不辣哥的ＢＬＯＧ

電視廣告上玉山銀行大手筆請到建仔代言，可是卻遲遲未等到相關的行銷動作讓球迷跟進，在此強烈建議玉山銀行推出王建民認同卡，把帥帥的建仔印在信用卡上面肯定大賣，光看建仔悠遊卡賣到翻就同理可證．

此外，還可以配合一些相關活動，比方說建仔勝投日紅利點數加倍，刷卡單號和建仔背號相同送紅利等等，相信死忠球迷們一定會很有忠誠度的專心刷這張卡．還有，申請信用卡的申卡禮就該送一顆申卡球，上面有建仔印刷版簽名的招牌申卡球．

真想去申請一張，希望玉山銀行行銷部門已經開始著手規劃，球季快開打了啦！

宣傳一下青商會的活動，有興趣的人歡迎參加．
基本上這類的課程都還滿划算的，因為有很多前輩熱情贊助，
不然收１０００元學費應該是連場地費和講師費都不夠付．
有興趣參加的人歡迎和我連絡囉！
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個人創業的藍海策略

思考不是鑽牛角尖，也不是想事情，而是聯想事情，就像神經的系統，因為創意是從聯想而來，一個不經意的聯想，就能找到一個創意，很可能因此改變你一生，也可能改變整個世界。

"創業"是每個人一生都會有的夢想，只是有些人去實行了，有些人不會實行，而去實行的人有些成功有些挫折不斷，在我們創業之前，如果能先聽些經驗，會為我們的創業省去不少必須經歷的麻煩，而如果不創業也可以籍由講座去瞭解在現在環境變牽的時代，如何培養自身的競爭力，不被時代考驗，台北市國際青年商會與財團法人林維吾文教基金會聯合舉辦，邀請產、經、學界菁英，藉由實務經驗的激盪交流，提供給社會有志青年及大專院校學生有思考方向與相互學習的機會。歡迎各界人士踴躍報名參加～

【主辦】台北市國際青年商會 財團法人林維吾文教基金會

【時間】95年07月15日(星期六) 95年07月16日(星期日)

【地點】國立台灣師範大學進修部演講堂（台北市和平東路一段129號）
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eBay在台灣一直很背，所以最近在台灣索性和PCHome合併，但在美國eBay卻是毫無疑問的電子商務龍頭，而在前陣子以26億美金的天價買下屎蓋埔之後，馬上在六月中eBay在北美將嘗試推出超強的三合一整合服務。

身為電子商務霸主的eBay旗下有著2002年併購的網路付費龍頭PayPal以及最近納入的VoIP巨人Skype，這種Skype + eBay + PayPal的威力組合預期將帶來電子商務界極大的震撼。

Business Week提到六月中起eBay將在其網頁新增”Skype Me”的按鈕，也就是說買家可以直接和賣家透過免費的Skype通話討論貨品交易的細節，搭配上PayPal安全且迅速的金錢交易，電子商務的運作將更為順暢且可靠。

同時，現行Skype的一億用戶和eBay的兩億用戶彼此間的重複比率並不高，透過這樣的結合方式，將能夠快速的將兩大平台的用戶整合並提升客戶數量，而在PayPal的方面，台灣的用戶可能不太熟悉，但也真的是相當猛的服務，不像台灣通常都是用既危險又麻煩的轉帳方式，PayPal雖然在申請上有點麻煩，但是一但開始使用後就難以戒掉，畢竟它能夠輕鬆解決掉電子商務最擔心的安全和便利問題。

三大服務的整合還在磨合期，不過相信沒多久以後就會有很厲害的成果出來，有興趣的人沒事就多去eBay的網站逛逛吧！

繼之前談到年老客戶群的商機之後(參見舊作老吾老以及人之老)，這次再來談談另一個很”大”的商機，本期Business 2.0雜誌的一篇文章特別專門提到這樣的一個族群，也就是胖子族群。

雜誌上的文章相當的長，以下的內容會夾雜一些翻譯和個人意見，目的主要是讓大家想像一下這個客戶族群的龐大潛力，”大尺寸”族群和上次寫到的”老”族群相同的一點是多半都不願承認和表態，所以雖然有很多產品上的需求但是卻不太會大方的提出來，在會哭的孩子有糖吃的情況下，行銷人員相對就比較常照顧那些會透過網路及各種管道要求和抱怨的客戶，不過如果能針對這些特殊的族群行銷，那就等於是搶進一片紅海之中，沒有競爭對手的情況下輕易獲得許多死忠客戶。

Business 2.0中舉的例子非常有趣，體重一百四十公斤的Tim Barry某次搭飛機的時候因為安全帶繫不起來造成空服人員相當的困擾，全機的乘客都在等待解決這個胖子的安全問題，後來雖然有找到機上備用的安全帶加長配備而解決，但是Tim卻覺得相當不舒服，也決定以後要買一條安全帶加長帶隨身攜帶。

想不到上網查詢半天發現根本買不到這樣的產品，一氣之下索性就自己聯絡製作安全帶的廠商訂做生產，僅僅透過網路銷售的通路推廣之下，如今Tim的公司(規模只有兩人)一年可以達到一百萬美金的營業額，一切都只因為市場有這樣的需求但以往卻毫無供給。 ...繼續閱讀

如果達文西在世的話，他應該會很開心的發現自己有如此強大的吸金能力，當年他賺的錢遠遠輸給更會撈錢而且還常常哭窮的米開郎基羅，不過今年因為達文西密碼的爆紅，透過達文西這個名字撈到的錢肯定是遙遙領先．

同樣說到撈錢，莫札特的２５０歲慶典也滿會撈的，不過被薩爾斯堡這個城市撈錢他心裡應該滿不爽的，從頭到尾他都是和這個城市不合，想不到死後自己的名聲還被用來撈錢．

回來繼續談達文西，今年法國正在吹著達文西搶錢風，正火熱上映的電影版達文西密碼更是火上加油，加上Jean Reno和Audrey Tautou兩位說英文的法國紅星的擔綱演出，這部電影簡直就是法國經濟的一劑強心針和民族凝聚的良藥，在巴黎滿街都是達文西密碼的海報，撲克牌，ＣＤ等等商品，而人手一本的小說就更不用提了．

雖然達文西密碼一書出自法國人不太喜歡的美國人手中，而且法文翻譯版也差強人意，但這本小說在法國還真的是賣到翻掉，一共銷出五百萬本，如果再加上傳閱的效應（我買的那本現在就已經傳到第四手了），估計法國有四分之一的閱讀人口看過這本小說．（第一次聽到閱讀人口這個名詞，應該就是把文盲扣掉吧，但不曉得那些當了老闆後就死不看書的人算不算是閱讀人口．）

除了賣商品和電影票賺錢之外，觀光帶來的商機更是無窮，前些年由於美法之間的些許交惡（比起台美交惡還是相差甚遠就是了）導致2001至2003年間美國至法國旅遊人數跌了30%，但由於達文西密碼的大流行，目前旅客人數持續攀升中．而書中的重要景點羅浮宮更是賺到讓蒙納麗莎從微笑變成大笑，去年創紀錄的吸引七百五十萬遊客，相較2004年有著20%的巨幅成長．

接下來談談一個衍生出來的問題，也就是為何台灣一直都沒有辦法利用電影或其他作品來達到吸金的效果．不可能的任務第三集中阿湯哥奮不顧身的從上海的摩天大樓躍下，表現出連即將重新復出大螢幕的超人都沒無法辦到的高級動作，先不論這個動作的可信度如何，但重點是好歹全球有很多觀眾就會知道原來上海有這樣的大樓．

當初劇組也是有考慮要開拔到台北101來拍攝，可是因為種種原因作罷，喪失這樣的機會真的令人惋惜，好歹可以讓世人知道台灣的這棟全世界最高的大樓長的有多奇怪，而且應該多多少少可以吸引到一些觀光客．另外一個例子則是日本有一個大手筆的動作片也挑中台北拍攝，但是因為政府不願配合封街拍攝而作罷，平常有事沒事連大官的阿嫂出去買個菜都可以警車開道全線路燈，自來水公司也是心情好就可以把路擋下來盡情開挖，街頭遊行和媽祖繞境也是家常便飯，沒理由不能封一下街拍拍電影呀，這種免費廣告實在沒有不賺的道理，真不知道政府在想些啥．

大部分的行銷廣告都是要吸引消費者的注意力，不過在某些情況之下要刺激消費者採購反而要用的是讓他分心的技巧，由於還沒有正式的名稱出來，姑且先把它稱為”分心行銷”好了．

史丹佛大學的巴巴教授(Baba Shiv)根據多年的研究發現，在選擇某些具有負面影響的商品時，令消費者分心是相當有用的技巧，實驗中指定兩組人分別記憶兩位數和七位數字，在等待測驗的期間中，研究人員端出代表罪惡和不健康的巧克力蛋糕以及高纖自然的水果沙拉給受測者選擇，兩組的結果有著顯著的差異．

記憶兩個數字的一組因為太沒挑戰性，所以遇到選擇的時候就很認真的考量到健康和身材維持等因素，於是大多數的人都選擇水果沙拉．相反的，腦袋忙著記憶七個數字的受試者就不假思索的順著自己貪圖享樂的本能選擇巧克力蛋糕．(這個實驗不適用於chocoparty巧克力派對俱樂部的成員，像FYU和Judysmile這樣的人就算拿刀架著都還是會選巧克力蛋糕的． )

同樣的手法也有類似的實驗成果，在垃圾食物的廣告旁邊如果擺著９１１事件的相關報導，就會讓人想到人生無常應該及時行樂，連帶生意也會比較好，雖然說分心行銷可能只適用在一些比較負面的產品上面，不過基本上大部分的產品只要經過消費者的理性思考都會發現不值得買，也因此當消費者認真考慮要做出採購決定時，不斷的丟出資訊來說服他搞不好還不及讓他分心而隨便下決定來的有效．

傳統的個體經濟的假設是個人會做持續且理性的選擇，但是在分心行銷的案例上來說，當情感強到某一程度的時候，人還是會做出違背自身利益的選擇，倒不一定是因為他們自願犧牲奉獻，通常只是因為分了心所以根本沒考慮清楚，很多人被愛情沖昏頭就是最明確的例子．

而以個人經驗來說，最近減肥計畫持續失敗的原因有多半和分心有關，在青商會常常吃太多是因為大家很認真的想解決一些案子，所以吃東西時根本不會想到熱量或是時間問題(常常都是晚上十點才開始吃東西討論)，而另外則是和可愛的女生一起吃飯的時候也會有這個問題，因為忙著看對方和顧著說話，就又會不自覺的吃太多東西，可見分心行銷真的是太有威力了，大家要多多提防才是．

前陣子聽到的超猛行銷案例，還來不及上網收集資料做詳實的報導，但是實在忍不住來分享一下，因為實際運作情況還沒掌握，所以先不把公司名稱寫出來，總之這是全球數一數二的快遞業者開發出來的高明模式，聽到的時候還真是驚嘆不已．

一般對快遞業者的想法就是很有機動性的運送貨物賺取運費，雖然利潤應該還不錯，但是相對的人士與設備成本也滿高，電視廣告裡就常常看到他們甚至還要出動潛水夫和高空跳傘解決客戶的問題，這種血汗錢賺起來還是滿辛苦的．

上星期從青商會的行銷高手庸庸大哥口中聽到這個絕妙的營運模式，快遞公司除了運送貨品之外，居然開始當起地下錢莊借錢給客戶，乍聽之下覺得沒啥大不了，反正快遞公司財大勢大，所以順便借錢客戶也很正常，但是仔細分析之後，發現這招實在是太高明了，原因試分析如下：

１．對借款客戶的了解程度極高，由戶的所有進出貨品資料都了然於胸，舉凡原物料的進價與數量乃至於出貨售價等等都知之甚詳，自然可以清楚分辨客戶的營利狀況以評估借錢給該客戶的風險程度．而且一但發現客戶的營運入不敷出或是進出貨量大減，便可以未雨綢繆提早催收．

２．就算不慎失察被客戶倒帳，以快遞公司的身份自然是最有機會查扣到貨品，管他是進口未提的原物料還是出口的成品通通先沒收起來．更厲害的在於一般的地下錢莊就算搬了貨也不知道該如何處理，而且還要有倉儲的空間，但是快遞公司除了倉儲不成問題之外，連要把這些原物料貨成品該往哪裡銷都知道的清清楚楚，而且報關通關以及報價的部分都可以搞定，完全把倒帳的風險降到極低．

３．以這種規模全球快遞業者來說，手上握有各種外幣資金，所以現金在集團內轉來轉去可能也有些匯差可以賺，搞不好錢都是用鈔票直接運送，連電匯的銀行手續費都自己收起來．

４．長遠看來就更可怕，以往可能只專注於物流效率的分析，但現在一但開始分析追蹤客戶的營運並建立資料後，未來就可以利用龐大的資訊分析來選出投資的企業，當優質客戶發生週轉困境或需要資金擴張時，快遞公司就可以投資或購併，如此一來更是財源滾滾．

還沒上網找資料，所以先簡單寫出這四點，不過光這些就已經夠可怕了，查清楚之後決定去買這家公司的股票．

由於一直沒時間去看本次超級盃廣告的評論和效應評估，所以就只好先憑個人觀點來發表一下囉，基本上我覺得今年的超級盃廣告滿爛的，真正讓人印象深刻的沒幾個，往年都會看到幾個超有創意的廣告，是那種看完會想立刻重播一遍的那種，可是今天只是待在電腦螢幕前面很不耐煩的把每個都看完，一點刺激感都沒有．

有時間的人還是歡迎點下面這個連結去看看，或許只是口味不同，搞不好你可以挑到覺得很棒的廣告．
2006超級盃廣告集錦

覺得還不錯的廣告是ESPN Mobile的兩則，創意雖然普通，但是拍攝手法和設計還真的相當棒，由於台灣暫時不會有ESPN Mobile的服務，所以不太可能在台灣的電視上看到，強烈建議大家有興趣的可以看看，而且反正幾乎沒台詞，一定看得懂．

另外一則大家可能會感興趣的是Master Card找馬蓋先來拍廣告，那一則也還不錯，至少對喜歡馬蓋先的人來說是非看不可的囉．很難喝的百威啤酒今年依然是重金拍了一堆，可惜都普通而已，不像推出”What’s up!”系列廣告那一年能夠造成非常大的迴響．

百事可樂的兩則也還OK，成龍有出現在其中一個當中，不太清楚美國的廣告法，可是在百事可樂的廣告中出現把可口可樂一腳踩扁的畫面，這樣難道不會被告嗎？印象中百事可樂有一年找小甜甜布萊妮跳舞，結果幾個男生看呆了把可口可樂一直往地上倒，好像那次就有被抗議了．

台灣應該是不能在自己的廣告中提到對手的產品，所以每次那種洗衣粉廣告都是和另一包白白完全沒圖案的怪洗衣粉比較．囉唆完畢，與其花時間看我這些廢話，不如快點點過去看廣告吧！

下星期要參加國際英語演講協會的演講比賽，演講稿寫的零零落落，所以利用這個部落格來徵求一下各方的改進建議，麻煩有興趣的人就幫忙看看稿子並提供一點意見，不管是文法錯誤或是用字遣辭都非常需要修改，同時也歡迎提供有趣的內容讓我加進去，拜託拜託囉！尤其是結尾的地方特別想修改，感覺怪怪的．文中提到的產品Daniel就是我，那是不辣哥的英文名字．

以下就是講稿內容，演講題目是4P，又臭又長，請多多指教：
4P - Version 2.0

Good evening, Toastmasters!

Have you ever purchased something you don’t really need? Come on! What are you wearing now? Why did you make those regrettable decisions?

Today, I am not going to save you from your bad shopping habit. For that, you need to see a psychologist. As a marketer, I can only give you some tips about how to sell something. Marketing plans are very useful even you are not a salesperson. Everyone has something to sell. In our life, we sell homework to teachers, excuses to parents, and speeches to judges.

For clear understanding, I bring a product for demonstration. The product is Daniel. Please don’t misspell it as Denial. First tip: don’t ever use a negative word to name your product. I will use the concept of 4P’s to show you how marketers operate on a product like Daniel.

4P’s are the basic elements of marketing plan in any business. By understanding these 4P’s, you know 80% of marketing already. 4P’s are Product, Price, Place, and Promotion. Let’s start with Product first. A product can be a physical entity or a service. For a product like Daniel, it can be both. There are many ways to make a product more valuable. Due to time constraint, I will just mention two of them- certificates and packaging. Certificates such as MBA degree in marketing, CTM to be, and a BMW key are all very useful. Try to get as many certificates as possible for your products. As for package, this word is from pack and age. For example, I just packed this aged and chubby Daniel in a nice covering suit.

Price is not only about money. A product like Daniel cannot be bought just by money, at least not for a small amount. Price can be a combination of money, time, or service. Moreover, you need to think about opportunity cost. When you get a product like Daniel, you cannot possess David or Michael at the same time. Pricing is really an art. If you set the price too high, you lose your customers. On the other hand, if you set the price too low, then you lose profits. It is all about demand and supply. Oh! You just learned 80% of Economics.
One good strategy is to set the price low and get it sold first. After that, you gain profit from upgrading, repairing, just like what software or printer companies did to us.

Place is where you display your products such as supermarket, the Internet, or organizations. It is very important to define your target audiences first and go to the places where they are. For instance, potential buyers of Daniel are beautiful and talented girls. In that case, Toastmaster club is undisputed the best place to go. However, there are some excellent rivals here, especially among our judges. Anyway, I believe competitions will make it a virtuous circle in Toastmaster Club.

Promotion is the most interesting one among these 4P’s. It is flexible and creative. The only limitation is your imagination and conscience. Marketers use promotions to make people lose their mind temporarily. For example, there are always some sexy girls in a car show who understand nothing about cars. But people still purchase those cars because they think they can also win those girls’ heart. This sounds ridiculous, but happens everyday. By the way, I got my BMW in a car show. Anyway, every time when you think you find a great deal, think again. There is no free lunch. Oh! I just gave you another 20% of Economics. Again, there is no free lunch, but you can always find a cheaper one.

I believe that you get a clear picture about how marketing plan works by now. To show my appreciation for your attention, I am offering a special Valentine’s Day promotion for toastmasters only tonight. You can have dinner with Daniel in a fancy restaurant tomorrow for free. If you are interested, please apply for it with me later. The application fee is only NT $2,000.

Contest Chair.

再過幾天就是美式足球超級盃的大日子，同時也是廣告行銷業界相當重要的一天，超級盃的廣告一秒鐘就要台幣兩三百萬，有本事在這個時段撥廣告的企業主可是隨便都要花上好幾億，而當然這些廣告肯定也都是嘔心瀝血之作，許許多多的經典廣告都是在超級盃當天首播，只可惜台灣只轉播球賽而把廣告換掉，不然有時候看超級盃的廣告可是比看球賽還精采呢！沒看過的人建議去下面這個網站逛一逛。
超級盃廣告精選

提到這裡，就忍不住抱怨一下台灣的廣告，雖然廣告界很難混而且預算又少，但是常常搞出的一些廣告也真的太爛，尤其是那些賣藥的廣告，還真是歷經數十載也毫無進步，而最近讓我很感冒的是一個相當豬頭的廣告，主角就是一個叫puki的豬頭，第一次看到還真的是嚇到，由於廣告打的還滿兇的，顯然也花了不少錢，後來忍不住稍微分析一下，截至目前還是搞不清楚這個廣告的理念和設計，所以寫出來抱怨一下，看能不能收到一些各方的意見和指引，再這樣想下去，我可能也會變豬頭。

首先是puki這個腳色，我不知道自己的美感是不是有問題，但我覺得看過這麼多種卡通豬造型，還真的沒看過這樣不可愛的，一方面因為動畫技術的關係，感覺身體的每個部份是分離的，活動起來相當不自然，光影的部份也怪怪，而且拿來當銀行的吉祥物，會讓人覺得那個銀行很多主管都是豬頭吧？這種動物應該給餐飲業和特種行業比較合適。

再來是歌曲的部份，這個部分我可以肯定是真的很糟，旋律的部份一點特色都沒有，而且還相當難聽和走音，歌不像歌口白不像口白的，puki的聲音就是笨笨的，不知道是說投資人笨還是行員笨，後面一堆小朋友的合音亂糟糟，而且感受不到童音的可愛。

總之這首歌真的很糟，之前雖然很討厭QOO的歌，因為實在是聽的很煩，但是那首歌還真是有效，旋律和音質都非常有特色，也為可口可樂集團撈進大把銀子，可口可樂還真是滿厲害的，三不五時就會推出一隻小動物和歌曲，賣的飲料通常都很難喝，可是就是能夠大賣一陣，這方面也再次證明行銷的威力，希望各公司多多幫行銷人加薪加預算。比較起來，這首puki雖然也是讓人印象深刻，但是對我來說我是很清楚的記得這家銀行拍了一個爛廣告，這不光是個人的意見，也透過ＭＳＮ取得幾位網友的意見，目前一面倒覺得這個廣告很白痴。

轉念一想，可能這個廣告鎖定的客戶是小朋友，因為以這種歌曲和廣告水準可能只有小朋友會喜歡，這方面昨天也問了來訪的分別為４，９，１２歲的表弟妹，同樣也是對puki這個腳色沒好感，而且就算真的會有小孩喜歡puki，我實在很難相信會有小朋友吵著要把自己的紅包指名存給puki，而就算小孩子會吵，爸媽還真的去該銀行開戶的機率也是低到可以，這樣的廣告側有點令人費解。

總而言之，真的覺得這個廣告很糟，有點東抄西抄搞得四不像，而且把主要顧客設定為兒童還真的難以理解，也許是期望這些小朋友長大賺錢後會想起這隻puki，不過我還真不認為有哪種吉祥物可以在台灣的廣告界存活那樣久，十年後如果真的有人還記得puki，應該也是個笑柄吧？

這隻puki肥肥的有個圓肚皮，這樣我反而更不想餵牠，如果把牠搞的營養不良，或許可以吸收點同情票，在台灣搞悲情訴求向來都非常有效，或許廣告商可以考慮看看。很難得寫這樣負面的評論，不過我也相當樂意接受負面的評論，如果我有誤會puki的地方或是其他的不當抱怨，歡迎大家提出，我一定會虛心求教而且有錯必改。