編　疆

尤記得菜鳥剛進辦公室的時候，阿祥師父和小龜師姐交接工作給我時，足足塞給我一份三頁之多的企畫工作一覽表。構思本版書企畫、審書、上網查資料、書系、書饗、海報、看稿、想書名、廣告、書展、書介、週曆、研究銷售記錄、簡訊、行銷交美工、認識歷年得獎書、書卡、明信片、讀者回函、講座、閱讀饗宴、各式各樣大小會議^^，時間安排......brabra等繁族不及備載（你砍砍，列到這邊都已經進入第四行了都還沒列完耶，有沒有誇張？）

當我看到「各式各樣大小會議^^」的頓時，我懷疑自己的眼睛有沒有看錯？嗯...我的意思是，我當然知道沒有看錯是「各式各樣大小會議」這八個字，但是，開會一項是大家唯恐避之不及的麻煩事，為什麼要在最後加個^^啊？事有蹊蹺！

仔細一看，在「各式各樣大小會議^^」這個項目下，還列了幾個小格子的細目呢！例如：會前泡茶的藝術、打瞌睡不被發現的藝術、東扯西扯的勇氣、遲到的藝術（哪泥...這也需要藝術喔？），會後翻案的藝術等，的確令我發出會心一笑。但是，阿祥和小龜在這個項目最後還剩下一個格子是空白的，令我很好奇還有什麼漏網之魚的藝術，是開會時必須學習的。留白之處，令人困惑，卻也格外引人發想。

大前研一在《專業》這本書中，提到真正的專業，不同於專家和通才。專家只能適應他原本所處的環境，並利用所學到的固定技巧，比別人更快速完成工作。通才在任何職位上的執行力出類拔萃，熟知業務流程和決策過程，但即使是超級通才，一但所處的情況改變了，也只能維持通才的能力。唯有真正的專業能看出潮流或變動的本質，比任何人都更能發揮應變能力。大前研一認為，要培養真正的專業，得培養出四種能力：先見力、構思力、議論力、矛盾適應力。

昨天的《專業》讀書會輪到我主領，剛好討論到培養專業的第三項能力：「議論力」。聽起來很響亮，但說穿了，其實就是討論（discuss）事情的能力。書中提到富含創意的迪士尼有兩個生產創意的傳統：銅鑼秀和關禁閉會議。在銅鑼秀會議上，不論每個人的職位是什麼，都要貢獻創意的點子，如果貢獻的點子太差，就會被明鑼出局，即使處高位的、在上掌權者也沒有例外。而關禁閉會議更讓人聞之色變，這個會議每次一開就是十到十二小時，長期「監禁」的會議雖然讓與會人員身心俱疲，甚至在局外人眼中看來挺沒有效率，但是迪士尼的原創力，就是「關禁閉」之下的產物。問題之前人人平等的義務，造就了每個會議出席者養成鍥而不捨探究問題核心的能力。

也在帶完讀書會後，我突然恍然大悟，當初那個「各式各樣大小會議」留白的空格，可以填上什麼了。議論力啊議論力，如此重要的能力，怎能在開會的藝術中缺席呢？