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2006年11月15日

金牌教練的金牌選手─創新的承濬


　　當代管理學大師彼得杜拉克對於企業經營有一句經典名言“創意和行銷是企業經營的利潤，其餘都是成本”，這句話我也常常在行銷課程裏面跟同學們分享。有學生問我：“那麼創意從何處來？”，我認為創意的來源在於人們願意不斷更新所以不斷創新，而創新就包含了創意，我再換另外一個角度來說明，何謂創新，有兩種解釋：
  1. 舊事務加上新做法
  2. 新事務給予舊詮釋
　　對於第一個角度，我們拿交通來說，四個輪子在古代是馬車，因為有新的作法，所以四個輪子現在變成汽車。以前古人是點蠟燭，現在是點燈泡。最近這幾年在世界上，有一個有名的馬戲團叫做太陽馬戲團，過去我們對於馬戲團的印象是停留在，有一群大象老虎獅子和馴獸師一起做動物特技的表演，但是21世紀這個來自加拿大的馬戲團(太陽馬戲團)完全沒有動物表演，全部都是來自奧林匹克的運動體操選手，專門做高難度富有創意的表演。目前這個馬戲團在全世界超過九十個城市四千五百萬人看過他們的表演，並且還發行DVD讓更多人看到他們的精采演出。你能想像嗎？馬戲團也能夠成為股票上市公司。有關這個馬戲團的故事，即將在一本翻譯書(書名：藍色海洋策略　原文：BLUE OCEAN STRATEGE)中會有完整介紹。
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2006年10月31日

金牌教練的金牌選手─敬業的祖維


　　在分享這一篇文章同時，我檢視我的PDA裡面四千句備忘錄有關於”敬業”的字句，我搜尋到幾項非常重要的準則，其中有幾句話希望能跟讀者分享：

準則一：敬業有三要素
  1. 準備自己
  2. 準時赴約
  3. 準確解決客戶問題
準則二：敬業才會專業
因為敬業是一種”態度”
專業是一種”能力”

準則三：超級業務員的行事風格
  1. 美式的行銷手法
  2. 日式的敬業精神
  3. 中式的人際關係
  4. 德式的精確執行
準則四
  1. 研究你的同業會使你更專業
  2. 建立同業關係會使你更敬業
  3. 了解你的客戶會使你更樂業
準則五：工作智慧四大原則
  1. 不專業不賣
  2. 不敬業不賺
  3. 不負責不講
  4. 不奉獻不做
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金牌教練的金牌選手─好學的文玉


　　曾經在一場演講當中，我分享過一個領悟：「生命就像一棵樹，需要適當的陽光，空氣和水，樹才能成長及開花結果；然而在職場上，如果要充滿活力，同樣也是需要三個很重要的元素：熱情－代表陽光，親切－代表空氣，好學－代表水。今天這個單元，希望跟每位讀者分享，活力三元素之一好學；我在去年，10月23日曾經到台南做一場演講分享，我就遇到一位非常好學的學生，劉文玉 劉醫師，那時我的演講主題是：出神入化的成交技巧。當天在現場，演講結束的時候，劉醫師主動問我，是否有需要他載我一程，那時我也蠻驚訝的說，我要到高雄，他說：「恰巧，我就是從高雄來」，在台南回高雄的路上，坐著劉醫師那台極具安全感的Volvo休旅車，他很親切的問著我許多有關學習方面的議題，我也蠻好奇的問著他：「你本身是醫生，怎麼會想把這麼寶貴的時間撥出來，從高雄到台南來聽演講」，他回答，他跟太太韓惠娟都是小兒科醫師，在高雄林園鄉開小兒科診所，原本就是想安穩工作生活過日子就可以了，但是有一天，有位來診所應徵的藥劑師－章安淇小姐，意外的推薦他一個事業－Herbalife；他突然間發現，原來有一種型態的工作是既可創造財富，又可擁有時間上的自由。

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金牌教練的金牌選手─主動的梓微


　　在之前將近六期的培訓雜誌，我在寫稿時發生一個很有趣的現象，幾乎每隔一期原定要分享的主題都會有新的轉折及變更出現，包括去年十二月的「堅持的志皇」和今年三月份「超越的鎮宇」，及今天這篇─「主動的梓微」。為什麼會有這樣的變化，關鍵在於這三篇文章的主角，都非常「主動」。


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金牌教練的金牌選手─感恩的曉翠


　　「樂在工作（Joy of Working）」這本書的作者－丹尼斯魏特利博士，曾經在這本暢銷書裡提到，如果有什麼樣一個成功特質是他最推崇的，他首推「感恩」，在今天這個單元裡，特別介紹各位讀者，從1994年到現在，一直跟我都有互動的一位學員－羅曉翠，從她成功的人生經驗分享，一直讓我感覺到她是一個時時感恩，且懂得感恩的人；我曾經請教她，她對成功的定義是什麼？她說：她還不敢說她自己是成功的，但是在每一個階段的成長，與成就的背後，都有許多的貴人一路支持與相助，這是她深信不疑的。我在她13年的壽險生涯裡面，從第二年開始當她的指導教練，到現在她還是一直很感激我，指導她如何成為一個團隊工作者，如何做好團隊溝通，如何懂得做好時間管理，她謙虛的告訴我，她比別人還Lucky，只因為她從來沒有間斷過學習，所以我很榮幸的，成為她這篇文章第一個感恩的對象。


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Posted by kcoach at 樂多Roodo!│ 23:00 │ 回應(0) │ 引用(0)

金牌教練的金牌選手─超越的鎮宇


大家好，過完舊曆年，重新回到工作崗位，對於今年的目標，是否有產生一些新的想法和省思呢？原本在上一期的文章裡跟各位讀者提到，要寫一篇「感恩」的主題，但是在元月份發生了一件事情，改變了我的想法，而讓我想跟各位提起一個我所指導的學生，也是我直屬的部屬。在我帶領的業務團隊裡面，有位表現非常傑出的夥伴─鍾鎮宇，在今年元月的單月業績就做到了三百多萬〈這在培訓產業是相當高的一個數字〉，他突然間來找我，並且問我說：「教練，我算不算是您的學生？」我回答他：「此話怎講？」他說：「教練平常就帶領我們業務團隊，並且我也跟您學了很多，我的身份應該是您的部屬，也是學生。」我微笑著並且打趣的問他：「有什麼我可以為您效勞的嗎？」鎮宇他亦微笑的告訴我，三月份的文章，希望我以他當做個案來寫。我想寫是可以，但到底要怎麼形容我的這位戰友？後來想了一下，他今年「單月份」的業績，做的比去年「全年度」的業績還要好，我思忖著，就將這次的主題定名為─「超越」的鎮宇。


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Posted by kcoach at 樂多Roodo!│ 22:45 │ 回應(0) │ 引用(0)

金牌教練的金牌選手─積極的文杞



　　在新曆年一開始跟各位讀者分享，提到「熱情的聖芬」，在舊曆年的文章，與您分享的是「積極的文杞」。在中國人的習俗，舊曆年就是除舊佈新的重要節慶，舊的不去新的不來，在這春節假期，讀者是否已經準備好要展開全新的一年？此時此刻，「積極」就很重要了。在這一期的文章，要跟各位讀者分享的是六年前我諮詢過的一位學生─王文杞，他是我見過的學生裡面，最積極的一位學生，他的積極從我親眼看到的一個過程當中表露無遺。


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2006年07月9日

金牌教練的金牌選手─熱情的聖芬


「生命如果失去了金錢你也許會難過。沒關係，可以再賺！可是生命如果失去了愛，會比失去錢更難過。也沒關係，我們可以去學習愛別人，尋找更美的愛。但是生命如果失去了熱情和勇氣，那將是失去了一切。」

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Posted by kcoach at 樂多Roodo!│ 23:00 │ 回應(0) │ 引用(0)

金牌教練的金牌選手─堅持的志皇


管教練與謝志皇合照　　
　　上一期的文章分享「紀律的Luke」 ，原本這一期要寫的是「熱情」，但是在落筆之前的一個禮拜，接到一通八年前的學生，謝志皇，與我分享他的喜悅。立「志」要成功的他，經過八年的努力，終於「皇」天不負苦心人，衝上他所從事的業務領域最高的聘級。

　　各行各業都有人達到業務的頂峰，在此我要特別介紹志皇的奮鬥過程，有幾個原因：
  1. 在他24歲一退伍就投入他所從事的行業─健康檢查。
  2. 八年來，他從未轉換跑道做其它的行業。
  3. 他始終很清楚，持續保持學習，是成功的主要關鍵。
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Posted by kcoach at 樂多Roodo!│ 22:00 │ 回應(0) │ 引用(0)

金牌教練的金牌選手─紀律的Luke


　　從這個單元開始，我將為每位讀者一一介紹過去十四年來，我所諮詢過一千多位學員裡面，表現優秀，成就卓越的成功個案。希望能對有心學習的讀者打開一扇又一扇的成功之門。

　　第一位要向您推薦的學員，是我十一年前所指導過令我非常折服的一位學員，董天路Luke(附件一)。

　　今年的八月二十二日，他特地從美國洛杉磯飛回台灣，為的就是要參加在八月二十八日實踐家知識管理集團所舉辦的【心靈財富的奧運會】一天的演講活動。他此項的行動只是要證明我當年所教授他的方法，是確實有效的。在我一小時的演講當中，我也特別安排他親自上台，與大家分享他的成功之道。如何在美國，沒有任何人脈背景，五年之內拿到兩個碩士學位，以及四張專業證照，以及在美國紐約人壽連續十七個月，拿到業績冠軍，成為２００３年紐約人壽全美四百位經理級主管排名第三名的榮耀。

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Posted by kcoach at 樂多Roodo!│ 21:30 │ 回應(1) │ 引用(0)
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