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April 29,2008

關於Gogobox 的二三事

最近有點懶,懶的看戲..但依舊努力下載,所以堆的東西越來越多,
懶的更新Blog,所以一直停在某人的小寵物階段!
不過沒偷懶的不只下載還有上傳...


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Posted by cara123 at 樂多Roodo!6:24回應(2)引用(0)

February 26,2008

客服沒用還是報修比較快-中華電信報修記

我從用28.8數據機上網開始就是中華電信的用戶,從來沒換過,也沒想過要換,
人懶外加習慣是原因之一!
可是呀!老用戶用久了就會覺得該有的服務退步了!


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Posted by cara123 at 樂多Roodo!7:48回應(4)引用(0)

December 12,2007

被電腦追著跑的社會-科技其實來自於商業

昨天花了一整晚的時間重新安裝作業系統,在不得不的情況下升級到XP SP2
同時也把防毒跟防火牆一併更版!
和許多已經在使用最新V作業系統的人相比,我實在是非常跟不上腳步,
但所謂的平台出現後,上面使用的軟體跟硬體都沒有相對應的東西時,
使用這個最新的平台是否是迫切需要的呢??


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Posted by cara123 at 樂多Roodo!2:16回應(1)引用(0)

June 27,2007

Gogobox 真是一間濫公司-這是甚麼服務呀

很久沒被這麼氣到了
從開始用Gogobox 到現在,將近三個月多吧!
程式本身發生的問題多到數不清,
但最大的問題是該公司完全不會處理問題那種無視客戶的態度吧!
打從一開始用的時候,就反應過程式會關閉,上傳會有問題
答案是"請用乾淨的作業環境"....於是我再度請問"乾淨"的定義是甚麼??
沒回答...完全無視!!

一台電腦如果有在上網,肯定需要安裝必要的工具軟體,包括防毒,防火牆,
看個影片得要多媒體程式,處理文書工作得靠Office, 再裝個Adobe Acrobat 來讀PDF檔案
這樣的軟體不多吧!! 

難不成他們家的測試人員電腦都只有作業系統和GB,這是所謂的乾淨??
真是大笑話!!

之後,為了衝金問過至少五次衝金的審查日計算問題,你肯定覺得這問題很簡單吧,
因為這是規範,同樣得到的答案分成三種,當天算,當天不算和根本不回答....

很好,順利拿到金牌,可別以為這樣就從此沒問題了,
檔案下載次數居然會自動歸零,下載量是靠下載次數來計算嗎??同樣該公司的答案分兩派,
一種叫做"是"一種叫做"不是",是說同一間公司的客服可以有截然不同的兩個答案也算是奇蹟!

不過,最氣人的還是今天,程式一直出錯,一個下午錯誤十幾次,
是..我真的很想罵人,但我沒有...只是語氣非常重的請盡快解決這個早就存在很久
卻一直被你們無視的問題!!

該公司居然用其他人的帳號來回罵我,說我花錢買有瑕疵的產品就得認命,
天呀...真的氣到了!!
還說剛剛有看到技術人員說正在維修,建議我不要公開發問??

這間公司任何東西壞了維修從不即時出公告也從不發訊息,
除非狀況拖了五六個小時都不能處理,才勉強出個公告告訴你壞了,
啥時好?? 不知道..真是完美的好答案!!

為甚麼不能公開發問,因為這樣其他使用者才不會知道他們家問題多多,
不會知道自己拿不到金牌是因為使用次數會不定時歸零,
不知道中華電信的用戶之前不能用是公司跟中華電信沒橋好,
不知道原來該公司會偷吃點數,高速下載的點數會多扣,如果你沒反應他可能不還你
如果沒注意就這樣被他吃掉!!

這些...都是透過公開發問,所知道的真實情況!
而回答呢? 工程人員正在處理中......

要賺錢不是這樣的,要解決問題也不是這樣的,
別以為用其他帳號來罵人,大家就不知道他是你家公司的人,
真是氣到最高點!

很久沒在網路上直接對衝回去,我只是不喜歡罵人,不代表我不會,
要別人尊重你們之前,拜託請先對的起自己的客戶,程式要可以用這是基本吧!
真的解決不了,拜託直接將Clubbox 改成繁體版,至少穩定許多!

程式設計成這樣,只拿了韓國人的介面沒用到韓國人的裡子,
真是丟臉!!

Posted by cara123 at 樂多Roodo!12:54回應(6)引用(0)

May 20,2007

Gogobox 衝金的經驗分享

衝金都過了那麼久,Gogobox的檔案存放日期也更改準備正式上線了,
沒想到會收到Mail 問我衝金的竅門....
這!! 真要說起來確實不是呆呆向前衝,但主要是靠大家的幫助卻也是事實!!
那就簡單說說心得吧!!
1.當然是要找到人:依據檔案的類別努力的發帖,還得附上說明讓大家願意下載,
可是亂貼也容易出事,所以找平時經常瀏覽且人氣也不差的的網站是最好的啦!!
我們沒找甚麼發帖大隊,就是我一個人笨笨的貼在三~四個論壇而已!!
當然,這些地方我是有篩選過的啦!!

2.存放的容量:使用量要到50GB才行,想想以Gogobox的龜速要上傳到50GB得花多少時間,
我設了隱藏資料夾,用來上傳當季的日劇,一來充容量二來衝金期間可以下載特定的1~2個檔案,
當季日劇會有很多Gogobox放,所以上傳速度往往會超過800kb,下載只要人多加上高速的配合..
下載次數累加起來就很可觀了!

3.特別的檔案:如果沒獨門檔案,要衝金是有點困難的啦,除非自己慢慢抓!!至於哪些檔案比較熱門
或是大家找不到,這得靠平常的觀察,我對於自己下載過或是看過的檔案,
通常會有印象,所以比較容易判別哪些檔案比較熱門,
當然,有可能出錯...不過機率不高!! 這得靠每個人的記憶力或是平時的紀錄...
因為平時有製作目錄的習慣,對於檔案分類和更名這件事不敢偷懶,所以..找檔案相對輕鬆很多!!

4.努力作紀錄:每天每天都得去計算每個檔案的下載次數,
從下載次數的增加也可以判斷哪些檔案是熱門的檔案,作為更新的標準!!
順便觀察檔案貼在哪個論壇的效果最好(當然一開始就得區隔好!!),
定出更新的標準後,也得排一下每天會有多少新檔案囉,使用量和下載量的平衡是很重要的!!
建議把這些資料抓圖再來用Excel慢慢紀錄,這時就別靠自己的記憶了,
近百個以上的檔案光看記憶會出錯喔!!
(笨人就用笨方法,我是笨人)

5.有管道可以拉人,除了透過別人的論壇,當然自己有論壇或留言版是最好的,這樣可以找到人幫忙,
也可以隨時反應情況,公開的討論空間是不能少的!! 

6.在衝金期間每天都列出建議的下載檔案,讓願意配合的人可以方便下載,至於建議的判斷標準,
就是紀錄囉!! 這些檔案建議在200~700MB之間,而且有大檔也有小檔,
讓大家根據自己的網路速度去調整...
像我這個可悲的中華電信用戶,衝金前幾天都下大檔,最後二天都只抓小檔案!

7.大家的幫忙,這應該是最重要的吧!! 不論是個人或是其他的網站,
沒有大家的協助,當事人如何努力也拿不到金牌!
所以怎麼找到這一群人呢??這我不知道怎麼說耶!一直以來上網發言對我來說都不是簡單的事情,
最常逛的區域通常是求助區,因為最好回...
叫我針對某個人或某件事寫些甚麼反而很難(除非我真的有感覺)!

其實喔,我常覺得要人家幫忙就先去幫別人呀!大家都知道衝金很辛苦,那就找幾個box 一起努力囉,
當然...別人是否配合你未必知道,但至少自己嘗試過了嘛!!

8.善用網路的方法,目前也有人提供一些更快速累積下載次數的方法(我想這不好直接寫),
我試過一次沒用,不過據說別人試了有用!!

當初會這麼努力,當然是考量到公開測試結束後,檔案存放的期限也會隨之變更,
不再是之前的一百天,而改為10天並隨下載次數來延長,(就是前幾天的公告!!)
當然,運氣很好的過了!!等到Gogobox 正式上線後,雖說檔案存放期限會縮短,
不過網路速度也會隨之提升吧(這是他們家自己說的!)
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Posted by cara123 at 樂多Roodo!6:15回應(0)引用(0)
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