Miss. 脫線老師

　　每天娃娃車一來，孩子總是很抗拒，然後就會開始哇哇大哭，卻還是被幼稚園老師拖著去上學，如此狠心。日復一日，孩子都知道娃娃車什麼時候會來，於是，只要娃娃車快來，她就會跟媽媽說：「我想要ㄣㄣ。」進到洗手間，還不忘的把門鎖起來。說同樣的話，重複同樣的動作，結果不到幾天被看穿了，媽笑著對奶奶說：「她不想去上學啦！」那個是誰呢？換了幾間幼稚園，卻還是沒有拿到幼稚園的畢業證書，那個是誰呢？

　　您的孩子是不是也對幼稚園抗拒呢？

A：對...她就是我。

　　學校的評鑑，一般來說只有「由上而下」來評鑑，也就是由機構負責人員或政府立案機構依據特定的項目（園所、設備及其他設備）來評鑑，但我們或許也可以「由下而上」來評鑑，也就是－聽兒童的心聲。「在這環境下，身為一個小孩，感覺如何？」我們都了解孩子的感受嗎？其中，「由下而上」的涵蓋關鍵問題如下：

1.我是否常覺得我在這裡是受歡迎的？而不是被剝奪的？
2.我是否覺得我是屬於這裡，而不是眾人中的一個而已？
3.我是否常覺得被大人接受、瞭解、保護，而不是被大人責罵或忽略？
4.我是否常被同學接受，而不是被孤立或排斥？
5.人家是不是常以認真而尊敬的話語稱呼我，而不是稱我為「親愛的」或「可愛的」？
6.我是否覺得大部分的活動吸引人、具挑戰性，而不只是好玩、有趣、娛樂或興奮？
7.我是否覺得在這裡的經驗大部分是有意思的，而不是裝飾性或無聊的？
8.我是否覺得這裡的活動大部分是有意義的，而不是不用大腦或瑣碎的？
9.我是否覺得我在這裡的經驗大部分是令人滿意，而不是挫折或困惑的？
10.我是否很高興能在這裡，而非不願意來或很想趕快離開？

孩子們，你們的答案是什麼呢？

　　孩子們的感受往往是我們忽略的，其實孩子們的答案都是寶貴的，我們可以從孩子們的答案來著手與改進，孩子有些經驗是不可性的，所以最好是長期頻繁而周延的觀察，以及蒐集資料。倘若孩子們的答案，都是出現負面的，我們也不該認為機構的不是，也不見得一定是老師的錯，不是老師一個人的問題，那老師就可以不用負責任嗎？不是，我們要做的是：竭盡所能。

　　另外還希望評鑑可以增加：「外部－內部」：機構外，如家長對園所的評鑑。「內部」：由工作人員對機構內的評鑑。「外部」：由機構對社會大眾的觀點來檢視機構品質。

　　每個人對機構的觀點，都是很寶貴的。這也增進幼教機構進步的開始。


資料來源：
Katz, L.G.(2002)。幼教機構的評鑑。與幼教大師對談-邁向專業成長之路。台北:信誼。