November 24,2017

看穿對方底細的客戶觀察術:業務高手最厲害的地方是眼睛而不是嘴巴(一)

內容簡介:
還在每天拜訪?還在滔滔不絕的推銷?
還在相信誠意能感動客戶?

親自登門拜訪超過五萬次的頂尖業務員,
告訴你業務成交最厲害的不是話術而是觀察術!

拓展業務,你是否遭遇到以下的困難?
◎跟客戶無話可聊,陷入尷尬的氣氛中……?
◎客戶高度戒備,讓你冒著冷汗惶恐地介紹商品……?
◎一句「我再想想」,讓你在談不下去的情況下離開……?

為什麼你的業績無法提升?
◎面對所有的客戶,你是否都用同一種方式說明商品?
◎即使討厭眼前的客戶,你還是會硬著頭皮跟他推銷?
◎千篇一律機械化的拜訪客戶,不僅讓你覺得疲累,而且還一事無成?
不是因為你不夠努力,而是你沒有找到對的客戶!

親自登門拜訪超過五… ...繼續閱讀

books11100831555發表於 樂多11:23回應(0) │標籤:讀冊商業,讀冊職場成功法

看穿對方底細的客戶觀察術:業務高手最厲害的地方是眼睛而不是嘴巴(二)

第一章 主動上門推銷能否成功,在進門前已經決定了九成
【從老闆的自用車和公司車,能看出很多資訊】

「車子」也是很重要的確認項目。
和自動販賣機一樣,如果辦公室所在的大樓是用租的,要找出某家公司老闆的自用車和公司車,或許很難。如果辦公室所在的建築是公司自有的,停車場裡就多半停有該公司的車子。
一定要先確認一下車子。
從車子也能看出很多資訊。不只是老闆自己的車,從營業用車之類的公司車,也能觀察出許多細節。
比方說,老闆的自用車(多半停在離公司出入口最近的位置)如果是進口車或高級車,這種老闆就是愛車族,希望別人稱讚他的車。
因此,見面時先誇獎他的車,能讓他打開話匣子,卸下心防。
因此,業務員最好能… ...繼續閱讀

books11100831555發表於 樂多11:23回應(0) │標籤:讀冊商業,讀冊職場成功法