November 13,2005

【地雷股★一次店】您信誰??--海壽司(Hi Sushi),主流媒體與網友意見大異其趣

海壽司(Hi Sushi)戶外招牌
已經不知在多少平面媒體上看到介紹著台北市近日新開的幾家日本料理店,其中,有兩家:海壽司(Hi Sushi)、玄海壽司居酒屋,正好在查理王上班的南京東路與松江路口附近。 常常跟同事提了幾次:「我們找一天中午一起去吃那兩家迴轉壽司( kaiten-zushi )。」說了幾回,但以中午匆忙的程度,這樣的期望,一直落空。 今晚,利用周末,心想在商業區的這兩家店,應該反而比較冷清,容易有位置,也就沒有訂位就直接前往--海壽司(Hi Sushi),一探這個「主流媒體」口中的台北市人氣新店。( PHOTO by 查理王 )

海壽司(Hi Sushi)以不同顏色盤子作為價格分類
我想,當您點進這篇文章,看到【地雷股★一次店】這個標題時,就必然知道查理王的第一次親身品嘗的感受,並不如媒體上所言那般感動。 要評論,當然不能口說無憑。這就讓查理王為您道出一二。 (1)當我們用餐約10分鐘後,服務員趨身前來告知:「因為今天適逢周末,用餐人潮眾多,所以我們有規定用餐時間是80分鐘。」 關於此點,若是以平常日若該店真如雜誌上所寫,是一家許多人排隊的店的話,我還可接受用餐時間限制。但服務員根本是睜眼說瞎話,從我們開始用餐到結束,位在我們左側的一整排座椅的位置根本空無一人。所以,若您要讓客人體諒因為「人潮眾多」,而需要管制用餐時間,我想客人一定可以理解。但在學著許多「排隊名店」定下這個規定之前,要先「甸甸自己真正的來客數」吧!?要不然只是徒然讓人覺得「啼笑皆非」、不受尊重地被「趕著吃完」,完全無法如同《東京 衣芙》雜誌所言:「”細細”咀嚼握壽司多變」。我應該是「囫圇吞棗」吞完每顆握壽司吧!(苦笑)
海壽司(Hi Sushi)窗戶海報
(2)若是以較高價位與「爭鮮迴轉壽司」作市場區隔,材料的多元且品質較佳是肯定的,但以每盤40-150元的價格,吃一餐下來一個人400-600元跑不掉,再加一成服務費, 以這樣的價格策略及服務品質,是否符合迴轉壽司客人的期待,是令人質疑的? (3)若以高級價位的素材,是否應有「區隔的服務」?而不是與一般30-60元一盤的塑膠餐盤一樣? 比方說,我點了一客一個120元的和風牛握壽司(據主流媒體報導,這是店裡的「招牌菜」),以這樣的價格幾乎再加一20元就可以吃一客「鰻魚飯便當」了!點餐之後,我正期待著等一會兒上桌,可能一兩口就要花去我120元的「和風牛招牌握壽司」。 待服務人員上桌後,與40元一盤同樣的「塑膠盤」不說,牛肉的口感尚可,但似乎已經涼掉了? 若以這樣的價格,一口60元,而整體的用餐情境,只是因為周邊的裝潢好過其它迴轉壽司(如:爭鮮及元氣壽司),而不在意整體的用餐感受(包括:餐具、用餐時間、氛圍…),那我不如好好地找一家「日本料理店( 三井日本料理 ; 新都里日本料理 )」細細品嘗?
海壽司(Hi Sushi)大門入口剪報-工商時報
這是查理王【地雷股★一次店】的第一篇,為文的動機只是覺得一連看了許多報章雜誌的介紹,今天滿心歡喜地前往,沒想到竟有這麼大的落差。( 驚 ) 我想「美食介紹」的真偽。必需您親自走過一趟、親自嘗過才知曉。而不是餐廳新聞稿來稿照登,連照片可能都是餐廳特別請攝影師拍的"沙龍照"吧!!??( 苦笑 ) 「主流媒體」上過於華麗的照片及形容辭,可能會誤導了您的味覺判斷,那些新聞,就先擱著吧,或拿去「包便當」…… ( 誠心建議 , 若主流媒體再如此這般繼續下去, 多讀無益, 有害判斷..... 就像是現在大部份的電子媒體及無聊連續劇及吵嚷不休的政論節目, 東加西加雖然有5-60台之多, 轉來轉去只會讓人精神耗弱......除了少數幾台, 如 : Discovery, 大愛, Animal Planet.... 等 外! )
海壽司(Hi Sushi)握壽司
我是自由撰稿者,我是部落客(Blogger),我也就不必因為受僱於某媒體而必需撰寫「公關稿」,也正因此,可以暢所欲言地書寫親身體驗的感受。 若以上評論若您在親身體驗後,認為有失公允,也歡迎您提出互動與討論,讓「真相」不會被某些「主流媒體」所全然淹沒。 我想,這也是部落格會以「草根媒體」 之姿,鋪天蓋地而來,甚至,開始撼動並顛覆所謂「主流媒體」的部份記者與主編的片面論調,而大獲好評的原因吧? 平面媒體的閱讀率每況愈下;BLOG草根媒體卻是一格開過一格,一個流量比一個大,光光在YAM BLOG樂多日誌裡就高達6萬個部落格,文章已破60萬篇。更不要說再加上 其它BSP的BLOG! 下回,您要前往某餐廳時,除了看到「主流媒體」篇幅有限的片面報導外,別忘了用搜尋引擎查查「真正的」消費者心聲吧(YAHOO 奇摩生活+裡面的網友意見也是負面多於正面,而主流媒體卻是一面倒地為餐廳介紹、美言,一正一反,真是有趣呀!!當部落格及網路論壇繼續發展下去,「主流媒體的新聞稿」以及「草根媒體的真實見證」誰會深得人心,真假/勝負立判囉!!)
海壽司(Hi Sushi)握壽司--日本大甘貝ho ta te
以下茲摘錄部份網友意見: ( 1 ) 發表者: leeka*** : 食材是不錯.價位有一點偏高.飯夾起來馬上鬆開來不像師父握ㄉ壽司應該是在訓練徒弟。應該改進。整家店沒有師父跟客人互ㄉ親切感。 ( 2 ) 發表者: youandme*** : 服務與價格無法成正比 ( 3 ) 發表者 : ...有空再陸續摘.....
海壽司(Hi Sushi)大門入口剪報
【 延 伸 閱 讀 】 (1)台北今日報--消費生活 : 張洛君化身壽司達人 人氣女王相馬茜熱吻相挺
想要體會漫畫書裡吃了會讓人幸福到流淚的美味壽司嗎?日本最頂級迴轉壽司—Hi Sushi,七月十四日起,正式登陸來台!提供喜愛迴轉壽司的國人,能以中價位享受到與日本同步最頂級的日本迴轉壽司。
(2)中國時報 E8/美食通 2005/07/08 《美食新鮮事-台北篇》Hi!迴轉壽司 【本報記者王瑞瑤】
又選了黑盤的和牛壽司,這一口120元,據說它是超人氣排行榜中的第二名,僅次於海膽壽司。兩面輕炙的手法,將熟未熟,成功勾引油脂釋放,僅僅一口,好像幹掉了一整碗牛排蓋飯。 ......原來老闆盧燕賢正是前好樂迪的老闆,本身是壽司迷,所以花了2 000萬元改行賣壽司,堅持不用冷凍貨,魚鮮不是冷藏,便是現流,要不就是生猛活跳,難怪這一次吃迴轉壽司不想急急起身走人,只想專心盯著轉呀轉的檯子......
( 3 ) 好吃的迴轉壽司 ( 自由時報記者馮亦寧/台北報導 )
海壽司從開幕以來,店門口就排滿長長的人龍......接下來是味道比較重、紅盤子的炭燒鮭魚,先將鮭魚以噴槍輕炙後,油份就清爽許多,難怪好吃......和牛滋味豐厚,兩面輕炙後才料理,牛肉彈性佳,入口即化,唯一的缺點是香味都被蒜泥掩蓋了,喜歡重口味的人或許覺得不賴。
( 4 ) 中視全球資訊網 : 海壽司
迴轉壽司最近在台灣正流行一股風潮,特殊的用餐方式跟便宜價格,正是廣受歡迎的最大原因,然而卻有一家店家,完全顛覆您既定的印象,以新鮮頂級的食材和平易近人的價格來吸引上門的顧客,位於南京東路的海壽司,正是愛吃壽司的人們,最佳的選擇~ 看官們~快跟著美食特搜小組腳步,不然怎會知道美味在那裡呢?
( 5 ) 餐廳情報站:海壽司Hi Sushi;地址:104台北市中山區南京東路3段22號;電話:(02)2508-0618 ( 6 ) 【今日閱聽】部落格(Blog),比傳統媒體更好看?

Posted by charles0714 at 樂多Roodo! │02:59 │回應(16)引用(2)地雷股★一次店
樂多分類:美食 共同主題:★地雷股.一次店 工具:編輯本文
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引用URL

http://cgi.blog.roodo.com/trackback/718698
引用列表:
查理王自今年1月份起開始經營部落格,就格外地「謹言慎行」。 在後來經實驗與反複驗證,當部落格持續經營後,在搜尋引擎上的被優先查詢到的「優化程度」相較於一般網頁,是有過之而
【文章「新分類」開張】地雷股★一次店【部落客評論】【查理王.看世界-部落格-CHARLIE'S BLOG!】 at November 13,2005 00:53
「YAHOO!奇摩部落格BETA」昨天正式上線了, 晚上剛好就看到-- Yam Blog 樂多日誌--貼出公告
【BLOG NEWS】】「YAHOO!奇摩部落格」, YAM BLOG樂多日誌--客人未到, 服務先到!【查理王.看世界-部落格-CHARLIE'S BLOG!】 at November 15,2005 11:03
回應文章
若有實地前往--海壽司(Hi Sushi)用餐過的網友,
也歡迎加入討論.

謝謝您的參與!
Posted by 查理王 at November 13,2005 00:58
喔!對了,補充一點:

我們四個人共吃了2000元左右,
回家的路上,大家都覺得沒有吃飽,
還特別繞道去買了頂呱呱的炸雞套餐回家吃:p
Posted by 查理王 at November 13,2005 01:49
查理王,you rock!!!
Posted by M.Land at November 13,2005 11:07
其實很多平面媒體的內容,都有類似置入式行銷的情況,有時是買廣告版面送新聞版面,可能在民生消費版看到該餐廳的報導,在其他的廣告版面就看到這家餐廳的廣告了,更甚的還有新聞的內容根本就是餐廳買的,也就是把新聞報導當作廣告賣的情形出現.
在目前平面媒體眾多,競爭激烈,生存不易的環境下,會出現這種現象其實也可以理解.其實連電子媒體也慢慢出現這種廣告新聞或節目混淆的現象,只有消費者自己多多體驗,多看多聽別人的經驗,自求多福了.
Posted by TLight at November 13,2005 13:39
認同您所說的 主流媒體與網友意見大異其趣
在許多時候 我們看見 店家與媒體的相互結盟
兩方各取所需 業者們都知道媒體可以創造出知名度
就是客源湧進的保證 孰不知 在未有充分準備
操作技術與教育訓練仍不足時 就大張旗鼓
得罪了靠大筆銀兩所招攬的顧客
讓不滿的心聲 十傳百 百傳千
我想 媒體更應該要注重本身的客觀性
而業者也應該思考 廣告與教育訓練何者重要

感謝您的文章 讓我又多一些深深省思

jimmy//調酒師
Posted by jimmy//調酒師 at November 14,2005 15:01
m.land..在您的文字及照片中,常常找到驚喜:)

更謝謝您寫了一篇很棒的文章與此文相呼應!

請各位網友移格探訪一下m.land的觀點,
也許您又會引發出一些關於美食及服務業經營的觀點與想法:

以下是一些摘錄:

(1)Consumer Report:
http://www.consumerreports.org/cro/home.htm

(2)Not So Texan Style --- West-15 Dinner
http://blog.roodo.com/mland/archives/415830.html

(3)Good Or Bad, Say It, Loudly !!!
http://blog.roodo.com/mland/archives/719900.html
Posted by 查理王 at November 15,2005 01:48
TLIGHT,您說的一點都沒錯!

查理王寫這篇之前,其實也掙扎了許久.
本來想說:在BLOG中報喜不報憂比較好:)

但後來想想,以GOOGLE及YAHOO SEARCH ENGINE一查,
居然在那麼多媒體上都說"好"!

但在網路論壇上看到的大部份都是負面評價!

這其中玄機,不言自明!

查理王只是希望拋磚引玉,
期盼業者在經營時,不要只巴結了媒體,
而忘了自己最終的衣食父母是以後會上門的消費者:p

要不然只是廣告新聞一時的新店熱度,
再來網友的真正評價,才是考驗的開始!
Posted by 查理王 at November 15,2005 01:52
JIMMY您好:

獲得了些許的迴響,讓查理王本來不想寫的這篇文章,似乎又別具意義!

我想:服務業的經營是很艱困的.

但服務的本質,就是"服務"!

而不是砸錢請公關作廣告,請記者寫公關稿,
更不是買廣告就可以了事!

如果"服務的內容與本質"沒有調整好,
就倉促上陣,
除了惹人笑話之外,更是越廣告越賠錢吧!??
Posted by 查理王 at November 15,2005 01:55
其實很多時候,廣告及記者新聞稿,
幫得了一時,幫不了一世!

一次性的新聞稿,一天見報,幾秒上電視之後,就化為烏有~~~煙消雲散!

而網路的評價是身身世世,
加上SEARCH ENGINE現在如此神奇似地"發達",
功力越來越強大!

紙是包不住火的!

光靠主流媒體打頭陣衝行銷!
卻沒把握第一波客人的觀感.

造成網路輿論的反撲...可惜呀!
Posted by 查理王 at November 15,2005 01:59
玄海壽司居酒屋ㄋ?你絕ㄉ怎樣阿
Posted by gin at November 28,2005 06:05
gin,您好:

玄海壽司居酒屋,正是我下一間想去探訪的店家之一.
這兩家前一陣子在媒體的曝光量相當高哩:P
若有去之後,再寫上來與大家分享.


有些店,在未來要上門前,
可別只看"主流媒體"的報導.
還要看一下"草根媒體(blog)"及"網路論壇"的評論,
比較準嚕!
Posted by 查理王 at November 28,2005 09:55
昨晚跟好友相約出去吃飯.他說要去吃吃看海壽司.可是我看網路上評價不是很好.勸他在想想別的.他又說他聽廣播美食評論家.說很(好)!!應該不會差到哪去.於是...我們浩浩蕩蕩去了位於忠孝東路上的海壽司.沒想到一去就讓我們等了15分鐘.可見其人氣之旺!一座到位子上.就看見菜當上滿滿的壽司種類.我想了好久才伸手拿出我的第一盤.老實說!吃起來還好很一般.飯量少的可以.再者我被燈光誤導.原以為是一盤80的壽司.結果殺千刀的一拿下來是一盤150的!要我放回去嘛?很丟臉~大家一定會跟我一樣就認了吧!再來說壽司師父.老實說給我一種很俗的感覺.對話給我用台語.還跟服務生發脾氣!看在我眼裡真的事有種莫名的你們在幹麻?這是高級壽司店嘛?這一餐花了老子我6百多.吃的真的很不踏實.因為我吃沒有3分飽!也跟本就吃不出哪裡好吃!新鮮?美味?價錢倒是他媽的貴到一種境界.我的感覺道不如去台北車站每到快10點就買一送一的壽司店吃好了.
Posted by 有夠雞 at March 5,2006 15:02
很多主流媒體報導確實有商業置入的弊病
但前兩週去海壽司 我的感覺不錯
因為台灣終於有平價壽司之外的迴轉壽司
誰說迴轉壽司都如爭鮮一般
日本有太多迴轉壽司店 有較高價的食材
一盤日幣500元 為什麼只有一粒壽司?
絕不是因為消費者愛花錢 而是食材品質
試想如果toro一盤80元 能相信那是真的鮪魚肚嗎?
海壽司雖然不是非常好 但不應該以價位和醋飯量去評斷
Posted by jessie at March 11,2006 18:27
很多主流媒體報導確實有商業置入的弊病
但前兩週去海壽司 我的感覺不錯
因為台灣終於有平價壽司之外的迴轉壽司
誰說迴轉壽司都如爭鮮一般
日本有太多迴轉壽司店 有較高價的食材
一盤日幣500元 為什麼只有一粒壽司?
絕不是因為消費者愛花錢 而是食材品質
試想如果toro一盤80元 能相信那是真的鮪魚肚嗎?
海壽司雖然不是非常好 但不應該以價位和醋飯量去評斷
Posted by jessie at March 11,2006 18:27
呃,今天剛好和太太去吃海壽司當聖誔餐,兩人加起來約一千五,用八折券折成一千二。價錢是比較貴,不過這點錢恐怕還不夠一個人在三井或新都里好好吃一頓吧。至於爭鮮,真的是水準不太一樣。在比較上拿同價位的來比會比較中肯。

中時的王小姐說話是有誇張點,不過這家店剛開幕時就是看她的報導才去光顧,那時候的水準的確比現在好。感覺似乎時間久了,廚師好像就鬆散了,像今天就看到廚師把盤子掉在地上,撿起來盤子是放在水槽裡沒錯,但是竟然沒有洗水就去拿別的盤子作業了,本來想在結帳時抱怨,後來卻忘了。

至於服務生我是覺得南京店沒有問題,感覺都還不錯。但是各店水準不齊,有次去忠孝東路分店吃的感覺就很糟。

我們夫妻倆都愛吃壽司,每次去日本總是會到迴轉壽司大吃一頓,台北有這種價位和水平的店(南京東路上還有好幾家)其實還是蠻高興的。
Posted by mph at December 24,2006 22:42

查理王你好
看你這篇文章已經四年前的事了,當時海壽司剛開,我也去吃過,看的你的文章時心理有些質疑,也許個人感受不同吧,當時覺得以他的價位跟提供的食物鮮度而言,在台北市算是屬一屬二,市場區格相當清楚,因為吃日本料理的人都知道,若要盡興的吃ㄧ頓,口袋沒有先惦惦是沒法進去的,爭鮮很便宜,但除了便宜,卻無法兼顧美味.海壽司雖然比較貴,但比起日本料理店動則上千的消費而言,壓力可是下降不小,海壽司滿足了我們這些想吃又不想花太多錢卻想吃到好料的消費者,卻是不爭的事實,經過這四年下來,海壽司分店開了好多家,每到假日人潮洶湧,ㄧ位難求,眾多消費者的支持,更是證明他能存在的實力價值.雖然奇摩有很多負面評價,但相信更多覺得她好的消費者是不上網路的,像我們這些人,有ㄧ定的經濟實力,走過的餐廳不少,好壞都放在心理,頂多用嘴吧說說,實在不像年輕人,有精神跟時間上網評價.我的朋友們上網都只純辦公的,這群消費者一點都不少於年輕人,尤其壽司這種食物,對我門而言可是追求健康的美食選擇,所以當我看的您以地雷股,ㄧ次店去形容時,我是有點不認同的,因為這樣會讓辛苦經營的店家覺的不公平,經過四年我才回應這篇文章,只是想提醒您,當您以非主流部落客尤其是餐飲(現在可能也算主流了)撰文時,也許該給店家不只ㄧ次的機會,客觀才是媒體應盡的本分,尤其當您的部落閣那麼多人看時,您的主觀論點可能也會淪為您所說的"那些主流媒體"一樣了.希望您成為更有說服力更客觀了部落客,ㄧ個愛管閒事的過路客留
Posted by jay at August 10,2009 00:20