友的互動（留言與回應）、不斷地更新內容、四處加入社群…成功的部落格甚至可以取代企業網站得到更多消費者的關注，尤有甚者可以在上面變成銷 售通路與客服中心。但，微網誌似乎並沒有這樣的脈絡可循，直接而顯而易見的是opinion leader (意見領袖)的誕生和耳語八卦的效用（不過，可恨的是它的影響時間很短暫，不管是哪一種微網誌都有相似的結果）。

和部落格相同的是微網誌具有驚人的「粉絲」累積能量去打造「明星」，在部落格世界中非常紅的部落客，像是彎彎、酪梨壽司、Jeremy 3C在噗浪中也紅的不得了，接下來是政治人，總是有一些追隨者，所以謝長廷暱名「長仔」在噗浪中也是其紅無比。這讓許多行銷者以為，在噗浪中來個置入性行銷想必不錯！事實上，在噗浪上要行銷的前提是，你必須要先「製造」聊天與話題領導者，跟在傳統媒體上塑造代言人並無不同，也和所有的社群社交網路有著類似的經營模式。

第一、必須讓人認識你

第二、塑造迷人的特質與風格讓人追隨

第三、要交很多很多的網路朋友

第四、能夠不斷回應、建立社群關係

以上四個條件成熟才能夠開始運用你各種想做的公關行銷方法，什麼口碑行銷、

活動、體驗行銷等等才施展的出來。

新的微網誌時代來臨，結合達人發燒的流行，傳播的制勝關鍵也許可以在這裡找到，這其中，商機有沒有被看見了？

[本文同步發送於副刊網路行銷專欄 http://www.freshnet.tw/freshpage.php?articleid=1321&ch=column]

1. Selling: 有什麼可以賣，候選人的政見是什麼？怎樣的方法可以讓人投一票，有哪些產品特色。
2. Advertising: 當然要做廣告啦～只是在什麼平台，用什麼廣告內容，有沒有統一強烈的主軸應用，除電視、廣播、戶外、報紙，還有什麼媒體，願意花多少預算來登廣告。
3. PR activity: 操作新聞議題，開記者會、增加曝光率，加深選民印象，強化議題與候選人的連結性，媒體產生高度曝光。
4. Sponsorship: 跑場，多參加慈善公益，多多用「現身代言」來「贊助」
5. Package: 外表、造型、形象塑造
6. Direct Marketing: 拜票、綁樁腳…
7. 口碑行銷：靠平日選民服務
8. E-Marketing: 電子郵件、部落格、BBS…

想到此處，不由得想到之前在網路有聲書i love easy站裡（http://www.iloveeasy.com/）發表了不少的行銷公關有聲講義部份，現在因為該公司經營方向有變，錄音暫告終止，結果之前的錄音心血都白費了～也是一種無奈，尤其又以支持的角度去支持該網站，僅收取少許的車馬費，覺得有一種心痛的感覺。

不由得回過頭來思考「行銷」這件事的落實～以i love easy網站來看在4P的定位上，第一個P，Product產品，做的是線上有聲書，看似清楚其實在廣義上卻是無限延伸，加上它的利基點並不是很清楚；或是以安索夫矩陣來看，這個市場屬於現在與未來市場的中間，產品則是看這家公司的準備情況！安索夫的應用看起來很簡單，難卻難在你怎麼運用與觀察上。

做簡報是可以訓練的，當老師的資質則是需要一點天份…有天份的講師就像是深具領袖魅力的政治家，容易讓人追隨，並且容易贏得信任感！雖然學生中有好幾位都是具有在外已經上課的講師實力，也多擁有碩博士的學位，表現起來比一般人優秀許多，但總感覺可以再「雞蛋裡挑骨頭」一下。

做簡報或是演講時有幾個要點是一般人常忽略的：

1. 小動作的控制：手插胸口、走來走去…一緊張就很容易出現，對於這種小動作的控制，通常只要一枚「迴紋針」就可以解決這個問題。將小小的迴紋針握在掌心中，沒有人知道，卻可以捏一捏，不但緩和緊張的氣氛，還避免去做別的小動作。
2. 簡報投影片的播放或插圖技巧：許多高超的投影片製作技巧未必人人都會，如果可以的話，增加圖說的可能性或增加趣味的插圖。
3. 用好懂的語言：雖然需要視目標聽眾的程度而考量，但是在做邏輯推理時要多留一些停頓給聽眾去反芻。
4. 牛肉要擺出來：在講話或演講時，很多程度好的人會滔滔不絕，緊張的人則會唸稿，不論是什麼方式，在闡述內容時要去強調精華，與讓人留下印象的橋段。
5. 音量的控制：講話聲音抑揚頓挫，不疾不徐容易讓聽眾專注。
6. 一兩個小笑話和輕鬆的例子：如果是演講的場合，要記得準備輕鬆的笑話，如果是企業簡報，要用活潑生動的案例去帶或描述。

但是看了最近的影集後，深深有一種感想，覺得領導人要克服的問題有幾個：

*分析專案的目標對象與溝通對象

*判斷創意的可行性與影響力

*掌握時間做對的事

*適當分派任務，絕不要姑息養奸

*一切都是結果論

這些老生常談的大道理常會因為感情上的矇蔽，造成理性退讓，或是因為情緒管理問題在時間壓力下顯現，而無法取得最好的結果。還沒走到川普的前面就應該了解如何仍在敗隊中尋求生存之道，不是為了諉過，而是如何取信對方自己仍有優勢~~鮮少看到節目演出專案經理去分析自己的SWOT來面對被fire的危機，取而代之的經常都是如何主動去攻擊別人，或是將過錯全部推到一個人身上...除了在事後懊悔以外，是不是再擔任或進行專案時已設想到了最好或最差的評估了呢？

商場上除了競爭最好的結果外，另外就是要去估算停止損益點，才能獲得最好的結果。

PR AVE = ACE +  AD Production + Agency Consulting；ROI= AVE/ PR Cost
PR KPI = ROI +  KIF

一看就覺得是年輕人搞怪的餐廳，也是很另類的文化與社會才能接受的...突然想到前陣子上課談到PEST環境分析來做策略規劃時的S，指的是Social 環境影響，大部分人只想到M型社會時代來臨或是只經濟價值觀的不同，其實這種另類思考或許也是在推產品可以考量的吧~

有人說：「創意來自於抄襲 」，這中間的不同在於怎麼抄，怎麼變化！一個女人穿絲襪這麼簡單的事情，如果改變成是Micheal Jordan輕鬆穿上絲襪，你覺得怎麼樣？嗯，這個絲襪有夠大~~大size長腿女生不用擔心絲襪不夠長的問題了。轉個彎，看起來就是多一點創意，多一點點的不同。

樂多的部落格活動屬於文字性較強，玩的把戲很多，大多需要寫文章內容；而無名小站的做法就顯的簡單許多(也許是因為很多高中生使用者)，貼貼紙，回應留言；Xuite 屬於較單純的banner廣告為重，有些看起來是搭配hinet其他的活動；新浪部落也有不少活動是屬於商業性；至於天空部落比較看不出來，應該是合作提案都有涵蓋VOD(Video on Demand)的部分(由於茶米比較少玩天空部落以及新浪部落，比較不清楚)；MSN Blog的社群性其實是以msn的好友為基礎的，使用者不須經由主頁面去進入，而是以MSN來進入，所以需要使用者本身主動接觸，個人覺得是比較不適合作Blog行銷活動。

這幾年，各地區也許是因為休閒二日，各地方政府都覺得觀光的商機無限，所以不斷地舉辦各種觀光節慶的活動，不管是晚會、煙火、美食節、 花季、農產品節慶真是多到數不完！表面看起來，民眾的選擇變多囉，可去的地方特色景點節慶也變多了，而實質上究竟是不是豐富了台灣的觀光機會，卻不得不在心中畫下一個問號？

也許是因為從事相關行業，這兩年，來來去去的活動看的可多了，有的從諾大的經費短縮到一點點，甚至停辦；而有的活動卻不管有沒有特色，還是不斷被創造出來，其實真是有隱憂存在。像是這次去評論桃園和白河的蓮花季，就有很深的感觸。原來，白河的蓮花季從三千萬的預算已縮減到四十萬的預算，現在如果要辦白河的蓮花季，大多要靠鎮上民眾協會或是當地店家來支援贊助，否則幾乎完全無法舉辦，看在眼裡，發現這個活動的大起大落，不禁想到，這是自然淘汰，還是政府的政策。

這一點就不得不說美國學生在這個方面是訓練比較足夠的！也並不是指他們的教育好，只是在表達的一種訓練是比較扎實的。正確來說，應該是指美國的小孩在從小培養溝通的能力就比我們強，不管寫作、報告、演講，都是一種溝通方法，總括來說，要先仔細規劃表達的結構與過程，才容易讓人明白，這是首先要講究的，其次，才是要內容的精采度。總之，萬事先從練基本功開始吧。

下載簡報，按右鍵另存新檔，檔名改成"報告.pps" ：如何寫出一篇好報告

有同學問說寫企劃案的仔細程度，也就在課堂之間順便做起試驗~ 猛然發現，喜歡來上企劃行銷學的同學大部分都屬於熱情，愛發表自己意見，愛想像的人，但是大多數人的缺點還是在於落實的問題。這或許也是學校的老師在授課的時候非常難以教導的緣故，大部分的想法會圍繞在策略性的思考以及亂想，其實是非常沒有效益的。

喜歡教同學回到原點去想，不要把思緒一下子跳的太開，容易掉進思考的陷阱之中，用出發性去想，再考慮每一種方向的可能性，也就是在聯想創意的時候最常用的方法。

至於寫企劃案，個人的淺見當然是越細越好，因為一個好的創意如果執行性不強，就不是一個好的創意了，很多同學迷思於過大的想像空間，缺乏收尾的落實工作，那，我又常講，思考要大，方向要越廣闊越好，這中間如何取得平衡呢？

其實在思考空間的放大之後，就必須寫到現實的執行細節部分，才能看有沒有辦法執行和突破...上課上到有同學反映，老師給的範本太細節了，其實，殊不知這樣的企劃書才能在起跑點贏過別人，當客戶或主管看到一個立即可執行的計畫書，才是最容易被說服去採用這個企劃了。

談到企劃的執行力真的要有長篇大論來寫，從硬體到軟體，和整個的資源整合都非易事，常看到社會上一些稍稍有經驗的人都會覺得，找大企業合作贊助似乎不是難事，其實重點在於你是否提出相對的有效行銷價值，才容易經營異業合作。