2008年05月6日
小哥
正當如火如荼地編明年預算的時候,埋頭在數字和電腦間,隱約聽到門外有爭執的聲音,一抬頭,看到小哥正在和安妮爭執,安妮漲紅了臉,聲音不可說不大,小哥雙手义胸前,垮坐在椅子上,正眼瞧也不瞧安妮,安妮說著說著,就紅了眼睛哭了起來,辦公室瞬間安靜得只剩安妮和小哥的對話,連我都放下手邊的文件往他們那兒看,安妮愈說愈大聲,撂下『我也不知道你要怎麼樣』就衝出辦公室,而小哥頭也不抬一下,仍不改他的姿勢,繼續辦公。
小哥是公司的採購經理,很年輕,30歲不到。在金融業,為了跑客戶,隨便一個基層的職員可能都掛業務經理,但製造業不比金融業,待過的人都曉得,這行業組織再怎麼扁平化,從基層的工程師,歷經課長、副理、一路到經理,沒有3、5年,很難坐到這個位置,而且,這是在績效超優的情形之下,才有可能發生的情況,小哥,不是這種特別案例。
他的背景很特殊,是技術長的親戚。技術長到公司時,把一票技術團隊帶到公司來,所謂技術團隊,當然其中不乏技術底子的核心,但也有幾個掛在”團隊”包裏外的附送贈品,只是這贈品,也是有價金的。
小哥過去沒有採購經驗,一開始,在公司是當技術長的執行秘書。所謂執行秘書,是DO NOTHING,也是DO EVERYTHING,如何界定,就看他爽不爽。他想管,就挾技術長之名,尚方寶劍出鞘,有誰敢有什麼意見,他一看苗頭不對,手一攤,『SORYY,THIS IS NO MY JOB. 』從美國回來,他很會ㄌㄚ英文,除此之外,他的長處,就是永遠知道誰是他老闆,而且隨侍在側,一刻都不走開,讓他允許的人靠近老闆,讓他不允許的人,即使有事和老闆談,他也一定在旁”提供意見”,並隨時看老闆有何需要幫助的地方。
因為同住宿舍,所以上下班一定是一起的,中午吃飯時,小哥也會等到對方會議結束或忙完手邊的事情,再陪技術長一起下去餐廳用餐,技術長開會,他沒在列席名單之內,也會準時出席以掌握各種與技術長有關的狀況,如影隨形,焦孟不離,盯人功夫一流,有時想想,他如果用這方式盯緊另一半,不可說不可怕啊。
有一陣子,雙方關係起了變化。小哥不再等技術長吃飯,下班後也是自行離開,雖然會議照常無召自來,不過,我們都看出彼此之間的緊張氣氛。那時,聽說小哥有想離職的念頭,不久後,人事就公告了小哥由技術長的執行秘書調任至採購部經理,然後他們又恢復以往二人組團隊樣,到哪,都看到他們在一起的身影。
有人八卦告訴我說,小哥前一陣子想離職是因為他覺得技術長都不提拔他,他對對方盡心盡力,對方居然連個title都吝於給予,連和他同期跳槽到本公司的工程師都拿到一個副理的職位,小哥覺得他受委屈,所以用離職做要脅,企圖拿到經理的位置。事實如何不得而知,但人事突然公佈這樣的晉升任命案,從結果推論,是有這樣的可能性。
小哥是一個很了解自已位置的人,他知道他深得技術長的支持與信賴,所以即使在他上面還有一個王協理,他還是不改在特助時的威風,時常將技術長當神主牌喝令平行單位的主管做這做那,對於協理這個掛名的頂頭上司,合則善待,不合則一狀告到技術長,依經驗法則來看,十件有衝突的案子,十件技術長都站在小哥立場去進行裁決,也因此在公司,小哥的話就代表技術長的指示。
人說打狗要看主人,我說什麼樣的人養什麼樣的狗。
在小哥與技術長的處事過程中,他們不講求組織倫理,所以經常的將小哥的上司王協理跳過,我們看在眼裡,也放在心裡,有樣學樣,你可以越級上報,我也可以向上頭尋求支持,而在小哥和王協理的共事過程中,小摩擦不斷,終於累積了一場主權大戰。
公司近來需要建構一套MIS系統,在採買的過程中,小哥以低價的立場選擇了廠商,王協理則以使用者的立場考量系統的相容性及擴展性,兩者各有其偏好的廠商及考量,但一直沒有共識,因為小哥認為以他的立場他可以進行廠商的決定,而王協理認為他是小哥的主管,他有最後的裁決權,王協理緊咬組織倫理,小哥倚仗權勢,而在某天早上,雙方起了口角。
『協理,你對A公司為什麼一直有意見?以價格來看,A公司絶對有他的優勢。』小哥態度和口氣很強硬。
『我知道價格考量,但是對系統規格我們也必需考量,有時候不是價格便宜就是好。』王協理考慮到小哥背後的技術長,仍和緩地告訴小哥他的想法。
『協理,那你說嘛,B公司比A公司價格貴10%,你要叫我怎麼用B公司?』小哥的音量漸漸大了起來,周遭的同事也豎起耳朵看看發生什麼事。
『價格的問題由我來負責解釋!』王協理很斬釘截鐵的回答小哥。
『我就不懂協理你為什麼要堅持用B公司的,為什麼?你說啊』小哥很挑釁的口氣對王協理講。
『我不用跟你解釋,只要老總清楚就可以了!!』王協理已有點耐不住性子了。
『協理,難道你跟這家廠商有什麼,要不然為什麼連解釋都說不出來?!』小哥的音量大到足以讓辦公室的人聽得一清二楚。
『我有我的理由,只是不用跟你囉嗦』王協理無法忍受小哥的挑釁口氣,畢竟他還是他的主管啊。
自此二個人已失去理性的討論,那時的暴烈場面,一觸即發,兩個人吵的聲音連技術長和老總都出來看是怎麼回事,但他們已失去理智:
『協理,你說啊,到底是為什麼,你說啊,我沒辦法接受!!』
『我是你主管,我指示你做什麼你就做什麼!』
『協理,你心虛了嗎,連理由都說不出來嗎?』
『你嘴巴放客氣一點,我是你主管,是我大還是你大?!』
『協理,我不管誰大,真相才最大啦,你說啊,為什麼硬要用B公司?』
這時,老總臉色非常難看,喝示他們不要再說了,一起被請到辦公室喝咖啡。
小哥有技術長罩著,王協理也不是省油的燈,他和老總是學長/學弟,還是研究所同學,而且再怎麼說,就職場倫理,小哥怎麼有理,對王協理劍拔弩張的態度就是不對。老總看著小哥,告訴他這件由他親自下來做決定,並指示王協理再另找時間向老總報告。
從那天起,老總心理有了盤算:小哥雖然是個聰明可栽培的人才,但在他歷次和下屬及上司溝通的過程中,不時聽到他罵人的聲音,他也陸續聽到別部門主管抱怨小哥很難溝通,而且倚仗技術長去命令跨部門主管執行事務,這次和王協理的衝突,引發了老總想要處理小哥這個人的想法,因為一個無法和組織合作且製造衝突的人,對公司都是一種傷害。
人總是會犯錯,小哥也不例外,他在一次和廠商議價的過程中,無法守住公司要的底價而讓公司的採購成本高於目前價格的5%,這事可大可小,大的是這代表公司的成本要比現今高上0.5%(因為該原料佔公司總原料的10%),小的是漲價是因為整個原料市場供不應求,非戰之罪,但老總捉到了機會,把小哥訓斥了一頓,並請他轉至總經理室處理其他專案事務,公司核心就非小哥可出意見了,而自此採購系統統一由王協理發號司令,指揮系統歸一。
小哥再怎麼”靠勢”,也知道技術長權力有限,他也知道他這局輸了,輸在他的山頭不比人大,他不認輸,所以他收收行李,拿了辭呈,結束了在這公司的生涯,另闢山頭。
是的,小哥很紅,因為他紅,所以他聽不進任何人的話,他的溝通永遠是單向;
是的,小哥很黑,因為他黑,他依舊聽不進任何人的勸,他連單向的溝通都進行封鎖,
如果,有一天,我是小哥,當我紅的時候,我要時時刻刻提醒我自己,山頭隨時會變,不變的是自已,我不可以因我可以仗勢就欺人,我要因我的影響力而更小心努力的經營的我一步;
如果,有一天,我是小哥,當我黑的時候,我也要時時刻刻鼓勵我自己,不要喪志,不變的依舊是自己,我要因我的無欲,而剛!!
他的背景很特殊,是技術長的親戚。技術長到公司時,把一票技術團隊帶到公司來,所謂技術團隊,當然其中不乏技術底子的核心,但也有幾個掛在”團隊”包裏外的附送贈品,只是這贈品,也是有價金的。
小哥過去沒有採購經驗,一開始,在公司是當技術長的執行秘書。所謂執行秘書,是DO NOTHING,也是DO EVERYTHING,如何界定,就看他爽不爽。他想管,就挾技術長之名,尚方寶劍出鞘,有誰敢有什麼意見,他一看苗頭不對,手一攤,『SORYY,THIS IS NO MY JOB. 』從美國回來,他很會ㄌㄚ英文,除此之外,他的長處,就是永遠知道誰是他老闆,而且隨侍在側,一刻都不走開,讓他允許的人靠近老闆,讓他不允許的人,即使有事和老闆談,他也一定在旁”提供意見”,並隨時看老闆有何需要幫助的地方。
因為同住宿舍,所以上下班一定是一起的,中午吃飯時,小哥也會等到對方會議結束或忙完手邊的事情,再陪技術長一起下去餐廳用餐,技術長開會,他沒在列席名單之內,也會準時出席以掌握各種與技術長有關的狀況,如影隨形,焦孟不離,盯人功夫一流,有時想想,他如果用這方式盯緊另一半,不可說不可怕啊。
有一陣子,雙方關係起了變化。小哥不再等技術長吃飯,下班後也是自行離開,雖然會議照常無召自來,不過,我們都看出彼此之間的緊張氣氛。那時,聽說小哥有想離職的念頭,不久後,人事就公告了小哥由技術長的執行秘書調任至採購部經理,然後他們又恢復以往二人組團隊樣,到哪,都看到他們在一起的身影。
有人八卦告訴我說,小哥前一陣子想離職是因為他覺得技術長都不提拔他,他對對方盡心盡力,對方居然連個title都吝於給予,連和他同期跳槽到本公司的工程師都拿到一個副理的職位,小哥覺得他受委屈,所以用離職做要脅,企圖拿到經理的位置。事實如何不得而知,但人事突然公佈這樣的晉升任命案,從結果推論,是有這樣的可能性。
小哥是一個很了解自已位置的人,他知道他深得技術長的支持與信賴,所以即使在他上面還有一個王協理,他還是不改在特助時的威風,時常將技術長當神主牌喝令平行單位的主管做這做那,對於協理這個掛名的頂頭上司,合則善待,不合則一狀告到技術長,依經驗法則來看,十件有衝突的案子,十件技術長都站在小哥立場去進行裁決,也因此在公司,小哥的話就代表技術長的指示。
人說打狗要看主人,我說什麼樣的人養什麼樣的狗。
在小哥與技術長的處事過程中,他們不講求組織倫理,所以經常的將小哥的上司王協理跳過,我們看在眼裡,也放在心裡,有樣學樣,你可以越級上報,我也可以向上頭尋求支持,而在小哥和王協理的共事過程中,小摩擦不斷,終於累積了一場主權大戰。
公司近來需要建構一套MIS系統,在採買的過程中,小哥以低價的立場選擇了廠商,王協理則以使用者的立場考量系統的相容性及擴展性,兩者各有其偏好的廠商及考量,但一直沒有共識,因為小哥認為以他的立場他可以進行廠商的決定,而王協理認為他是小哥的主管,他有最後的裁決權,王協理緊咬組織倫理,小哥倚仗權勢,而在某天早上,雙方起了口角。
『協理,你對A公司為什麼一直有意見?以價格來看,A公司絶對有他的優勢。』小哥態度和口氣很強硬。
『我知道價格考量,但是對系統規格我們也必需考量,有時候不是價格便宜就是好。』王協理考慮到小哥背後的技術長,仍和緩地告訴小哥他的想法。
『協理,那你說嘛,B公司比A公司價格貴10%,你要叫我怎麼用B公司?』小哥的音量漸漸大了起來,周遭的同事也豎起耳朵看看發生什麼事。
『價格的問題由我來負責解釋!』王協理很斬釘截鐵的回答小哥。
『我就不懂協理你為什麼要堅持用B公司的,為什麼?你說啊』小哥很挑釁的口氣對王協理講。
『我不用跟你解釋,只要老總清楚就可以了!!』王協理已有點耐不住性子了。
『協理,難道你跟這家廠商有什麼,要不然為什麼連解釋都說不出來?!』小哥的音量大到足以讓辦公室的人聽得一清二楚。
『我有我的理由,只是不用跟你囉嗦』王協理無法忍受小哥的挑釁口氣,畢竟他還是他的主管啊。
自此二個人已失去理性的討論,那時的暴烈場面,一觸即發,兩個人吵的聲音連技術長和老總都出來看是怎麼回事,但他們已失去理智:
『協理,你說啊,到底是為什麼,你說啊,我沒辦法接受!!』
『我是你主管,我指示你做什麼你就做什麼!』
『協理,你心虛了嗎,連理由都說不出來嗎?』
『你嘴巴放客氣一點,我是你主管,是我大還是你大?!』
『協理,我不管誰大,真相才最大啦,你說啊,為什麼硬要用B公司?』
這時,老總臉色非常難看,喝示他們不要再說了,一起被請到辦公室喝咖啡。
小哥有技術長罩著,王協理也不是省油的燈,他和老總是學長/學弟,還是研究所同學,而且再怎麼說,就職場倫理,小哥怎麼有理,對王協理劍拔弩張的態度就是不對。老總看著小哥,告訴他這件由他親自下來做決定,並指示王協理再另找時間向老總報告。
從那天起,老總心理有了盤算:小哥雖然是個聰明可栽培的人才,但在他歷次和下屬及上司溝通的過程中,不時聽到他罵人的聲音,他也陸續聽到別部門主管抱怨小哥很難溝通,而且倚仗技術長去命令跨部門主管執行事務,這次和王協理的衝突,引發了老總想要處理小哥這個人的想法,因為一個無法和組織合作且製造衝突的人,對公司都是一種傷害。
人總是會犯錯,小哥也不例外,他在一次和廠商議價的過程中,無法守住公司要的底價而讓公司的採購成本高於目前價格的5%,這事可大可小,大的是這代表公司的成本要比現今高上0.5%(因為該原料佔公司總原料的10%),小的是漲價是因為整個原料市場供不應求,非戰之罪,但老總捉到了機會,把小哥訓斥了一頓,並請他轉至總經理室處理其他專案事務,公司核心就非小哥可出意見了,而自此採購系統統一由王協理發號司令,指揮系統歸一。
小哥再怎麼”靠勢”,也知道技術長權力有限,他也知道他這局輸了,輸在他的山頭不比人大,他不認輸,所以他收收行李,拿了辭呈,結束了在這公司的生涯,另闢山頭。
是的,小哥很紅,因為他紅,所以他聽不進任何人的話,他的溝通永遠是單向;
是的,小哥很黑,因為他黑,他依舊聽不進任何人的勸,他連單向的溝通都進行封鎖,
如果,有一天,我是小哥,當我紅的時候,我要時時刻刻提醒我自己,山頭隨時會變,不變的是自已,我不可以因我可以仗勢就欺人,我要因我的影響力而更小心努力的經營的我一步;
如果,有一天,我是小哥,當我黑的時候,我也要時時刻刻鼓勵我自己,不要喪志,不變的依舊是自己,我要因我的無欲,而剛!!
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