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2006年10月31日

金牌教練的金牌選手─敬業的祖維


　　在分享這一篇文章同時，我檢視我的PDA裡面四千句備忘錄有關於”敬業”的字句，我搜尋到幾項非常重要的準則，其中有幾句話希望能跟讀者分享：

準則一：敬業有三要素
  1. 準備自己
  2. 準時赴約
  3. 準確解決客戶問題
準則二：敬業才會專業
因為敬業是一種”態度”
專業是一種”能力”

準則三：超級業務員的行事風格
  1. 美式的行銷手法
  2. 日式的敬業精神
  3. 中式的人際關係
  4. 德式的精確執行
準則四
  1. 研究你的同業會使你更專業
  2. 建立同業關係會使你更敬業
  3. 了解你的客戶會使你更樂業
準則五：工作智慧四大原則
  1. 不專業不賣
  2. 不敬業不賺
  3. 不負責不講
  4. 不奉獻不做


　　讀者有沒有注意到我每一條準則裡都有提到「敬業」這兩個字，十幾年的教育訓練工作培養我一個好習慣，就是將聽到的，學到的或是領悟到的，我會養成習慣將它記錄下來，輸入在PDA。每當我需要演講，或是需要分享，我隨時可以檢視我所記錄將近四千多句的字句資料庫，以備不時之需。希望在一開始的時候，能夠分享給讀者作為學習的參考，希望對你有所幫助。



　　在今天這個主題我要鄭重向讀者介紹一位，在去年十二月九日我參加同業一家雜誌出版社所舉辦的講座所認識的一位同業”曹祖維-Jay”。當天聽完演講我跟Jay交換名片經過交談，我微笑的對他說:喔!原來是同業，後面這句話就很耐人尋味了”後生可畏”因為Jay足足小我十四歲。當天晚上為時已晚我對Jay寒喧幾句，我就匆匆離開，沒想到十二月二十日晚上10點多在我的手機簡訊裡面傳來了一通簡訊，上面寫著「Vincent:您好我是在演講會見面過-Harvard的Jay,剛在整理名片,想起當日因時間倉促而未和您深聊,希望往後也有機會以後輩的身份和您多請教,」。我仔細查了這通簡訊電話的來源，從我的PDA上就秀出了一個人的名字-曹祖維。 我立刻回Call了一通電話給他，在電話中我邀請Jay參加我十二月二十三日在烏來我所受邀請的一場演講，主講的題目:「領導者應具備的九大成功特質,」我還記得當天我邀請他參加我的演講出席場合向聽眾熱情的介紹他: 「Jay是我所敬佩的同業,」在演講的過程我也同時注意到Jay很認真的坐在第一排用心地做筆記，演講完畢之後我再度邀請他十二月二十八日中午參加我在台北華麗扶輪社的演講，請他陪同，有趣的是當我向扶輪社社友再度介紹Jay的時候我說:「這是我的夥伴-曹祖維-Jay」當時我看著他的眼神他似乎點頭微笑感覺上他已經是我的夥伴了，在當天演講之後我問他:「你今天有沒有其他什麼事情? ,」他說沒有，隨後整個下午，兩點半我當著他的面前跟一位客戶簽了一百萬的合約，隨即三點的時候再度邀他到我的客戶公司 合全科技做一場兩個小時的讀書心得分享，原文書名: 「 The 8th Habit 」中文譯名:第八習慣。該公司的廖董事長看到我邀請一位年輕的夥伴同行，直接就告訴了Jay恭喜你:「跟對主管」我第二度看著Jay的眼神似乎他已經是我的夥伴。當天五點半的時候回到辦公室在Jay面前我又示範了一個簽約的合作案同樣也是一百萬的合約。我永遠記得當天傍晚六點三十分的時候，我直接就問Jay:「我當你的主管夠不夠格」他回答的很妙: 「我什麼時候可以來上班」我告訴他:「我十二月三十號要到馬來西亞演講，你可以先到我們公司來實習幾天，我請我們公司的James（即2005年三月份培訓雜誌『超越的鎮宇』）先帶你適應實踐家的工作環境，等我從馬來西亞回國的時候你再做決定!」

　　我永遠記得Jay到我們公司第一次配合的業務工作，就是促銷 實踐家知識管理集團董事長 林偉賢老師2005年元月二十五日在劍潭青年活動中心經國廳的演講『新雞年創新機』。當天來聽講的五百多位聽眾有1/2是Jay邀請來的，光是這場演講活動所成交的績效，Jay的佣金收入足足比原來的前一家公司業務工作多四倍的收入，由於Jay加入了我的業務團隊同時也激勵了其他的業務同仁，在我的業務團隊裡面產生了一股業績往上衝的力量，也造就了我的另一位業務同仁James單月衝出將近三百萬的業務成績，我只知道Jay在來實踐家的第一個月他跟James幾乎每天都是最晚走的，導致公司的鑰匙最後都留給Jay來關門。那一段時間，每天最早到公司的是James，最晚回家的是Jay。

　　現在回想起來我到底教了Jay哪些教育訓練界的業務技巧?我想了老半天，其實沒有，我並不是會教，而是Jay他自己想要。這讓我想起我常在演講場合裡面說過一句話:「喊破嗓子，不如做出樣子」這半年來Jay一直都很專注在開發新的客戶，雖然說他是個新人，但是他的敬業精神是有目共睹的。在我寫這篇文章禮拜天晚上十點多的同時我打電話給他，他剛從台中開發完客戶往回台北的路上，他正準備次日開業務會議的時候跟我報告有關，六月二十五日即將在新莊體育館舉辦的「一日商學院」最新報名進度。那是一場數千人的演講大會正是由Jay負責做這場活動的總監。

　　文章寫到現在請問讀者:「你是一個敬業的人嗎?你在尋找敬業的人才嗎?」像Jay一樣的敬業態度我相信是每一家公司都需要的，一家有競爭力的公司它不是找到人，而是找到對的人.再次的向讀者分享我的PDA裡面還有一段話：

達成工作目標有三要件
  1. 注重事實
  2. 有組織的思考
  3. 加上敬業精神
　　最後我引用民生報6月20日頭版新聞報導旅美棒球投手「王建民升格洋基第四先發」，文字中提到紐約洋基隊投手教練史托德邁爾形容王建民：「有時候在比賽中叮嚀他，他總是點頭，搞不清楚它到底懂不懂，真懷疑他在耍我，不過基本上它都能了解，他敬業，態度又輕鬆，前程似錦。」在我眼中的祖維也是一位敬業的夥伴只要適當的放輕鬆，不要太嚴肅，相信他依然也是前程似錦。在此我預祝他既敬業又專業也能樂業。

　　我想要跟讀者分享的是在職場上具備「敬業精神」的不是只有祖維，還有很多人。重點在於你如何吸引敬業的人才加入到你的工作團隊，想瞭解怎麼做到嗎!?歡迎你跟我聯絡，我會很樂意跟你分享 ok!我們下回「創新」的單元見！

圖／文：金牌教練管家賢　打響自己就一招　三財一生定未來

Posted by kcoach at 樂多Roodo! │23:55 │回應(0) │引用(1) │金牌選手學院
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