服務中心

每個社區都應該要有一個服務中心，如果社區或是鄉里有什麼問題就可以透過服務中心尋求協助，就像是旅遊服務中心那樣，有任何問題才不會求助無門。北縣最近好像也多了很多服務中心，像是北海岸區聯合服務中心、七星區聯合服務中心、文山區聯合服務中心，這三個服務中心是為了要讓北海岸區、新店、烏來、汐止、五堵、七堵附近的居民而設立的，因為有很多縣政業務必須要到台北縣板橋去辦理，每次往返的時間和費用都很大，因此為了減輕這方面的困擾，台北縣政府就設立這三個服務中心服務當地的居民，辦理一些原本要到縣政府才能處理的業務，節省很多時間成本。
因為快要到選舉了，三鶯地區的居民也開始出來表達自己的聲音，因為三鶯地區的原住民部落幾乎都被拆掉了，這幾年一直都有原住民在抗議，希望政府可以聽到他們的聲音。現任台北縣長周錫瑋說，從他上任以來就很重視社會福利工作的推動，社會福利的預算從94年度的51億到99年成長到104億，這些經費大多數都用在兒童福利、少年福利、老人福利還有身心障礙福利等等，三鶯地區的部落問題當然也是積極改善的一個部份，因此成立三鶯社會福利服務中心照顧三峽和鶯歌地區需要被照顧、關懷的民眾，傾聽當地居民的聲音並且提供快速的服務，希望可以改善更多問題。社會福利服務中心是提供三鶯地區內發生變故的危機家庭福利服務和個別輔導，為該地區規劃各項關懷訪視方案，就是一個關懷機構，尤其三鶯地區的問題存在已久，政府也希望透過服務中心可以整合當地居民的聲音和需求，能夠提出更完整的政策。目前的服務中心除了三鶯以外還有板橋、土城、三重、文山、北海岸、新泰、雙和、七星、蘆洲，這幾個地方都已經成立社會福利服務中心，大家也可以多多利用，提出自己的要求政府才能伸出援手。

為使升格為新北市後，市民數位能力能夠國際化，縣府設立的數位希望據點營運至今已頗有成效，據點不但提供無線上網及免費電腦上網服務，還能免費報名電腦教學課程，所教的也都是最新的電腦軟體，而有些據點還與聯合服務中心結合，提供像牌照稅查詢繳費等服務，非常方便。
新北市政府為縮短城鄉數位落差，自97年10月起推動縮短數位落差計畫，分別開辦「縣民免費電腦課程」、「行動電腦教室」及設立30個「數位希望據點」。其中「數位希望據點」，除提供免費借用電腦及無線上網服務外，在每個據點皆特別設置一名資訊服務專員，負責據點資訊設備維護與諮詢。同時依各據點地理位置及城鄉風情，規劃發展包括教育型、產業行銷型、文化藝術型及人道關懷型，共四種特色的據點目標。
　　本會王主任委員振軒關心據點發展狀況，於5月2日專程前往位於汐止市禮門里活動中心「數位希望據點」進行督導。除訪視據點發展情況外，也與據點資訊服務專員、當地里長、民意代表交換意見。本會王主任委員振軒表示，本府「數位希望據點」現階段將選擇據點，結合「縣民免費電腦課程」教學，以發展成為「教育型」數位希望據點，並藉由免費學電腦，提昇縣民鄉親數位能力。
為使升格為新北市後，市民數位能力能夠國際化，縣府設立的數位希望據點營運至今已頗有成效，據點不但提供無線上網及免費電腦上網服務，還能免費報名電腦教學課程，所教的也都是最新的電腦軟體，而有些據點還與聯合服務中心結合，提供像牌照稅查詢繳費等服務，非常方便。

新北市為便利偏遠地區的居民，設置了服務中心提供簡便的服務，諸如停車費溢繳、牌照稅等稅務繳納和查詢。

臺北縣政府「文山區聯合服務中心」11月10日在新店市捷運大坪林站三號出口正式成立，設有交通、監理、商業登記、地政、地方稅、社政、戶政等7個服務櫃檯，共計提供60項以上服務，便利新店市、深坑鄉、石碇鄉、坪林鄉及烏來鄉等大文山地區鄉親，就近申辦各種縣政服務。

臺北縣長周錫瑋表示，台北縣幅員廣大，洽公不便利，因此縣府積極推動在地服務。而文山區服務中心的成立，是臺北縣第三個成立的分區聯合服務中心，與縣府聯合服務中心、七星區聯合服務中心及北海岸區聯合服務中心，形成東、西、南、北四個完整的服務網絡。

文山區聯合服務中心，服務項目包含有，停車費繳費等交通服務，每週二、四並提供現場換發駕（行）照及違規查詢。工商登記、地價申報等地政業務，各項房屋、地價、使用牌照稅等地方稅業務，身心障礙者專用停車位識別證，以及預防走失手鍊及戶籍謄本等多項申請服務。此外，也提供建築物使用執照存根查詢、各類地籍謄本及戶口名簿換、補發等熱門申請項目。同時設立「數位希望據點」，提供鄉親免費電腦借用、上網服務，以及免費電腦教學服務。

新北市為便利偏遠地區的居民，設置了服務中心提供簡便的服務，諸如停車費溢繳、牌照稅等稅務繳納和查詢。

周縣長表示，縣府致力推動各項便民政策，要讓鄉親直接感受到政府的貼心服務。今年在假日提供鄉親洽公的行動服務隊，已出隊下鄉走透透達22場次，提供鄉親服務達2萬多人次。縣府為考量偏遠鄉鎮洽公的便利，於距離板橋30公里路程之外的鄉鎮設立服務駐點，繼97年12月22日汐止成立的「七星區」及今年7月1日淡水成立的「北海岸區」之後，11月10日在新店成立「文山區聯合服務中心」，現在把服務帶到新店、深坑、石碇、坪林及烏來等地區，減少民眾長途奔波洽公的辛苦，提供便利的縣政申辦洽公服務。

「臺北縣政府文山區聯合服務中心」已於98年11月10日正式啟用服務，除了擴大縣政服務範圍外，臺北縣政府交通局表示，為提供民眾更便利、更多元的繳納路邊停車費管道，將於「文山區聯合服務中心」受理民眾繳交路邊停車費及提供身心障礙者優惠停車銷單服務。該聯合服務中心服務地點為：臺北縣新店市北新路3段198號(捷運新店線大坪林站3號出口左側)，服務電話：02-8911-47888分機11~17，民眾如有任何疑問，可撥打免付費電話：(0800007550)洽詢。

新北市為便利偏遠地區的居民，設置了服務中心提供簡便的服務，諸如停車費溢繳、牌照稅等稅務繳納和查詢。

另外，民眾除了臨櫃繳納路邊停車費外，交通局亦提供以下便捷的繳費管道，歡迎民眾多加利用：（1）臨櫃繳費：可至交通局所屬7處停管場、縣府行政大樓、北海岸區、七星區聯合服務中心臨櫃繳費；(2) 24小時定點代收：統一、全家、萊爾富、來來OK等四大超商及台灣中油北區直營加油站均提供24小時代收服務；(3) 信用卡全面代繳服務：由中國信託商業銀行、國泰世華、彰化銀行、台北富邦銀行等提供服務；(4) 「網路ATM轉帳」、「網路銀行申請繳款」：由萬泰、華南、台北富邦、臺灣、板信、玉山、聯邦、國泰世華、臺灣企銀、彰銀、土銀、合作金庫、陽信、上海等銀行及中華郵政公司提供服務；(5) 「市內電話代繳」、「手機繳費」：由中華電信股份有限公司提供服務。