茶米與愛貓的思考空間

小時候看電影演山上的孩子們只要遇到聖誕節，就迫不及待地往教堂跑，因為傳教的牧師們總會在這些特別的日子裡發糖果餅乾，而大人也會因為去上教堂可以得到分享的米糧等，這就是最早對宗教行銷的印象。

沒有要對宗教不敬！而是從宗教的一些傳播的方法可以觀察到成功的行銷手法！

摩門教的傳教士們大多給外界一種乾淨斯文的形象，穿著白襯衫、黑長褲的斯文年輕人騎著腳踏車非常有禮貌的拜訪；慈濟的師兄師姊們則是穿著藍襯衫、白長褲或是全套藍裝素淨地救災、聚會，這些都是宗教傳播者給人的外在印象，傳遞一種寧靜、和平的精神...從事行銷的人要想的就是，代表公司品牌、企業形象的代言者、促販人員要設計怎樣符合商品或品牌形象的打扮來影像市場消費者的觀感。

宗教傳播中的精神意念、信念，多半都會透過文字與語言的不斷傳遞複誦中強化主要的中心思想。不管透過聖經、佛書、可蘭經...或是各種各式的聚會（作禮拜、望彌撒、法會、朝聖）方法，向教眾凝聚一致的心念，相信同樣的信仰...從事行銷的人在這中間可以看到行銷的方法，傳單、型錄、新聞露出、故事行銷，透過各種形式的通路活動、演講講座、簽名會、展覽。

我們還能從宗教行銷的魅力中學習到什麼？

組織的動員、願景與信念的建立、社群經營、互動傳播、體驗行銷、口碑行銷...

南非來的Tobie Openshaw跑遍台灣大江南北拍攝檳榔西施，他和檳榔西施聊天分享這些年輕女子的心聲；而這兩年，政府抓暴露的檳榔西施穿著，讓大街小巷的檳榔西施的穿著不見往昔般清涼，但，不可諱言的是，檳榔西施文化對台

灣面貌自有一份影響！在檳榔的行銷層面上看，美女+辣裝的包裝，無疑是一個非常直接的促銷手段（就像是媒體行銷上幾乎是永不衰敗的美女＋產品造就畫面），而檳榔西施的更深層面並不是只在一個美女牌而已，還可以觀察到的是台灣的次文化。

次文化大多是在年輕人的族群中產生的，會創造一陣子的流行，有些則是會維持比較長的時間，像是火星文（真的不好懂囧），像是嘻哈，又如是打扮cosplay，查了一下維基百科，在簡中的頁面發現有趣的敘述：（擷取如下，連結：http://zh.wikipedia.org/wiki/Category:台灣次文化）

"台灣次文化"分类中的页面

本分类在本页面中有19个条目，总计19个。

去死去死團 台客 哇哩咧 宅男 批踢踢 檳榔西施 火星文 無名小站 藍白拖…

看起來眼熟嗎？因為在新聞報導或現在的網路文章中，這些東西彷彿都成為生活的一部分，而且，也在媒體宣傳裡面層出不窮，針對當紅的年輕行銷世代而言，這些都是可以應用的、也是必須會用的行銷手法之一。

也許今天年輕人針對情人節用「去死去死團」的操作方法在網路紅的嚇嚇叫，明天公關公司就要針對實體行銷佈置「去死去死團」的氛圍！

所以台客文化～可以成為好的行銷素材，特別是針對需要「俗」又有力的商品。
所以批踢踢～是任何傳媒在網路行銷中不可忽視的傳播管道，或是新聞議題的散佈平台。
所以無名小站～可以跟電視綜藝節目合作炒熱藝人。
然後，宅男就突然成為熱門話題，也可以「打造宅男」來作為行銷手段。

注視次文化的行銷，的確可以為缺乏生氣的商品創造波瀾（波蘭在德國旁邊，不在台灣，哈～耍冷笑話，也算是台灣的次文化吧！）

東森新聞的便宜擂台介紹過一顆一元的水餃，69元吃到飽的buffet，10元的雞排，40元有找的焢肉飯讓網路一堆人趨之若騖互相詢問，很多人會結論說，可見在經濟不景氣抗通膨的今天，便宜和節省有多重要，也真的能夠吸引人去消費。

許多產品在新上市或是要促銷衝業績時會採用這種「破壞性價格」的行銷方式，與紫牛行銷上面所說的「免費行銷」有些許不同，免費行銷多半指的是「贈品」的方式，來刺激消費市場的注意，而在經常使用這種方式的企業就會發現，市場上有所謂「蒐集贈品部隊」的民眾，專門注意哪裡有免費的東西可吃可領，就去排隊，或者是抽獎，也有所謂抽獎部隊，對於真正要行銷的目標對象有時反而達不到效果。

然而「破壞性價格行銷」則是類似但是不一樣的方式～尤其在目前所謂消費價格敏感的新聞炒的半天響，低價行銷策略若是運用好宣傳的手段，則能夠搶佔新聞版面，達到更好的行銷效果。不過，盲目的降價策略其實對刺激消費只有短暫的效用，真正要達到持續性行銷，必須有策略性的行銷步驟。在整個宣傳的安排上，除了以低價結合宣傳管道（如果沒人知道，沒有記者報導就浪費整個行銷價值了）來作為第一波刺激（舉例來說，像包子先生開幕的1元包子讓消費者大排長龍），由產品特色出發，或是持續性不同階段的行銷宣傳策略才是長期增加市場銷售的不二法門。

週末和公司同仁分享到公關行銷中如何讓新聞突出的手段，其中有一種方法是「慈善活動的操作」。我想，就選這個主題來作為30天30篇行銷觀察的第一篇吧～

聯合報的新聞：

【聯合報╱記者鄭文正／台中報導】 2008.08.14 03:18 am

喜憨兒基金會推出的中秋月餅企業訂單告急；負責傳遞愛心的郵差伯伯與憨兒阿智（右）希望大家能幫忙弱勢團體傳送這份心意。 記者丁志寬／攝影 中秋僅剩一個月，伊甸、喜憨兒等公益慈善團體的中秋月餅，今年訂購不如往年及預期，台中郵局及OK便利商店超過900處據點，努力幫伊甸基金會的庇護工場學員行銷月餅禮盒；台中郵局也打出訂購喜憨兒月餅，宅配運費折半只要75元。 伊甸烘焙庇護工場主任劉蕊貞說，台中郵局開放中部64個據點、OK便利商店也號召850家門市推廣預訂愛心月餅，每盒價格視搭配蛋黃酥、芋頭酥或小月餅，分360、480元兩種價格。 她說，已有國際聯青社中A區、協銳精密工業股份有限公司等企業支持，但離5000盒的認購目標仍有一段差距，盼社會繼續響應，化愛心為行動。洽詢電話：22962696轉303或341。 喜憨兒行銷總監張幼霖說，原本月餅訂單都會在中秋節前2個月就湧入，但至中秋僅剩一個月，訂單零零落落，與去年同期相較，訂單數量大幅滑落至去年的十分之一，他猜可能與全球通貨膨脹、原物料成本高漲，社福團體捐款減少有關。 他說，儘管訂單少，但喜憨兒基金會仍努力研發新口味，也已備料等訂單上門。今年喜憨兒還與高雄餐旅學院合作，把月餅製作成「燒果子」，以紮實的果實入餡， 如洛神花、金桔檸檬、鳳梨等，餅皮還加入抹茶粉、巧克力等，增加顏色豐富性與營養性，每盒賣480元，訂購請洽：（02）27115237的月餅訂購中 心。 【2008/08/14 聯合報】

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慈善單位究竟需不需要行銷？或者是行銷上，運用慈善結合能否得到行銷效益，是一個值得觀察的事情！
一個企業在整個行銷cycle裡，會想到4p+2c之外，品牌的操作、運用，然後是長期的公關社群溝通，種種環節，很多時候就會走到「慈善」這一塊來，尤其是近幾年企業界喊得兇的CSR「企業社會責任」Corporate Social Responsibility，又涵蓋了「慈善」的一點意義。 ...繼續閱讀

facebook之所以迷人之處在於幾點：

1. 使用門檻低：不像blog的作者，必需要能文善寫或是愛拍照片…和blog一樣可以放照片，可以寫自己的感想，可以寫碎碎念，但是還有更多很好玩，而且不必花精神的東西。
2. 很多的應用程式具有互動性：在blog上除了留言、回應、引用之外，通常就是貼部落格貼紙和找一些Widget來充美美版面;可是facebook卻提供了很多plug-in小程式滿足會員的「遊戲」心態。
3. 社群性無限延伸：熟悉無名小站部落格模式的人都知道，在無名裡面要「加入好友」得先知道朋友的帳號，加了之後其實並無太多互動，如果feed RSS就是可以知道朋友更新了什麼，facebook的可怕在於朋友和你不認識的人做了什麼事你也可以知道，像一張蜘蛛網一樣，一散就是所有認識與不認識的人。
4. 整合即時通、youtube、flickr、msn交友、BBS…：一旦上線登錄facebook，由於整合了太多東西，可以玩一天不用下線，宜動宜靜！

總體而言，凡此種種都增加了facebook的魅力，龐大的人脈資料庫也在facebook中建立，可以因為興趣（比如說共同喜歡的電視電影）、活動（愛爬山、攝影…）、學校、公司將整個人脈網織起來。
有了人脈和流量以後，馬上就是思考在網路行銷操作的可能性，所以facebook也從善如流地提供了廣告版位，有別於banner的作法，它比較像開商業部落格一般…廣告主可開一個facebook的account（參考Ecco Bella化妝品）
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很早就在注意「facebook」這個東西了，只是一直找不到給自己一個藉口去加入facebook，剛好就有國外的朋友來訪談到要加入facebook，就一股腦兒全部都加入facebook了。這真是一個新時髦玩意兒！ Facebook的Wiki是這麼敘述的：

Facebook (branded as "facebook") is a social networking websiteFebruary 4, 2004. The free-access website is privatelycampus community that some Americancolleges and prepatory schools give to incoming students, faculty, and staff as a way to get to know other people on campus...Users can join networks organized by city, workplace, school, and region to connect and interact with other people. People can also add friends and send them messages, and update their personal profile to notify friends about themselves.

簡單說，facebook就是一個交朋友的地方，把自己的照片、興趣、朋友狀況…運用城市、工作、學校與社群分類的方式結合成緊密的交友網，並互相互動，上面還寫了很多的應用程式，透過以前e卡片及網路寵物等虛擬活動的方式去增加網友之間的互動…

Facebook在很短的時間內於全球掃起一片旋風，在這裡，我15年不見的朋友突然找到了，從朋友的朋友又認識新朋友了，透過簡單的一些應用程式套用表達了許多的問候和交流。重點在於這個資料庫蜘蛛網的連結很龐大，從一個校園的小的互動網路起家，到現在成為全球性的一種網路交流。

我今天要談的是從Facebook上面延伸出來的行銷商機。進入到facebook主頁面會發現登入的地方根本沒有廣告，與那些入口網站上貼了一大堆狗皮膏藥的banner廣告相比，Facebook恐怕是多了一點點不屑…等登入以後進到內頁的頁面才略有感到一個小方塊上面寫著more ads| Advertise 讓使用者一點都感受不到壓力，其商業模式，全部都運用了網頁的「置入式行銷」方法讓使用者不知不覺地或甘心情願地接受商業廣告。

哈～高明的網路行銷手法，有別於一般點閱率極低（即使你是登在Yahoo首頁）的Banner (雖然Flash、跳彈視窗做的很美)，看起來這種「網路置入行銷」開始發酵發熱！

加入facebook後才會知道，上面有好多好玩的小程式，一旦加入後，你可以送虛擬禮物給朋友、玩吸血鬼遊戲、拉霸遊戲、養寵物、佈置虛擬的家、買包包…重點來了，只要加入會員，都可以免費玩這些小程式，滿足一種虛擬的快樂，而為了讓使用者「黏性」增加，程式多半會要求你可以邀請朋友加入，給你更多的點數去購買網路虛擬寶物或是參加問卷回答、去到「所委託的客戶網頁」留資料就能贏取更多點數…這裡面就開始讓行銷者嗅到商機。…待續

講義下載：活動企劃實務_200805.pps

『有些事，現在不做，一輩子都不會做了！』「練習曲」裡男主角的台詞這樣說著。
從2007年的電影「練習曲」躍上大螢幕以後，單車環島熱成了一股流行，突然間，自行車店的生意一天比一天好。在馬路上、在海邊，在平常、在假日，車流裡、山谷裡都看到一輛、兩輛、很多輛的自行車駕駛在路上，有的全副專業武裝，有的輕便隨意，到處可以看到這兩輪兩踏板轉啊轉的～原來，自行車時代來了！
這幾年來，台灣慢慢又興起一種「運動行銷」的潮流。所以，各縣市政府不斷的開闢自行車專用道希望吸引遊客，捷安特的標哥開拍自行車影片，連台灣大哥大辦手機都要送折疊自行車，標哥說：「希望不要是一陣熱潮，過一陣子就沒有了。」其實這也是運用行銷工作者的無奈。
前一陣子和員工們討論到「感性行銷」（emotional marketing）以及「體驗行銷」（experience marketing）這兩塊行銷，一則是一種情感性的投入，或者是消費者透過自身的體驗感受（不論是因為聽的、看的、聞的、感受的…），在無商業利益交換下去感動其周圍的朋友或是改變自身的消費行為，都可以算是感性行銷的作用；而體驗行銷則是在一定環境的設計下（通常是透過刻意的商業模式操作），讓消費者感受該產品或該服務的價值，進而做到AIDA(Aware, interest, desire, action)的action行動進行商品與服務的購買。 ...繼續閱讀

講義下載：市場行銷_尋找殺手行銷策略_東南科大_970325.ppt

去東南技術學院跟理工系的學生上課，來邀課的時候談到要幫念理工以及可能想創業的學生談行銷，剛好最近又在跟客戶討論產品的行銷策略，就不免提到如何尋找「殺手級的應用」。
怎樣叫殺手，就是一出手讓人不寒而慄，而且命中率其高，尋找殺手應用策略的精神也在這裡，談行銷，有太多人提出不同的理論方式，講義裡面也列了好幾個行銷大師的行銷原理，但在實際的應用面上，尋找殺手級行銷策略卻有如發明產品或者是廣告創意一般的難產。
通常我在尋找這樣的策略會利用以下的方法：
「發散想像空間」--->「尋找關聯與重新組合」--->「去蕪存菁」--->「落實創意與想法」-->「建立可行性策略與執行方法」
在實際運用上就得憑經驗和不斷修正來達到理想的成果！
多想、多看畢竟還是進步的不二法門～

　　台中的鼎王自從跑來台北開一個分店以後，還是繼續它的致命吸引力，讓門口排滿了長長的人龍，人聲鼎沸，登記排隊號碼都很難擠，雖然是約七點，愛琳還是提早來到這裡，以為才五點還沒下班會很好排，結果還是一堆人，奇怪，難道大家都不用上課上班的？幸好早就預估要排個兩小時，也幸好，自己是家庭主婦，把孩子放學後的事交代好給菲傭去處理，就不必操心了。
　　排隊果然是一種百般無聊的事兒，拿了號碼牌就往隔壁的咖啡廳走去，反正留了手機，他們應該會call吧！剛種的睫毛有點不習慣，不過，難得出來會會老朋友們，帶了本Beauty隨便翻翻，奇怪，今年的冬天還真的特別冷！沒有喝咖啡的習慣，點了壺玫瑰花茶，花香的味道舒服得很，這家工讀生不知是不是特別喜歡周杰倫，牛仔很忙已經放了好幾遍了。
　　落地窗望出去，街上的行人好匆忙，隨著天黑的特別快，腳步也像是特別急，倚著牆柱的那個男人還挺好看的，鬍渣刮的不是很乾淨，頭髮剪得很性格，特別是手上的手機，Vertu耶，和他身上那件雪白的針織衫真的很相稱，簡單俐落～雙眼炯炯有神，像是在等人，鼻樑很挺、個子很高，有一百八十幾公分吧！淺卡其色的長褲，把他修飾的更修長，這樣好看的男人，恐怕是很受女生歡迎的，就不知他等的女人長什麼樣？愛琳想著，自動就判斷對方等的是一個女人。結婚很多年了，老公忙，睡覺時常常還沒回家，所以很久沒有這麼認真的看一個男人，這應該是未婚的小琪才會做的事，她不覺得自己心底還能起什麼漣漪，不過，這男人還真是好看。