September 25,2008
何謂黑心?
黑心商品的話題沸沸揚揚,媒體報導出的黑心商品也是一個接一個層出不窮,但到底何謂黑心商品卻顯然沒有任何精確的定義,被點名到的商家也只好乖乖認哉默默下架,黑心報導應該也算是黑心商品的一種吧?
首先,有毒的商品應該還滿確定可以定義為黑心商品,比方說會讓小朋友鉛中毒的玩具或是吃了會生病的食品,當然這個部分也是有一些固定的標準,比方說哪些有毒物質是一點都不能添加,而哪些物質是可以添加到某一個含量。
舉例來說,大家都知道泡麵裡面有防腐劑吃太多不好,但是卻不會因此把一般的泡麵講成是黑心商品,同樣的理論也可以套用在香菸之類的產品上。
撇開有毒物質造成的黑心商品之外,其他要被定義為黑心商品的應該就是屬於那些偷工減料的商品,在市場標準的價格和品質水準比較下,如果商品製作上缺少工續步驟或足夠的材料,但仍然以相同的價格銷售,這樣就構成偷工減料的惡行,也就可以稱之為黑心商品。
簡單來說,就是一分錢一分貨的概念,當然這中間包含合理的利潤以及品牌的價值效應,但嚴格說來就是商品的售價和品質是要相稱,在一個願打一個願挨的消費機制下,任何商品不管品質多爛都不構成其為黑心商品的必然指責。
比方說新聞報導大陸黑心彩色筆一盒12隻,但是寫沒多久就斷水,不過這一盒的彩色筆一盒才10元,平均下來一隻不到一塊錢,雖然商品是不可否認的爛,但是價錢倒也是無庸置疑的俗,假設清貧家庭真的負擔不出這樣的消費,只是買回家給小孩過癮個一晚,畫一畫沒水後再供在家裡陳列當玩具,這樣的話這個商品可是相當實惠且划算,生產的商家又何辜背上黑心的罪名,如果說市場上就是有這些消費階層或愛貪小便宜的客人造成對便宜彩色筆的需求,那廠家也自然在不虧本的狀況下生產這類的爛貨。
很多人都嫌大陸貨很爛,但偏偏都還是不停的買,而且還不停的比價殺價,這樣自然商品越出越爛。大家也常覺得台灣貨有進步,但是還是捨不得支持國貨,所以台灣貨就越來越貴越來越少,這些都是自然的市場現象,倒也沒有所謂黑不黑心的問題,純粹只是消費者心情黑不黑皮的問題。
廢話說了一堆,只是幫一些認真生產爛貨的廠家發發牢騷,能夠的話大家當然都喜歡賣高品質的精品貨,但如果能力不足的話就鎖定M型社會底端的客人靠薄利多銷來生存也是再自然不過的事。
認識很多生產這些低檔產品的客戶,他們也是兢兢業業上班打拼,費盡心思去找最便宜的材料和最省錢的工法,雖然自己都不好意思說品質好,但卻相當以自己的產品價格為傲,這樣的商家個人認為並不構成黑心的罪名。
首先,有毒的商品應該還滿確定可以定義為黑心商品,比方說會讓小朋友鉛中毒的玩具或是吃了會生病的食品,當然這個部分也是有一些固定的標準,比方說哪些有毒物質是一點都不能添加,而哪些物質是可以添加到某一個含量。
舉例來說,大家都知道泡麵裡面有防腐劑吃太多不好,但是卻不會因此把一般的泡麵講成是黑心商品,同樣的理論也可以套用在香菸之類的產品上。
撇開有毒物質造成的黑心商品之外,其他要被定義為黑心商品的應該就是屬於那些偷工減料的商品,在市場標準的價格和品質水準比較下,如果商品製作上缺少工續步驟或足夠的材料,但仍然以相同的價格銷售,這樣就構成偷工減料的惡行,也就可以稱之為黑心商品。
簡單來說,就是一分錢一分貨的概念,當然這中間包含合理的利潤以及品牌的價值效應,但嚴格說來就是商品的售價和品質是要相稱,在一個願打一個願挨的消費機制下,任何商品不管品質多爛都不構成其為黑心商品的必然指責。
比方說新聞報導大陸黑心彩色筆一盒12隻,但是寫沒多久就斷水,不過這一盒的彩色筆一盒才10元,平均下來一隻不到一塊錢,雖然商品是不可否認的爛,但是價錢倒也是無庸置疑的俗,假設清貧家庭真的負擔不出這樣的消費,只是買回家給小孩過癮個一晚,畫一畫沒水後再供在家裡陳列當玩具,這樣的話這個商品可是相當實惠且划算,生產的商家又何辜背上黑心的罪名,如果說市場上就是有這些消費階層或愛貪小便宜的客人造成對便宜彩色筆的需求,那廠家也自然在不虧本的狀況下生產這類的爛貨。
很多人都嫌大陸貨很爛,但偏偏都還是不停的買,而且還不停的比價殺價,這樣自然商品越出越爛。大家也常覺得台灣貨有進步,但是還是捨不得支持國貨,所以台灣貨就越來越貴越來越少,這些都是自然的市場現象,倒也沒有所謂黑不黑心的問題,純粹只是消費者心情黑不黑皮的問題。
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Posted by rayderhung
at September 26,2008 16:23

你說的內容很棒捏。我之前一直也沒想到這一層去。不過這樣子的話消費者/把關者要做的功課就多了。雖然說便宜沒好貨,便宜的東西,品質有到堪用就可以了。但是萬一壞到會連累到更多的東西,甚至耗費極高的社會成本的話,這樣子就得不償失了。
Posted by Kwiwon
at October 8,2008 20:09
To Kwiwon,
其實這個問題應該要深入探討一下
牽涉還真是滿廣的
不過我們這種小老百姓就發發牢騷
還是要相關的官員來認真整理一下才是
進一步應該是要提到價值銷售的部份
也就是說雖然買到的東西比較貴
但是因為東西比較好所以得到其他方面的利處甚至大於貪便宜得到的折扣時
這樣的情況下反而貴的產品是相對比較便宜的
該教育消費者的是在這個部份
而不只是看表面的價格而已
還滿有趣的話題
有空來認真寫一篇
Posted by 不辣哥
at October 8,2008 22:35