May 18,2006

分心行銷

大部分的行銷廣告都是要吸引消費者的注意力,不過在某些情況之下要刺激消費者採購反而要用的是讓他分心的技巧,由於還沒有正式的名稱出來,姑且先把它稱為”分心行銷”好了.

史丹佛大學的巴巴教授(Baba Shiv)根據多年的研究發現,在選擇某些具有負面影響的商品時,令消費者分心是相當有用的技巧,實驗中指定兩組人分別記憶兩位數和七位數字,在等待測驗的期間中,研究人員端出代表罪惡和不健康的巧克力蛋糕以及高纖自然的水果沙拉給受測者選擇,兩組的結果有著顯著的差異.

記憶兩個數字的一組因為太沒挑戰性,所以遇到選擇的時候就很認真的考量到健康和身材維持等因素,於是大多數的人都選擇水果沙拉.相反的,腦袋忙著記憶七個數字的受試者就不假思索的順著自己貪圖享樂的本能選擇巧克力蛋糕.(這個實驗不適用於chocoparty巧克力派對俱樂部的成員,像FYU和Judysmile這樣的人就算拿刀架著都還是會選巧克力蛋糕的. )

同樣的手法也有類似的實驗成果,在垃圾食物的廣告旁邊如果擺著911事件的相關報導,就會讓人想到人生無常應該及時行樂,連帶生意也會比較好,雖然說分心行銷可能只適用在一些比較負面的產品上面,不過基本上大部分的產品只要經過消費者的理性思考都會發現不值得買,也因此當消費者認真考慮要做出採購決定時,不斷的丟出資訊來說服他搞不好還不及讓他分心而隨便下決定來的有效.

傳統的個體經濟的假設是個人會做持續且理性的選擇,但是在分心行銷的案例上來說,當情感強到某一程度的時候,人還是會做出違背自身利益的選擇,倒不一定是因為他們自願犧牲奉獻,通常只是因為分了心所以根本沒考慮清楚,很多人被愛情沖昏頭就是最明確的例子.

而以個人經驗來說,最近減肥計畫持續失敗的原因有多半和分心有關,在青商會常常吃太多是因為大家很認真的想解決一些案子,所以吃東西時根本不會想到熱量或是時間問題(常常都是晚上十點才開始吃東西討論),而另外則是和可愛的女生一起吃飯的時候也會有這個問題,因為忙著看對方和顧著說話,就又會不自覺的吃太多東西,可見分心行銷真的是太有威力了,大家要多多提防才是.


Posted by danielka at 樂多Roodo! │08:25 │回應(12)引用(1)雜七雜八聊行銷
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分心行銷【小堅的網路日誌】 at May 18,2006 13:09
回應文章
人在做選擇時,尤其像是吃東西這樣的選擇時,
真的會常常思考到健康等因素,或是那麼容易受到影響喔。
要我選我也會選巧克力蛋糕(不過是一塊蛋糕嘛),
會吃的東西就是會吃,不會吃的怎樣也不會吃,
以阿秀自己來說上,感覺習慣或是直覺的作用比較大說。
Posted by 阿秀 at May 18,2006 13:12
習慣是滿可怕的東西
一但習慣了就會不加思索就做出決定
而分心行銷就是要加強直覺的部分
當沒有時間去詳加考慮卻又需要做出抉擇的時候
很可能就會依靠直覺
Posted by 不辣哥 at May 18,2006 14:45
比起巧克力蛋糕
我會先選香滑柔嫩的起士蛋糕
吃完之後再來顆巧克力...
這樣兩個都享想用到了!XD
不過這個實驗還真的不適用在巧克力派對成員身上...
Posted by FYU at May 18,2006 23:35
To FYU,

巧克力派對時間都搞不定耶
可能真的要挑端午節舉辦了
Posted by 不辣哥 at May 19,2006 09:19
這種實驗在小玲身上也不太適用
我會選擇吃水果沙拉
因為不愛吃甜的嚇人的美式巧克力蛋糕
Posted by 小玲 at May 22,2006 10:01
美國的甜點真的很可怕
好像糖不用錢一樣
Posted by 不辣哥 at May 22,2006 11:50
巧克力派對的時間一直delay
都是我害的啦
真是不好意思咧...對不起唷各位!(泣)
Posted by judysmile at May 24,2006 13:15
To Judy,
那派對當天就罰妳吃水果沙拉看著大家啃巧克力
Posted by 不辣哥 at May 24,2006 15:02
很有意思的一個說法
這點個說法更是明顯的證明了
對於消費只是理性的這個假設並不是正確的
在購物選擇的過程中往往會受到許多環境,情境或無意識的因素影響
作出最後的決策

很有趣的研究
不之有沒有相關的資料可以參考.....
Posted by manny at May 25,2006 09:53
網路上沒找到太多相關資料
不過也是因為沒時間認真找啦
有機會再針對這個議題研究一下
到時候再和大家分享討論囉
Posted by 不辣哥 at May 25,2006 09:56
從你這裡看見這篇文章
我頗訝異!
分心行銷這個詞對於我這個行銷人還真是第一次聽到
我真是孤陋寡聞~
但對於這樣的行銷方式
其實容易造成消費者心中的對比~
因為需要強烈對比才能形成的銷售狀態
這樣是否實行在市場上與實驗室相符的呢?
或許就像你所舉的例子~
當每天排回在美食與節食之間
結果都是慘敗的呢!
可見啊~意志力才是真正的重點呢!
Posted by emily at May 26,2006 16:25
分心行銷這個詞是我亂創的啦
有聽過才奇怪呢
我是覺得這些招術應該還滿有用的
只是執行上有點困難而已
還沒有時間好好研究這樣的議題
其實還滿有趣的
Posted by 不辣哥 at May 26,2006 17:25