2008年04月21日
撿石頭
娥姐在還沒來公司前,就聽聞她的大名。有人說她很強勢,有人說她很有一套,有人說她那張嘴不好,反正她還沒正式就職,就有流言傳來傳去的。
娥姐的履歷是從老總那直接發配給她未來的主管陳老,也許老總沒有直接欽點錄用的意思,但東西是直接由他手上轉出,主管在面對這種非正式管道的履歷,是會戒慎恐懼,深怕一不小心,有了什麼閃失,得罪了大頭,也因此,陳老在面試娥姐時,一副是小的(指陳老)對大的(指娥姐)進行會面,看起來不是不像娥姐才是真正的主管。
我之前是不認識娥姐的,傳說中的她,也只當配飯時聊天的話題隨耳聽聽,她到職的情況,我倒印象深刻。
公司新到職的新人依程序是會由主管帶著去”拜碼頭”,就是介紹給各單位主管認識,娥姐到時,聽人事講,她還擺了一陣的排頭,原因是因為她認為以她的身分背景,是不用依一般公司程序進行,反正老闆知道她是誰就可以了,所以有事,再請主管來找她,人事小姐沒碰過這般的特殊情況,娥姐氣勢又強,對方也就諾諾然的答允。第一天,她沒做新人介紹,但全公司上下,也知道了”娥姐”的這號人物。
娥姐能力很好,她待的前幾家公司都是業界數一數二的大企業,一路從助理做起,基本功做得紮實,人也聰明,舉一反三,外加工作有方法,以及這幾年在業界累積的人脈,所以交到她手上的案子就只有一個結果:搞定。這些年的經驗累積是看到成績,但一路從助理做到課長後,就都升不上去,娥姐也因為不甘受限,所以離職變成她覺得最好的選擇,也因為如此,娥姐會來這公司。
娥姐還是掛課長,因為在她還沒來之前,經理/副理都已就位,總不能因為她,就再多一個經/副理或是拔掉其中一個人,所以娥姐就屈就著等待有被晉升的一天,也因為她感覺到屈就,所以很多事她都覺得不平。
她在採購部門,負責的是廠商的篩選及買價的議定,範圍從一般文具五金到數千萬的工程都有,許多人視採購是一個肥缺,也是因為它工作領域中可想像的油水。每個人都同一份工作的處理方式不同,跟人對應的方式也不同,這和個性以及經歷有關,但對娥姐而言,她覺得每件與她想法及做法有差異的案件都有”鬼”。
前一陣子公司因為要改善廠房的安全性所以有了建置圍牆的工程,工程發包的過程中,難免有尋找廠商、請廠商報價、報價後的議價以及一直到最後決定廠商的程序,當中,陳老請他過去合作的公司報價,並交給娥姐給進行廠商的選擇。娥姐拿著陳老給的報價單,向老總打小報告,意思是陳老指定這廠商,而且過去她處理許多採購案件,陳老一直介紹他朋友的公司,陳老跟這些老闆走得很近云云,老總聽了,叫了陳老來聊聊,希望陳老跟廠商不要走的太近,要利益迴避。
陳老個性是一個HANDS-ON的主管,凡事都希望能了解情況,而且有下來自己做的習慣,他請廠商報價,無非是希望多家公司競價,除了價格可有競爭力外,而且希望對娥姐在工作上的進行有所幫助,只不過陳老一再的一廂情願,而娥姐一再的向老總說陳老一直有跟廠商有什麼,老總聽了煩,也覺得若陳老沒做什麼黑心事,娥姐不會一直道他長短,所以乾脆叫陳老不要再管採購的事,去做倉管,並從外面請了王SIR來做採購經理。
王SIR背景不是採購,是業務,他社交能力強,手腕好,總經理希望他可以用他的SALES SKILL去搞定公司日本供應商,也因為主業是業務,所以對採購的事情都授權給副理及娥姐處理。娥姐一開始很高興王SIR不多過問她經手的事,開開心心和王SIR共事了一個多月,然後,又聽到娥姐對王SIR的批評。
娥姐覺得王SIR只有業務背景,對廠商背景以及採購市場沒她了解,再來,一天到晚只看王SIR拿著手機忙進忙出,到處跟她認為不是供應商的人應酬,正事也不管,她碰到屬於難搞廠商也沒插手幫上忙,要簽個請款單也不見個人影,有主管和沒主管沒什麼差別,她抱怨起她沒個老闆可以撐腰,只做個課長就要處理公司上百萬的採購,壓力很大沒人理,一路走來一路心酸,這抱怨,又抱怨得全公司的人都知道王SIR只拿錢不辦事,還有,娥姐想念起陳老,覺得陳老再怎麼樣,都有主管的樣子,會幫下屬斬草除蕀,是一個比起王SIR好太多的老闆。
因王SIR與日本供應商的關係緊密,日本供應商挖了王SIR去當對方的業務主管,王IR離去,娥姐大為興奮,想說再怎麼樣的老闆,應該都比王SIR好,這時,總經理為了穩定採購組織,找了他的特助小哥來做採購主管。
(小哥的故事再另寫文章述之)
小哥很年輕,28歲,是總經理一路以來的親信,人很聰明,趕衝,人也很嚴厲。之所以叫小哥,是因為他雖然年紀小,但深得總經理的信賴,說話的份量比任何一個處級主管都有份量,所以人家都叫他小哥,也有人更以敬稱小爺稱呼之,可見小哥的勢力。
小哥做起事來很專制,說一就是一,底下的人有其他意見,沒有溝通的餘地,反會挨一頓罵,而且你不照著小哥的意思做,他不給你解釋的機會,直接記點,記警告,他的話不完全是對,也不完全合理,但他不管,照著做才是上道,不照著做的下屬就等著被罵、被記過,絲亳不通融。
娥姐過去的經驗,在小哥的管理範疇裡,一律不適用,對小哥所謂好用的人,就是聽話的人,有意見、唱反彈,在小哥眼裡,直接打入黑五類,所以當他屬下,其實規則很清楚,上意也很好掌握,反正,就照小哥講的就是,只是,有時候出了差錯,也要一肩幫小哥扛起被眾人指責的壓力。
娥姐此時懷念起王SIR。在小哥的專制裡,王SIR顯得相當的授權,在小哥的事事以記過、處分的紀律裡,王SIR的人性化管理對娥姐來說是天上掉下來的禮物。她抱怨起小哥對採購事務的不了解,對管理面的不合理,對事情掌握只了解表面,然後,她的抱怨傳到了小哥的耳中,小哥一怒,記了娥姐大過,理由是:對雇主有重大侮辱之情事。
娥姐一輩子都沒讓人這麼的對待,她承受不住,向總經理告狀,總經理手一攤,告訴娥姐若她無法適應這環境,應該考慮另覓他處,娥眼淚眼婆娑,知道這一切再怎麼講都枉然,在人事公告記大過的前一天,提了辭呈,黯然離去。
我記得在我五年前要離開上一個令人人稱羨的工作時,S曾找我深聊過。她那時告訴我說:工作在那裡都一樣,如果今天你是為了人這理由要離職,其實到下個工作,很奇妙,你一樣會遇上今天讓你想離職的主管或同事,因為到處都有這麼機車的人,現在你不能調適,不可能換了個環境就能讓你去接受這機車的人,那時,怎麼辦?要再離職一次嗎?
那時候S的苦口婆心,我無法領悟,不過換了幾份工作下來,我懂了,而娥姐只是在走我五年前的路:她永遠在埋怨主管不夠好,她永遠對目前的現況不滿,她一直想像下一個會更好,結果,給她的,對她而言,永遠不及以前好。
但如果,其實不夠好的,其實機車的,是你自己呢?
我們常在撿石頭,撿一個好的公司,撿一個好的主管,撿一個好的生活伴侶,撿一個好的人生,你只能擁有一顆,卻總怕這顆不夠好,結果是這顆永遠不及上顆的大,結果是你一直期待下一顆,結果是你永遠找不到屬於你自己的石頭。

