2008年05月16日

BE UNDERSTANDING,我學習著

其實我本來就不是一個有很多同理心的人,所以也不會丟出太多同情的東西給周遭,哭泣的時候,我會給建議的忠告,抑或是默默的聽你說,但要我有安慰的表現,這就有點勉強到自己。


善於用血型或星座分析的人,一看到我的血型和星座,通常的反應都是挑起眉毛,然後興味昂然的告訴我說我是一個冷靜、理性、無情外加敢愛敢恨的人,很矛盾,但也有點吻合,ANYWAY,要把我內心的同理心拿出來的確是不容易。

 

面對自已過於理性,缺乏同情這個事實還是最近的事。

 

王姐是我朋友的太太,因聚會的關係,就陸陸續續和王姐有所接觸,她很熱心,熱心到一整雞婆的地步,當我初下南部時,受到她很多無形的照顧,例如她聽我朋友說我長期住在台北,南下工作人生地不熟,還得找房子,她就在送完小孩上學後,自己騎著小綿羊去幫我看房子,對於長期習慣北部那種人與人之間疏離、冷漠的我來講,知道了之後,還真不知如何回報,一整個不知所措。

 

偶爾聽到朋友講王姐的情況,知道她因為樓上隣居的惡意騷擾,再加上小孩教育和溝通上的事,王姐有時候會情緒失控,所以朋友會突然請假回家安撫王姐的情緒,或是坐在他的位置發呆,問他,他也有口難言,然後知道朋友積極想讓王姐重入社會,找尋工作機會,讓王姐可以在開擴生活圈後也開擴自己的情緒。

 

一個長達十五年沒有工作經驗、年近四十、不會電腦的中年婦女,要找工作真是不容易,惟一途徑就是靠關係。我在離開上份工作後,在這家公司草創初期需要一個可以負責公司內部瑣碎事務,我第一個就想到王姐,她很適合,熱心、仔細、像媽媽一樣的不嫌麻煩,因朋友及我的推薦,王姐有了十五年後的第一份工作。

 

王姐真的很像媽媽,對每個同事的需求,像對孩子一樣,極力的滿足,她把公司當家,把同事當兄弟姐妹般,她時常講,她進了這家公司,好像找到了第二個家,我們都是她的家人,她也希望她可以像姐姐一樣照顧我們,她也認真的把這裡當成她的第二歸屬,所以,在廠區時常看到她的身影,她會拉著公司同事講著她的家人、她的小孩、她和朋友間夫妻間的問題、她和小孩間的摩擦….

 

有這樣的朋友,會感到她把你當自己人讓彼此的相處沒有壓力,但如果是同事,那麼王姐的行事風格就會有不同的聲音出來。

 

王姐的主管,對王姐在上班時間說著和公事無關的家事話題一直不是很喜歡,王姐的同事對她在茶水間和同事聊天到一個忘我的境界也很感冒,和王姐沒直接工作關係的人也許覺得沒什麼,但是如果是你必需要一整天找著王姐在哪,如果是你經常要幫王姐接電話,如果是你要請王姐做她份內的事但她經常講私人電話,你做何感想?

 

與王姐共事的二個同事,都先後離職,其中一個,還是和王姐有個逾十年交情的朋友。王姐在和他們相處的經過以及他們離職的原因我們外人無法參與,但,記得嗎?王姐像媽媽一樣,所以王姐會將這些人的大小事告訴她周遭的人,包括她對這些人的不滿。

 

我和王姐維持私底下不錯的交情,但我對她單方面說著對這些離職同事的抱怨持保留態度。我本來就不是一個和你好就挺你到底的人,我有自己判斷,這些抱怨,我的判斷是我無法站在任何一邊,因為我聽不到另一方的解釋/說法,但也因為實在是沒聽到另一方的負面攻擊,讓我覺得為什麼都是妳(王姐)在抱怨、在批評對方呢?對方可是一句話都不吭。

 

王姐的抱怨愈來愈多,因為除了家裡,現在又多了和公司同事相處的問題,然後身體開始出現狀況,如偏頭痛、脊椎痛、失眠、頭暈。她常常禮拜一沒法來上班,也固定請生理假,但聽她說著她不舒服沒法來上班的同時,又發現其實在請病假的日子,她可以把她五樓的透天厝打掃一遍,她也可以請設計師來她家談裝璜,還有去和她的朋友喝著morning tea及上著讀書會,我聽的有點錯愕,她講的不急不徐,她當然拿得出大醫院對她的腦部斷層掃瞄及醫生對她身體部分的診斷書。

 

最近王姐和她的主管起了很大的衝突。

 

王姐的主管新到任,新主管還沒來,我就大概有了這個主管的輪廓:沒有工廠經驗,不懂無塵室,不知從那介紹來的,來什了之後不知他可以做麼,輪廓當然是王姐給的。

 

主管到任後,王姐第一天,就他無塵室要注意什麼,第一個禮拜就他影印傳真時要一份留底,第一個月就將放在部門的零用金拿給新主管管理,他們的摩擦就此爆發,新主管對王姐大聲,王姐承受不住,在辦公室崩潰大哭,隔天,拿了離職單要走,許多和王姐交情不錯的同事幫著王姐痛罵主管,還有人擔心朋友不在這段時間王姐會想不開,所以就下班後還輪流照顧王姐。

 

王姐很熱心、雞婆,她知道對方沒有工廠及無塵室經驗,所以為了讓主管很快上軌道,就很積極的教導他在工作上要注意什麼;

新主管聽了很不舒服,覺得我是一個主管,還要妳教嗎?即使我不懂,妳講這麼明,以後我怎麼帶人;

 

王姐知道公司很多主管很多特殊背景的人不好搞,為了讓新主管在搞不清楚的情況下可以順利接這部門的事,王姐告訴對方要怎麼怎麼做;

新主管聽了也很不舒服,他不喜歡人家囉嗦及指點,他想他也在社會打滾多年,什麼人情事故他會不懂,還要妳來說嗎?

 

王姐想她最近身體狀況不好,常常請假,公司同事可能隨時會用到零用金,為了避免她請假而同事找不到人支領零用金,就想把零用金交給新主管處理;

新主管知道了就將累積對王姐的不滿爆發出來,因為管理零用金是王姐的事,王姐怎麼會把她份內的事推給自已管理;

 

在這群挺王姐的同事圈裡,我是最冷漠的。

 

我可以理解新主管對一廂情願的教導的厭煩,我也可以理解新主管在面對王姐熱心的要你注意某某事的反彈,但我無法理解王姐在呼天搶地的哭泣的同時,她為何不乾脆離職,她為何必需要把她所身受的委屈傳喚到全世界,我更無法理解為何一個簡單的離開,對她而言,可能引發她想輕生的災難。

 

而且在共事的三個同事中,大家都跟你不和而先後離去,問題是你總是太倒楣遇見不對的人,還是其實是不對的是你自己。

 

我誠實的聽見自己的聲音之後,其實是有點難過的。我難過我的過於理性以及缺乏同情,我想我為何不能像我其他的同事一樣,就這麼的亳無遲疑的選擇王姐那一邊。

 

我跟大J談了這個,他告訴我要”BE UNDERSTANDING”

 「妳也在用妳的角度去看事情,只是妳看的方向和他(新主管)比較一致,但不代表妳從這角度就可以切入王姐的世界。」

 「王姐覺得重要的事,妳覺得沒什麼,但或許有一天發生在妳身上妳覺得走不過的事,我也覺得沒什麼,妳可以不了解,但妳可以學著理解,沈默,然後給自己理解的時間,因為這是對所有人最不具傷害的一件事。」

 「還有,就算全世界不了解,妳也要讓我知道,好嗎?
 

J,我現在無法做到,但我會給自己時間,讓我了解在每個人的肩頭上,扛著不一樣的重量,了解在不同的世界,承受著不一樣的壓力,我試著努力學習著。


Posted by cocodiary at 樂多Roodo! │11:32 │回應(0)引用(0)生活雜想
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