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December 19,2007

MED 1/E 光碟修正程式

謝謝您使用MED,也很抱歉造成您的困擾,經公司查證及重複測試後發現是最初郵寄的修正程式在解壓縮後會遺失掉部份檔案,導致MED軟體後來無法開啟,因此公司將不再提供壓縮之檔案,請老師自行下載原始檔以免造成檔案損壞

以下是解決步驟:

1.       將MED從電腦中完全移除(開始à控制台à新增或移除程式à選取MED並確定移除)後重新開機

2.       再次安裝MED後按照指示執行,並到http://www.macmillandictionary.com/aboutcdfaq.htm#XP2,點選第二條Before you buy中的My operating system is Windows XP Service Pack 2 (XP SP2) and I'm getting a Z0001 message about an internal error. What can I do?下載修正程式後執行,這時候MED軟體就可以執行了

3.       若是因為Window更新無法啟動MED軟體,請到http://www.macmillandictionary.com/aboutcdfaq.htm#XP2中My CD-ROM has stopped working after a Windows Update. What can I do?中根據自己的Window版本下載KB924867修正程式

4.       此時MED軟體就可正常操作



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回應文章

先謝謝你（妳），
但我今天已到書林去退書了。

店員說：沒有其他貨可以換了。

我說：好吧，那我退回這本字典換回現金好了。
（發票我都準備好了）

店員說：不能退，因為那本字典是以五折賣出，所以你買
的時候就『應該知道』其光碟不能用，不然怎麼可能只有
半價。所以你應概括承受其所有可能的瑕疵後果。（其表
達冗長但大意如此）

但當初購買時我並未得告知此商品為瑕疵品，只以為
是由於二版問世，故減價拋售一版存貨。更何況光碟本身
是未拆封全新的，而我在買的時候更不知道這光碟本身存
在這麼大的問題。只以為它便宜是便宜在舊版與紙本書面
有多處傷痕。記得嗎？你們只有在那邊標『特價品』。

店員後來又說：沒告知你，這是我們的疏忽，但就算這樣
也不能因此退還你現金。

之後浪費了無意義的二十分鐘後，我還是拿到退款了。
這件事最令人納悶的地方在於，為什麼在貴書店消費，
買到未經告知為瑕疵品的『特價品』卻不能退貨？
書店怎麼樣高興定位、促銷你們的商品是你們的自由，
但你們總是還要對商品負有最起碼的一點責任吧。
更令人費解的是，最後我還是獲得成功退款，
想請問這位店員，那一開始妳幹嘛拿這麼多莫名其妙的
理由東拉西扯映是不給退？

我為了買、換這字典，來回跑了兩趟，也花了不少公
車錢與時間。到頭來卻是兩手空，沒有換到書，沒有得到
任何一句類似『抱歉』、『不好意思』或是『我們立刻幫
你處理』這樣的話，只得到不合理的一味阻撓和滿肚氣。

店員不願意為我換貨，我始終都保持和顏悅色跟她討
論，我想也許一開始店員這麼堅持的原因也許還是和公司
制度有關，該被責備的也許是公司上層而非底下員工。
然而店員的態度與判斷力，還是讓我對當今台灣的教育或
德育養成環境感到一絲絲憂心。
Posted by David at December 19,2007 23:03

MED 1/e 光碟每個月需要重新安裝一次，此動作為保護消費者的權益，但由於Microsoft軟體更新而導致部份電腦無法順利讀取，需要下載修正程式後即可使用。若對MED光碟安裝還有問題，歡迎隨時與我們連絡。
電話：02-23684938#116 柯小姐
謝謝!!
Posted by 書林出版公司 at December 20,2007 18:20


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